Pik-kondicionery
Address
Business hours
Open until 6:30 PM
Directions
Kotelniki
2.67 km
Ковровый комбинат
330 m
Information verified by owner
51 review
April 8
Так как живём в "пике," выбрал эту компанию с неким пониманием, что ребята исходя из названия фирмы знают своё дело. Итак, позвонил. Менеджер подобрал оборудование, назначили дату привоза оборудования и монтажа. Тут надо сказать отработали хорошо. И вот день установки. Ребята приехали во - время, забрали ключ от крыши в управляющей компании.( так живём на последнем этаже) .Надо сказать, единственное что я сразу спросил, -как вы ищите магистраль в стенах пика, не получится так что у меня останется дырка в стене.. ? Меня уверили, что не беспокойтесь мы ТОЧНО знаем где расположены выводы под кондиционеры. Хорошо,работаем. Долго не думая достали инструмент и сделали дыру в стене, сначала маленькую, потом больше..ещё больше...полазили рукой. А потом сказали, что вывод в другом месте! Я на всё это смотрел как завороженный. В моём понимании, люди должны убедиться путём изучения схем представленые застройщиком или через отверстия в натяжном потолке ( под свет) с помощью небольшой камеры купленой на Али хотя бы за тысячу рублей. А не сверлится на по... Позвонил в контору, объяснил ситуацию, мне перезвонил бригадир установщиков, сказал что стену восстановим в течении двух дней.... Прошло два дня, в стене дырка, никто не перезвонил. кстати хочу добавить, что три кондиционера всё же поставили, скидку на установку не дали, даже не не извинились. И да... Появился ещё один момент. При работе, один кондиционер шумно работет. А точнее внешний модуль, как я понимаю когда запускает вентилятор, его слышно в квартире.
Дополняю отзыв.
Вопрос по " Лишнему отверстию " в стене решили путём перевода денежных средств. По поводу лишних звуков от кондиционера.. Тут всё не однозначно.. Мастера сказали, что из за залома трубок... Если это так,то вопрос к застройщику. Но, будучи на крыше, я отчётливо слышал звуки с внешнего модуля. Посоветовали установить силиконовые проставки. Закажу, время покажет.
Подводя итог моего знакомства с этой компанией.
Не все сотрудники компетентны и клиентоориентированны, НО другие стараются решить проблему, договориться, объяснить. Обращаюсь или посоветую этих ребят другим?! Наверное да, они хотя бы доведут дело до конца.
2
April 25
Хотим сказать большое спасибо за установку кондиционера. Живем в районе Котельников, Микрорайон парковый. Очень быстро нашли свободное окошко. Профессионально, справились с работой, очень аккуратно установили кондиционер, вежливо общались. Однозначно рекомендуем всем обращаться в данную компанию .
April 26
Кондиционер выдавал ошибку, две предыдущие бригады не смогли починить одни говорили что проблема в трассе другие что в самом кондее, приехали ребята два Кирилла и все устранили, оказалось что предыдущие мастера кто устанавливал что то не зажали, провода перепутали на наружном блоке и того мы 4 года не пользовались кондиционером, но благо есть профессионалы своего дела, что самое приятное за диагностику и поиск причины а также устранения ее денег не взяли, заплатили только за заправку.