Pik Mercedes Car Service Autoparts Sto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
184 reviews
August 18, 2022
Редко пишу негативные отзывы, но тут не выдержал. При заказе ТО, Менеджеры обещают одно, по факту не делают обещенного. Например говорили, что в ТО входит диагностика подвески, по итогу ее даже не делали. В течении дня не сообщают о том, что каких то расходников нет (хотя в момент приемки авто, они проверяли, что все в наличии) и В момент приемки авто тоже это не сообщают, увидел сам, когда смотрел заказ наряд перед оплатой.
Основных расходников у них в наличии нет, все покупают по факту приезда авто в сервис.
Так же в смете работ появляется пункт ценой 3500 руб - расходы на перчатки, вдшку и тд. О котором так же не сообщают и в предварительной смете так же отсутствует и ставят перед фактом в момент оплаты.
Менеджер который должен рассказать что было сделано и тд не дожидается клиента и уходит с работы, и машину тебе сдает другой менеджер, который вообще не вкурсе зачемм ты приезал и соответственно тупо дает тебе бумажку со словами с вас столтко то денег. Для понимания ТО на мерседес стоит 100к - это хорошая сумма за замену масел и фильиров - а качество сервиса и работа с клиентом ужасное. Самое не приятное, то что врут и не выполняют обещенное. Не готовы делать то чтт обещаете в рамках ТО, говорите прямо и озвучте цену.
Не советую!!!
8
3
August 6, 2022
Спасибо большое за оказанную работу! Отдельное спасибо менеджерам Филиппу и Максиму, за быстрый подбор запчастей и консультации! Рекомендую 👍
8
1
August 11, 2022
Хорошее место для ремонта, все добросовестно делают. Ребята молодцы. Особенно хочу поблагодарить мастера Антона и мастер ОЗЧ Филипп
7
1
August 25, 2021
Всех приветствую. Приезжал в данный автосервис на диагностику своего недавно приобретённого авто (BMW1), в процессе были выявлены проблемы и даны рациональные рекомендации, без лишнего. Всё сделали качественно (поменяли цепь ГРМ со всеми вытикающими, помыли радиаторы и по подвеске). Спасибо мастерам Раулю и Максиму и механику Игорю, всё рассказали, показали, объяснили. Всегда приятно иметь дело с профессионалами!
6
1
February 14, 2023
Так себе сервис, моторист очень грамотный, остальное придаток. Дорого и не покидает ощущение, что могут накосячить.) С оборудованием тоже наблюдаются проблемы.
2
July 25, 2022
Недавно заезжал за услугой «Замена тормозных дисков», так как диски начали портиться, но после того как мастера сделали работу, все стало отлично, машина была прям как из салона. Остался доволен, советую именно этот автосалон.
6
December 12, 2021
Сам сервис неплох, обслуживался там примерно год, но уровень работы менеджеров с клиентами - дно! Две недели промурыжили меня с диагностом, то заболел, то не отвечает на звонки. При этом переносили визиты. И то все это выяснялось в день моего обращения и по моему предварительному звонку или переписке в ватсап. Хотя должен был это сделать менеджер хотя бы за сутки до моего визита! Если бы я предварительно не позвонил, приехал был в пустую, потеряв как минимум два часа времени на дорогу в оба конца. Я ценю своё время и планирую свой визит заблаговременно, отложив при этом другие важные дела, а по факту не решил проблему с авто и потерял 2 недели времени. Плюс нет оплаты через терминал, какие-то переводы на чьи то непонятные карты. После работ менеджеры постоянно забывают убирать целлофан с сидений и руля, приходиться самому все это делать и запихивать в постоянно забитую до краев мусорку возле въезда на СТО. Повторюсь, к качеству работ никаких претензий, у мастеров руки от куда надо растут.
3
8
March 25, 2023
Был недавно. Делал ТО .212 кузов. Мастео Юрий..все быстро и качественно. Приеду еще. Заказ сп20004842
4
June 7, 2022
Заказывал ремонт подвески БМВ и замену масла в коробке. Все сделали хорошо, замечаний нет, цена адекватная. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Спасибо за работу!!
7
October 8, 2020
Приобрели неновый мерседес (но красивый!!!), и, неизбежно, повылезали проблемки. Стали искать по отзывам сервис по мерседесам, выбрали «Пик». Не пожалели. В сервисе чисто, светло, работники вежливые, общаются адекватно. Какие цены вначале обьявляют, по таким и чинят(сталкивались до этого-начинают чинить и цена увеличивается). Поменяли цепь ГРМ, все тормозные трубки, отремонтировали генератор. Месяц после ремонта-все работает. Оборудование у ребят новое. Во время ремонта присылают видео работ, снятых и новых деталей. Старые детали предлагают забрать. Планируем и дальше сюда обращаться.
6
1
August 14, 2022
Отличный сервис! Ребята просто творят чудеса! В кратчайшие сроки поставили на ход моего мурзика и по цене приятно удивили! Спасибо!
6
1
December 18, 2021
За полтора месяца диагностик общений и поиска правильного сервиса по ремонту АКПП моего авто(GLA250 4MATIC),нашел это прекрасное место.Был настроен скептически.Но...мастер Рауль и механик Александр выслушав все проблемы, за 2 дня изменили моё мнение.Продиагностировали , произвели необходимый ряд операций и ремонт.Рекомендую данный сервис.Знатоки своего дела.В дальнейшем буду обращаться именно к ним!!!
8
1
October 31, 2021
Уже в третий приезжаю на это сто . Работаю только с мастером Максимом - качественно и вовреся выполняет работу . Меня не подводил . В этот раз ставили глушитель . Качеством и ценой глушителя максимально доволен . Вот думаю заехать еще развал посмотреть … В общем рекомендую всем кому нужна качественная работа по автомобилю обращайтесь Максим автоцент ПИК боровая .
6
1
July 22, 2023
Отличный сервис!Все сделали на высшем уровне!Спасибо,мужики!!!
3
September 4, 2022
Никогда туда больше не поеду. И никому не советую. Был три раза. На двух разных машинах. Развод чистой воды. Ремонта не будет. Будет поломка по их вине и, затем, некачественное ее устранение за Ваш же счёт. Крайне некомпетентные люди. Ужасное место
8
4
February 12, 2023
Делал ТО в этом сервисе. Мастер Юрий Заказ/наряд СП20005469. Сделали все быстро и наглядно обьяснили,что еще нужно сделать .
Рекомендую!
4
October 14, 2023
Грамотные спецы своего дела.Обслуживаемся у них.У ребят бывают запары,но по возможности делают быстро.Хороший сервис.Рекомендую.
2
November 18, 2021
Часто обслуживаюсь здесь. Всегда делают качественно и быстро. Работают хорошие специалисты. После моего визита к Вам менеджер позвонил и спросил все ли хорошо прошло. Очень приятно было! Спасибо за профессионализм!
6
1
April 13, 2022
Хороший сервис, с квалифицированным персоналом. Благодарность Николаю за профессиональный подход к делу.
Рекомендую однозначно.
6
November 10, 2022
Все хорошо. Обслуживаюсь регулярно. Спасибо отдельное Филиппу за скидки на запчасти!
4
May 1, 2024
Хороший сервис, быстро сделали!
1
August 6, 2022
Хорошее отношение к работе, отдельное спасибо менеджеру по подбору запчастей Филиппу за помощь в подборе запчастей, и мастеру Максиму.
8
1
May 19, 2023
Хороший сервис.
Особенно хочу отметить мастера Юрия.
Заказ-Наряд сп200007021
1
June 25, 2023
Все сделали оперативно и качественно. Рекомендую
1
June 17, 2023
Отличное обслуживание и квалифицированные специалисты.
1
August 5, 2022
Отличный сервис, менеджер Филипп нашел запчасть быстро. Качеством доволен. Оебыт рекомендую.
8
1
May 16, 2022
Огромная благодарность сотрудникам сервиса, в особенности мастеру Николаю. Приняли в работу оперативно, и так же оперативно отремонтировали
6
October 12, 2021
понравилось был уже два раза на ремонте,
ребята знают свою работу отлично,
есть свои минусы, но не большие,их можно везде найти. вообщем-то я был доволен.
спасибо.
7
1
May 11, 2022
Скажу по факту. В январе менял охлаждающую систему, радиатор, помпу, так же ролики шумели. Цена за работу называлась одна, при оплате вышла другая, об этом ни кто не предупреждал. В итоге через полтора месяца весь тосол стал течь. Ценник за такую работу считаю не адекватным и слишком завышенным.
4
6
September 1, 2022
Отличное обслуживание, помогают по всем вопросам, дружелюбный персона, 5+, был мастер Максим
5
1
June 14, 2023
Странное место. Диагност нормальный..а все остальное чистый разводняк...лучше обходить стороной
4
2
May 23, 2022
Хорошо общаются, предлагают ненужные работы. В мерседесах НИЧЕГО не понимают(( Если бы это был сервис "жигули", то да. А так, просто чайники. Запчасти левые, бракованные, попал на приличные деньги. Не советую.
3
6
August 10, 2022
Спасибо приемщику Антону и менеджеру ОЗЧ Филипу. Грамотно и квалифицированно подошли к выполнению работ.
7
1
October 15, 2021
Отличный сервис, быстро и оперативно приняли машину в работу, доставили нужную запчасть в тот же день.
Спасибо большое Павлу за работу и Раулю за сервис!
7
2
May 30, 2022
Обратился за сервис ремонт АКПП сделали всё четко, хочу благодарить отдельно Фёдру, всегда онлине знает свою работу
7
March 4, 2022
Как писал ранее сервис не плох, но поработав чуток с ними началась ерунда… приезжать ( по записи ) по несколько раз и уезжать без результата приходилось … цены за работы выставлялись одни а как дело доходит до работ уже другие …. Одним словом разочаровался (
5
4
April 26, 2022
Мастер Максим отлично всё подобрал, а Олег сделал быстро и грамотно. Менял стойки стабилизатора на w212
6
June 7, 2024
Долгие, но хорошо делают.
June 6, 2022
Обслуживаю на сервисе авто в теченииe 3 лет. Тут делают все очень грамотно, в том числе сложные работы по АКПП. Ни разу не возвращалась с претензиями.
6
October 24, 2021
Обратились с течью масла из коробки в мерседесе. Мастера нашли сразу неисправность. По ходу всего ремонта присылали видео отчёты. Отремонтировали качественно и быстро. Сервисом мы остались довольны. Теперь знаем куда и к кому если что обращаться ;) Рекомендуем!
6
September 14, 2022
Был первый раз, мне понравилось. Понравился компетентный мастер, на доп работы не разводил. Всё объясняли. По цене вышло ниже других .
2
1
June 6, 2022
После покупки заехал на диагностику. Порадовало, что не стали разводить на бабки, сказали приезжать через 10000. Поставил сетку в решетку радиатора за приемлимую сумму. Сервис рекомендую!
6
September 15, 2023
Слетел патрубок турбины ,ремонта насчитали почти на 500 000,выводы делайте сами.
3
1
June 28, 2023
Качество обслуживания отличное, только в комнате клиентов душно:(
2
1
September 5, 2021
Самый хороший сервис по ремонту и обслуживанию Mercedes. У меня уже не первая машина этой марки, и не один сервис я сменил. Поэтому знаю, о чём говорю. Ребята реально круто разбираются в машинах, при этом, чинят быстро и на совесть. Большое спасибо за высокий уровень сервиса.
5
June 11, 2022
Автоцентр отличный, качественно делают, быстро. Мастеру Дмитрию огромное спасибо!
6
August 5, 2022
Отдельная благодарность отделу запчастей, а именно Филиппу, за подбор по цене и качеству запчастей.
8
1
August 19, 2022
Огромная благодарностью Антону 🤝, быстро решил вопрос с документами, ответил на все вопрсы. Теперь только к нему 👍
5
1
January 29, 2021
Приезжал сюда на замену термостата на w204. Все понравилось, менеджеры работают оперативно, не возникает вопросов к их компетенциям. Механики провели работу также быстро, поэтому автомобиль я получил даже раньше оговоренного срока. Мне понравилось, что у ребят обширная база поставщиков. По местоположению тоже оптимально, близко от центра.
6
1
November 2, 2023
Адекватные люди,предупредили рассказали..
1