Посещаю эту стоматологию более 10 лет. Работают отлично, хорошие хирурги (ставили импланты), посещаем всей семьёй. Раньше была семейная скидка, сейчас уже нет (грустно). Дают небольшие подарочки - ручки, пасты, щетки, магнитики. Мелочь, а приятно. Внимательные. Отзывчивые. Хотя запись полная всегда. Удобно, что рядом с работой и домом. Есть любимые врачи. Хотя для детей не очень интересно, нет мультиков, как в детских стоматологиях. Детские - всегда стараются заболтать деток, чтоб не боялись. Всем рекомендую
Отвратительное место.
Если вы готовы придти в стоматологию только чтобы пообщаться с вежливым персоналом на стойке, то вам сюда.
Хотела попасть к Позняк по рекомендации, а она ушла в декрет и предложили пойти к Тинчуриной на прием. Ну, скажу без промедлений - это было ошибкой вот по каким причинам:
1. Пришла на прием сразу с лечением и первое, что мне сказали: «надо сделать снимок всей полости», совершенно не упомянув стоимость, поэтому эту информацию, как и стоимость каждой предложенной услуги пришлось вытягивать с врача. Я могу это в чём-то понять и списать на то, что это коммерческая клиника и там все нацелены на доход, но идем дальше.
2. Поставленный по конкретному зубу диагноз был озвучен так, что я сидела просто в ужасе и вскоре в кресле я сто раз облилась холодным потом, находясь в тряске и панике - и дело все даже не в сумме и не в том, что об этом сказали, а в том, как сказали - вышло очень грубо и бестактно. Такой сервис не ожидаешь в платном учреждении.
3. Вскрыли зуб, поставили лекарство и сверху налепили пломбу, зацепив и соседний зуб, будто приклеили жвачку - выглядело отвратно даже для временной пломбы, но на этом всё не закончилось.
4. Сказали, что установленное лекарство можно держать до 3-х недель, но можно через неделю уже приступать ко второму этапу лечения. Как оказалось, держать лекарство можно максимум неделю, иначе оно может разрушить весь зуб.
5. Мало того, что меня проинформировали об установленном ядовитом лекарстве неверно, так ещё и установили его под пломбу так, что какая-то его часть вытекла и разъела мне десну.
Также мне спилили одну из важных стенок зуба, без которой невозможно будет устанавливать коронку.
6. Девушка с ресепшена позвонила мне менее, чем за сутки до повторного приема, уже ближе к 21:00, и сказала, что врач принять меня сможет и мне надо идти лечиться у другого, потому что лекарство передерживать нельзя (на этот момент его уже 3 дня как не должно было быть). Хорошо, что я как-то заранее умудрилась найти другого врача после отошедшей десны, а если бы это был другой, менее тревожный, чем я, человек, то что?
7. И «вишенка на торте» - часть лекарства, которая не вытекла, была установлена некачественно и не «убила» всю пульпу, поэтому сегодня на приеме я испытала адскую боль, когда другой, адекватный, действительно квалифицированный и не бездушный врач бережно и очень долго всё мне переделывал, поставив анастезию раз шесть, чтобы я не мучилась.
Абсолютно ужасный стоматолог, просто никогда не ждала, что меня будет трясти после какого-то врача от мысли о лечении. Может здесь и есть хорошие врачи, не хочу всех в один ряд ставить, но к Тинчуриной никогда не ходите.
Дорого, бестактно и некачественно. Выбирайте только тех врачей, которых вам советуют хорошие знакомые, иначе три шкуры с вас снимут и в итоге всё равно придется распрощаться с дорогими зубками. Никогда не молчите, если встречаете таких кошмарных «специалистов», чтобы другие люди не страдали также, как вы.
Всей семьей в этой клинике лечимся уже много лет, делали все , пломбы , импланты , брекеты, ни одного плохого врача не попалось - вежливые профессионалы во всем!!! Всегда позвонят напомнят! Рекомендую 👍
Стоматология качественная. Персонал очень вежливый. Обстановка очень хорошая.Цены высоковаты но качество дешевым не бывает.По записи ждать долго не приходиться в холле стоят удобные диваны и есть телевизор
Самая лучшая стоматология! Хожу в нее уже лет 10-15, цены средние по городу, даже я бы сказала одни из самых демократичных, никогда не назначают лишних процедур, всегда лечат профессионально и без проблем.
Ранее посещала данную стоматологию и была довольна.
Сегодня же была крайне разочарована отношением персонала к клиентам.
Была записана на 30.01.23 на 19:30.
Очень торопилась после работы, но пришла вовремя, заполнила необходимые анкеты и меня попросили подождать. Ждала до 19:55 и в итоге подошла к администратору, чтобы уточнить, сколько мне ещё ждать. Администратор пошла уточнять у врача. В итоге администратор сказала, что ждать мне ещё минут 30-40, т.к врач занят с другим пациентом.
Я спросила, не принято ли у них предупреждать о таких вещах клиентов. Администратор ответила, что врач не предупредил её.
В итоге я, разумеется, не стала ждать и ушла.
Впечатление очень испортилось о данной стоматологии. Сама вряд ли когда-нибудь ещё посещу данную стоматологию и более не буду рекомендовать её друзьям и знакомым. При возможности буду даже отговаривать.
Не должно быть такого отношения к клиентам, учитывая, что это не бесплатная стоматология.
Понравился детский стоматолог Ковалёва Юлия Александровна, качество работы и профессионализм. Ребёнку 5 лет и он впервые пришёл лечить зубки, поэтому первое впечатление было очень важно! Нам повезло, что мы попали в руки такого доктора, она точно знает подход к детям:) Юлия Александровна показала, сыну как работает оборудование, рассказывала, что она будет делать и внимательно следила за реакцией ребёнка в процессе лечения. В результате - всё зубки в порядке:) Цена также порадовала, чистка и две пломбы - чуть больше 4 тыс., с учётом семейной скидки, тк уже более 10 лет посещаем эту стоматологию всей семьей, спасибо вам огромное!
В данной стоматологии наблюдаюсь и лечусь уже больше десяти лет. Всегда вежливое обращение, время ожидания приёма минимальное. Специалисты выше всех похвал. Пломбы, поставленные 10 лет назад, все на месте и замен не требуют.
Большое спасибо персоналу стоматологии за профессионализм.
Поставили мужу нижнюю челюсть на 4 штифта, верхнюю челюсть на специальные крепления ( были проблемы с пазухами носа и надкостница бы не выдержала) . Даже пол года не прошло, нижняя челюсть стала болтаться. Результат: она лопнула пополам. Отдали за удовольствие 500 000. Итог на приеме удивил: ВАМ НУЖНА НОВАЯ НИЖНЯЯ ЧЕЛЮСТЬ! Естественно она стоит тоже денег. Вопрос: почему клиника не даёт гарантии на своё изделие? Не надо только говорить о неправильной носке. Муж на диете, жесткую, жаренную пищу, в том числе семечки не есть, кости тоже не грызёт. Вот как это? А на первом приеме говорили, что когда челюсти поставят , нарастят бесплатно и коренные зубы. Ничего никто не наростит, за это с вас так же дополнительно попросят. У нас многодетная семья, денег лишних нет. Понадеялись на клинику, в которой хорошо пели на первом приеме, что за пол миллиона сделают все. Теперь нужна нижняя челюсть и с задними зубами тоже нужно что-то делать. Выйдет не дёшево! Думайте и взвешивайте все за и против. Мы реальные клиенты и существующими проблемами, в которых клиника участвовать не хочет и никакой отвественности и гарантии за собственное производство не несёт. Очень жаль!
Персонал внимательный, специалисты опытные, оборудование космическое, по крайней мере в данной ценовой категории.
Много чего лечила в этой клинике, вполне довольна.
Возможно где то и лучше, но я уже не хочу экспериментировать.
3
Show business's response
Оля
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Ходила в эту клинику много раз, лечила в основном кариес, пломбы меняла. Была проблема в 2020 с заменой пломб на передних зубах (подобрали неверно цвет, потом когда переделывали сделали на отвали и поэтому пломба частично откололась и рельеф чувствовался), но в 2022 я забыла об этой неприятной ситуации и когда понадобилось удалить зуб мудрости, пошла снова туда. По телефону меня ввели в заблуждение по стоимости почти в два раза, из-за этого я предпочла эту клинику той, что находится рядом с домом и потратила деньги на такси на несколько поездок туда обратно (тк еще и осложнения были). Очень неприятный осадок из-за этого остался. Потом мне еще хирург нахамил, я вообще была в шоке… очень долго и тяжело удаляли зуб (почти 2 часа, это был ад), заживало два месяца с ужасными болями, заплатила больше намного чем могла бы заплатить в клинике у дома, еще и хирург обхамил. Короче, нужно было забыть об этой стоматологии еще в 2020, когда мне пломбы на передних зубах закосячили, но после этой ситуации вообще прям не рекомендую никому и никогда.
Мне понравилась клиника. Вчера было мое первое посещение стоматологии Феникс на Мартыновской ул. . Была на приёме у терапевта Шипициной Елены Сергеевны . Она отремонтировала мою «троечку» аккуратно, кропотливо и безболезненно. Сегодня никаких проблем и болей. Мой зубик и не помнит, что подвергался лечению. Очень благодарна этому доктору, и ее ассистентке, конечно. Намереваюсь продолжать лечиться и протезироваться здесь.
Прекрасные врачи, современное оборудование, приемлемые цены. Есть семейные скидки. Ни разу не пытались навязать дополнительные услуги. Делают чётко то, что требуется. Быстро и качественно.
В данную стоматологию ходила на протяжении 5 лет.Нареканий ни каких не было.Специалисты качественно выполняли свою работу и очаровывали отзывчивостью.
К сожалению пришла с проблемой зуба вновь.Попала на прием к Летягиной (Долгушина) Юлии Александровне.Такую боль от лечения испытывала очень давно и в городской стоматологии.По итогу когда было положено лекарство , и определялись с датой следующего дня лечения,решила тактично поинтересоваться стоимостью лечения , оказалось что лечение пульпита обойдется в +- 25 000.Все бы ничего,но испытывая такую боль при лечении,еще и за такую сумму как то не захотелось.
По итогу пошла в другую стоматологию,где объяснили,что при лечении использовалась резиновая капа (которая раскурочила мне пол десны и она жутко кровила),и от многочисленных уколов наркоза полость рта в маленьких язвочках.
Очень жаль ,что так получилось.В данную стоматологию ходит вся семья.
Очень долго ходили в эту клинику( лет 10 ) причём всей семьей . Но последнее посещение - это просто ужас !!! Мужчина врач, вообще слушать ничего не хотел , делал все по своему , потом другой врач переделывал и через месяц вся пломба вылетела ( к сожалению клиника очень разочаровала и особенно их цены , они уж слишком завышены ( Больше мы не ваши клиенты !!! Всего вам доброго !!!
Собственная парковка, презентабельный вход. Дороговато.
В прайсе есть услуги, которые стоматологи по какой-то причине не предлагают.
Если и приду сюда еще раз, то только в случае крайней необходимости.
Еще что не оценила: в одном кабинете несколько кресел, как в обычной поликлинике.
Два дня подряд ходила в данную стоматологию, очень вежливые медрегистраторы, что не мало важно при первичном посещении и дальнейшем настрое полечить зубы. Направили меня к Марине Сергеевне, которой я оказалась очень довольной. Всё доступно объяснила, посчитала стоимость предоставляемой услуги до процедуры. Наростила мне зуб, который я уже была готова удалить, но она дала шанс ему ещё какое-то время сохранить свою функцию. Стоимость восстановленного зуба средняя. В целом хочу написать, что руки золотые у Марины Сергеевны, в процессе всё, что делает, комментирует. Спасибо огромное.
Это, пожалуй, лучшая стоматологическая клиника, а повидал я их немало. Делал я здесь и протезирование (Сучков Д.) и удаление зуба мудрости (Сучков Д.) и просто лечение и отбеливание (Кухта М.). Специалисты просто выше всяких похвал, всегда рекомендовал их друзьям и эту клинику. Тот случай, когда в стоматологию идешь с удовольствием и знаешь точно, что всегда останешься доволен как процессом, так и результатом.
Удобная клиника, есть парковка, хорошее новое оборудование, приятные, очень внимательные врачи, цены, конечно, высоковаты, но дополнительные услуги не навязывают. Неплохая стоматология
Хочу написать о стоматологической клинике ФЕНИКС Санкт-Петербург. Был клиентом 4 года и все было хорошо благодаря Манохиной Марина Сергеевна и Шипициной Елена Сергеевна. Но 16.02.20г. я попал на прием к этому Летягина (Долгушина) Юлия Александровна. Все она делала грубо и неуклюже. А это как ни как Главный врач клиники. Еще она вставила мне в рот капу и про то что она стоит денег ни сказала ни слова. И походу работы оказалось что она и не нужна общем как было и раньше . Толку от нее нету. Хотя раньше их не втюхивали. И в общем вместо 2.900 как я платил раньше с меня поимели 4.300 и мне эту сумму озвучили только на выходе когда надо уже платить. это выходит что навязанная капа обошлась мне 1.400. Саму пломбу сделала очень плохо даже не отшлифовали могу представить как доказательство хозяину клиники что-бы он знал какие рукажопые у них работают. Так что прощай ФЕНИКС смотри не подавись деньгами. Как говорится перед смертью не надышишься.
Хотя мне каждый раз говорили вы постоянный клиент и вам каждый раз будет существенная скидка. ВОТ Я И НАЕЛСЯ ЭТОЙ СКИДКОЙ . СПАСИБО И БУДЬТЕ ПРОКЛЯТЫ. Кудряшов В. В. был 16.02.2020
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9507619.html
Ходила в эту клинику уже не раз и была очень довольна качеством работы и честностью врачей, в особенности Манохиной М.С. Всегда предупреждали о доп услугах и их необходимости. В последний раз делала чистку зубов и была очень неприятно удивлена на кассе, когда стоимость работы увеличилась более чем на 30% от оговоренной до процедуры. Врач ничего про увеличение стоимости не сказала. Больше не пойду в эту клинику, благо конкуренция большая в этом бизнесе.
После лечения в этой клинике у меня пропал страх , который неизменно появлялся перед приемом у врача стоматолога! Очень понравился специалист по протезированию и имплантации Артем Андреевич Семенов - рекомендую! - Замечательный доктор!
4
Show business's response
К
крылов михаил
Level 18 Local Expert
July 18, 2022
Отличная клиника, отличный персонал, все продумано