Неоднократно заказывал пироги Братьев Шатовых. Очень доволен их продукцией. Всегда все вкусно. Пироги свежие и горячие. Привозят вовремя. Однажды даже выиграл бесплатный пирог с мясом! Всем рекомендую эту компанию!
Добрый вечер! Хочу оставить самый лучший отзыв о вашей продукции! Ваши пироги впервые попробовала на работе, коллеги заказывали на свои Дни рождения и сразу взяла себе на заметку, что на свое День рождение закажу пироги именно у вас, потому что они самые вкусные, тесто слоеное мое самое любимое, нежное, хрустящее, начинка выше всяких похвал, и много ее и потрясающе вкусная! В общем спасибо большое за качество и дальнейшего процветания предприятию! Жалко фото пирогов не успела сделать, все быстро съели)))
Самые вкусные пироги, что я пробовала! Огромное количество акций и скидок, не знаешь, какую выбрать. Привозят ровно к указанному времени, ни разу не подводили. Будем заказывать еще!)
Попробовали большие слоёные пироги с мясом, с творогом и вишней, с капустой, с клубникой - всё понравилось! На начинке не экономят. В клубничном варенье как бабушкино) В центр города привозили через 1.5 - 2 часа
Заказывали уже ни один раз пироги этой организации.Последний раз 3.12.13. Они меня очень выручили,нужно было за 1 час приготовить и привезти пироги,я уж думала что это не реально будет сделать.Но успели и доставили горячие и очень вкусные слоёные пироги.Особенно вкусный слоёный Жульен!!!💣буду обязательно ещё заказывать и вас рекомендовать!!!
Принимала заказ адекватная девушка, привезли вовремя, курьер культурный:) За сервис 5
Заказали пироги на семью.
1. Был пирог с картофельным пюре и замороженным укропом (пюре позеленело от количества укропа), на вкус - рассольник из школьной столовой, немного кислит. Зато пюрешка без комочков...
2. Пирог с мясом... даже ребёнок сказал что "не плохой фарш из школы", запах столовой с плохой вентиляцией стоял на всю кухню...
3. Слоенный пирог с клубникой... на фото видно, что он не слоёный...больше похож на резину...пирожки из магнита повкуснее будут...
Клубники там нет, это по консистенции джем из магнита за 30р (по вкусу и запаху тоже похож),
Пирог с клубничным джемом съели, он приемлемый, детям сладенькое зашло.
Что делать с дрожевыми пирогами даже не знаю
За вкус и еду ... "1"
Доброго всем дня! Первый раз сталкиваюсь с таким хамским и просто наплевательским отношением к людям. Не порекомендую никому! Пусть Ваши праздники подобным не будут испорчены.
Заказ был сделан на день рождения дочери с условием доставки не позднее определенного времени, у детей был короткий перерыв 20 минут и угостить их именно в это время было принципиальным. Все это несколько раз повторила менеджеру, получив заверения в своевременной доставке.
В указанное время курьера не было, звоню менеджеру - напоминаю о том, что через 20 минут у детей завершится перерыв. Обещают - через 10 минут точно курьер будет. И так все последующие 40 минут я звонила то менеджеру, то курьеру. В довершение всего курьер приехал не к тому зданию
Господа, если Вы не можете выполнить заказ к указанному времени или не знаете адресов, об этом сразу говорят клиенту, а если случается форс-мажор при выполнении заказа - клиенту принято звонить, чтобы он мог отказаться от Ваших услуг и сгладить неприятную ситуацию перед гостями, не портя праздник. Но это видимо принято в компаниях, где работают профессионалы. А работники данного заведения имеют слабое представление об этом, да и форс-мажора не было, значит это норма. И правда, ну и что, что день рождения испорчен со всеми вытекающими? Как сказал курьер, прибывший минимум на 40 минут позже и даже не по тому адресу "я ведь не сделал ничего плохого". К слову сказать, руководитель данной организации, чей телефон соблаговолил мне написать менеджер, не пожелал разобраться в ситуации.
В общем день рождения испортили и даже не попытались извиниться. Желаю команде Братьев Шатовых, такого же отношения к ним, как поступили они. Как особо отличившейся команде сделала записи разговоров и доставки, если понадобится напомнить ситуацию.
Ужасное обслуживание!!!! Заказывали на мероприятие за 1.5 недели. Был большой заказ. Опоздавали на целый час!!!! Хоть бы извинились. Трубку не берут!!!!мероприятие все сорвалось!
Заказал пироги за два дня до торжественного случая, указав время доставки 10:45. В итоге доставили в 11:30. Никакой пунктуальности, испортили настроение и никто не принёс никаких извинений. При заказе уверяли, что доставка будет плюс - минус 15 минут. Не рекомендую данное заведение👎
6
2
Show business's response
Larka42
Level 17 Local Expert
November 13, 2021
Отличная выпечка.Пироги можно заказать на дом,всегда всё свежее и горячая.Частенько акции на пироги.осень выгодно,ку пить несколько пирогов с разными начинками и не дорого