ПИК-Комфорт
35 reviews
July 16
Было плохо, стало еще хуже. С новым управляющим, сотрудники занимаются лишь закрытием заявок в прямом смысле этого слова. Просто закрывают не решив проблему. Заедает кнопка двери в подъезде - задача закрыта. Кнопка как работала плохо так и работает.
Трясет лифт, закрываем заявку спустя 5 минут что все устранено. Какой лифтер успеет приехать за это время.
Генеральная уборка, пришлем поддельное фото что было убрано.
Ужасно.
August 17
Отвратительная диспечерская служба, заказали дубликат ключей, на горячей линии отправили забирать в другой жк, приехали по указанному адресу, на указанном адресе отправляют на 3 адрес, организация процесса на ужасно низком уровне
1
September 14
Обращались в управляющую компанию, с просьбой повесить в колясочной дополнительные крючки для велосипедов. УК в течении пары дней выполнила нашу заявку, и теперь благодаря тому, что часть велосипедов находятся на своем месте, в помещении стало гораздо просторней.
2
December 20
Ужасно шумные дворы, дома построенный, как колодец, окно не открыть, из внутреннего двора, шум, крик, как будто у тебя в квартире. Паркинг всегда грязный, управляющая компания вообще ничего, нигде не убирает, подъезды грязные, на лестницах туалет. УЖАС!!!!
October 26
Ужасная компания. Не дозвониться, ничего не добиться, совсем не клиенторентированные. Не рекомендую с ними вообще иметь дело
1
October 13, 2023
В доме горячая вода с желтым оттенком, на двух фотографиях видно что горячая вода желтее холодной. управляющая компания во главе с управляющем Корочанским Юрием Васильевичем и инженером Васильевым Алексеем Михайловичем нагло врут что только мы одни обращаемся с данной проблемой хотя жалоб от других жителей полно и это я могу доказать. Хотелось что бы руководство провело проверку так как управляющий с инженером нагло врут в лицо жалоб нет и исправлять ситуацией с желтой водой не собираются.
То они говорят что вода действительно желтая то говорят чистая. Тут без всяких экспертиз видно что вода желтая, зачем они врут , хотя понятно что бы не работать.
Такая работа не приемлема.
Вышестоящее руководство обратите на это внимание !!!
Посадите на их место людей который будут работать ответственно или заставьте их работать как положенно!!!
1
October 23, 2023
Отвратительная работа сотрудников УК. Пришла лично и оставила заявку на уборку кладового помещения сотруднице. Прошла неделя-по телефону заявки типа не существует и кладлвая не убрана полгода уже, с лета. Также сейчас из крана течет ярко-оранжевая ржавая вода: это ни умыться, ни помыться, ни воды вскипятить ни мне ни маленькому ребенку. Но это не является аварийным случаем-по телефону сотрудник не знает, когда моим случаем вообще займутся и наладят не ржавое водоснабжение.
January 16
Дорожки не чистят вообще ничего не делают
Прикрепляю фото вашей службы
Где из8 человек работают только 3
Остальные просто стоят рядом
Трубки никто не берет в пик кофорт
Если вы когда либо задумаетесь приобрести квартиру от группы компании пик
Подумайте 100раз, ибо я уже пожалел неоднократно
May 3
Больше года не могут устранить следы протечки в подъезде Заявка №ЛК-4680526 от 09 апреля 2023 до сих пор в работе. Больше года не могут восстановить лакокрасочное покытие в лифте. Стоит ржавеет. Заявка №ЛК-4886481 от 02 июня 2023 в работе. 3 месяца не могут выполнить перерасчёт по услуге Страхование, которую подключили в одностороннем порядке. Заявка №ЛК-5970410 от 10 февраля 2024.
Зимой снег не убирали, ждали пока весной сам растает. Теперь лето на носу - озеленением никто не занимается, ждут что трава сама нарастёт.
Классное приложение, и сайт, которые работают как стена между УК и жителями. Сделать заявку вы можете, но дождаться её исполнения вряд ли. Внутри миллиард подразделений и подрядчиков, в которых всё теряется.
Дозвониться по телефону почти нереально.
March 19, 2023
Я понимаю, район новый. Но тот факт, что на регулярно основе отключают свет, воду, не работают лифты из за пожарной сигрализации очень мешает жить. Живем всего год, и уже таких ситуаций было бесчисленное количество. Люди после работы и учебы возвращаются уставшие, так им еще приходится подниматься пешком на высокий этаж, да ещё дома нет воды, еду не погреешь. Разве такое может быть !?!? Это для людей сделано или для кого??
2
December 5
Когда электрический автомат стал частенько выбивать пробки, то нам пришлось вызывать электрика из ук. Мужик толковый, вежливый, проблему решил быстро.
December 12, 2023
Очень долго надо ждать пока освободиться оператор, не важно в какое время звонить, знайте если вы хотите дозвониться до управ. компании у на это уйдет минут 30, я так и не дозвонился.
December 9, 2022
Ужасная УК. Хуже чем ПИК не может быть. Просил временный доступ во двор для обслуживания наружних блоков кондиционеров. Сказали что предоставить не могут. Сказали делайте ключ. Я предупредил что я арендатор не жилого помещения. Сказали хорошо. Сделал заявку. Сказали ждать 3 рабочих дня. Через 3 дня перезвонили и сказали что арендатору сделать ключ нельзя, только собственник может его сделать. А собственник находится далеко от Москвы и приехать для этого не может. В итоге 3 дня потерял и доступ во двор не получил.
3
1
August 3
Взять ВДК практически невозможно, каждый раз проблемы, связываются с паспортистами, данных нет, межведомственно с ОВМ не работают.
January 16, 2023
Худший застройщик и худшая УК компания!!! В преложении на заявки вообще не реагируюи! 6.01.23 переехали .Батаоея в комнате не работает,окна протекают и одно окно не работает должным образом ручка и дует,а в купе с отсутствием отопления в данной комнате ужасно холодно.У нас маленький ребёнок заболел от такой не комфортной температуры в квартире.Ответ на заявку жду больше недели:(((
1
September 8, 2023
Никогда вовремя не берут трубку,а если и берут ,то переключают друг на друга и целый день нужно слушать их музыку,это ужас,а не управляющая контора👎👎👎
1
September 23
Перегоревшую лампочку на подъездном козырьке управляющая заменила быстро, честно говоря, мы даже не ожидали! Молодцы!
1
July 31, 2022
Не реагируют на заявки. Особенно никакой реакции на заявки в приложении. Полный игнор. Заявки могут висеть по месяцу. В домах нет уборки на этажах. Высокие тарифы. Зато без опозданий выставляют счета на оплату жкх. Отвратительная управляющая компания.
5
February 2, 2023
Картчанский Юрий Васильевич ответственный за данный участок не решает вопросы. В доме сломана противопожарная сигнализация
1
1
October 18
Оперативно реагирует на заявки. Супер. 👍
1
January 23, 2023
Неплохо. Метро рядом. Школы нет. От дороги нет прохода, особенно сейчас, зимой. Хоть на 5 точку садись и поезжай. Норманая УК. Без проблем решают вопросы. Спасибо им. Магазины в доступности. Рекомендую
3
March 21, 2021
Вроде неплохо. Но. Убираются когда совсем плохо на дороге. Прилегающая территория не всегда чисто. Бесконечные контейнеры со строительным и бытовым мусором. Не организовано движение внутри дворов!! Из за этого пробки. И Вы давайте пожалуйста своим уборщицам иногда новые тряпки и форму а то как на рынке в средней Азии ощущается.
March 23
Не дозвониться и обслуживание 0
October 7, 2023
Обслужили без проблем. Дали нужные справки.
1
February 1, 2023
Самая ужасная УК. Люди бегите от них пока не поздно. Нам выставили счета с долгом и свалили из района.
3
1
December 23, 2023
Хорошие люди и профи
3
March 18, 2021
Очень хорошая детская площадка без машин. Масленица в воскресенье была во дворе, жители дома организовали.
3
January 29, 2022
Недавно с двумя детьми застряли в лифте, испугались кoнечно, но сразу же набрали диспетчера, а он вызвал аварийную бригаду. Через 10 минут мы уже были дома. Конечно радует, что в таких ситуациях реакция молниенoсная.
3
2
March 23, 2021
В подъездах грязь, все сыпится и ломается, входные двери постоянно глючат, во дворах не убирается, парковочных мест катастрофически не хватает. Люди уже ставят на газоны. Короче жесть!
7
1
March 9, 2021
Воткнули кучу домов на маленький островок, загородили симпатичный вид на красивый комплекс Эталон своими жуткими коробками, не построили ни школы, ни детсада.
Зато первыми открылись несколько алкомаркетов.
4
2
January 24, 2023
Ук разбило зеркало в лифте и уже больше года не может заменить.
1
2
February 7, 2021
Заявки выполняются обычно очень долго. Или просто закрываются без объяснений.
Очень медленная реакция на чрезвычайные ситуации (например прорыв сточных труб). Плохое информирование жителей. Много других недостатков - просто долго рассказывать))
В плюсах - удобное приложение, аккуратный офис.
7
2
October 6, 2022
Быстро устранили протечку на первом этаже в подъезде
2
October 9, 2022
По заявке заменили лампочки на лестничной клетке.
1
1
June 8, 2021
Лкомпантч Компания не выполняет свои обязательства.
3
3