Pick-Up
28 reviews
November 8, 2023
Отличное место! Хороший пункт выдачи! Всегда чисто и опрятно, несколько раз заказывал и всё время меня обслуживала очаровательная девушка! 1 раз попал в час пик, пришлось подождать , но ждал не больше 5 минут, что очень сильно для одного человека на пункте выдачи! Те кто пишут, что очереди , вы попадаете в час пик, сами должны понимать это, будь это вайлдбериз, озон, почта, боксбери и так далее, у них час пик начинается с 18 и до закрытия!) Поэтому подождать придется, но тут, ещё раз повторюсь, ждал 5 МИНУТ В ЧАС ПИК!!!
2
December 10, 2024
Отвратительное обслуживание, пришлось уговаривать сотрудника дать померить вещи, потому что время было уже 20:50. Сотрудник Егор постоянно торопил, долго выясняли отношения. Сказал, что ему будет "неприятно", если он задержится. Видимо сотрудникам ни разу не говорили о том, что такое сервис и человеческое отношение
1
December 1, 2023
Оставляю отзыв не о пункте выдачи, а о самом магазине Lamoda.
Примерно 12 ноября был сделан заказ в приложении с доставкой в пункт выдачи. Ожидаемая дата доставки 16 ноября. Конечно, в эту дату ничего не доставили. Пришло смс, что заказ задерживается на 1-2 дня. Почему-то на странице заказа у некоторых позиций появился статус «Не выкуплен», а на других «Оставить отзыв», как будто я уже получила заказ. Сегодня 26 ноября и ничего: ни заказа, ни какой-либо информации. В поддержке вообще ни с чем помочь не могут. Ожидаемая дата доставки неизвестна никому. Что очень смешно, конечно. Ха-ха. И сколько я еще должна ждать эту чертову доставку: неделю, месяц, год??? Организация на высшем уровне. Третий по счету консультант предложил оформить обращение. В итоге ответ на обращение прислали на электронную почту, доступа к которой у меня на данный момент нет, о чем я и предупредила. Спасибо, Lamoda, за такое внимательное отношение к давним клиентам.
Апдейт на 01.12: оператор наконец признался, что заказ задержали, и предложил заказать повторно. Спасибо, половины товаров уже нет в наличии. Ну все. Решение проблемы👍🏻
2
November 3, 2023
Вынуждают платить Qr кодом, не приняли карту якобы это у меня проблемы с картой и она не сработала, но с моей картой все прекрасно всегда и везде она действовала. Т.е .Ламода платит процент меньше за операции банка, а я не получу с такой оплаты кеш-бек, т.к кеш бек платится по операциям по карте. Хамское отношение приемщицы, сделала из меня дуру, что у меня на карте средств недостаточно. С таким видом будто я бомж какой-то Однако qr кодом все прекрасно оплатилось .Научите сотрудников хотя бы вежливо относиться к посетителям.
5
June 16, 2023
Порадовали компетентные сотрудники пункта выдачи, легко и доступно рассказали про возврат и условия доставки. Всегда готовы помочь с выбором позиций.
Пункт чистый, есть кулер с одноразовыми стаканчиками.
1
October 13, 2024
Хороший пункт, выдачи, почти всегда идут навстречу
June 24, 2023
Довольно чисто, уютно, развернуться есть где. При выкупе заказа никаких нареканий к вопросу самого заказа и работе сотрудников нет 👌
June 16, 2023
Приятный большой пункт, людей обычно не много, приветливый персонал и быстрая доставка! 5 звёзд!!
1
June 16, 2023
Комфортно расположенный пункт и коллектив добродушный, всегда пойдет на встречу, спасибо!
1
June 16, 2023
Удобное местоположение,чисто
Приятные сотрудники
Все быстро и профессионально
1
June 16, 2023
Прекрасный пункт выдачи , чистый , работают вежливые сотрудники , которые всегда готовы помочь
1
June 16, 2023
Очень чистый пункт и доброжелательные сотрудники, осталась довольна, спасибо )
1
June 16, 2023
Очень приятный пункт с приятными сотрудниками, всегда помогут и подскажут))
1
December 30, 2023
Отличный персонал. Оперативно работают.
1
June 16, 2023
Прекрасные девушки все быстро , чисто и аккуратно!!
1
June 11, 2023
Хороший пункт. Все сотрудники компетентные.
1
May 9, 2022
Просто лучший пункт выдачи заказов, всегда чисто , быстро и удобно!
1
August 30, 2022
Хорошее отделение в запутанном ТЦ😂
Молодой человек быстро выдал товар, быстро принял, упаковал!
Все отлично 👍
May 19, 2022
Очень вежливый сотрудник
Прислали не тот размер одного из товаров, поэтому сумма выкупа была меньше 3500, но без проблем все равно сделали бесплатную доставку т.к. не мой косяк
June 16, 2023
Чистый, хороший пункт
1
June 8, 2023
Хороший пункт выдачи
1
December 3, 2019
Пришла в пн к 9.30, т.к. написано на сайте, что праздник открываетсч с 9.00, праздник, но не этот пик ап поинт. выдавальщик заказов сказал что не обязан мной заниматься до открытия, которое у них происходит официально на час позже. Я просидела полчаса, и он обслужил меня за полторы минуты, карл. Выводы делайте сами. Я туда больше не пойду.
2
4
January 15, 2022
Вежливый сотрудник. Зеркала в брызгах. Не очень чисто
November 26, 2019
Точка не справляется с количеством заказов. Обслуживающий персонал явно не умеет/ не хочет работать быстро - с заказами возятся по три часа. Перестала пользоваться этим пунктом выдачи после того, как простояла в очереди 15 минут и очередь не сдвинулась ни на человека.
1
June 30, 2020
Раньше был хороший пункт боксбери. Теперь только ламода
September 24, 2020
Дочка пользуется,ей нравится
1
November 25, 2018
Валяются коробки, пакеты, слой пыли. От такого помещения даже товары противными становятся.
1
2
March 23, 2019
хорошее место, где можно быстро забрать заказ
2
1