Отвратительная компания. Посылка может придти и лежать неделями на складе. Никаких оповещений об этом нет. Курьер может взять посылку, пару дней с ней покататься, а потом отвезти обратно на склад . На вопросы почему посылка до сих пор не доставлена, один и тот же ответ "сломан постамат" и так было трижды, хотя я был у постамата и не сломан он, работает без проблем. На вопрос "почему не оповещаете что постамат сломан" отвечают "незнаю". Никому не советую.
Было необходимо отправить обратно бракованный товар (пылесос) в интернет-магазин Яндекс. Маркет. Притащил заранее упакованную коробку, бережно обернутую в стретч пленку, на точку в гостинице Арктика.Попросил указать получателя Яндекс. Маркет. И продиктовал свой номер телефона. Выдали квиток, забрали 350р за пересылку. Сфоткал квиток и уставший потопал домой.
Утром мне написал Яндекс, мол в квитке у вас хрень какая-то. Полез смотреть (мой косяк, надо было сразу)... Вместо Яндекса девушка указала магазин Зара (где, очевидно, принимают на возврат ПЫЛЕСОСЫ, да?). Ну и номер телефона написала неправильно.
Ладно бы там был поток, как на почте или хотя бы в Озоне... Но как? Как???
Все хорошо, так сказать на твердую четверку. График работы надо изменить, чтобы работал пункт в праздники и в воскресенье. Сфера обслуживания выходных не имеет.