ПИК-Комфорт
44 reviews
February 17, 2022
Пик конечно долгие годы пользовался своим монополизмом сначала эти "безумные кассы" В которых нельзя было оплатить картой ( только представьте поток кэша в таком большом микрорайоне) но затем видимо нашёлся грамотный человек написал в нужный орган -лавочку быстро прикрыли. Консьержей содержат через подрядные организации- жутко динамят с выплатами прям как в 90 тые месяцами не платят, даже удивляюсь как держатся эти в основном пожилые люди. Из плюсов достаточно оперативно реагируют на заявки. Неплохо проработан личный кабинет, если вы хотя бы немного разбираетесь в гаджетах установив себе приложение удобно оплачивать и отслеживать свой лицевой счёт+повторюсь оттуда же подавать заявки.....
2
1
January 12, 2022
Вопросы жителей УК не решает совсем. А они возникают пос тоянно. В данный момент времени проблема следующая: сломался прибор учёт электроэнергии. 1 июля вступило в силу постановление Правительства РФ от 29.06.2020 № 950. Этим документом ответственность по установке, обслуживанию и ремонту счётчиков электроэнергии в многоквартирных домах закрепляется за энергосбытовыми организациями. Пик отправляет с вопросом в Мосэнергосбыт, где говорят, что у меня нет с ними прямого договора. Поставщиком услуг де-юро является ПиК комфорт, который предлагает произвести замену за свой счёт.
5
December 4, 2022
3 года я писал жалобы на эту контору через ГЖИ, на меня и матом орали, и в 5 утра ломились домой пугая ребенка, спрашивали зачем я жалобы пишу, в итоги выгнали этих товарищей
1
February 7, 2022
Самая убогая ук, ни разу не чистили снег зимой, не платили зп ни консьержам, ни дворникам, родное отсутствие уборки подъездов, время работы такое, что работающий человек не попадёт туда никогда, а если чудом проникните, то очередь отстоять тоже целая эпопея
4
1
January 17, 2022
Территория вокруг домов убирается крайне редко, зимой периодически невозможно припарковаться у дома из-за колеи, и это при наличии полного привода, подъезды не убираются, консьержи не задерживаются, так как компания им платит мало.
5
April 22, 2021
Очень плохо организованная УК. Заключили договора со сторонними организациями от нашего имени , которые не выполняют свои обязанности. Постоянные задержки в выполнении даже тех функций которые лежат на них. Т.е.платим деньги, практически нет должников по дому, а услуги или получаем не своевременно или не получаем совсем. Дом новый, требуется только поддержка его в нормальном состоянии, но..что же делается в старом фонде? На все заявки по улучшению работы, только отписки.
5
1
December 15, 2021
Телефоны не кто не берет есть видео по 30 мин звонили не кто не отвечает! У вас оценка 1 просто кол вам это нравиться? Как Администрация допускает такую организацию по обслуживанию домов? Я разочарован этой организацией!
6
December 17, 2021
Как и все управляющие компании, только гребут бабло! Снег не чистят, проблемы с консъержами и дворниками, чтобы поменять лампочку в подъезд и или починить дверь, нужно 5заявок оставить. Короче беда!!!
5
July 19, 2021
Отключили свет посреди ночи . По телефону сказали: если по вашей вине , мастер выезжает только платно . В подъезде свет работал, не поленился , оделся , спустился , света не было по всему стояку . Позаонив в службу , услышал , только то , что мастер выезжает, мой вызов первый , когда решит проблему - неизвестно . За что мы платим деньги ?!
3
September 13, 2021
Безобразное обслуживание. Ветки спиленные, за собой же, убрать не могли 3 месяца. Отписывались-убрали. Пока Добродел не убрал. Кольцо в подъезде отремонтировали так, что глядеть гадко. Проблему не решили. Нужно решать вопрос координально! Перевыбирать управляющего!
7
June 25, 2020
Отвратительная организация. Деньги собирают бешеные, а работать никто не хочет. Во всей стране уже карантин сняли, а их офисы не работают. В колл-центре никто даже не знает, работает офис или нет. Мне надо было получить справку из УК, на офисе написано: звоните на горячую линию или оставляйте отзывы в моб. приложении. А по факту мне присылают справку в ворде, непрдписанную и без печати!!! Дозвониться до оператора я смог один раз из 20 (Каждый раз слушал 20 минут музыку, а потом меня просто сбрасывали). Если покупаете квартиру: сторонитесь Пик-комфорт. Отвратительно работают!!!
P.S. Конечно колл-центре Пик Комфорт работает не очень хорошо, но офис, когда работает, работает как часы: очередей нет, вам всегда пойдут навстречу и поймут. И в целом Пик-комфорт работает лучше, чем многие, а особенно лучше, чем Мособлеирц (у них и в офисах и по телефону творится адский кошмар!!!).
9
1
May 12, 2021
Работают 2 дня в неделю. С обязанностями не справляются. Вы будете ждать неделями, пока вам поменяют лампочку, починят доводчик двери, отремонтируют лифт. Задерживают зарплату своим работникам на несколько месяцев. Дали консьержкам выходной в воскресенье, чтобы меньше им платить зарплату - теперь они сидят в воскресенье на своём же месте но двери жильцам не открывают. ПИК обвешал все стены рекламой, деньги от которой идут только в сам ПИК, но не в бюджет дома. Зимой с чистой снега не справляются. Не пускают ни один провайдер интернета кроме Ростелеком и его дочки. У вас будет дорогой интернет, который не работает после 5 вечера, потому что весь дом пришёл с работы и хочет посмотреть сериалы. Я жил в разных местах, но ПИК - самая худшая из всех управляющих компаний. Если есть возможность - выбирайте любую другую управляющую компанию неглядя
9
September 5, 2021
У нас в подъезде уже около полугода нет консьержа. Но нам продолжают приходить квитанции за оплату ее услуг. Оставляла заявки, писала им - бесполезно, каждый месяц платим за несуществующе го консьержа 488 р...
5
June 6, 2021
Пик-комфорт это треш!!! Общение с ними без ругани, без скандалов и ора никогда не обходится!!! Платишь им деньги и нервы мотаешь за свои же деньги! Ничего делать нк хотят!!!!!!! Все вопросы решаю только через Добродел, Губернатора и сайт правительства Московской области. Когда у них совесть проснётся????
3
April 26, 2021
Ужасная компания. Заявки закрывают не глядя, даже на место не удосуживаются прийти. Проте чка кровли по 30 литров в сутки для них ерунда, не стоящая внимания. Отписались что выполнили и зарплату свою все получили. А как людям в таких условиях жить - им наплевать.
5
December 15, 2021
Ужасное обслуживание. Не чистят, не убирают, подъезды не моют. Пока миллион заявок не сделаешь работать не будут. Категорически не советую с ними связываться.
4
January 30, 2022
Сама компания Пик-комфорт не вызывает ничего положительного. Один негатив. Не выполнения заявок. Один обман. Мы хотим менять данную компанию
2
February 25, 2021
С каждым годом ПИК выполняет свои обязанности все хуже и хуже! Только сумма в квитанции растет, а делать ничего не хотят. Дворы не чистят, дороги в ужасном состоянии, на заявки не отаечают или пишут, что работы выполнены, а на саиом деле ничего не сделано.
3
1
September 27, 2019
Обратилась по вопросу протечки соединения, радиатора со стояком, администратор сразу же сказала что это платно, даже не спросив меня где, что и когда, так на секундочку все от застройщика ☝️ Ладно, после этого дама в кабинете на против, настоятельно рекомендовала мне подкрутить и что то там настроить самой, когда я её убедила в том что сантехнического образования как у неё, у меня нет, началась песня о том, что как оказывает радиаторы у нас поменяны, в чем она была полностью уверенна, ведь ей лучше знать какие работы проводились у меня в квартире, по итогу всех дебатов, я проговорилась в разговоре про адрес, опять таки напомню, никто меня так и не спросил, где-что и когда, и вот уже когда они услышали адрес, отправили меня в другой кабинет, там слава богу оказались более адекватные сотрудники, ребята вы просто сверх возмущений, не все конечно, но вот эти 2 дамы, свели меня сума))) особенно администратор, которая по итогу когда я стала оформлять заявку на вызов сантехника, вела себя так, как будто я лично ей не заплатила за её работу, по моему мы платим не мало в ПИК за все их услуги и т.д и получать при обращении такое отношение, как минимум хамство, как будто я пришла в госучреждение и требую не невероятное 🤷🏻♀️ Поменяйте отношение к людям, за счёт который и существует ваша организация!
23
5
October 24, 2020
На письменный запрос ответили без уточнения закона на который ссылаютс я. Когда спрашиваешь устно,тоже не отвечают. Начинают хамить и говорить что времени у них нет. Если задаёшь, неудобные вопросы просто говорят не знаю или смотрите на сайте (а УК тогда зачем зачем?) обращение к руководителю тоже не приносит результатов.
3
November 17, 2020
Самая плохая управляющая компания , с операторами разговаривать невозможно, хамят , квитанция пришла, на следующий день звонят спрашивают, почему не оплатили, только деньги собирают, воду горячую подают в районе 40 градусов буду жаловаться в МЖИ
4
November 2, 2021
Бардак конечно же есть, и приходиться звонить и ходить разбираться, единственное , что когда укажешь на недостатки исправляют быстро.
2
1
May 29, 2021
Постоянные проблемы: отключение электричества, отсутствие уб орки, вода ржавая. Реагируют на обращения агрессивно, акив по обращениям закрывают левыми подписями.
4
1
February 3, 2022
Только берут деньги, обязательства не выполняют, уборка подъездов не осуществляется, на заявки не реагируют
4
September 14, 2020
Давайте подовать в суд коллективно! С ними не возможно общаться! По телефону не дозвониться, по письменному обращению авто отписки. Очень утомляет общение с людьми у каторых одно полушарие .
7
September 19, 2021
Отвратительно работают. Дозвониться невозможно, информацию получить тоже. На электронные заявки просто не реагируют.
4
July 5, 2019
Илатовская Ольга Юревна, Спасибо. Все грамотно расказала и посоветовала какой материал использовать в отоплении. Купил квартиру в старом фонде были проблемы с отоплением, эту зиму было все супер.
3
14
January 12, 2022
Дозвониться не реально, работают о чень плохо, только с пяти звонков начинают шевелиться
3
September 12, 2019
Очень была удивлена что в таком месте работают добрые и отзывчивые люди, старающиеся действительно помочь и разобраться в ситуации. Две Ольги , спасибо вам огромное))))))
1
21
July 24, 2019
Доброе время суток.хочу поделиться моим мнением об этой так сказать управляющей компании.время 7.00 утро все еще спят как раздается шум электроинстумента под окном.кусты начали подрезать.в 13.28 опять шум -теперь траву.делаешь им замечание.они на своем не русском не поймешь посылают подальше.начинаешь звонить в центр.они говорят что когда им работать.2 случай у меня квартира разделена по нашему российскому суду.вынесено в 2016 году решение о разделе.не давно присылают решение суда на мое имя что я должна заплатить за соседей.поехал в пик конфорт.придоставил решение.а они так ре прежно говорят что у них нет этого решения.надо писать заявление в суд.хотя я предоставлял им решение когда они вступали .и это не иденичный случай с моей квартирой.у моего друга на москвиче еще хуже.я просто не знаю как выбирают у нас в россии эти компании.а то что пишут прекрасные отзывы.так это купленые голоса
19
1
January 30, 2022
Отвратительная управляющая компания. Ничего не исполняют, что требуется.
2
April 25, 2019
Сотрудниками данной организации была повреждена вывеска моего магазина и крыльцо. И заявили, чтобы я звонила их руководству, без извинений, абсолютно уверенные в своей безнаказанности. Во время общения мне заявили, чтобы восстановить причиненный ущерб, я им ДОЛЖНА!!! много разных документов. Документы были собраны и переданы в Пик 26.03.2019. Сегодня 25.04.2019, звоню барышне из Пика, которая бойко перечисляла мне все, что я им была «должна». На мой вопрос, где действия по устранению ущерба? Я получила ответ: звоните в коллцентр))) !!! Опять? Это издевательская организация! Хамское отношение к людям и уверенность в безнаказанности.
14
March 14, 2022
Не убирают подъезд 3месяца,везде грязь ,за что плачу деньги? Кому в карман?
2
1
December 23, 2021
Как всегда и везде
2
July 10, 2019
Обращался по телефону клинила дверь в подьезде, все решилось быстро. Хотя многие ругают эту компанию.
1
11
February 26, 2019
Отвратительнейшее место, сотрудник платного отдела постоянно отсутству ет на рабочем месте, а остальные не особо торопятся выполнять свою работу.
19
1
April 13, 2020
Постоянно пытаются заработать денег на том, что по ложено предоставлять бесплатно
8
December 12, 2020
До кол центра не дозвониться!!!
6
March 25, 2021
Мусор не вывозят, за аварийный ремонт труб требуют деньги
3
1
August 22, 2018
Пик-комфорт хорошая организация, по сравнению с многими. ..
5
20
November 28, 2019
Вежливые и компетентные менеджеры)
2
18
January 28, 2019
Очереди космические, компания очень нерасторопная
13
1
April 16, 2020
Реагируют быстро
2
7
November 1, 2020
Мусор не убирают совсем.
4
2