09.01.2025 года записалась на КТ Верхней челюсти. Посещаю этот центр не в первый раз всегда было четко, быстро профессионально...Но в этот раз видимо что то пошло не так. Была другая девушка диагност молодая симпатичная,правда длинные распущенные волосы до пояса меня как то напрягли. Или к диагностам не распространяются правила мед учреждений, но ладно, это не главное подумала я. Диагност пыталась трижды мне сделать снимок, мне было сказано что я во время процедуры двигаюсь поэтому снимок не получился... к слову снимок делаю уже 5 раз всегда все получалось с первого раза. я уже даже не дышала совсем.... 2 раза стоя и один раз сидя. Снимок сделать не смогла, в итоге пришлось ехать в другой центр Пикассо, на Чкалова 2, и с первого раза снимок сделан. Видимо дело в диагносте. Обратите внимание на внешний вид ваших сотрудников, особенно длинные распущенные волосы, думаю это не место для демонстрации своих достоинств. И обратите внимание на квалификацию ваших диагностов, но не может быть одна с 3 раз не может сделать снимок а другая с первого раза все сделала.
Хочется обратиться к руководству клиники, которая находится на Ленинградском пр. Почему не обращают внимания на свой персонал и отзывы?, которые оставляли ранее. Ренгенолог хамка, с недовольным лицом и ухмылкой, позволяет себе грубо разговаривать и огрызается, если не ошибаюсь зовут Кристина ( молодая женщина с накаченными губами). Три раза пыталась сделать тк, так и не вышло. Год назад в том же месте делал другой специалист, все прошло без проблем с первого раза. Через пол часа сделала кт в др месте без каких либо проблем. Я не представляю кто ее туда посадил! Не компетентная хамка, которой точно нельзя работать с людьми!!
Замечательное обслуживание, сделали справку в налоговую нашли мой инн по паспорту. Вежливое обращение с клиентами. Чисто в помещении. Приятное впечатление спасибо
2
Show business's response
М
Милана Белоусова
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
В данной клинике я почувствовала, что обо мне действительно заботятся и делают все возможное для моего выздоровления.
Была сегодня. Мне надо было срочно сделать КТ и получить снимок в этот же день. Диск нет возможности посмотреть, я попросила отправить снимок на почту, мне его не отправили, я позвонила, сказали, что отправят до конца дня, и снимок я свой сегодня так и не получила. Я уже облучалась сегодня, и лучше бы я сделала КТ завтра, чтобы не облучаться дважды в один день, раз всё равно я свой снимок в этот же день не получу. Очень разочарована посещением. Девушка, которая там работает, была крайне невежлива, делала свою работу неохотно, вздыхала и делала неуместные замечания. Поправляла нас, говорила, как правильно нумеровать зубы, называя их по-колхозному, хотя её никто не спрашивал. Стоматолог, который пришёл со мной, просто посмеялся с этого, тактично не стал делать замечания. Ей надо было просто сделать свою работу и быть вежливой.
Получается, снимок есть, но посмотреть я его никак не могу, хотя ситуация с зубом у меня срочная.
В то же время, когда приходила в Пикассо в центре, мне прислали снимок через минуту после того, как я вышла.
Все чисто аккуратно. Позвонила, записалась, приехала ко времени, все оформила, прошла рентгенологической обследование. Через 2 дня на почту пришло описание снимка. Все четко.
После 2-х посещений в 2017 и 2018 гг. возникла необходимость оформить 3-НДФЛ. От Пикассо требовались: лицензия и справки об оказании мед.услуг. Выдают: две лицензии (2018 г. обе), две справки (за 2017 г. без печати и без подписи выдавшего, а также с указанием лицензии 2018 г.). Ответ убил наповал: а у меня больше ничего нет. С горем пополам удалось добиться НУЖНОЙ лицензии (якобы, прислали из Москвы), теперь жду когда ПРИШЛЮТ справку - "патамучта сдесь не печатают".