Надеюсь хозяева этого места читают отзывы.
Ходим в баню на этой базе второй год, каждый раз приносим рублей по 5, раз в неделю на продолжении 4-5 месяцев в год. Но сегодня я был поражён качеством обслуживания, впервые.
Заранее забронировали и оплатили баню на 2.5 часа плюс час на продление. Пришли, сдачу с залога дали по 100 рублей, ну ок конечно, но админ сказал что вообще то мне залог приносят ровными суммами, не то, что Вы. Ну ок, переварил, пошли к бане. Пришли - закрыта. Второй звонок(первый был, когда пришли и админа не было на месте), ждали ещё минут 5. Пришла - принесла полотенца и на вопрос о задержке по хамски ответила что 5 минут переживете.Ну черт с ним. Паримся, отдыхаем, за час до окончания времени приходит какой то дед и предлагает освободить баню и перестать мусорить(лежал пакет у мангала, в котором мы принесли решетку). Ок, старость надо уважать. Далее приходит админ, который же оплату бани и брала, говоря по телефону и говорит тоже самое, продолжает хамить и уходит. Самая ржака что 6 отдыхающим и выпивающим мужчинам в большой бане ни админ, ни охранник(как я потом узнал) ни сказали. Ок, приняла баню, приходим за залогом. Нужно было доплатить 100р за тапочки. Их оплачивали картой. На мой закономерный вопрос о ошибке администратора при наборе суммы на терминале и попытке оплатить наличными, мне сказали что это вообще ваша ошибка(ну да, мы же сумму забиваем). Отлично! Далее на просьбу о книге жалоб, был ответ, что её нет и вообще не портите мне вечер. Вот тут я конечно в осадок выпал)).
И возникает вопрос, владельцы Пикника Вам деньги то нужны? За лето мы Вам в клювике приносим в районе 100 тысяч. И ниразу с таким обслуживанием не сталкивались. Нам не приходить?
Дополнение.
Перезвонили с турбазы, вопрос решился!
Мое уважение отзывчивому руководству, за быстрое реагирование! Адекватные и приятные люди, все выслушали и приняли правильные меры. Везде бы так. Спасибо!
Территории большая, есть парковка, отмечали школьный выпускной 4 класса, всё понравилось, еда, персонал все адекватные, приветливые, работает кафе, что хотите всё есть, можно купить.
Хорошая База: находится в 7 минутах пешком от жд станции (для тех, кто без машины), идут прямые электрички из Спб. Внутри базы: оборудованная мангальная зона при каждом домике (жирный плюс), прочищенный подъезд к базе (были зимой), ухоженная территория, расположение домов и инфраструктуры прямо в лесу, домики тёплые, с телевизором, минибаром, посудой (включая скорювородки и кастрюли), электроплиткой, бойлером, туалетом и душем. Из недостатков: скудный ассортимент меню в кафе, негуманный ценник (2 драника за 250р), зимой мало вариантов досуга.
Если вы что то выбираете, не выбирайте здесь :))
Ну или вы любите 90-тые, то тогда сюда.
Грязь ужасная в домике. Сантехника, полы в жутком состоянии.
Шезлонг за 100 рублей в час? Без матраса, без полотенца? 5 евро на любом пляже в Европе за 2 места и с зонтом. Ну как так?
Уже второй год приезжаем группой людей на турбазу. Есть баня, кафе-столовая, спортплошадки.,большие и маленькие домики. Но в большом коттедже очень большая слышимость-единственный минус. Рядом озеро, лес. Красота!!! Есть парковка
Второй раз приезжаем к вам и второй раз проблемы!
По территории вопросов нет, и даже к дому, какой бы он не был, но вот ваши администраторы… вам бы их хорошим манерам научить!
Приехали с собакой, при заселении ни слова не сказали, потом через наших друзей передали что за собаку мы должны ещё , на минуточку 700₽ В сутки!!! Ребят, вы в себе? У вас доп спальное место стоит 500₽!! Собаке комнату чтоли выделяете?
Каждый раз при выезде-проблемы.
В прошлый раз приписали разбитый стакан из-под зубных щёток, который никто не бил!
В этот раз пытались приписать полотенца и сломанные стулья!! Ребят, у вас цены выше среднего, сделайте что-то с обслуживанием!! Иначе конкуренты вас очень быстро настигнут!
Отличная база отдыха, ухоженная чистая территория, рядом лес и озеро, в пяти минутах ходьбы магазин чо всём необходимым. Домики разной вместимости. Есть кафе с вкусной не дорогой едой.
Вообщем все понравилось, брали в аренду маленький шатер для компании, немного поиграли в волейбол (следовало бы натянуть сетку, так как очень расслабленна), погуляли по территории..все что обещали, нам предоставили и оперативно реагировали на наши просьбы.
Все остались довольны.
Очень милая турбаза в красивейшем лесу и прямо на берегу озера в Шапках. Вежливый персонал, теплые дома из цилиндрического бруса со встроенной сауной! Прекрасно встретили новый 2021й год и даже временно приютили местного чесулькина (котика там любят, кормят и поят, просто ему всегда хочется еще покушать).
Красиво! Тихо! В лесу и вдали от городской суеты! Прекрасные деревянные домики и отличный персонал! Всё удобно и уютно! Благодарим за отличный отдых и прогулки на природе! Рекомендую!
Ссобой в домик советую брать тапочки. Так же никаких умывальных принадлежностей, кроме мыла нет.
Очень красивая местность вокруг.
Домики находятся рядом с 2м карьером. Купаться лучше ходить на 4й.
В целом всё очень нравится. Скоро поедем туда уже третий раз
Отдыхающие будьте бдительны! Не оставляйте без присмотра вещи (сумки, рюкзаки), местные аборигены живущие вблизи этой турбазы, без труда проникают на территорию и крадут все, что плохо лежит… Камеры видео наблюдения, размещённые на территории базы- половина не рабочие, и при краже ваших вещей вам не помогут. Администратор на рецепции даже полицию вызвать не в состоянии. Данная территория находится без охраны! Место не безопасное!
Очень красиво. Были в январе 2022 года. Уютно, спокойно, чисто, живописном. Душа отдыхает, глаза радуются. Цена приемлемая. Очень рекомендую даже компаниям с детками
Мы были на этой базе с 30.12.22 по 2.01.2023,отмечали новый год.
Хочу сказать большое спасибо персоналу базы,за приём.
Мы отлично провели время.
До встречи в году 23.
Отдыхали на базе Пикник, территория ухоженная, баня супер, домики не плохие, но требуют ремонта, обогреватели еле работают, обновите кухонные принадлежности, они уже давно пришли в негодность, а так замечательное место для отдыха с семьёй или друзьями
Отличное место для отдыха. Домики хорошие, чистые, всё нееоходимое есть. На территории есть кафе. Можно легко добраться даже не имея машины. Рекомендую.
Отдыхали на этой турбазе в конце июня . Всей семьёй, спали на 2 этаже где две кровати , на одной кровати спал с сыном на другой жена с дочкой , ну короче мы с сыном все в укусах от клопов это лють . Не думал никогда что за 30 тыс на 3 дня ещё попаду на укусы клоповника . Уборка домиков походу типо так пыль стрехнуть. Короче на фото только верхния часть бёдра Лёвой ноги и так на всём Теле , я думал что у меня ветрянка . Люди это лють 6 КОТТЕДЖ
Хорошая база для отдых! Прекрасное место для встречи Нового года или других праздников. Горка, детская площадка, рядом есть магазин. В коттеджах тепло и уютно.
Нам очень понравилось, особенно то,что в 23.00 на базе наступает тишина))
В кафе очень вкусно кормят комплексными обеда,ужинами и завтраками)всем советую!
Отдыхали компанией, территория чистая все бы ничего, но ни квадроциклов ни лодок которые указаны были на сайте нет.
Из развлечений велосипеды, мяч и собственно все
Так же одеяла больше похожи на простыни, В самом коттедже прохладно , когда включаешь батареи то жарко, спать было не возможно.
Спасла ситуацию баня ! Что что но баня хорошая.
Езжу сюда около 5 лет. Раньше брал лыжи на прокат, потом свои купил. Есть всё что нужно по мимо самой трассы: парковка, раздевалки, туалет, кафе. И скажем так всё сделано для того чтобы люди могли покататься, а не как можно больше заработать денег. Был недавно, жалко что в этот раз лыжня была сделана короткой.