Сам отель неплохой, номер на двоих небольшой, но есть всё необходимое, хороший ремонт. Однако, обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Горячее принесли через 56 минут после заказа и двух напоминаний, причём после первого раза официантка соврала что уже готово, а принесли через 15 минут, вобщем чаевых она не заработала.
Ставлю 5 звёзд, но есть минусы. Мы останавливались в отеле на 1 ночь. Номер 210. Вида из номера нет. Весь обзор закрывает крыша ресторана. Видна только полосочка неба. Для одной ночи сгодится, но а вобще очень грустно когда из окошка видно только крышу. В номере нет батареи отопления, есть обогреватель, который шумел (издавал бурлящие звуки и пощелкивания) и мешал спать ночью. Я его выключила, было не холодно, зимой наверное без обогревателя будет прохладно. Ну а теперь плюсы: в номере чайный набор, гель для душа; приветливый персонал. Отдельный огромный плюс это ресторан. В проживание включён завтрак шведский стол. Все вкусное и свежее. Ужин в ресторане очень понравился. Вкусно, красивая подача. А наша официантка такая вежливая и приветливая, к сожалению не запомнила имя. Наш каприз с десертом к 22-45 был выполнен минута в минуту. Обслуживание на 10 баллов. Если руководство отметит премией официантку второго этажа, которая работала 30 апреля 2024 года будем очень рады. Теперь про удалённость гостиницы от центра: 20 минут медленным шагом. Нас не напрягало пройтись. До центральной улицы дорога идёт по неухоженной улице: много мусора, может после зимы осталось и власти города найдут время и дадут распоряжение убрать, а может к лету зарастет травой и видно не будет. Улица хорошо освещена, поэтому идти вечером не страшно, но видно весь мусор. Спасибо отелю и персоналу.
Не совсем понятная информация о брони - по телефону сказали, что брони нет, только живая очередь. По факту в ресторане только одна семейная пара и резерв на всю веранду! Посадили. Официант Юлия - молодец! Так держать! Подача - супер! Но повару блюда всё-таки пробовать нужно - судак (горячие блюда) пересолен!!! И борщ не вырожен, вообще. Свекольник, благо цвет правильный
Были на экскурсии в Карелии в мае 2024, остановились с группой на обед в этом ресторане. Восхищению таланту повара нет предела! Блюда безумно вкусные, подача идеальная! Особенную любовь завоевали биточки из форели с рисом и блинчики с мороженым и брусникой!
Очень очень вкусно! Приветливый и вежливый персонал, быстрая подача блюд, грязные тарелки и новые приборы появляются ежесекундно. Приятный интерьер и уютная атмосфера.
Завтраки тоже замечательные, шведский стол позволит найти блюдо по вкусу. Мне понравилось, рекомендую! 💯
Приехали на праздники в Сортавалу и столкнулись с проблемой свободных мест , поехали сюда наугад и нам повезло , была живая музыка в это время , заказали борщ и уху со сливками и несколько настоек , калитки с картофелей и сыром и шпинатную и с форелью , все было вкусно и быстрая достаточно подача
О ресторане. Стало вкуснее, чем раньше. Но! Персонал весь спит! Тоже самое раньше было в Релаксе. Стоят и общаются между собой, еле ходят, не замечают сигналов от посетителей. На лицо недостаточная работа администрации ресторана с персоналом, тк руководство у данных заведений одно.
Заказали 2 пасты и ждали их целых 50 минут!!! Когда попросили официантку узнать о нашем заказе на кухне, она ушла и не вернулась к нам. Раз 10 прошла мимо… Остальные будто и вовсе не замечали нас. При этом посадка была только на первом этаже. Терраса летняя, кстати, 20 июня всё ещё не функционирует, что нам показалось совсем странным. Когда после почти часового ожидания пасты мы собрались уходить голодными, блюда нам вынесли. Потеряли очень много времени!
Замечательная локация, атмосферное место и ооочень вкусно. Самое вкусное место за посещение Карелии, сервис идеальный. Были с маленьким ребенком: детское меню хорошее, какао с сюрпризом и раскраски. Сын тоже оценил), потом ещё раз вернулись.
Заказали столик на две семьи., четыре взрослых, четверо детей. Среднее ожидание блюда 1час. В новогодние каникулы часть меню отсутствуют. Суп подали чуть теплый. Бивштекс деревенский-говядина сомнительного происхождения , скорее всего размороженная. Все блюдо состоит из трех картошин и мини мясо :) чай еле теплый, если хотите покушать вкусно едете в ЛЕНЕНГРАД.
Красивое место, красивые интерьеры, НО ожидание основного боюда ОТ 1 часа - это не есть норма...., встали, вышли и поели в другом,мне менее достойном месте с подачей как всегда- от 20 минут
Все очень понравилось, и интерьер и обслуживание и, самое главное, еда! Очень вкусный борщ, просто великолепный! Еще брали креветки в кляре, калитка с белыми грибами, судак жаренный с грибами - все очень вкусно👍
Честные 3 звезды. Аккуратно, чисто. Очень достойный ресторан. Придраться к чему, я не нашёл. Были бы ещё цены (гостиница и ресторан) чуть ниже -- было бы совсем супер.
Атмосферно, красиво, уютно! Персонал приветлив.
Шикарный вид из окна.
Из минусов:
-Расположение -не особо удачно, если хочется погулять пешком по городу, приходится добираться на авто.
- Завтрак не очень разнообразен для своей категории.
Потрясающее место в Сортавале. Находятся на берегу лоджского озера,очень красивый ресторан, довольно большой выбор в меню. Все очень вкусно! Рекомендую
Очень хороший ресторан. Быстрая подача. Соотношение цена и качество.Отдельное спасибо молодому человеку в гардеробе- очень приветливый и доброжелательный!
В ресторане был проходом в ожидании катера, но работницы ресепшена пустили в туалет и были обходительны. Бесплатная зарядка на парковке для электромобилей, правда катастрофически медленная!!! 1.3 кВт!!!
Тар тар из форели - вкусно, но много масла, Утка была несъедобной видно замораживалась-размораживалась много раз, персонал периодически пропадает из поля видимости, не дозваться.
Неплохая финская уха
Были в данном ресторане большой компанией. Заказ ждали 1,5 часа. Рыба была приготовлена просто ужасно!!!! Ребенку заказ несли больше часа. Качество данной еды соответствует дешевой столовой! Будьте внимательны!
Ресторан расположен в старом здании,финской постройки. Интерьер минималистично,такой скандинавский стиль. Обслуживание хорошее,качество блюд на твердую 4+. А самый большой плюс для нас,что в заведении не было толпы народу,как в центре Сортавала. Никакой суеты и толкучки. Вообщем,рекомендую к посещению!
Обстановка не плохая,но ожидание очень долгое 30-50 мин. Принесли салат,ровно через 30 мин. , горячее 55 мин...это перебор . Готовят на 4 Заказывали судак запечённый, очень просто ничего особенного.
Порция салата больше похоже на закуску , очень маленькая. Горячие
Наверное, самое вкусное место в Сортавале. Девушки - официанты очень вежливы. Повара готовят быстро. Брали уху, форель запеченную, калитки. Все было пальчики оближешь. В остальных местах в Сортавале такого выбора нет.
Ресторан хороший. Веусная, добротная еда. Вежливый персонал. Надо заказывать столик заранее, т.к. может не быть мест. Мы приехали без предварительного заказа... И к сожалению внизу всё ьыло занято, нас разместили наверху. А внизу очень красивый вид.
Если вы хотите покушать национальные блюда, это место подойдет точно. Уха сливочная обалденная, паста с форелью потрясающая. Обслуживание не навязчивое, но внимательное. Всем приезжим - рекомендасьон))
Куриный суп - просто добавили кубик галина бланка и размешали с курицей.
Борщ очень сладкий.
Говядина с картошкой - просто жир!
Оленина с кровью была в блюде! Заменили на новое, но куда-то исчезло 70% мяса. Обкромсали, видимо, и вновь положили в тарелку.
Не понравилось данное заведение!
К концу вечера мы понимаем, что отравились!
Были проездом, решили остаться здесь на ночь+утро перед поездом в Рускеалу. Очень хорошая гостиница. Поужинали тут же, достойный ресторан при гостинице, завтрак на уровне 4/5. Девушки на ресепшене очень милые и приветливые.
В идеале сделать номерной фонд под стать стилю в ресторане и welcome hall, потому что пока что это твердая четверка.