Обращалась сюда за фотографией на паспорт и осталась довольна уровнем сервиса. Сотрудники очень доброжелательные и профессиональные. Фото получилось хорошее!
Никогда не связывайтесь с этой конторой. Засирание СПАМом почтового ящика будет гарантировано! Ни какие "Отписаться" и обращения в поддержку чтобы прекратили СПАМить не помогут. На них надо сразу писать жалобы во все инстанции. И то, вряд ли поможет. :-(
Делаю в Фотосфере подарочные календари близким - всем очень нравится! Немного неудобный функционал онлайн-конструктора - нужно привыкнуть. И все равно с текстами получается не очень удобно работать. Но это компенсируется классной работой техподдержки - особое спасибо Ольге.
PS. Большие форматы календарей требовательны к качеству фото - рекомендую использовать сервис upscale с AI - благо, их сейчас много!
2
Show business's response
Петр Обушков
Level 8 Local Expert
October 3
Хороший копицентр. Всегда позитивные сотрудники, приятно сотрудничать. Часто пользуюсь их услугами. В этот раз заказал комплект визиток. Как всегда заказ выполнили вовремя. Качество печати вполне устраивает.
Заказывала фотопечать 50*40, мы находимся в с. Нижнебаканской, через службу доставки быстро прислали в ближайший пункт выдачи, печать хорошеоо качества, все понравилось, сделали скидку, очень приятно, доставку покрыла скидка практически.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам Фотосферы в ТЦ Европарк! Невероятно внимательные, всегда с пониманием относятся к любой затее, очень трепетно относятся к просьбам, быстро обслуживают, всегда на связи!!! Я с Вами уже 10 лет)) всем рекомендую!!!
3
Show business's response
Э
Элина М.
Level 7 Local Expert
November 13
Вежливые сотрудники.Удобное месторасположение в городе.Мы заказывали партию визиток.Быстро и качественно выполнили наш заказ.
Благодарим за хорошую работу.
Обратился с запросом печати фотографии крупного формата в рамке,на что «клиенториентируемый» менеджер Наталья сообщила,что просторы интернета большие и не собирается этим заниматься,при этом продолжала вальяжно высиживать на стуле(хотя может не обучены вставать,когда заходят клиенты)после чего демонстративно не закончив со мной,стала общаться с другим клиентом!
На протяжении долгого времени заказывала альбомы только в фотосфере. Заказов в личном кабинете уже накопилось более чем на 60тыс. руб. Всегда была очень довольна и качеством печати, и упаковкой, и обслуживанием. Даже оставляла положительный отзыв здесь. В этот раз решила заказать альбом в подарок на день рождение.
Создавала макет несколько часов, оплатила, с нетерпением ждала доставку. Но результат очень разочаровал. В макете либо что-то слетело, либо после нескольких часов раскладывания фотографий у меня замылился глаз и я не заметила или все вместе, но на последней странице (а ее я всегда тщательно выбираю, чтобы все было красиво) одна фотография наложилась на другую, а еще одно фото вообще пропало.
На самом деле подобные случаи уже бывали и мне всегда перезванивал дизайнер и согласовывал все, либо объяснял как переделать. Поэтому даже мыслей никогда у меня не возникало что что-то может пойти не так. И вот я получаю альбом и вижу такое! Позвонила на горячую линию, где менеджер с обнадеживающим именем Надежда дала мне понять, что я сама виновата проверять надо что вы делаете, а оператор, который печатал мой альбом отлично отработал, ведь его работа заключается просто в нажатии кнопочки ‘Печать’. Вместо какого-то решения проблемы, мне было предложено создать альбом заново, заново оплатить и его с удовольствием изготовят и не важно, что он возможно уже не успеет ко дню рождения.
Очень обидно, что так испортился сервис, считала его очень удобным для себя. Планировала как минимум в феврале заказать еще два альбома. Но видимо придется или печатать фото по старинке или искать новую мастерскую.
Заказывала календарь перекидной с фотографиями. Прекрасный сервис на сайте для изготовления календаря. Просто и понятно. Качество печати изделия-выше всяких похвал. Изготовление оперативное, доставка курьером-недорого и в срок. Рекомендую 💯. Буду еще и еще обращаться в фотосферу. Осталась Под большим приятным впечатлением от работы сотрудников Фотосфера!
Создалось впечатление, что клиенты здесь лишние. Сначала слушала дружеский диалог работницы с начальником, потом скучный диалог с клиентом. Когда дошла очередь до меня, выяснилось, что оборудование не исправно и фото сделать невозможно.
И это обсуждалось по телефону, я видимо, напрасно не вникала.
Шикарный фото салон с массой услуг, печати фото, отцифровки, восстановления старых фото, с бесплатной парковой, первый вход. Можно выслать через сайт фото, приехать за готовым заказом, сеть салонов по мск, находятся на первом этаже. Рекомендую.
Спасибо большое за качественное и внимательное обслужтвание мастерам Фотосферы на Рублевском шоссе в Европарке. Работы выполняются всегда качественно и в срок.
Очень хороший салон, качественная печать, высокая клиентоориентированность, приемлимые цены)
1
Show business's response
IPetrov
Level 11 Local Expert
October 31
Огромное спасибо менеджеру точки Наталье за скорость, понимание и помощь в срочной печати фотографий. Такие люди и есть сила компании. Берегите и цените. Заказ от 31 октября.
Заказывали футболки для корпоратива. Очень быстро сделали,учли все пожелания. Смогли в сжатые сроки выполнить почти невыполнимое. Рекомендую фотоцентр.
Сотрудники плохо фотографируют детей, программы для обработки фотографий зависают, из-за этого процесс получается очень долгим и нервозным.
Сотрудники ведут себя невежливо
Если хотите получить фотографии быстро - лучше поискать другое место
Вместо заявленного размера фотокниги 20х30 см фактический размер 20х28,5. Будьте внимательны! Пришлось полностью переделывать сверстанный под заявленные размеры макет.
Всегда хожу только в этот магазин. Сотрудники всегда помогают подобрать рамки и напечатать фотографии. Вот и к Новому году помогли подобрать подарки. Подсказали много вариантов. Спасибо.
Отличная студия в Европарке 👍🏼 печатали ни одну продукцию,качество на уровне, есть система бонусов, персонал обучен,большой ассортимент к посещению рекомендую
Не была ни в одном салоне, заказывала фотографии онлайн с доставкой в мой город, но на почту активно приходят письма оставить отзыв, держите)
Обслуживание отвратительное, мне на почту НЕ пришло письмо о готовности заказа (зато спам письма от вас - регулярно), нет доступа к телефону, который там указывался, написала им простую просьбу - отправить письмо на электронный адрес - отправили обратиться в службу доставки, а те отправляют обратно)) фотографии получены не были, большое спасибо за сервис, желаю Вам такого же решения проблем, как Вы "решили" мою проблему!
Прекрасное место, замечательные и приветливые сотрудники. Всегда посоветуют что выбрать и качество работы отличное. Спасибо им за помощь 🤗😘🤗
Всем советую.
Очень приятный магазин «фото сфера». Пользуюсь постоянно
Show business's response
C
cellar door
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Удобно тем что находится возле входа,не надо наворачивать круги в поиске.Всегда здесь фотографируюсь на визы и тд,фото получаются супер!Иногда покупаю рамочки,выбор у них большой.