Два года как Пик-Комфорт покинула Солнечногорск Слава тебе Господи! Теперь новая беда. Нас обзванивает автомат и говорит о каких то несуществующих долгах. За услуги ЖКХ мы вносим в Мособлерц. Мособлерц распределяет наши деньги поставщикам и УК. К нам какие вопросы? Мы все оплачивали во время.
Отвратительная УК, в марте месяце 2022 года у них отвалилась учетная система, месяца 3 не выставляли квитанции, теперь квитанции стали появляться, но рассчет в них очень странный, какие-то доначисления за горячую воду, которая рассчитывается по счетчикам и полностью оплачена. Просьбы предоставить детализацию рассчетов где было бы видно за что доначисления полностью игнорируются. Пример заявки ЛК-3884156
По другому адресу до сих пор не могут ввести в эксплуатацию счетчики на горячую и холодную воду, хотя акты был предоставлены еще 2 месяца тому назад
ПИК Комфорт огонь!
Обслуживают дома в Солнечногорске, при этом центральная диспетчерская ПИК даже контактов филиала не имеет.
Лестницы моют, а остальное по аварийке.
Очень рад, что мой дом покинула данная управляющая компания. Элементарную услугу, отключение стояков, не смогли выполнить, а деньги за услугу взяли вперед. Потом 1,5 месяца ждал возврата денег.
Отвратительное обслуживание, в подъезде не убирались с прошлого года, везде грязь и дохлые тараканы. Писали три заявки, на обе ответили что заявка по уборке выполнена, по факту никто не убирался и даже не собирается! Дозвониться получается с трудом, по 30 - 40 мин ждать. Диспетчер ничего сказать кроме как: "Сроки выполнения заявки неизвестны" не может. В итоге деньги платятся с каждой квартиры за обслуживания, не малые, но ничего не делается.
ЖК Одинцово-1 ул. Каштановая д. 10 к. 1. Ужасное отношение к клиенту!
Заявка не в комерческий отдел обрабатывается с 21 декабря 2021 года, на дворе уже 3 января, комерческий отдел не реагирует уже 3 дня(идёт течение в подъезде где счётчики отопления), сотрудник Пик комфорт пришёл перекрыл отопление в квартиру и снял краны, без ведома и предупреждений, всё снято на камеру, на каком основании перекрыта услуга за которую плачу в полном объёме! Ответа не кто не может дать... Долгов не когда не было, всё квитанции оплачены, зато Пик комфорт с уверенностью может перекрыть зимой отопления за которое не мало денег оплачивают граждане, да ещё и без действуют, всё делают скрытно, кстати в суд я обращусь по поводу кражи кранов регулирования отопления!!!! Это просто глубже не кто не копал, прокуратуру нужно ещё подключить!
3
Show business's response
А
АННА Р
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Что за долги, о которых говорит автомат либо человек, который больше ничего не в состоянии объяснить?? На горячую линию позвонили уточнить что за долг вообще, отправляют идти разбираться, сами ничего не знают и сбрасывают звонок. Что за отдел задолженностей когда это тупо але сдрасте ничего не знаю, я диспетчер.... рабочие дни вторник четверг, по телефону ничего не выяснить. В приложении и на сайте написано долгов нет, квитанций с долгом в ящике нет!!! Вы как вообще работаете? Для вида, для галочки? А подъезд отремонтировали, год ждали... обратите внимание на фото!!! Это результат ремонта, да!! Уборка подъезда? Они вообще не в курсе, уборки тупо нет, вообще нет!! Ук Пик комфорт ты дно!!!
Компания очень странная. Какие-то мошеннические приёмы. Присылают счета с несуществующими задолденностями. Или же накручивают суммы платежей каждый месяц. Что-то выяснить практически невозможно
Отвратительная контора!!! В квартире аварийная ситуация со светом, скоро будут сутки - до сих пор не прислали электрика! Ситуация произошла в воскресенье вечером на что мне был две ответ - в воскресенье электрики не работают, ВЫХОДНОЙ! В случае аварийной ситуации выходной вы представляете? И это на ПЛАТНОЙ основе!
Все очень вежливо отвечают по телефону- ждите )
Безобразная организация! Чтоб Вам без света сидеть неделю в ваших домах! В новогоднюю ночь и все каникулы
Отвратительная компания! Судились с ними. Суд выйграли! И один фиг присылают задолженности. Хотя их нет!!! Звонят с угрозами! Теперь кто звонит хамы последние! Если ещё раз будут звонки будем обращаться в прокуратуру!
Компания умеет только платежи увеличивать, а услуги отвратительные , подъезд больше полугода не убирается. Обосновать тарифы не могут, такое впечатление, что с потолка ценник берется....
У нас явные проблемы с вентиляцией были, невозможная сырость появилась и вытяжка ничего толком не вытягивала вызвали мастеров из УК, три человека пришли, два дня ходили смотрели у нас, у соседей, через неделю отремонтировали.
Слесарей не допросишься. Дворы зимой не чистят - пробирайся через сугробы. Только подъезд моют хорошо и квитанции исправно присылают. С личным кабинетом вечная ерунда- то перерасчеты, то какие-то долги насчитывают при исправно передаваемых показаниях.
Отвратительная управляющая компания!!
Вечные задержки с подачей горячей воды!от компании не дождешься никаких сроков,никаких объяснений!!зачем они нужны-вообще непонятно!!подумываем отказываться от этой управляющей компании!правильно написали ниже-ДНИЩЕ ПОЛНОЕ!!!
Отвратительная компания, для них даже решение суда ничего не значит - пытаются истребовать "долги прошлых лет", хотя не обслуживают дом с 1 января 2018 года!
Застряли с ребенком в лифте позвонили сразу в УК , приехали мастера достали нас, отремонтировали всё. Но главное рассказали ребенку, что не надо бояться, провели целую беседу.