Улучшить качество обслуживания постоматов.
Когда в ячейке не твой товар, помочь ничем не могут, Т.е я не получила свой оплаченный заказ и должна забрать чужой, потом его вернуть в другой постомат, только в этом случае они начнут расследование, почему я должна решать их проблемы и устранять ошибки, а не тот сотрудник что накосячил, деньги тоже не возвращают, говорят не возможно, что это- , недоработка процесса, обратилась в магазин и в службу поддержки, беспредел просто, ответа нет. Человек тоже ждёт свой возможно оплаченный заказ в Мурманске, мой товар тоже лежит где-то в ячейке или не лежит уже тоже неизвестно.
Пикпоит-позорники!!! Моя посылка RP7435652 путешествует по Москве целую неделю. И каждый день сотрудники этой конторы сообщают, что "сегодня в 9:30 заказ выдан курьеру для закладки в ячейку". И так целую неделю по Москве. Контора-жуть! Ничего сделать невозможно!!!
Руководство, прочитайте, пожалуйста, отзыв. Ну так разве можно?! Ужасная компания!!!