Piccolo
86 reviews
October 19, 2024
Отличный магазин! Покупали здесь кроватку, коляску, автолюльку и по мелочи. Девочки консультанты молодцы, очень помогли с выбором. Пользуемся всем уже полгода, довольны покупками на 100%.
Понравилась услуга бесплатного хранения заказа, так как покупали заранее, а до родов забирать не хотелось.
При покупке нескольких крупных товаров нам сделали скидку)
Обязательно еще вернемся за автокреслом)
Также хочется отметить одежду бренда Bebo -нам она досталась в подарок к заказу (была акция). Но я без раздумий через пару месяцев купила ещё много всего. Качество на высоте, шовчики ровные, ткань после стирки не теряет цвет и не скатывается. И даже бирочки пришиты отдельной ниточкой, благодаря чему легко и без следа убираются👍
January 18
Замечательный магазин!покупали кроватку.во-первых,менеджер все подробно и толково объяснил и показал.во-вторых,у них бесплатное хранение,привезли уже ближе к родам.в-третьих ,замечательный сборщик -очень быстро и качественно делает свою работу.в четвертых,быстрая замена по гарантии частей. И отдельное спасибо менеджерам Дарьи и Анастасии-они всегда на связи и готовы помочь! Уже столько раз обращались к ним,тк взяли растущую кровать,а к ней нужен и матрасс и сборка и тп. Все всегда быстро и качественно! Рекомендую
October 13, 2024
Замечательный магазин! Первая наша покупка - кроватка Пикколо, служит уже 7 лет, прошла 3 малышей, выглядит прекрасно) Также покупали коляски, автокресла, стульчики, все служит верой и правдой. Очень удобно, что есть бесплатное хранение, потом можно заказать доставку, или быстро забрать самому со склада 👍🏻 Ассортимент подобран так, что хочется скупить всё 😍 бортики, одежда, пледики и многое другое - все качественное и очень красивое. Также есть много интересных девайсов, упрощающих жизнь родителей. Для себя и для друзей всё покупаем в Пикколо! 🫶❤️
February 11
Первый заказ делали несколько лет назад через интернет магазин. Все отлично.
В этот раз ездили в магазин, девушки консультанты молодцы, показали рассказали все о колясках. Помогли определиться с покупкой и мы довольны. Коляску оформляли с ожиданием, так как на складе не было даже в Москве, но мы хотели определенный цвет и сроки нам не горели. Все оговоренные сроки были соблюдены, доставка до адреса - все четко. Менеджеры по вотс апп так же отвечали оперативно на все сообщения. Спасибо! И приятно было получить бонус (сертификат на одежду ребенку).
October 7, 2024
Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Дарье! Приехали на консультацию и выбор прогулочной коляски. Помогла с выбором, было видно что понимает нас и знает особенности колясок. Очень приятная девушка. Остались довольны этим магазином и менеджером и нашим выбором. Взяли коляску cybex в итоге. Кстати, ездили еще в крупный магазин lapsi. Там попали может так уж не знаю, но менеджер очень посредственную помощь оказала. А коляска наша стоила в разы дороже
1
February 5
Шикарно, менеджер Наталья Лебедева Наталья очень хорошо помогала с онлайн выбором, была на связи в процессе всей доставки, мы остались очень довольны, классное обслуживание, хорошие цены, а ассортимент товаров очень хороший и большой по сравнению с другими магазинами, самое главное есть доставка и оплата по детской карте даже при доставке!
November 12, 2024
Всем сердцем обожаю этот магазин. Всё что нужно для малыша-покупали здесь. Еще больше обожаю продавца-консультанта Дарью. Быстро и четко орентировала по наличию товара. Нам понравился один стул для кормления, в магазине его не оказалось. Нужно было под заказ оформлять. Даша предложила вариант из наличия, грамотно расписала все плюсы. Бонусом было то, что стул оказался выгоднее по цене 🤌
1
November 22, 2024
Очень понравился магазин, покупали там коляску, автолюльку и еще много всего по мелочи для первого малыша, и сейчас с удовольствием вернулись , когда понадобилось автокресло для нового члена семьи.
Менеджер Екатерина очень нам помогла, рассказала про различия по моделям интересующих нас кресел, и мы быстро сделали свой выбор, за что ей огромное спасибо 🙂
December 4, 2024
Покупали первую коляску в Piccolo, нам классно помогла менеджер Мария 🥰 Во первых она четко нас в слышала и сразу показала те варианты, которые нам оказались близки. Мы не в первый приезд ее заказали, договорились быть на связи и поскольку мы очень заранее смотрели, в два захода оплатили; за 2 месяца до пдр и финал за месяц. Это было оочень удобно, забрали со склада по этому же адресу в коробке полностью новенькую. Мария всегда была па связи, шла во всех вопросах на встречу. Супер комфортное профессиональное общение 👌 Остались супер довольными🥰
November 29, 2024
Очень приятное впечатление от магазина, светло, хороший выбор и очень отзывчивые менеджеры
Спасибо Екатерине, подобрала не только детское кресло, но и рассказала все нюансы, мы довольны, ребенку удобно
November 26, 2024
Качественные товары для деток! Я приехала целенаправленно для покупки коляски Tutis,так как именно в Пикколо большой выбор моделей колясок этой фирмы и много цветов в наличии. Спасибо Екатерине за консультацию - вся нужная информация была сразу у меня в телефоне, Екатерина была всё время на связи. Покупкой я осталась довольна
October 23, 2024
Благодарим менеджера Екатерину за помощь в выборе автокресла ! Очень вежливая и терпеливая , по сто раз все объясняла и повторяла !)) с мамами работать не просто ))) Очень довольны важной покупкой ! Ведь автокресло это и удобство и безопасность ребенка ! Магазин знаем давно , много всего покупали , всегда покупками оставались доволтны ! Жаль только что предыдущие магазины закрылись и остался один маленький!
December 6, 2024
Хочется выразить большую благодарность менеджеру Анастасии и всей команде магазина. Мы начали выбирать кроватку за долго до рождения малыша. Анастасия всегда была с нами на связи сообщала о всех скидках и новинках, подсказывала, что нам еще может понадобиться. Наш малыш появился намного раньше , чем его ждали и планировали покупки. И тут Анастасия нас выручила, быстро организовала доставку, ребята быстро доставили и собрали. Наш малыш очень сладко спит в этой кроватке. Спасибо большое Анастасии и всей команде.
February 5
Отличный магазин. У нас первый ребенок и с выбором были сложности. Менеджер Анастасия помогла и профессионально проконсультировала. Купили отличную кроватку по всем параметрам подходящюю нам, и белье подобрали постельное. И еще подарочек получили в виде костюмчика для нашей малышки. Спасибо!
January 19
Покупала в этом магазине кроватку. Помогала с выбором менеджер Мария☺️ Все подробно и четко рассказала, выслушала все пожелания и показала несколько вариантов. Кроваткой довольна, очень красиво выглядит😍 Все пришло быстро, а самое главное все целое, без царапин. Очень довольна покупкой😍☺️
December 4, 2024
Хороший магазин, покупали стульчик доя кормления,спасибо менеджеру Марии, помле оформления заказа оперативно с нами связалась через вотс ап, что было очень кстати тк дома маленький ребенок и трубку не всегда удобно взять при звонке. В ккреписке лтветила а все вопросы, помогла оформить оплату по детской карте и доставку . Стульчиком довольны, работой персонала и магазина тоже.
February 19
Нужны были надувные колеса на valco baby. Заказ забирала сама. Детскую карту принимают к оплате, что несомненно плюс. Все прошло четко, понятно, быстро. Доехать сюда просто на общественном транспорте. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за компетентность, отличный сервис и, конечно, наши новые колеса 😊
P.S. В магазине широкий выбор колясок и автокресел. Можно уточнить характеристики и наличие - и вам обязательно помогут с выбором.
November 25, 2024
Нам очень понравился магазин и персонал. Как было дело - мы обзванивали все магазины, где в наличии была определенная модель коляски и попутно выясняли, с каким мсс-кодом проходит оплата. Везде нам не могли нормально ответить, просили перезвонить по другому номеру или просто не давали четкого ответа. И вот мы набрали номер Пиколо, нам ответила менеджер Екатерина, и она настолько четко и детально отвечала на все вопросы, что мы сорвались с другого конца города и поехали к ним (с юго-запада). До закрытия уже оставалось меньше двух часов, но Екатерина задержалась на работе, помогла с выбором сопутствующих товаров - в итоге кроме коляски мы выбрали и мебель в детскую, и автокресло, и горку для мытья и ещё много чего - сам магазин не большой по площади, но ассортимент закрыл все наши потребности. Вернулись домой; на следующий день ещё раз пообщались онлайн с тем же менеджером, посоветовались, потом не поленились, съездили ещё раз к ним, и оформили заказ, который по нашей просьбе привезли двумя доставками - вначале все что было в наличии в СПб, потом со склада в Москве. Очень рады, что нашли этот магазин. Для тех кто живет на севере города - просто подарок.
January 19
Несколько раз нам помогала в выборе и покупке товаров менеджер Мария. Покупали и коляску и автомобильное кресло и еще много чего. Очень оперативно все помогала заказывать, показывала и рассказывала. Очень довольны работой менеджера и каяеством товаров в магазине!
January 25
Всё понравилось. Заказывал в другой город, так что всё общение было онлайн через WA. Помогала менеджер Мария, ей отдельное спасибо!
Нужной позиции не было в наличии, оформлял что-то вроде предзаказа. Как только было инфо от поставщика, сразу написали и всё оформили.
Обещанную цену сдержали, хотя за время ожидания поставки (пара недель), в рознице цена выросла на пару тысяч на интересующую позицию.
Также дали бонусом 4к рублей, которые можно было сразу в этом же заказе потратить на их фирменные вещи. Выбрали 4 позиции. Вещи понравились, тем более бесплатно :)
November 17, 2024
Всё отлично! С Piccolo мы не первый год
Евгения поняла сразу нашу потребность и оперативно заказала велосипед в желаемом цвете, да еще и скидку сделала! Доставили во время, ко дню рождению успели ! Вообщем покупка прошла гладко. Мы всем довольны. Большое спасибо!
November 29, 2024
Заказали с мужем из Москвы велосипед Doona. Долго не могли определиться именно какой серии выбрать? какой цвет?подойдёт ли ребенку по росту? И т.д....
Несколько дней подряд🤦🤦♀️ консультант Наталья нас проконсультировала, в любое время суток, ОООООЧЕНЬ ВЕЖЛИВО (такое редко увидишь в наше время). Огромная благодарность. Я писала, мне стыдно было даже что-то спрашивать уже , а оттуда вежливые ответы. Это надо же столько терпеть таких клиентов как я))) В итоге получили велосипед, сразу уже поставили маленькую спинку, т.к. уже маловат нам, ребенок крупненкий, но отказаться от заказа не стали именно ради НАТАЛЬИ. покатается ребенок пока дома, научится, летом либо продадим, либо подарим кому нибудь.
December 21, 2024
Огромная благодарность персоналу магазина и в особенности менеджеру Дарье за помощь в подборе люльки, коляски и всех сопутствующих штук. Даша отговорила от покупки модели которую хотели изначально и помогла понять почему другая модель куда лучше. За детскими товарами теперь только в пиколо 🥰
January 12
Всё прекрасно! Менеджер Анастасия очень подробно проконсультировала, предложила подходящий вариант который есть в наличии (вместо того, который нужно было бы ждать 2 недели) и отложила его пока я за ним не приехал. Когда забирал, помогли разобраться как правильно крепить кресло и помогли упаковать. Все очень довольны, кресло подошло отлично))
December 16, 2024
Выбрали с менеджером Анастасией адаптеры для коляски. Все очень быстро, четко и здорово. Заодно присмотрели ассортимент новых товаров и присмотрели себе на будущее пару обновок :) Приезжайте в Piccolo!
December 2, 2024
Прочитав отзывы о заказах и условиях получения товара, а также его хранении до получения, выбрали с мужем данный магазин. Заказали коляску чуть заранее во второй половине сентября, консультанты на месте уточнили все вопросы, касаемо цвета, марки и модели, а также озвучили сроки доставки (2-3 недели).
На момент истечения 3 недель с нами связался менеджер, объяснив, что товар не был отгружен в Москве, поэтому нужно будет подождать еще 2-3 недели, так же предложив нам в качестве извинений выбор подарка номиналом 5000 р. в магазине детской одежды, с которым сотрудничает данное производство. Нам был очень приятен такой подход и решение вопроса, поэтому менеджеру были направлены наименования товаров из детского магазина, а также согласована новая дата доставки.
Снова, по истечению 3 недель менеджер говорит что произошли задержки по доставкам, просит скинуть накладную с чеком, путается в цвете товара и переспрашивает вопросы, которые уточнялись при оформлении, на данном этапе сложилось впечатление, что заказ сделанный еще в сентябре никто не регистрировал в системе.
Примерно через неделю после сообщения о неполадках, доводят информацию, что мы можем забрать коляску. Стоит отметить, что весь процесс от оформления заказа до получения товара составил 2 месяца, потому «заказали заранее» перешло в «успели за небольшой срок до».
Коляска пришла в хорошем состоянии, все механизмы исправны, комплектация полная, цвет соответствует заказу, так же к заказу пришли и «извинения», к сожалению уже не в полном составе, который ранее был согласован с сотрудником данного магазина, что в моменте действительно огорчило и оставило неприятный осадок, менеджер по данному вопросу с нами не связывался.
Вывод: товар замечательный, сервис ужасный, есть над чем поработать, при заказе товара берите в расчет «непредвиденные обстоятельства» не зависящие от вас.
October 12, 2024
Большой выбор и профессиональный подход консультантов! Приобрели комод по очень привлекательной цене. Вернемся за повторными покупка снова👍🏻
А еще из плюсов бесплатное хранение, очень выручает, особенно когда у тебя переезд.
February 23
Спасибо магазину и в частности менеджеру Анастасии, за четко отложенную работу, проконсультировали и доставили товар в четкие сроки. По сравнению с другими детскими магазинами - подход к работе самый лучший!
November 16, 2024
Приехали в первый раз посмотреть кроватку и коляску, думали покупать через пару месяцев, но нас встретила менеджер Дарья и проконсультировала так хорошо, что в итоге оформили заказ в этот же день. В итоге остановили выбор на коляске TUTIS и мебели Эллипс. Также оставили на бесплатное хранение некоторые крупные позиции. Удобно что в вотсапе можно получить консультацию и нужные мелочи мы уже выбирали дистанционно. Нам сделали хорошие скидки, что не менее приятно было.
Спасибо магазину за отличный сервис и большой выбор товаров.
October 27, 2024
Покупала коляску. Замечательный менеджер Екатерина быстро организовала доставку из Москвы.
Цена на мою tutis самая низкая в городе. и огромный поюс, что карты детские принимают.
Спасибо за быструю доставку!!
February 23
Коляска супер! Приехвли в магазин присмотрели коляску, покатали посмотрели , сделали замер для того чтобы умещалась в багажник , далее оноайн сделали заказ. Менеджер Анастасия помогла на всех этапах покупки, огромное спасибо за быструю доставку из Москвы до Санкт-Петербурга, а также менеддеру и работникам склада что дождадись нас для ввдачи товара( мы плпали в пробку когла ехали забирать коляску). Все отлично!
December 23, 2024
Хочу выразить благодарность Менеджеру Екатерине за помощь в выборе Велосипеда для малыша , и магазину в целом ! Нам все понравилось , Велосипед очень удобен ❤️ буду обращаться к вам еще )
November 15, 2024
Заказывали велосипед для внука из Москвы. Менеджер Дарья, просто умничка. Обработала заказ быстро, сразу же сориентировала и предложила замену (не было заказываемого цвета). Все обсудили, счет на оплату выставила мгновенно. Как написала по времени доставки товара (из Питера в Москву), так все получили в указанный срок. Всегда на связи. Товар отличного качества. Доставка супер. Внук доволен!
1
January 4
Заказывали приставную кроватку. Все пришло в целостности. Симпатично и просто,если нужен вариант на промежуток времени пока малыш совсем кроха.Матрас тоже понравился😍ну а наматрасник немного великоват,но если подогнуть в самый раз,на классическую кровать после можно оставить) магазин понравился😍и отдельное спасибо Лебедевой Наталье за консультацию и помощь в выборе.
January 13
Замечательный магазин с отличными товарами для детей!
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии! Были проблемы с детской картой, но не смотря на это, Анастасия пошла к нам встречу, была отзывчивой, приветливой, просто профессионал своего дела!
November 27, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент. Нам помогала менеджер Мария, очень отзывчивая и компетентная девушка, проконсультировала и помогла с выбором, остались довольны
October 12, 2024
Самый лучший магазин! Были в нескольких, но тут получили супер консультацию. Менеджер (имя к сожалению не помню) все подробно рассказала, дала совет, что лучше. Сам магазин такой красивый, светлый, окна - восторг🥰. Каждый день бы туда ходила))
January 17
Выбирали автокресло в Пикколо. Менеджер Наталья очень помогла с выбором. Всё чётко, всегда на связи. Так же были вопросы по другим товарам, на которые Наталья ответила.
Выбор товаров в магазине большой. Буду обращаться ещё) Рекомендую.
January 22
Отличный выбор товаров для детей и очень хороший сервис, менеджеры грамотные, четкие, оперативно и корректно отвечают, предоставляют максимум информации и помощи.
October 27, 2024
Срочно потребовалось кресло, т.к. уезжали в этот же день. Связалась с магазином на счёт конкретной модели. Менеджер Екатерина оперативно помогла отложить модель со склада, сразу им в магазин, чтобы муж мог забрать этим же вечером. Делаем покупки уже не первый раз, и всегда менеджер выполняет свою работу на высоте! От общения до результата я в восторге, поэтому и возвращаемся за новые приобретениями сюда. Ещё раз благодарю Екатерину за высокое качество оказания услуг!
February 27
Это самый ужасный магазин с которым можно было столкнуться ,менеджеры вообще не чего не понимают особенно менеджера Анастасия мало того не предупредила что коляска будет витринный образец так потом и стали проблемы что менеджер пропал на звонки не отвечает в чате только раз в пол дня ответят что-то непонятное , можно было только дозвониться с другого номера и то только один раз , между менеджерами логистами и бухгалтера вообще нет ни какого взаимодействия номер у них нет они могут только писать друг другу , высшее руководство вообще не найдёшь. Избегайте данный магазин берегите свои нервы. Не зря такие отзывы про данный магазин в интернете
December 15, 2024
Отличный магазин, прекрасное обслуживание. Оформляла заказ онлайн, менеджер Лебедева Наталья быстро связалась и описала варанты доставки и оплаты. Порадовало, что доставка от 10000 руб. бесплатна. Все было отправлено в срок. Спасибо.
October 29, 2024
Благодарим менеджера Екатерину за помощь в выборе кроватки и матраса. Хороший магазин, быстро выбрали кровать и доставка сильно не заставила ждать. Кровать супруг собрал быстро, сборка от магазина не понадобилась. Кровать Дашенька в светло сером цвете очень вписалась в интерьер. Спасибо большое производителю.
December 20, 2024
Замечальный магазин!
Нашли там коляску по самой приятной цене по городу.
Особенно хочется отметить менеджера Анастасию🌸
Очень приятная и внимательная! Помогла нам с выбором.
February 14
Покупали здесь детское кресло по детской карте. Спасибо менеджеру Анастасии: быстро связалась, любезно и понятно объяснила все детали сроков, доставки и оплаты. Товар приехал даже быстрее чем ожидали, все отлично.
November 17, 2024
Приобрел автокресло у Лебедевой Натальи и остался очень доволен. Наталья — настоящий профессионал: все было выполнено в срок, да еще и с позитивом! Покупка прошла гладко, рекомендую!
October 12, 2024
Отличный магазин! Очень вежливый и грамотный персонал! Огромный выбор необходимых товаров, Все подобрали, доставили в срок!
December 21, 2024
Помогли выбрать удобную и замечательную коляску. Менеджер Анастасия была очень вежлива и быстро поняла что именно нам нужно❤️ Всегда была на связи и отвечала очень быстро!
October 23, 2024
Магазин очень понравился!Покупали коляску.Екатерина,продавец консультант, очень подробно рассказала о товарах, и помогла с выбором!Всем рекомендую
January 27
Замечательная менеджер Анастасия, помогла выбрать кокон для новорожденого. Оперативно предложила альтернативу, оформила заказ, все прекрасно!