Вопиющих минусов в работе лично для себя я не нашёл. Сотрудники всегда опрятно одеты, улыбчивы и внимательны, дают подробную консультацию, предлагают лекарства-аналоги (если отсутствуют необходимые, с чем я лично столкнулся всего один раз), разговаривают с покупателями на понятном им языке. Пару раз при посещении попадал в очередь, но к этому отнесся с пониманием, так как был час пик. Из недостатков могу выделить только то, что некоторые группы товаров стоят дороже, чем у конкурентов.