PIK Central Office
1229 reviews
March 19, 2023
ЖК Одинцово 1. С 24 февраля 2023 года не работает грузовой лифт. В день по нескольку раз люди застревают в оставшихся. С утра нужно подгадывать лифт потому что ждать его минут 10. Во дворе треш, из-за нерегулярного вывоза мусора, весь двор похож на мусорный полигон. Пьяные сотрудники УК не новость, связаться с ПИК невозможно, телефоны указанные на лифтах выключены.
4
January 20, 2023
Покупала квартиру 6 лет назад. Пришли подписали документы, оплатили, въехали. Пыталась купить квартиру в декабре. Всё онлайн никуда ехать не надо. Оплатила бронь, согласовала договор. Нао было подписать документы на электронную подпись. Бегала за курьером на метро Дмитровская отпрашивалась с работы. Получила документы начала изучать дома. Сопровождение никакое. Информации ноль. Потом оказалось что нужно подписать и опять бегать за курьером, чтоб отдать. После ругани разрешили привезти документы в офис. Потом началась песня открой экскроу счёт. Была в банке 3 раза показывал ошибку счёт не открывался. Потом всё таки открыли, но просрочили дату оплаты. Написала заявление на продления срока оплаты так у меня слетело бронирование и исчез договор. На что сопровождающим менеджером было написано главное квитанция есть что бы оплатить. Я спросила за что??? Платить то??! Бронь слетела договор исчез. Мне перезвонили из контроля качества ПИК. После моего рассказа прислали мне инструкцию. На этом я им сказала оставить 5000 рублей за бронь на шоколадку и меня больше не беспокоить
30
3
June 13, 2023
Когда искали новостройку в этом районе смотрели на срок сдачи, ценник и процент по ипотеке. Поэтому здесь и остановились. Во-первых сдача в этом году уже, во-вторых, процент ипотечный 6.5% и по нему нет удорожания а квартиру.
Квартиру выбрали 2-х комнатную с готовой отделкой. Отделка это, кстати, тоже плюс, особенно для меня ипотечника, еще одни затраты я сейчас не потяну. Хоть объективно понимаю, что евро ремонт за такую цену ждать не стоит. Но это уж лучше, чем ничего.
А пока в процессе подбора мебели, декора и ожидания ключей. Очень надеюсь, что ключи свои я получу в срок
4
October 25, 2022
Получил квартиру от Пик в новостройке с ремонтом. От ремонта там действительно только слово. Стены кривые, плитка уложена без достаточного количества клея, обои все изорваны и запачканы, стеклопакеты с трещинами и иными физическими повреждениями, доминант стоить волнами, плинтуса деформированы, дверные коробки межкомнатные дверей стоят криво. Сделал экспертизу всего этого безобразия. Пик пообещал все устранить. Передал ключи их подрядной организации - в результате ничего не устранили, водят за нос. Просят приезжать на объект на два часа каждый день и пускать из подрядчика который ничего не делает в это время. Вопрос с Пик видимо решать можно только через суд, по этому сразу готовьтесь судится. Всем менеджерам просто наплевать - несут полную чушь по телефону. Вообще не рекомендую забирать у Пик ключи пока они все не исправят - замучают вас приезжать и пускать работников. Причём делать никто, ничего не будет, это такая форма у них взять клиента измором.
34
3
July 25, 2024
Некомпетентные сотрудники, неспособные общаться не по скриптам, а реально вникнуть в вопрос и помочь.
7
March 21, 2024
корпус 1.5 в Никольских лугах, как по мне ,самый крутой в жк. Дизайн по рендерам напоминает что-то близкое к Москва-Сити из-за зеркальных панелей и высоты. Только квартира там мне не по карману, а тут про однушку вполне можно подумать).
2
September 19, 2022
Насчет ПИКа мне прям хочется спросить: вы серьезно? Вас волнует отношение менеджеров? И это в то время, когда в стране кризис?
Недавно приняли однушку в Мякинино, перекрестились сто раз, хотя бы потому что -дом достроили. После событий марта мне без разницы было какая там отделка или как обслуживает дом УК, только бы получить свою квартиру.
На самом деле, строек заморозили в это время не мало застройщиков. Первое время каждый день следила за нашим жк, пока не убедилась, что строят норм без перебоев, только вот школу осталось дождаться еще.
По обустройству, думаю, нет смысла сравнивать наш двор с тренажерами и шезлонгами с хрущевскими дворами или стандартным совком, разница очевидна даже по сравнению с другими новостройками этой ценовой категории.
Застройщик своеобразный, где плюсы, там и минусы найдутся, напр с транспортом у нас ситуация напряженная, да и магазинов пока не очень-то хватает, но в любом случае лучше жить в квартире со всеми условиями, чем вложить деньги в квартиру, которой может вовсе не быть.
47
22
June 26, 2023
Купил кладовую в жк"заречный парк ".
Купил в рассрочку от пик .
После подписания всех документов выяснилось что кладовку получу только после полной оплаты . я в шоке смысла рассрочки теряятся . это копилка какето .
Кладовкой смогу пользоваться через 6 месяцев 🤬 .
Не ведитесь на рассрочку от пик .
Явно водяд людей в заблуждение
6
February 25, 2023
Квартиру в Люблинском приняли около четырёх месяцев назад. Не буду писать как всё здесь потрясающе, позитива не много, но и негатива ожидали больше. Начну с того, что квартиру мы брали еще в 21 году, почти на котловане. Строили в темпе, сдали в срок. А вот как сдали это другая тема. Начнем с того, что на приемку мы спеца не нанимали. Муж сам с уровнем и лазером мерил. С площадью всё сходится по дду, а вот стену в спальне выровняли плохо и замок на входной двери заедал. Готовой отделкой не очень довольны, но я ожидала худшего. Межкомнатные двери нормальные поставили и радиаторы с терморегуляторами. Недавно убавляли, жарко в квартире. Что касается в целом работы застройщика, то на устранение замечаний ПИК отреагировал быстро. Трудность была только договориться с мастерами о времени. В итоге месяц ушёл на исправление стен, а замок на входной двери сами поменяли.
5
1
December 5, 2022
28.11.2022 принимали трехкомнатную квартиру 86 метров от застройщика ПИК по адресу Большая Очаковская 2 корпус 1.1 этаж 5. Такое я встретила первый раз, и мягко говоря,я прибываю в шоке. Все стены кривые, полы кривые, нарушена геометрия всех комнат, грязные натяжные потолки, обои поклеены из кусочков на самых видных местах, окна можно описывать бесконечно(продув, отсутствие фурнитуры, окалины, царапины), не убранные в стену провода, вся мятая б/у входная дверь, оторванные и кривые наличники. Это только часть замечаний. Всего 196 замечаний, которые обнаружил эксперт. Но самое печальное это следы протечки. Вздувшийся ламинат со следами плесени, отошедшие обои после подтопления. И квартиру сдали в таком виде. Даже не потрудились заменить ламинат. Так же было «очень приятно» обнаружить использованные памперсы, валяющиеся под ванной!!!! Сама ванна оказалась пробита насквозь. Уважаемый застройщик ПИК, люди, покупая у вас квартиру, надеются получить хоть немного адекватный ремонт, оплачивая вам более 20000000р. То, что увидела я, это просто ужас. Интересно послушать на каком основании и какими нормами руководствуется ПИК, когда сдаёт такие квартиры??? Это была моя последняя покупка у данной компании и никому не рекомендую . Если у застройщика возникнут вопросы или сомнения, то с удовольствием предоставлю доступ в квартиру, но сомниваюсь , что пик как-то отреагирует на это,так как при общении с соседями выяснилось, что у них похожие ситуации, и по всей видимости, это норма !!!!! Так же хочу обратить внимание на то, что ввод всех замечаний в акт приемки составил более 4 часов моего времени. Это просто издевательство от компании.
20
December 14, 2023
У нас квартира с отделкой вайт бокс- это хорошая экономия времени на черновых работах. Потом еще надо будет продумать и сделать дизайн.
1
December 4, 2023
У меня верхний этаж стучит второй год батарея ПИК говорит обратитесь в ПИК Дискомфорт, ПИК Дискомфорт говорит обратиться в ПИК. Проблема не решена, спать не возможно. Но всем плевать
4
February 4, 2022
Столкнулся с покупкой квартиры у ПИК в проекте "Мякинино парк", все было отлично до момента оплаты по договору, все четко, быстро. Зато начались приключения после получения квартиры! При приемки были выявлены недочеты, которые ПИК должен устранить в течение 45 дней. В итоге в назначенный день из специалистов которые мне были нужны - не пришел никто, а менеджер просто проигнорировал мои сообщения. Потом, при начале экплуатации квартиры были выявлены еще недочеты, приехал спец по гарантии - все отметили в акте. Прошло с момента заполнения акта 50 дней. А воз и ныне там. Никто не приехал, ничего не делают. А из окон тем временем дует сквозняк!!! Жить невозможно!!! Никому не советую!!
127
17
August 1, 2023
Купил квартиру в ПИК жк 2й Нагатинский 5 месяцев назад должны были выдать ключи, до сих пор нет. Если собираетесь покупать квартиру и вам важны сроки заселения вас скорее всего обманут, расскажут как и мне, что " наша компания сдаст вам вашу квартиру точно в срок. Это не так.
8
March 7, 2024
Норм жилой район, поэтому и выбрали руставели14. Школы и сады уже есть как работающие, так и достраивающиеся. А вот парковок маловато, думаю, с этим могут трудности
1
July 13, 2023
Красивый, современный, удобный офис. Единственно после пандемии клиентов не принимают. Все операции удалённо происходят .
1
1
March 2, 2023
Недостоверная информация о готовности жилья, по факту имеется просрочка сроков сдачи квартир дольщикам. Застройщик пользуясь мораторием о приостановке ответственности при задержке сроков не даёт никакой информации о статусе производимых работ на объекте. По каким причинам происходит задержка, связана ли она с экономической обстановкой в стране или просрочка наступила в следствии недобросовесного исполнения своих обязательств перед дольщиками не известно.
14
1
June 24, 2022
Брали квартиру в ЖК Ярославский на этапе котлована. Единственная благодарность и за то же звезда, спасибо что достроили. Больше благодарить их не за что. Нервов потрепали с ними начиная с приемки отвратительно грязной и ужасно отремонтированной квартиры, хотя жилье позиционируют комфорт-класс. Без суда с этой замечательной организацией не обошлось. Далее вас ожидает замечательная компания ПИК-Комофорт (а по факту дискомфорт) в упраление которой переходит дом. Не вдаваясь в подробности не убранного двора, общарпанного подъезда, перепадов напряжния, вонючей воды из под крана и орущей в любое время суток пожарной сигналмзации их даже уборку на этаже нужно звонить и унизитильно выпрашивать в течение месяца. В общем одни "прелести." "Любим" ПИК до глубины души, потому что именно туда они гадят своим сервисом и клиентоориентированностью.
P.S. 2 вишенки на тортике:
1. У вас будет только один единственный интернет провайдер, т.к. остальных они не пускают).
2. Доступ на общедомовую территорию, а именно балкон на этаже для установки кондицинера ограничен. Стоимость ключа от балкона 2500. Вы только вдумайтесь до чего это абсурдно
62
4
March 27, 2023
Менеджер Михаил ЖК «Ильинские Луга», умный, вежливый, доброжелательный. Надо было принять 2 квартиры, по одной не записывался. Михаил пошёл навстречу, подготовил доки вне очереди, было очень приятно! Спасибо!
5
4
August 30, 2023
Оформил договор купли продажи с ПАО ПИК-СЗ, 11.08.2023г перечислил деньги на Расчетный счет по договору на построенный уже дом (ЖК Green park) и до сих пор (сегодня 21.08.2023г) менеджер по продажам Екатерина Г. не дает внятного ответа когда отправят документы в Росреестр на регистрацию сделки. Все знаю что ПИК большой застройщик в Москве, но почему же его репутацию портят такие некомпетентные сотрудники.
После того как я написал жалобу в центральном офисе в г.Москва. Она мне по телефону отвечает вот раз вы написали жалобу то и ждите ее, я уже совсем в ‘осадке’ от такого ответа.
Может быть всех сотрудников ПИК пора выводить в офисы и чтоб они не работали из дома, а то как-то уже у них непрофессиональный перебор начинается,
22.08.2023 отправили документы в Росреестр наконец-то,
23.08.2023 Росреестр регистрирует право собственности,
24.08.2023 звоню менеджеру ПИК-СЗ и говорю отправьте пожалуйста документы (Егрн ) в банк для получения оставшейся суммы.
В итоге написали запрос в банк только 28.08.2023,
29.08.2023 банк исполнил платеж в адрес ПИК-СЗ.
30.08.2023 обзвонился к менеджеру , говорю когда могу записаться на получение ключей уже в построенном и сданном год назад доме.
В итоге записался на единственную дату 24.09.2023.
Господи этот дом был сдан застройщиком ГОД назад и на данный момент нет квартир от застройщика в продаже. И мне нужно ждать 25 дней чтоб получить ключи.
Просто ШОК а не компания со всеми их вместе взятыми менеджерами
5
1
October 8, 2023
Безответственная компания, которая строит некачественный дома и отказывается потом их ремонтировать в гарантийный период. В ЖК Люберецкий от ветра отваливаются от фасада дома корзины под кондиционеры. Корзины находятся прям над аркой, где постоянно проходят люди.
5
April 28, 2023
Являюсь дольщиком ЖК "Второй Нагатинский". Сроки сдачи первой очереди сорваны, хотя огласке не придаётся, на сайте -"дом сдан ". Никакой связи нет, только отписки роботов. Никто не собирается присылать допсоглашение, только смс. На самом объекте очень слабая активность. После списания средств с эскроу счетов - интерес к завершению у застройщика пропал
5
September 30, 2024
Сейчас смотрим новостройки в Южном Медведково, район нравится, этот ЖК (Полярная 25) у нас в топе, присматриваемся к корпусу, который в следующем году сдают
1
August 15, 2023
Отношение к клиентам ужасное. Сделают все что бы вы оформили сделку, после вам ничем и никогда не помогут, поддержка будет игнорировать и переводить вас с линии на линию. Подумайте лучше перед обращением сюда за услугами
6
2
January 26, 2023
Не соответствуют цена на сайте с действительностью. Планировала приобрести квартиру в Саларьево парк, перед бронированием дважды разговаривала с менеджерами, говорила что планирую приобрести квартиру в ипотеку, уточняла соответствует ли цена и процентная ставка действительности, мне отвечали что все соответствует действительности. Я сделала бронь, заплатила 5000руб после чего мне позвонил менеджер и сказала что квартира стоит на 1100000 дороже, чем указано. Меня цена не устраивает, 5000руб они возвращать тоже не собираются.
Прежде чем планировать и бронировать уточняйте какая стоимость квартиры по Вашим условиям приобретения.
21
1
September 4, 2023
чудовищное качество студии с отделкой, питание на кондиционер не выведено в принципе, розетка в санузле - вообще не подведено питание, надо разбирать полквартиры, хотя недостаток был указан при приемке, 60 дней прошло, ничего не устранено. Ужас
4
December 11, 2023
У нас в кольской 8 и видеокамеры будут + умный домофон с входом на территорию, удобно и безопасно.
1
November 8, 2024
Видели со стороны как здание школы в Лермонтовском 54 восстановили - красота. Как будто заново отстроили.
1
1
May 10, 2023
Офис где можно увидеть макеты всех проектов Пик.
На месте проконсультироваться о любом проекте Пик.
Помогли принять решение с подбором квартиры
3
1
April 7
По телефону сложно дозвониться
August 15, 2024
Близость станций МЦД значительно ускоряют путь от ЖК Одинцово-1 до Москвы. Хоть заезд на мкад тоже недалеко, но на машине можно встрять в пробки.
22
October 6, 2022
Ужасная работа юристов и отдела, занимающегося переоформлением документов после продажи квартиры по переуступке. Как только ваша ситуация хоть немного отойдёт от шаблона- они зависнут и не смогут ничего решить, ничего оформить, при чём совсем! Сами на контакт не идут, за 2 месяца ни разу не позвонили и не дали ответ, всегда звонишь и узнаёшь всё сама, при чём каждый раз новому менеджеру нужно объяснять и описывать всю ситуацию и проблему.
Руководство ПИКа, где вы набрали себе на работу таких бездарей? Это что за золотые человечки, которые не могут по телефону поговорить с вашим клиентом, а вся связь только через менеджера? 2 месяца идёт волокита с переоформлением документов! 2 месяца!!! Все документы отправлены, комментарии, в том числе письмо из росреестра в подтверждение сделки тоже отправлено! Кроме отдела сопровождения сделок, больше невозможно ни с кем поговорить: ни начальников отделов, ни руководства, никого нет! Одна пишет комментарий в компьютере, второй потом когда то посмотрит и ответит: может через 2-3 дня, та опять напишет- юрист потом когда нибудь ответит.... вместо разговора на 2 минуты- переписка на 2 месяца!
Не связывайтесь с ПИКом: это единственный застройщик, сотрудники которого просто оборзевшие и ведут себя крайне нагло. Мы покупали квартиры у нескольких застройшиков, но хуже пика просто нет!
17
4
March 22, 2023
ПИК не готов устранять гарантийные обязательства большинству пользователей. Пример ледяные полы в квартирах и продуваемые окна. По актам признано не устраняют в течении трех лет. Отписки. Проверки 12раз в год и бесполезный чат -прямая линия. В головной офис не пропускают да же по заявке оператору.Жилье для непритязательного клиента.тк проблемы окна потолки швы ламинат сантехника и тд
4
2
November 28, 2022
Уважаемая компания ПИК! Пишу отзыв о вас, так как «ремонт от застройщика» делала ваша компания. Жк Кузьминский лес, Белая дача 25 к 1, прошло меньше полугода с момента сдачи дома, в моей квартире 26.11.2022 года с потолка полилась ручьем вода. Думал соседи сверху, нет, оказалось у меня между натяжным потолком и бетонным в коридоре квартиры идут водопроводные трубы, и из одной из них на стыке сочится вода. По счастливейшему стечению обстоятельств я не включил свет там, иначе бы все замкнуло и меня бы еще ударило током. Написал заявку в «ПИК комфорт» под номером ЛК-4082036, до сих пор висит статус «обрабатывается». Я живу с маленьким ребенком. Воды в квартире никакой нет, вся перекрыта, прошло 2 дня, никто со мной так и не связался, никто не пришел! Сколько может человек прожить без воды? Зимой , да и еще и с младенцем. Или предлагаете топить снег? Я надеюсь, вы читаете отзывы, и прочитаете о том, что я открою воду и затоплю 14 этажей, находящихся подо мной (я на 15ом).
37
1
November 4, 2023
Отличный ЖК получился в Мещерском лесу. Спасибо.
3 года, полет отличный!
1
June 30, 2023
Дорогие читатели, покупатели в пике квартиру, не советую ни кому, связаться с пиком это просто одни нервы. Пол года жду никак не могу получить ключей, каждый месяц переносят дата выдачи ключей. В чате отвечают всегда робот, я очень пожалел что в пик приобрел квартиру.😡никому не советую связаться с пиком.
7
June 18, 2024
Заповедная 15
Кладовки и подвал в полузатопленном состоянии, датчики пожарной сигнализации заклеены пленкой, дренаж с насосами в приямках не работает, трубы текут, доделывать кладовки по замечаниям не хотят. На фото только часть. Денег естественно берут все и сразу. По телефону ничего не решается, только обещания. Не рекомендую связываться.
3
July 15, 2023
Выбрал для покупки Ильинские луга. Хорошо, что не 33 этажные небоскребы, такие малоэтажные дома мне больше нравится
2
2
May 15, 2024
В Черняховского 19 экология нормальная за счет окружения. Неподалеку большой Тимирязевский парк и конный клуб. Поэтому даже не смотря на то, что жк находится в черте города, дышится тут легко.
1
1
September 11, 2023
В домах пик нельзя выбрать провайдера интернета, кроме дочерней компании Ловит никого не пускают. Услуги этой компании ввиду отсутствия конкуренции на низком уровне. Сегодня весь день нет интернета и даже не уведомляют в чем проблема и когда будет исправлено.
1
2
August 8, 2023
В мае этого года купили квартиру в Новохохловской 15. ЖК нам понравился: нет плотной застройки с кучей домов, с транспортом проблем нет, территориально в Нижегородском районе недалеко от центра. Сделку оформляли онлайн, по семейной ипотеке, платёж в месяц за двухкомнатную вышел 56 тысяч. Ждём сдачи 3 корпуса в конце этого года.
3
1
September 23, 2024
Глобус, Леруа, Аутлет: все у Томилинского чуть ли не в шаге 😁 Проблем с обустройством квартиры точно не будет. Мне локация нравится.
1
1
May 14, 2023
У пика взял, потому что не видел смысла переплачивать. Посмотрел других застройщиков с классом жилья по выше, как итог все те же проблемы с отделкой. Поэтому лучше уж у пика 1-шка за 9 млн., не так хотя бы обидно)
6
2
August 27, 2023
Есть сложности в обслуживании: много людей, сплошные опечатки в договорах и документах, алгоритмы общения не выверены. Хотелось бы больше клиентоориентированности к покупателям.
1
June 7, 2022
Приобрёл квартиру в ЖК столичные поляны. Чтобы хотел сказать , ужасный ремонт от застройщиков , при приёмке со специалистом , специалист сказал надо менять всё… что видно даже без специалиста , все сделано некачественно , везде поцарапано , не ровно положенно , все желтеет , все заделано силиконом, розетки вываливаются, а как пройдут дожди так заливает всю стену , управляющая компания отвратительная , когда лилось со стены , пришёл аварийный работник , поулыбаться и сказал , да эт почти в каждой квартире , не переживайте, управляющая компания работает через приложение и все онлайн , особенно гарантийная, никто не торопится менять ..была проблема, установили кондиционер , мастер установил , оказалось идёт проблема на трассе кондиционера установленная пиком , на заяву идут уже две недели …постоянно ломаются лифты , двери с электронными ключами , постоянно открыты, паркинг всегда грязный , шумоизоляции нет , как будто находишься в одной комнате с соседями.. понимаю новый дом , но страшно делать ремонт , потому что каждый раз вылазят косяки и постоянно приходится писать жалобу.. когда разговариваешь с менеджера , говорят оставьте заявку, на встречу никто не идёт … связываться в дальнейшем не хочу с пиком .. в ближайшее время планирую сменить застройщика …
37
8
October 28, 2022
Не поняла, почему стоимость квартиры за наличные и через ипотеку разнится в 2+ млна. Если за нал я могу купить квартиру за 7 млнов, в ипотеку ее стоимость будет 9 млнов, а не 7 и + проценты за время выплаты ипотеки и выходит она в 12 млнов. Почему такая непрозрачная схема и нельзя озвучить это сразу? Менеджеры говорят какими-то загадками, я должна сама догадаться до этой «схемы». Компания вводит людей в заблуждение, афишируя и озвучивая первоначальную цену, за которую никто не сможет ее купить… Расчет на неграмотность и на дурака. Очень жаль, что в нашей стране бизнес строится на обмане, по-другому это никак не назвать.
И непонятно, почему все проекты без балконов.
23
6
March 30, 2021
Свою первую квартиру нашли через ПИК. ЖК «Саларьево Парк» отличный жилой комплекс с развитой инфраструктурой. Квартира готовая с отделкой, к ремонту вопросов нет, в нашей квартире все было выполнено качественно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Анастасии Голубчиковой. Всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы, консультировала. Очень отзывчивая, вежливая, пунктуальная. Мы остались довольны работой нашего менеджера!
Побольше бы таких менеджеров в компанию как Анастасия!
36
60
April 8, 2024
Выбирала между Никольскими Лугами и Бутово парк 2. Район нравится, есть метро рядом, выбор пал в пользу Никольских
1
August 25, 2022
Куплена квартира в Микрорайоне Михайловский парк год назад, сдана с опозданием на 3 мес.,, недоделок по акту на 2 стр., до настоящего времени не все устранено, приобреталась квартира готовая по предварительному договору КП, ДКП получила от них (Скайтауэр групп) только через год, при оформлении собственности выяснилось, что квартира стоит под арестом на регистрационные действия. Сейчас выясняю, что делать. ПИК практически отказывается разговаривать.
15
4
October 12, 2023
По поводу обращения по гарантии застройщика полный игнор в течение четырех! месяцев и сегодня перенесли срок устранения поломки ещё на месяц! Гарантийный отдел вкупе с подрядчиками- бездельники и хамы!!!
7