Пришла по записи. Администратор и делает сама снимки. Все очень долго. Передо мной женщине 4 раза делали снимок, так и не смогли сделать нормальный, отправили в другой центр. Мне сказала, что у меня непонятное направление, снимок сделала, после снимка сообщила, что снимок не четкий, надо переделать и что нужно звонить врачу уточнять направление, какая нужна проекция ( хотя было указано прямая). Два часа я там провела впустую. На следующий день сделала снимок в обычной поликлинике, с первого раза, по направлению вопросов у врача не было.
В данной клинике делала уже несколько раз один и тот же снимок, когда в очередной раз мне нужно было срочно записаться оператор хамски ответила, что они не делают такие снимки и что вообще первый раз об этом слышит. После продолжительных споров она все же записала меня на нужную процедуру, но и в своем рабочем телефоне записала меня матными словами, что в настоящее время очень легко проверить🙂 Очень жаль, что такие личности портят впечатление о клинике, ведь колл-центр это первое, куда обращается пациент.
Очень понравился центр на Большевиков 7.Все чистенько и аккуратно.Со мной работала специалист Вероника,за что ей огромное спасибо:все четко и грамотно,со всеми обьяснениями,без лишней ненужной информации.Спасибо за таких сотрудников😊
Очень приветливая и внимательная девушка-оператор. Всё комментирует, уточняет, предупреждает, сразу понятно что к чему и сколько займёт времени. Качество снимков сразу проверяет, при неудачном - переснимает.
Очень удобный центр .Находится у метро Старая деревня . Внутри ТЦ Гулливер. Там большая стоянка для автомобилистов.Два часа бесплатно.Это очень удобно в настоящее время. Можно записаться по телефону в нужный день и время .Попросить прислать исследование на свою почту и почту стоматолога. Отношение персонала к клиентам безупречное. Пикассо- это сеть диагностических центров по всему городу.Рекомендую.
Столкнулись с проблемой на Большевиков 7,полное не желание решать возникшие сложности (отправили подростка в итоге сделали снимок не того что нужно),сплошные отговорки .Отсутствует возможность сразу уточнить и по возможности решить проблему .Никто не за что не отвечает, говорят пишите жалобу и ждите ,мне кажется при таком количестве филиалов ,можно и нужно иметь отдел ,для решения возникающих разногласий .Вывод простой на клиентов плевать .К сожалению многие клиники советуют именно у них делать снимки .Думаю что за вознаграждение .другой причины не вижу .Давно не встречал подобного отношения к клиентам. Если нет лишнего времени и не хотите столкнуться с полнейшим безразличием к вам . то не советую обращаться в данную организацию.
Делала КТ для приема у врача стоматолога. Удобно, что сразу результаты пересылаются на указанную почту. Врач , посмотрев данные, принимает решение, с каким зубом в первую очередь начинать работать. При посещении данного медцентра осталась довольна, оперативностью и любезностью сотрудницы.
Была в центре у метро Московские ворота. Приняли точно по времени. Комфортно, быстро, аккуратно. Небольшое помещение в Бизнес центре. Оборудование новейшее и высокоточное.
Центр у м Улица Дыбенко. Быстро, грамотно и профессионально. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Утром записалась, вечером, в удобное для меня время, сделали снимок. Всё отлично.
Качественно и быстро сделали снимок, оборудование на высшем уровне не смотря на небольшой кабинет. Сразу выдали диск со снимком и отправили результаты на почту мне и врачу
O
oksana russu
Level 6 Local Expert
June 25
К самому центру нет претензий,
Место расположения вроде норм, но найти очень трудно. Отсутствуют какие либо указатели, операторы колл центра тоже оставляют желать лучшего. Планируйте визит заранее, закладывая +30 мин на поиск входа.
Ужасно, больше недели не можем получить наши документы, снимки! То у них сбои, то якобы отправили, то заявка была не та, до сих пор не получили то. за что заплатили!. Пришлось перенести прием. Возможно, теперь необходимо будет переделывать, если не получим снова ко второму приему. То прислали чужие снимки вообще! а оплатили больше 4000 рублей, немаленькие деньги.
Сегодня сделала снимок двух челюстей. Сделали быстро и качественно. НО что б просмотреть присланный снимок на почту надо его скачать, а потом установить программу для просмотра!!!! С диском тоже самое. Сначала установить программу, а потом можно поиграть с 3 D картинкой. Не все доктора имеют возможность установить на свой рабочий комп такую программу. Меня об этом не предупредили. Сказали пройдете по ссылке и скачаете. Фигушки!!!!! Снимок делала за 3500, теперь описпние за 2500??? Крайне дорого. Не рекомендую эту организацию. Не предупреждают об особенностях.
Мне понравилось или повезло с оператором. Сделали ортопантомограмму быстро, четко, девушка подробно описала процедуру. Само помещение небольшое, но все чистое. Я рекомендую это место.
Единственное, что не прислали на почту снимок. Хотя я даже звонила в колл центр. Мне не принципиально. Поэтому оценку не снижаю.
Здравствуйте, мне срочно нужен скан, делала вчера. Написала почту разборчиво. Потом после процедуры проверила правильно ли записали почту, нашла ошибку, они исправили, письма все нет!
Перезвонила на горячую линию вчера, сказали передадут, что результат не пришёл и до сих пор поста пуста! От этого дата моей операции откладывается! Что за халатность?
Ещё вчера 20 минут не могла найти адрес. Оставила жалобу на оператора Марину (не знаю передали ли вам). Но это кошмар. Приехала, припарковалась на 2 советской. Оператор сказала вход с 3 советской. Я спросила какой адрес точный вбить в навигаторе, девушка просто как робот повторяла, что адрес 2 советская, но вход с 3, я сделала несколько кругов, не понимая какой вообще дом нужен. Затем перезвонила и попала на другую девушку. Она сначала говорила то же самое, но потом у неё хватило ума куда-то позвонить и узнать, что вход вообще то есть и со второй советской. Дальше я вошла в апарт и пошла к лифту. Люди поехали на 6 этаж и дальше лифт встал, связи нет, ну супер. Хорошо один парень вызвал лифт и провёл карточкой.
К самой процедуре претензий нет. Хорошо и быстро. Но вот операторы просто ужас!!!
И попасть к вам не могла несколько дней. То записи неудобные были по времени, то одна оператор сказала, что ничего, что в пятницу не получается, перепишем вас на субботу. Перезваниваю и другая девушка говорит, что оказывается, суббота нерабочий, как и воскресенье. Если бы я знала, то приехала в пятницу даже в неудобное время. Столько дней потеряно, так ещё и результаты не приходят. Бардак полный!
Просто записаться, но и если приходишь не совсем в своё время - такая редкость! - не заставляют ждать дольше, чем пока предыдущий клиент уйдёт. Быстро, качественно, удобно.
Сегодня в 12-00 сделала снимок на Петергофском шоссе, обещали до конца рабочего дня прислать результат на электронную почту. Так ничего и не поступило, чем очень сильно подвели.
Все отлично, быстро, профессионально, цены немного завышены, программа может использоваться не всеми врачами. Очень тяжелая по объему, требует обучения. Узнавайте заранее у врача, примет ли он такой снимок.
Отвратительный подход. Я 4 раза обращалась в службу качества, мой доктор звонил 2 раза, объяснить, что нужен снимок в естественном положении человека стоя, не удаётся. Ответ один - снимок качественный, зубы видно, а то, что на снимках смотрятся не только зубы, специалисты службы качества не понимают. Ни с какого раза
Ужасное место! Делала КТ двух челюстей на Большевиков д 7 . КТ не получилось 3 раза !! В этом пытались обвинить конечно пациента )) обвинения были ( может у вас голова болит.., вы открыли глаза ) Первый раз делали с закрытыми глазами , остальные с открытыми и нельзя было категорически следить за движущими предметами прибора 😳 Первый раз такое , всегда делала и все было отлично с первого раза . Далее предложили сходить в их другую клинику, объяснив это тем что так часто бывает, когда у них не получается посылают в соседнюю , а те если не получается посылают к ним 🤔Или записаться на завтра и ещё облучится 3 раза почему бы нет ?)) Эпофеозом всего этого было преложение купить Не получившийся снимок ( цена 3 тыс ) и показать доктору , вдруг он разберётся что к чему .. PS . Центр этот искать придётся очень долго, никаких указателей не на доме не в холе нет. Я еле нашла эту комнатку 6 кв.м . В итоге пошла в Меди и сделала снимок . Все получилось с первого раза !
Понравился центр, делала КТ в сентябре 2020 двух челюстей, заплатила включая скидку 2500, хорошая цена, аппаратура вся новая, доктор, который делает КТ очень внимательный, профи, если увидит, что смазано чуток, переделывает с клиентом, естественно за бесплатно, деушка на ресепшене приветливая, всё оформила, обьяснила и результат послала на эл.почту той стомотологической клиники где я прохожу лечение, диск отдают на руки. Рекрмендую.
Обещали прислать снимок в конце рабочего дня, в итоге не прислали. Снимок нужен был к утру следующего дня. Зря потраченное время. Филиал на Московской , хорошо было б если б люди не нанимали сотрудников с отсталым умственным развитием. На этом все.
Делали КТ с супругом в центре Пикассо на 2 линии В.О., 37. Понравилось доброжелательное отношение, грамотность сотрудников, все вовремя и с хорошей скидкой по акции. Рекомендую.
Приехал без записи, приняли ,быстро сделали снимок зубов 3Д, записали на диск и отправили на почту
Show business's response
Анастасия А
Level 18 Local Expert
October 26, 2021
Отличный центр, принимают четко по времени записи, результаты выдает тоже очень быстро на дисках с собой. Цены вполне приемлемые. Очень удобное расположение.
1
1
Show business's response
KOD
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Обратилась в данный филиал по направлению врача.
Целых 3 раза мне переделывали КТ так как снимки получились не четкие и в итоге мне предложили записаться на следующий день!
Считаю, что с таким сервисом и оборудованием цена явно завышена - 3300р за КТ обеих челюстей. И то не факт что сделают. В итоге потеряла время и лишний раз облучилась...
Сам офис находится в торговом центре, это скорее не офис, а кабинет. Помещение небольшое и неприметное.
Качественный рентген. Быстро и недорого. Спасибо операторам--предложили вариант со скидкой. Видимо для более равномерной нагрузки на точки в некоторых есть хорошие скидки.