Фотолаборатория заточена на плёночную фотографию, прежде всего проявка и оцифровка фотоплёнок и киноплёнок, также в продаже представлены несколько плёночных компактов и фотоплёнок. Из плюсов можно выделить демократичный ценник и довольно редко ныне встречающийся сканер Фуджифильм, который кроме полного сохранения плёночного цвета здесь ещё даёт оптимальное разрешение сканов (для цветных негативных плёнок больше 10мп мне не нужно, а стандартные как везде 6мп ранее было оптимально, а теперь иногда может не хватить). Из минусов полутёмный подвал и не всегда проявка аккуратна по сравнению с другими фотолабораториями города где сдавал ранее (после проявки один кадр из 39 оказался частично испорчен).
Прислали сканы. Даже как я хотел с рамочками и все дела.
Но ооооочень долго.
Отправлял через кофейню Серф в Воронеже.
28 августа я отправил им 6 пленок через кофейню Surf. Я думал, что это очень крутая сервисная фича и ей удобно пользоваться.
На практике оказалось, что сдэк, которым пользуются идет из Воронежа в Москву неделю, когда обычно это 2 дня на самом дешевом тарифе.
11 сентября мне ответили, что пленки, наконец, пришли.
23 сентября по телефону сообщили, что заказ в пути и никто не знает где он. Потом, с горем пополам его нашли.
26 сентября прислали сканы.
С момента отправки до момента сканов прошел почти месяц. Это очень долго.
Если вы будете отдавать или отправлять им сами, должно выходить быстрее. Если совсем никуда не торопиться - пользоваться можно.
Поддержка отвечает очень медленно и не всегда. Дозвониться тоже сложно тк все находится где-то в подвале и связь работает плохо.
По факту - все пришло, но очень долго и с нервами
Очень вайбово, лучшие ребята, всегда готовы подсказать по любому вопросу, очень подкованы технически. Пленки крутые, на полках периодически встречаются прям хорошие мыльницы на продажу. Ну и локация удобная
Пошел 10 ый день после сдачи пленки. Результата нет, на письма отвечает только бот. Сервиса не существует) Года 4 назад все было хорошо)
Спустя 15 дней дописываю отзыв : пленку не проявили, зато попросили доплатить деньги за кросс-проявку или ждать еще неделю. Сослались на то, что пленка была просроченной. Но, к счастью, просрочку я давала в разные места и все было ок, давала пару лет назад и сюда. Просто луч изменился до неузнаваемости. Когда пленку принимали все данные просмотрели на катушке. Теперь зачем-то врут о сложной проявке требуя денег и ссылаясь на то, что подарят купон на проявку в следующий раз. Забрала денежку пытаюсь вернуть пленку. Там были очень важные для меня семейные кадры.
классные ребята! удобное расположение. продают свою пленку и не только. быстро цифруют пленку. еще понравилось, что устраивают мероприятия. настоящее комьюнити)))
обалденная лаборатория!!
я обратилась в первый раз и осталась в полном восторге.
Самое главное - оперативность, все фото были высланы на почту уже на следующий день после обращения. (сдавала пленку на проявку и оцифровку)
Благодарю, обращусь еще!!
Мои пленки потеряли.
это просто ужасно. я отправляла пленки в данную контору через Серф кофе- у них совместный проект. после отправки я несколько раз писала им в телеграме, чтобы убедиться, что пленки дошли в целости и сохранности. 15.07 я оплатила свой заказ, и 1 августа мне ответили, что мои пленки уже проявили и сейчас отсканируют. то есть пленки они получили, потеря - не «грешок» транспортировки.
на сайте данной фотолаборатории были указаны сроки проявки и отцифровки: 24 часа на обычную с-42 и 48 на ecn-2. прошла неделя с их ответа, фото я так и не получила. я снова написала 9 августа сообщение с вопросом, где же мои фотографии. служба поддержки прочитала и просто проигнорировала мое сообщение. ответ я получила только сегодня, когда я снова им написала. мне сообщили , что они потеряли мои пленки 😭
я просто не понимаю, как так было можно. размер их помещения 1000 м^2? иначе я просто не представляю, как можно было потерять уже проявленные пленки. страшно представить, как хранятся пленки их клиентов, если такое могло произойти. из двух проявленных пленок были потеряны обе.
также зачем-то в своем сообщении они написали, что продолжат искать их , но вряд ли это случится в ближайшее время, однако до этого написали, что искали уже везде. я не понимаю, зачем давать ложную надежду своими сообщениями. для них это вероятно банальный ответ «на отвали», а у меня внутри все сжимается от надежды, что еще не все потеряно.
я чувствую себя просто разбито. от того, что мне сообщили, что потеряли мои пленки только после моих неоднократных вопросов. когда это произошло они не сочли важным сообщить об этом. а также от того, что я уже никогда не увижу эти фотографии - одна из пленок была с 2021 года, я закончила ее снимать только в этом году. там были важные поездки и люди за последние 3 года, кучу воспоминаний 😭. на второй пленке запечатлен день рождения лучшей подружки и несколько кадров из Италии 😭😭
я не понимаю, зачем заниматься такими вещами, если вы настолько безответственны и неорганизованны. вы работаете с самым важным - человеческими воспоминаниями. и пара грустных смайликов в смс в телеграмме никак не исправит ваши ошибки.
p.s. а еще я просто уверена, что они просто испортили пленку и побояились/не посчитали нужным сказать как есть. а смс насчет того, что пленки уже проявили было не больше чем просто «дада, от*ъебись от нас». а также на мой мгновенный ответ на их сегодняшнее сообщение я так и не получила ни строчки в ответ. также можете полюбоваться лучами поддержки 🤠
Ламповое место! Персонал и сервис 10/10, скорость выполнения заказа 100/10 🖤
Удобное расположение.
Show business's response
Валентин Ш.
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Ребята просто огонь! Каждый раз ухожу в полном восторге — и от работы, и от атмосферы. Всё объяснят, подскажут и сделают так, чтобы было комфортно. Если проявлять плёнку, то только сюда! Лучшие в своём деле, без вопросов
Впервые пришёл в это место и уже на следующий день мои фотографии были готовы! Очень здорово, спасибо, ребят!
Show business's response
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Для того, чтобы сдавать свои личные бытовые пленки - студия в самый раз. (Пленки не теряли)
Но рассматривать лабу для сотрудничества в длительной перспективе и отдавать катушки с клиентскими съемками - идея плохая. Максимальное отсутствие интереса к обратной связи. Но при этом периодические косяки по срокам, которые сопровождаются размытыми формулировками по типу «чуть попозже».
Спасибо ребятам за такое место! Это сказочно побывать в начале 90-х, когда я увлекался фотографией и сам печатал фотографии закрываясь в ванной! Это было круто в красном свете. Расположение в самом центре, рядом с офисом РоссЮристы
Милое, атмосферное место для любителей пленочных фотографий. Ребята продают собственную плёнку, а также проявляют ту, которую вы принесёте.
Была в самой лаборатории на поэтическом вечере Среда, было интересно и комфортно. Также снимали в локации видео для блога
Единственный минус - подвальное помещение, из-за этого душно и мало света, но это тоже часть атмосферы)
Место вайбовое, команда лабы – заряженные ребята. С ними можно и шутки пошутить и об аспектах фотографии поговорить. Меня многому научили с нуля в процессах фотографирования на пленку. Отцы можно сказать. Так что будете на Тверской, обязательно к ним заглядывайте: посидеть, поработать, поболтать или кофаном угоститься или сигаретку стрельнуть... ;)
2
Show business's response
Даниил
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Хочу отметить сотрудников и их клиентоориентированность.
Сотрудник и в ВК и в Телеграм очень подробно объяснили как отправить пленку из другого города, были вежливы. О результатах проявки и сканирования дополню отзыв после получения результатов
Очень атмосферное и уютное место, где ребята не только проявляют плёнку, но и устраивают кинопоказы.
Всегда помогут в любом вопросе и порадуют быстрыми сроками проявки) Теперь одна из любимых фотолабораторий в Москве!
лучшая фотолаборатория, самая быстрая и качественная проявка, хороший выбор плёнки и качественное обслуживание, спасибо прекрасно подготовленному персоналу!
Лучшая фотолаборотория Москвы. Расположение хорошее, фотки очень быстро проявляют, пленка в принципе не такая дорогая у них, да и печать тоже, фотографии в прекрасном качестве отправляют!
Атмосферное место, в этом подвальчике хоть целый час можно разглядывать богатое внутреннее убранство, приятный персонал. Качество и скорость проявки цветной плёнки мне понравилось.
Одно из любимых мест в Москве!! Потрясающие ребята и семейная атмосфера. Купил тут себе Nikon F3, и он хорош как пушка. Ни одной проблемы!
Они переехали в центр, хожу теперь в Луч на киноклуб
Атмосферное место запало в сердце с первого посещения, сразу со входа появилось ощущение, будто попал в фильм Линча.
Особенно хочу выделить:
- ребята внутри;
- музыку на фоне;
- сервис;
- название;
- интерьер;
- расположение.
Очень понравились цены в лаборатории, плюс к тому выполняют свою работу довольно быстро. Также само помещение сделано очень атмосферно, иногда проводятся кинопоказы. Однозначно советую!
Побывала в Луче в новой локации, на Малой Дмитровке. Очень удобное расположение, от метро всего 8 минут размеренным шагом. Отдельный вход прямо с улицы. Широкий ассортимент пленки и фотоаппаратов даже в такие трудные для аналоговой фотографии времена) Цены демократичные, осталась довольна покупкой мыльницы и пленки
Как магазин плёнки и камер – супер, сами делают намотки и продают их за недорого. Как проявочная – к сожалению, срывают сроки, об этом тут уже писали. Можно указывать реальные сроки с запасом, чтобы люди не переживали и на панике не писали с вопросами, где мои снимки)
как говорится, купил мужик шляпу... а она ему как раз!!! ЛУЧшее место в Москве ever! Самые добрые ребята, профессионалы своего дела с открытым сердцем!
С душой делают всю работу по проявке плёнки, а мероприятия там ну вообще огонь! люблю вас💫🎸🤲
Лучшая лаба, проявляю пленку тут уже третий год. Ребята профессионально выполняют свою работу. Также у них приятная атмосфера в помещении, в котором можно провести много времени, просто разглядывая всякие приколюхи на полках ❤️
Потрясающее место) очень красиво, атмосферно, а пленку ребята проявляют иногда даже меньше, чем за сутки
Спасибо за это место!
Надеюсь, когда-нибудь я поймаю пленку «засвет»😄
Персонал всегда готов помочь проконсультировать, показать разные плёнки, поделиться советами
Отличная фотолаборатория, оцифровываю только у них🥰
Show business's response
Robchik
Level 8 Local Expert
February 20
Сотрудник не умеет разговаривать с клиентами. Не умеет продавать. Сотрудник вызвал лишь негативные эмоции и лишила желания посетить вашу лабораторию вновь.
Прикольная студия в подвальчике с красной вывеской, которую я сначала не расшифровала и из-за этого не сразу нашла ее. Хотя дизайн топ на самом деле! Внутри очень атмосферно, приносила отдать пленку, сделали скан за два дня и прислали на почту. Эффективно, быстро, удобно, спасибо большое! Ценник у них средний, в моем случае 550 рублей получилось.
Проявляю пленку в луч уже несколько лет, всем советую, ребята отзывчивые, всегда помогут и сварят супер кофе! Спасибо за ваши старания, вернусь еще тысячу раз
место очень странное. вход не с улицы или лофта, а через парковку, из-за чего в первый(и последний) свой визит ужасно долго не могли разобраться куда же всё таки идти. ассортимент пленок оставляет желать лучшего, но цены достаточно низкие. информации о том, что же это на самом деле за пленки не нашла, но подозреваю, что закупаются дешевые пленки не из россии, и либо сматываются по лучевским катушкам, либо изначально в этих катушках и покупаются и только приклеивают свои этикетки. также продавцы не были вежливыми, даже не спросили подсказать ли чего. в помещении нигде нет информации о расценках, хотя позиционируется как фотолаборатория и пленку проявлять должны. в общем, я очень разочарована.
4
19
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Люблю эту лабораторию всем сердцем. Очень круто оформлено само помещение. Всегда быстро проявляют и сканируют, больше, чем на 1,5 дня мне не задерживали и всегда проявка и скан отличного качества! Также часто беру их намотки, фото получаются отличными. Работают отзывчивые молодые ребята, всегда помогут и подскажут. Сейчас переехали в новое здание, удобно, что теперь отдельный вход с улицы