Были в ресторане пхали в Гатчине. Отличное обслуживание, были очень внимательны, на все просьбы отреагировали моментально! Очень удобно, что есть детская комната. Официант Мария была любезна и доброжелательна)
Я хотела бы выразить огромную благодарность за прекрасный вечер в вашем уютном ресторане! Обстановка была превосходной, а обслуживание на высшем уровне! Особенно хочу выделить нашего официанта Ренату - её внимательность, дружелюбие и профессионализм сделали наш вечер особенно приятным 🫶 Спасибо за вкусные хинкали и хачапури 🤤 и отличное обслуживание! Мы обязательно вернемся сюда снова!)
Когда данное заведение только открылось, мне очень нравилось его посещать. Сейчас всё как-то не очень, официанты разговаривают по-хамски, постоянное долгое ожидание блюд. Не редко бывает, что каких-то позиций из меню нет, просишь счёт и можешь ждать его 40 минут, в общем клиентоориентированность на "высшем уровне".
Были первый раз в Пхали Хенкали, очень понравился ресторан, вкусно, отличный сервис - быстрая подача блюд, вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо нашему официанту Ярославу! ❤️
Побывал в Гатчине в начале лета и заглянул числа 4го в Пхали-Хинкали, можно сказать на авось
Чудное место, вкусно, быстро, персонал приветливый (спасибо отдельное официантке Алёне, подсказала что вкуснее будет к первому второму и компоту)
Шикарные блюда и напитки, язык и ЖКТ довольно)))
Замечательное место. Вкусная еда, быстрое Обслуживание. Есть детская крмната. Желаем увеличить площадь ресторана)), зачастую ждём столики, что еще раз доказыает, что пользуется популярностью в гатчине.
Заведение очень хорошее, не в первый раз прихожу сюда, персонал приятный, атмосфера очень приятная. Отдельно хочу отметить официанта Кирилла, который нас обслуживал: очень приятный молодой человек, вежливо общается и очень опрятно выглядит, аж глаз радует! Обязательно приду еще!!
Очень вкусная еда, Повару отдельное спасибо! ))) приготовлено все с душой, пропорции соблюдены, но маленькие порции за такую цену))) хочется больше))) готовность блюд как нужно, ожидание в рамках ожидаемого))) с детьми удобно, есть детская зона. На день рождения приятные подарки бутылочки вина и тортик и пожелания от персонала, это приятно. Внутри по грузински атмосферно. Очень Вкусное вино. Коктейли тоже очень вкусные
Ярослав, очень прекрасно нас обслужил , приятный молодой человек.
Анатолий, улыбчивый и очень внимательный
Илья, сделал шикарный Лонг
Вероника,самый гостеприимный хостел, которого можно повстречать.
Никита подарил нас пением!!
Ресторан потрясный, хинкали и шашлык очень вкусные!!! Официант Ярослав очкнь приветливый, тактичный и приятный молодой человек))) Спасибо от вашей любимой рэп-группы, еще вернемся!
Отличный ресторан! Меню очень разнообразное. Много салатов, десертов, специальные предложения на пхали и хинкали: цена может зависеть от количества штук или от веса. Хинкали с необычными (аджапсандал, шкмерули и т.д) и обычными (свинина -говядина, баранина, грибы, сыр и т.д) начинками, хачапури по-аджарски разных размеров, горячее выше всяких похвал. Оригинальная подача некоторых блюд. Огромный выбор авторских чаёв и безалкогольных напитков, большая винная карта. При нас поздравляли с днём рождения: официанты вынесли десерт с бенгальским фонтаном - аплодировал весь ресторан. Очень душевный интерьер: на стенах старинные фотографии, играет приятная грузинская музыка в разных стилях.
С удовольствием придем ещё!
Очень понравился ресторан, удачно расположение, центр Гатчины, вкусная еда, вежливый персонал, быстрая подача блюд. Всегда много посетителей. Поэтому лучше бронировать столик заранее.
Учитывая что сейчас завелось несметное количество заведений с грузинской кухней и часто с сомнительным качеством, сегодняшний поход в Пхали Хинкали в г. Гатчина , нас приятно удивил!
Все блюда очень вкусные, а критерий -Вкусно - самый важный ! Спасибо поварам!
Также Благодарим официантов Марию и Анастасию К. за легкое , быстрое и приветливое обслуживание!
Добрый день всем. По воле случая оказалась в г. Гатчина.И место для обеда выбрала пхали- хинкали . Сказать, что было вкусно, это ничего не сказать. Всё просто великолепно, бесподобно, очень, очень вкусно. Спасибо ВСЕМ большое. Начиная от хостесс и далее и быстрое облуживание, и приготовление блюд и работа официантов Марии и Анастасии К. Спасибо всем ОГРОМНОЕ. Моя любовь к вам навсегда.
Хинкали в целом норм. Но время ожидания откровенно дикое.
Заказали хинкали компот и хачапури.
Компот 10 мин(что в целом ок), хинкали -25(что уже на грани), хачапури готовили почти час... При том, что хачапури будет готов только через 20 минут нам сообщили только через 30+ минут ожидания....
Хотели заказать хинкали с грибами, но их не было... потом правда оказалось, что хинкали с лисичками есть, но нам их почему-то не предложили как альтернативу... Что крайне странно.
Ну и туалет, в нем не было бумажных полотенец или бумаги, я вышел и сказал об этом администратору, т.е. они были в курсе, через 15 минут пошла мыть руки жена, и... Полотенец и бумаги так и не было... Ну такое
Первый раз посетили с друзьями ваше заведение, блюда очень сытные и вкусные, прекрасная выпечка и особенно коктельная карта! Также хочется отметить отзывчивый и приятный персонал, отдельная благодарность девушке Дане) Все четко, быстро и с улыбкой! Обязательно вернемся к вам
Все очень вкусно! Были компанией из 4х человек в 2х ресторанах сети, все брали разные блюда и никто не разочаровался . Такой хачапури по аджарски ела впервые. Просто бомба! Ценник доступный и не завышенный. При полной загруженности ожидание блюда около 15 минут. Официанты дружелюбные. Теперь при посещении Питера эта сеть ресторанов у нас обязательна к посещению.
Специально посещаю эту сетку на завтрак , что бы плотно позавтракать! В Гатчину ездил ради дворика ( открытая терраса ) и расположения ! Кухня как всегда огонь , персонал то же внимательный и вежливый ! Единственный минус так как терраса во дворе то присутствует фоновый шум вытяжки ресторана ! В остальном рекомендую к посещению !
Решили поужинать семьей в честь дня рождения. Заранее забронировали столик. Получили: столик в проходе с табуретами, абсолютно безэмоциональную официантку, да и блюд с мангала не оказалось (при бронировании не предупреждали). Десерт ко дню рождения не принесли, зато 10% за бронь списать не забыли. Единственный, кто отработал хорошо, это повар. В общем так себе местечко, на бизнес ланч заскочить...
Великолепное место! Отличное обслуживание. Сервис на 5+ как и кухня. Официант Ярослав очень обходительный, профессионал своего дела. Буду приходить сюда и советовать другим. Спасибо!
Сегодня, 10 февраля, были в ресторане Пхали Хинкали в Гатчине. Отмечали день рождения моей мамы. Всё было очень вкусно и душевно! Девочки-офицантки поздравили маму тортиком со свечкой-феерверком и бутылкой хорошего грузинского вина!!! Большое спасибо! Отдельное спасибо Дане за внимательное отношение) В этом ресторане не первый раз, всегда хорошее обслуживание и еда :)
Обедали после посещения дворца, зал был полон, предложили маленький столик на двоих или летнюю веранду ( на веранде подача блюд дольше -30-35 мин, в основном зале 20 мин). Большой стол освободился через 5 мин, предложили пересесть. Обслуживание понравилось, спросили предпочтения подачи блюд, попросили сразу по готовности. Понравилось харчо, хинкали ( мраморное мясо, с бараниной )супер! По мегрельски хачапупури не хватило остроты сыру. . Но это не снижает оценки, потому что место приятное, красиво оформленное в национальном стиле, официанты вежливые, быстро обслуживают
Прекрасное место, часто захожу, если надо дождаться встречи и просто с семьёй. Моя любимая официантка - Настя К. - очень внимательная и заботливая. Владельцам не помешало бы открыть ещё один ресторан в Гатчине - столиков не всегда хватает.
Приехали в Гатчину на выходные, отметить день рождения мамы. И конечно сразу решили посетить самый лучший ресторан с вкусной грузинской кухней. Спасибо огромное за гостеприимство, обалденную еду и за уют.
Особенно огромная благодарность официанту Василине, за её внимательность, доброжелательность и профессионализм.
Спасибо за приятный вечер ❤
Люблю грузинскую кухню, люблю Пхали-хинкали. В большинстве случаев вкусно. Ранее ходила регулярно. У ресторана есть система лояльности(бонусная карта). Я благополучно накапливала бонусы и пользовалась ими. Был период, что какое-то время не посещала ресторан. Поменялась система лояльности и все бонусы сгорели. Хотя ранее сотрудники говорили, что бонусы не сгорают. Считаю это неприемлемым и не клиентоориентированным. Как минимум делали бы рассылку, что бонусы сгорают. Неприятный осадок остался.
Как и раньше писала,испортился наш пхали,причем везде,что в Спб ,что в области ,подруга попросила пойти в пхаали,по старой памяти,она была 5 лет назад,цены подорожали,а качество уже давно испортилось,взяли все на курином мясе,казалось бы не возможно куриное мясо испортить,испортили ,за 700 рублей блюдо.есть не возможно и так далее и.т.д.
Плюс одно вкусное место! Наверное, в этой сети одни из самых сочных хинкалей, которые я где-либо ела)
Официанты очень учтивы и внимательны, озвучивают время ожидания блюд, хорошо отлажен сервис - только отставляешь в сторону грязную тарелку, как ее уже нет)
Хочу отдельно поблагодарить Анну, наш вечер прошел чудесно, спасибо вам! 😊
Очень хорошее место, все вкусно, достаточно быстро, есть из чего выбрать)
Отдельное спасибо официанту Ярославу, более чем достойно выполняет свою работу, с горящими глазами, заинтересованностью, вежливостью и тактом, спасибо большое!)
Посетили заведение 06.07. Стол бронировали заранее, т.к. хотели посидеть именно в зале с караоке.
При бронировании девушка по телефону сказала, что СО ВРЕМЕНИ НАЧАЛА КАРАОКЕ к счету будет + 10%. Я согласилась.
Были в ресторане с 20:00 часов, первый счет был открыт в 20:17. Караоке началось в 22:00 часа, принесли отдельное караоке-меню. В 00:20 официант попросила оплатить первый счет (т.к. сменился официант на время с начала караоке). К нашему удивлению мы увидели в первом счете +10% к стоимости каждого блюда (а это 815,00 рублей на минуточку...).
В конце вечера мы все-таки задали вопрос про 10% в первом чеке, что не согласны с этим, однако этот вопрос сотрудники ресторана не решили, сумму из чека не убрали. К официантам вопросов нет, они старались, работали хорошо, просто видимо такая политика заведения.
Дана, Анастасия (официанты) без обид, ничего личного, но после такого сюрприза с 10 % на весь заказ желания оставить чаевые не возникло (хотя лучше бы вам оставили эти 800,00 рэ).
По закону, даже если сервисный сбор включен в счет, то гость может отказаться от его оплаты, однако нам в этом отказали. А еще хочу напомнить руководству проекта, что включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.
И "Пхали Хинкали" (в лице ООО «КС-ГРУПП») уже получали штраф в размере 10 000,00 рублей за такое нарушение, но выводов, почему-то, не сделали...
С семьей посетили ресторан, вечер выдался волшебным. Обстановка великолепная, атмосфера уюта и комфорта. Обслуживание на высшем уровне, спасибо дружелюбному и внимательному персоналу, особенно нашей официантке Ренате❤️ Обязательно вернётся снова!