Photocamera.ru
87 reviews
July 17
Услугами этой организации пользуюсь уже много лет. От банальной чистки матрицы до серьёзного ремонта фотоаппарата и видеокамеры. Здесь работают специалисты высокого уровня. Отремонтируют и обслужат всё и в срок. Желаю сервисному центру и в дальнейшем успешно работать, несмотря на то, что некоторые зарубежные производители прекратили техническую поддержку и покинули нашу страну.
June 8
Минусов не знаю.
Плюсы очевидны - профессионализм. Я владелец довольно старой тушки Canon 50D, которую использую почти 14 лет. Все года в любых проблемах помогают-выручают мастера "Фотокамеры". Чистка матрицы, замена затвора, ремонт двигателя объектива, ещё что-то...Последний пример - неделю назад от пробега развалилось зеркало, прямо там, в колодце... Я уже попрощался с любимицей, стал просматривать Авито - но фирма приняла аппарат в возможное восстановление. И они сделали это!
Аппарат был спасён в очередной раз!!!
Огромная благодарность всем - и инженерам, которых мы обычно не видим, и приёмщику, и оператору канала в ТГ...Спасибо, люди!!! Вы спасли не только аппарат - но и меня самого! Как-то получилось эмоционально - зато правда.
December 13
Ребята работают на космической скорости. Сдала рабочий обьектив и думала все прилипла на неделю минимум. К вечеру первого дня сделали на утро позвонили и все. Я довольная как слон, не впорола съемки новогодние. Пересылала с другого города через знакомых, вся манипуляция заняла 3 суток 200км туда 200км обратно. Мастерам моё почтение
September 4
Это совершенно фантастический сервис. Ощущение - тут знают все.
Сногсшибательное отношение к клиентам, и такое же качество работы. Конечно, не хочется, чтобы что то сломалось, но если уж случилось, то только сюда.. Был там в субботу, 31.08.24
1
November 26
Два раза обращалась за починкой моего аппарата. Очень грамотные специалисты.
Я конечно хочу, чтобы фотик не ломался, но если уж так случится (тьфу-тьфу-тьфу), то снова обращусь именно сюда.
May 2
После неудачной самостоятельной чистки не удалось убрать грязь с матрицы, обратился 01.04.24 за чисткой матрицы для D600. Справились быстро, всего за 2 часа и 1.5т.р. фотоаппарат стал делать идеально чистые изображения.
Если возникнут какие либо с аппаратом проблемы, готов обратится снова к вам.
November 21
Обалденное место, где вам посмотрят вашу технику и скажу в каком она состоянии. Здесь разбираются в оборудовании для фотографий
February 27
Рай для фотографов! Если у тебя проблемы с камерой или не дай бог она сломалась - только туда! Оперативно, по делу - все объяснили, подсказали и рассказали. Принес 6d mark ll, не включался - реанимировали за несколько дней! В стороннем сервисе цену за ремонт озвучивали в 10 раз дороже 😳.
December 1, 2023
Купила на вайлберис инстакс мини 12, пришел сломанный, вспышка не корректно работа, отвезла в мастерскую к ребятам. Общались всегда максимально вежливо и оперативно! Попытались запросить ремонт по гарантии у производителя, но не вышло. Провели диагностику и все починили, за адекватные деньги! Благодарю от всей души!
2
1
October 12, 2023
один раз менял затвор на 6д, второй раз ремонтировал джойстик на 6д, после морской воды. несколько раз консультировался по разной технике. в общем молодцы ребята. делают качественно и в срок, общаются вежливо, на все вопросы отвечают исчерпывающе. приятно иметь дело!
4
July 29, 2023
Я постоянно обслуживался в этои мастерской с 2010 и все было хорошо. В прошлом году стало пропадать соединение башмака со вспышкой, отослал в фотокамеру ру, они маленько подделают и отправили обратно, дефект не
устранен. На 2 или 3 раз не помню они просто его сломали и выслали мне, когда заявил что не работает я выслал обратно.Что то подделали фотоаппарат отправили мне обратно, заработал но вспышка не работала вообще. Вынужден был отправить в мастерскую копия москва-они обнаружили после их ремонта испорченное крепление башмака вспышки, подпалили материнскую плату. После них фотоаппарат был отремонтирован.Хотел как то исправить ситуацию с руководством написал им письмо ответа не получил.
August 15
Отличный сервис для ремонта фотоаппаратов в том числе и профессиональной техники.
July 22, 2023
Искал мастерскую для ремонта объектива, большинство готовы ремонтировать объектив, но ремонтируют все, от комбайна до объектива:). Нужна была специализированная мастерская и она нашлась. Компетентность, профессионализм, удобные сроки, коммуникация. Пятерка
September 25, 2023
Перестал включаться канон 5д, принес на диагностику, разложили все чётко по полочкам причину. При этом параллельно образовалась очередь из таких же фотолюбителей как и я, что меня несколько удивило , так как во времена фотокамер на каждом телефоне, увидеть "толпу" людей, понимающих о диафрагме и горячем башмаке, дорогого стоит и свидетельствует о уровне сервисного центра .
3
December 26
Современные врачи для твоего фотоаппарата. Отдельное спасибо Дмитрию.
August 28, 2023
Всегда чищу матрицы своим фотокамерам в этом сервисе. Обслуживание достойное. Персонал вежлив. По готовности уведомляют и это приятно! Все мои друзья так же обслуживают свои камеры в этом сервисе и все довольны.
May 6
Качественный сервис. Фотоаппарат после залива морской водой и неудачного ремонта. Все исправили и починили. Спасибо
March 25
Хороший сервис, отдаю в ремонт уже второй фотоаппарат, делают качественно и быстро на мой взгляд не дорого. Спасибо за работу!!!
1
November 22
Хорошее и почти единственное такое хорошее место в Екате
August 9, 2023
Фото камеру cenon приняли по гарантии без всяких проволочек,персонал вежливый ,грамотный ответили на всё вопросы по ремонту и ожидании.Ремонт занял две недели что считаю в сложившихся условиях очень быстро , доставка детали из Москвы примерно дней десять.Ремонтом и обслуживание доволен.
February 19
Хвала небесам что есть у нас такой сц. Всегда помогают решить вопросы с фото техникой , провести ТО или починить неисправности. Благодарю
1
July 18
Отличные специалисты и мастера своего дела.
December 14, 2023
Очень рекомендую сервисный центр.
Отдавал на ремонт Никон д5100, очень быстро отремонтировали (буквально за 3 дня рабочих).
Спасибо!
February 6
Хороший сервис, обращалась так как обнаружила точки на фотографиях. Сделали чистку матрицы и теперь супер, точек больше нет)
June 17, 2022
Не могу не написать о сервисном центре Фотокамера. Ру.
Только самые добрые слова в адрес сотрудников этой организации. Профессионалы своего дела и очень доброжелательные и внимательные специалисты.
Отдельное большое спасибо Дмитрию Бардачьяну, помог разобраться с камерой Sony, я запуталась в настройках)))
Не пришлось по гарантии обращаться с этим в Москву, т. к. гарантийный ремонт в сервисных центрах Екатеринбурга больше не производится, увы.
Всем сотрудникам сервисного центра самые тёплые пожелания!
4
October 10, 2023
Прекрасный сервис по фото. Предварительный диагноз поломки подтвердили. Ремонт выполнен в кратчайшие сроки . Всё отлично
April 24, 2023
Обращалась несколько раз с разными поломками фотоаппаратов, ребята, работающие здесь специалисты своего дела! Ремонт быстрый и без лишних затрат! Спасибо!
July 10
решили мою проблему за 1 минуту, всем советую!
September 20, 2022
После попадания воды в фотоаппарат отдал в местный сервис, целый год не могли сделать, говорили нужно плату полностью менять, с этой информацией обратился в Фотокамера.ру сказали, что замена платы обойдётся от 12 тысяч рублей, а по факту заплатил 5200 рублей, плату почистили, заменили проводники, и не нужно было менять плату, всё прекрасно функционирует, то что не могли отремонтировать год в Челябинске, сделали в Екатеринбурге за месяц, огромное вам спасибо за ваш профессионализм, и отличный сервис доставки через CDEK, рекомендую вас своим друзьям!
February 15, 2023
Если и отдавать камеру в ремонт, то только сюда. Все подробно рассказали и показали в чем проблема и за что мы платим. Сервис, местоположение, время и качество ремонта, цена - довольна всем. Большое спасибо за вашу работу
2
October 7, 2023
Чуть ли не единственный сервис в городе такого уровня..... Столько брендов в одном месте. Ещё бы локацию сменить, возле метро например
January 12, 2023
Отдавал на ремонт фотокамеру Sony a77-2, внезапно перестала определяться карта памяти. Ребята быстро нашли причину и устранили неисправность. Была нарушена цепь питания картридера. На работу даётся гарантия. Рекомендую обращаться с ремонтом фотоаппаратуры в эту компанию. Можно доверять дорогую технику.
September 22, 2023
На официальном сайте указано что они официальный сервис по ремонту фотоаппаратов, отдала им фотик, выявили причину и сказали что починить не смогут. В итоге отдала в другой сервис, они сказали что даже они его не разбирали, так как болты были все на месте и их даже не выкручивали, так как при выкручивание болтов остаются на резьбе следы. А причина была лишь в замене батареек)))))
1
April 26, 2023
Хожу давно, чинят отлично и в срок. В этот раз снимали ir-cut фильтр, заодно диагностировали некоторые проблемы вылезшие после падения и сразу все исправили.
May 15, 2023
В магазине произвели Быстрый и качественный ремонт объектива. Лучшая ремонтная мастерская на Урале.
3
July 5, 2023
Однажды чинила свой фотоаппарат. Уронила вниз объективом. Слетел Фокус.
Понравилась, как все сделали. Быстро и без каких-то проблем
January 19, 2022
Отличный сервис. Порадовало отношение, вежливость менеджеров. И без "разводов" на ненужный ремонт.
Сдал тушку Fujifilm в полуживом состоянии после попадания воды, не работал экран и включался через раз. Ни на что особо не надеялся, компоненты у фуджи очень дорого стоят, поэтому уже присматривал себе новый фотоаппарат. Но на удивление мне всё починили за вполне гуманный ценник! Молодцы!
1
April 25, 2022
Отличный сервис, понравилось отношение к клиентам, качество работы высокое, обращался в сервис три раза и ниразу не пожалел. При обращении по телефону очень информативно все объясняют. работать с ними одно удовольствие.
2
March 30, 2022
Со мной случился страшный сон фотографа - сломалась флешка и я не смогла открыть фото с последней съемки! Они просто не отображались на компьютере.
Я даже не ожидала что фотографии с флешки можно восстановить! Но ребята из фотокамера.ру Мега профессионалы!!! Сделали клон моей флешки и выгрузили все равы!!! Я счастлива! И мои клиенты не переживают об утерянных фото!
Спасибо вам огромное!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
December 29, 2021
Отличный сервис. Отдавал в ремонт Фуджи Х20, не читалась карта памяти. Камера старая, некоторые сервисы не хотели брать, другие горе мастера не смогли починить. Приблизительную стоимость озвучили сразу, окончательную уже звонил мастер и все оговорили. Ремонт занял меньше недели. Цена вполне гуманная 3200 р. Удобно что есть безналичный расчет, дают чек и гарантию. Мне понравилось, всем рекомендую.
2
July 16, 2022
Огромное спасибо персоналу данного сервиса . Очень оперативно отремонтировали мою зеркалку ! Теперь случись что, то только к вам !
3
December 28, 2020
Ремонтировал Nikon D750.
Этап 1, диагностика. Срок диагностики удалось получить в следующей формулировке: "Ой, не на этой неделе точно. У нас инженер то, инженер сё. В лучшем случае - через неделю". Ну Ок, жду. Продиагностировать смогли через 2,5 месяца. Чудесно. Его в Бразилию что ли на диагностику возили???
Этап 2. Ремонт. "Запчасти заказываем? Не, спецификацию и конкретные цены назвать не можем, нам Никон не позволяет. Как так забираете??? Ну хорошо, можем озвучить попозиционно не называя артикулы. Сроки??? Ой, Вы знаете, Никон то, Никон сё, от нас ничего не зависит. В общем, не ранее чем через месяц, ориентировочно - середина ноября". Итог: фотоаппарат я забрал в самом конце декабря. Запчасти собирали по всем рыгкам Китая и на лошадях везли???
Весь процесс занял около 5-ти месяцев.
Вывод:
1. Очень долго
2. Дорого
3. Внешне - всё Ок. Как работает - ещё предстоит оценить. Проверять буду максимально придирчиво.
4
3
February 22, 2021
Много раз сюда обращался, ремонтировал и кэноны и никон, всё всегда благополучно ремонтировалось. Все сроки определяются по наличию запчастей. Ценник на мой взгляд гуманный. Мой рекомендасьон!
2
January 22, 2021
Отдавала в ремонт кенон 200д. По срокам не более недели. Перестал определять карту. Ребята молодцы, все починили. Фотоаппарат конечно староват уже, но стал родным. Дают гарантию на ремонт, ПО гарантии без проблем отслужил. Пишут вместе с гарантией причину поломки и советы, как сделать, чтобы такого больше не повторилось. Советую данное место.
3
January 19, 2022
Отличный сервис. Всё дельно посоветовали, даже не пришлось сдавать в ремонт. Была проблема с аккумом у соньки, на месте проверили. Заработало. Рекомендую!
June 9, 2021
Отличный сервис, как только бывает проблема сразу туда, ремонтируют очень оперативно или отправляют производителю! Была проблема с обьективом Отправили в тамрон Москва, Подтвердили не ремонтопригодности заменили в тот же день в магазине! Удачи ребятам 😙
3
November 3, 2021
Обращался два раза. Первый по гарантии лет пять назад, второй раз - платный ремонт уже в октябре 2021.
Разницы не заметил - быстро, качественно, и, во втором случае, относительно недорого.
March 9
Отличный сервис. Не раз ремонтировал свою технику
March 7, 2021
Отличный сервис по ремонту фототехники. Удобное месторасположение в центре Екатеринбурга и доброжелательный персонал.
2
November 9, 2021
Отличные ребята. Отдал камеру Сони, за выходные починили, согласовали цену, и быстро выдали готовую камеру. Рекомендую
2