Pickup
Business hours
24 hours
Directions
Университет культуры
257 m
58 reviews
November 25, 2024
Я немного в шоке от такого сервиса.
Мама в возрасте 81 год приезжает на поезде в Симферополь утром 6.00. Далее ей надо поехать в санаторий в Алушту. Автобус приезжает только аж в 12.00, поэтому приняли решение,что вызовем такси. Почитали отзывы и выбрали данную компанию, учитываю ее рейтинг. Позвогили за 3 дня, сделали заявку, попросили встретить у вагона, т.к. она с палочкой, чтобы помогли чемодан повезти. Заявку приняли и сказали,что будет все хорошо. Встретят с табличкой и проводят к машине. Мы были рады. Но накануне решили еще раз уточнить про заказ и каково было наше удивление, что такого ЗАКАЗА НЕТ!!!!!! У нас шок. Делаем заявку второй раз. Оставляем все телефоны для связи.
Итог- мама приехала и НИКОГО! Ни звонка, ни такси, ни водителя с табличкой!!!!!!! Мама сама тащила вещи до остановки и брала там другое такси.
Я позвонила оператору, а там ответ мне "машина не найдена и в принципе вам НИКТО НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ, ЧТО ТАКСИ ПРИЕДЕТ!!!!"
А почему Вы не предупреждаете заранеее о таком важном нюансе??????!!! Я первый раз такое вижу и слышу! Нет одной машины, так другую пришлите! Обычно это делается так!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО КОМПАНИЮ!
Я бы и одну⭐️ не поставила.
СЕРВИСА НЕТ!!!!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
1
May 19, 2024
Заказала машину за день до поездки. За 40 минут до отъезда решила сама позвонить для уточнения актуальности, т.к. со стороны службы такси звонка о подтверждении не поступило. И не пожалела!
В результате, оказывается, что до сих пор машина не найдена, поиск машины продолжается и время поиска 30 минут. Напомню, что через 40 минут нужно ехать.
Оператор Дима ни чего не знает о том, будет ли в итоге мвашина или нет.
Получается, что ко времени отъезда вероятнее всего машина не приедет и максимум, что я получу, это информация, что машина не найдена и то, я подозреваю, что узнаю об этом в минуту необходимого отъезда.
Где я буду искать потом другое такси их не волнует от слова совсем!
Безответственность и подстава - это девиз этой службы!!!
Не советую!!!
4
September 23, 2024
Отличное обслуживание и вежливые водители. Всегда приезжают вовремя и довозят быстро и безопасно.