Pharmacy № 51
157 reviews
February 26
Льготный отдел - просто ужасен. Руководство аптеки - позорище! Сделайте комфортное рабочее место для фармацевтов! Техника старье, все в разных местах! Обработка рецептов одного человека занимает в среднем 25-30 минут. Мало того,что ра ботает аптека в общей сложности с гулькин нос, перерывы, приём и тд., так и отпускают людей едва-едва...
January 31
Хамское отношение к клиентам, наплевательское отношение к работе
Нежелание предоставлять лекарства и услуги
Явное осуждение и оскорбления со стороны сотрудников
Слышно что некоторые сотрудники общаются по личным вопросам, хотя очередь стоит до самых дверей.
2
November 20, 2024
Скотское отношение к людям, в интернете указан неактуальн ый график работы, пришла в 14:56, но у фармацевта обед, перед носом захлопнули окно и ушли. Почему в Яндексе не разместить актуальную информацию о графике работы?!!! На фото актуальный режим работы
1
1
November 13, 2024
Что бы получить льготные препараты, надо отстоять огромную очередь. И на каждого человека по 20-25 мин..
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЕТ ПЕРСОНАЛ..
Пишу второй раз, т.к первый раз мой отзыв отклонили 👍
3
1
December 24, 2024
К сожалению время работы льготного и рецептурного отделов очень ограничено. Получить/купить лекарства для больного родственника проблематично.
3
October 13, 2024
Сотрудники работают очень медленно. В отделе льготный лекарств просто треш, обслуживание одного человека около 15 минут, а ведь в очереди по несколько часов стоят пожилые, больные люди.
2
January 16
Хожу за льготным лекарством туда.Бо льшие очереди,обслуживание очень долгое.Особо и не торопятся.Иногда простоишь два часа,очередь подойдёт,а тебе скажут лекарства нет.
1
September 5, 2024
Медленное обслуживание инвалидов, больные люди вынуждены часами сидеть и ожидать своей очереди, только потому, что какому-то чинуше пришла идея поменять отработанный годами регламент работы, и провести эксперимент по внедрению сырой программы. Сначала надо было на своем ЛенФарме отработать данную программу, своих фармацевтов научить и нанять больше сотрудников, а потом людей обслуживать. Не экономте на зарплатах, наймите знающих людей и побольше.
5
1
February 21, 2024
Беда с льготным отделом. Огромные очереди, очень долгое обслуживание. По средам работают с 12.00. Отстояла в очереди 30 минут до открытия. Фармацевт открыла отдел в 12.10. Отпустила двоих человек и ушла принимать товар, не сказав через сколько откроет. Обратились в розничный отдел узнать у заведующей аптекой как долго ждать. Сказали, что заведующая тоже товар принимает. На вопрос, кто может нам сказать через какое время откроют, в ответ услышали поток ругани, что они сейчас вообще аптеку закроют. А аптека государственная. По наличию льготных препаратов в эту аптеку практически невозможно дозвониться. Не у всех есть возможность отстоять в очереди два часа, тем более не зная есть лекарство или нет. Жаловались на них неоднократно, вопрос так и не решили. А ведь в этой очереди в основном старики. Ни стыда, ни совести. На следующий день поехала в ЦРБ. Очередь длиннющая. Отстояла всего 10 минут и всё получила. И телефон всегда берут, и всегда скажут когда лучше позвонить, если сейчас лекарства нет в наличии. Ведь работают же люди хорошо. Спасибо им большое
8
2
November 20, 2024
Почему нельзя хотя бы один раз в 2 не дели сделать рабочий день до 18 часов? Не все могут днём в очереди просидеть,кому-то и вечером надо.
3
April 13, 2024
Я посещал оптику. Очень хороший персонал, и товар тоже хороший. Не пытаются выманить как можно больше денег, а помогают и грамотно подбирают очки. Всем рекомендую.
3
2
May 2, 2024
В 9:30 очередь в 12 человек. На одного человека уход ит 30 мин. Работают до 16:00, есть перерыв на час. Так же приходят граждане, которые могут обращаться без очереди. Получается в этом помещение нужно провести 6 часов чтобы получить лекарство, которого нет в продаже. Беспредел…
6
1
January 19, 2024
Ужасное обслуживание в рецептурном отделе 👎☹️ Самое отвратительное, что не могут найти достойного, ЧЕЛОВЕЧНОГО, ДОБРОСОВЕСТНОГО Фармацевта!!! Уважения к льготникам - 0... Больные люди или их дети, внуки часами ждут в очередях- чтобы услышать фразу грубой, больной, уставшей Розы-( имя "фармацевта" не дай Бог) Вашего препарата- нет... На телефон льготной аптеки никто не подходит... Я хожу не первый год за лекарствами для свекрови. Сама свекровь после похода именно в эту точку - слыша ругань, сидя в душной толпе - повышается давление.
6
2
May 31, 2023
Аптека хорошая,лекарства дешевле,чем везде,персонал очень разный,есть приветливый мужчина,а есть грымза женщина!Тут уж как повезет!Рецептурный всегда с огромной очередью,можно просидеть с 9 утра до 16 часов и услышать:-"Этого нет!"Есть оптика,тоже хорошо!
5
1
February 22
Учереждения требующее глубокую реорганизацию как внутреннее архитектурное использования объёмов занимаемых площадей так и организацию рабочего процесса в неразрывной связи с трудовым процессом, а не рабским использованием труда работников и хамским отношение к покупател ям полное отсутствие ответственности об исполнении предоставление услуг населению
November 7, 2024
Были проездом. Зашла за стандарт набором.) Всё хорошо. )
2
April 8, 2024
Это немного совок. Компьютер у них раб отает как калькулятор и перезагружают его после каждого клиента, из за этого огромные очереди. Короче если по факту вариантов нет, по льготе лекарства только здесь и поэтому приходится терпеть
4
2
December 21, 2023
Очень удобно расположенная от В аршавского вокзала. Есть разные отделы. В том числе рецептурный отдел. Всегда есть необходимые препараты.
3
3
March 23, 2024
Отдел продажи лекарств вроде норм ально все,но вот отдел выдачи льготных лекарств процесс очень долгий,одного человека могут отпускать по 40 минут! Отстояв нескончаемое время очереди,не факт,что ваше лекарство есть в наличии. Все жалуются,но сделать никто ничего с этим не может
5
October 30, 2022
Очень хорошая муниципальная аптека. Вполне демократические цены в отличии от аптек других брендов. Ассортимент лекарств очень разнообразный и есть хороший выбор лекарственных трав. Очереди такие же как и вдругих аптеках.
2
3
July 18, 2023
Пару раз пол учала лекарства по рецепту, жесть, мало того что и так не удобно,что работает всего до 16, так очереди на часа три, не меньше, а выдают по пол часа каждому, весь день выходной надо брать за свой счет конечно же, а это бьет по бюджету например матери больного ребенка у которой нет родни и работа единственный источник для жизни, при этом неифакт что лекарство будет, а дозаонится вообше не реально заранее
9
1
March 27, 2024
Хорошее обслуживание, а самое главное мне в шаговой доступности и умеренные цены.
3
2
June 3, 2024
Тоска, что рецептурный отдел работает только по будням и до четырех. Речь идёт о лекарствах которые нужны людям срочно и это единственная аптека в городе, где их можно получить.
4
1
December 2, 2024
Раньше была " дежурная аптека". можно было заказать медицинские препараты, и их тут изготавливали. Хороший порошок антигрипин был. Нынче- не знаю. Парковку искать в отдалении
1
November 16, 2024
Спасибо вам большое, хорошо обслуживает.
2
January 26
Долго ждать приходиться. Само отношение довольно вежливое.
November 12, 2023
Обычная аптека времён СССР. Даже интерьер с охранен. 🙂 Как правило, все лекарства, нужные мне есть в наличии. Иногда бывает небольшая очередь.
3
2
November 20, 2024
Хорошая аптека все объяснили помогли.
3
February 25, 2024
Из того, что нет в других аптеках можно найти здесь. Антигриппин, что изготавливается здесь, сложные капли, протогрол, всё это уже 20 лет беру здесь
4
November 7, 2024
Не очень, цены на лекарства дороже, чем в других аптеках.
2
1
August 11, 2024
Отличная аптека, еди нственный минус на дворе 24 год, а график работ "советский".
3
1
September 11, 2023
Сотрудники а птеки - люди с большим стажем и профессиональным образованием. Аптека помимо продажи лекарственных препаратов занимается отпуском лекарств по льготам.
3
3
June 7, 2022
Удобное расположение рядом с Варшавским вокзалом.В аптеке(когда-то была центральной аптекой города) большой ассортимент. Есть и рецептурный(с советских времён) отдел, где можно купить тот самый антигриппин в пакетиках, всяческие "болтанки" изготовленные по рецепту.
6
1
November 3, 2023
Единственная аптека, которая гот овит лекпрепараты по рецепту!!! , но кажется что и этому наступит скорый конец! Очень большие очереди за препаратами...
3
1
October 23, 2024
Ужасная аптека. Рецептурный отдел застрял в СССР.
1
February 17, 2024
Дорого, .(.отдел рецептурный вообще или спит на рабочем месте или вообще работает по собственнопридуманному графику)
3
2
July 24, 2024
Льготный отдел -Ужасное обслуживание!!судя по объявлению пока что их просто оскорбляют!!:)
4
1
April 26, 2023
Большая, хорошая аптека. Всегда есть, то, что нужно. И не надо бегать по другим аптекам, в поиске лекарств. Удобное расположение.
3
1
January 13, 2023
Позвонил в эту апт еку в поисках лекарства, которого в сетевых аптеках не было.. Меня врач так не консультировал! В итоге подобрали аналог того что искал в 3 раза дешевле! Там же нашел все остальные необходимые лекарства по вполне демократичным ценам, исключив походы по другим аптекам!
3
1
July 25, 2024
Дозвониться не получалось. Большая очередь из-за долгого обслуживания (на одного человека уходит в районе 20-30 минут)
Простоишь час, а может два и узнаешь, что твоих лекарств нет в наличии.
3
2
August 23, 2023
Рецептурный отдел работает до 16ти, сб ,вс выходной!!! Это говорит о том что после работы, вечером и вых препарат не купить!! А у болезни и боли нет выходных и времени приема!!! Очень жаль!!!
3
2
December 15, 2022
Приехал в Гатчин у, купить по рецепту Феназепам, предварительно позвонил, в аптеке сказали Феназепам в наличии есть
Еду туда .
Мне в рецептурном отделе вместо Феназепама пытаются продать Феназитат, утверждая что это одно и тоже! Мне прописан Феназепам уже как 17 лет и я разлечу наверное как действует Феназепам и Феназитат ( это как Нош-па и Дратеверин)
Если я не прав , поправьте меня!
Поэтому Аптеке даю одну звезду
2
5
July 13, 2022
Рецептурный отдел просто отвратительный, отпускают одного человека по 15 минут. На вопрос -почему так долго, ответила -закройте рот, возмущаются только те, кто всю жизнь не работал или воровал. Это нормально? Я отпросилась с работы и приехала получить лекарство для отца, этого лекарства просто нет в свободной продаже, а по мнению фармацевта, я всю жизнь воровала, поэтому мне надо побыстрее уйти из аптеки. Прождав 1,5 часа мне кинули обратно рецепты и сказали, что у них такого никогда не было, больше ничего говорить не захотела. Пришлось звонить по всем подряд телефонам и искать, где можно получить нужное лекарство. Глядя на эту аптеку очень хочется сказать " Сталина на вас нет"
12
February 3, 2024
Медленнее обслуживания при выдачи льготных лекарств просто не бывает отстоял в очереди полтора часа что бы услышать этих лекарств нет
3
November 6, 2023
Лучшая и дешевая оптика.
Рецептуры отдел
Широкий выбор лекарст
3
1
June 12, 2024
Жутко медленное обслуживание льготного отдела. Приходишь с утра, уходишь в обед.
3
November 18, 2021
Платная аптека дорогая. А отдел бесплатных рецептов..,это прос то КАШМАР..,в час обслуживают 4 чел.,постоянно очереди из пожелых людей..Вообще это место,наглядный пример издевательст над больными людьми..Сама ходила туда за лекарствами для мамы 2 года, инвалида 1 гр..Что хочу сказать..,пожилому человеку,не реально что либо там получить..,только после ругани,скандала..,что я и делала..Отказываются ставить на бронь,хотя не имеют права отказывать в этом..Звонишь на склады, откуда им идут поставки лекарств,говорят лекарства есть.., ставьте на бронь, привезём..А эти отказывают..,прямо вредители какие та..
10
1
September 10, 2022
Рецептурный отдел на звонки не о твечает! Ни разу не удалось дозвониться! Из общего отдела разговаривать по поводу наличия лекарств не желают! Кроме того, оказалось, что по субботам и воскресеньям в аптеке работает только один общий отдел! Где это указано, спрашивается? Специально приехали с рецептом в субботу, а нас завернули!
4
September 27, 2023
Отзывчивый персонал! Большое спасибо фармацевту и директору!
4
2
March 26, 2024
6 человек по рецептам больше часа в очереди,каждый раз еду с содраганием
3
1