Очень рада, что открыла для себя этот салон!!! Обслуживание на высоком уровне. Особенно хочется отметить мастера Оксану (я делала у неё педикюр). Работа выше всяких похвал!!! И конечно же отметить мастера Анастасию ( делала мне маникюр), очень креативная и талантливая мастер!
Порадовала чистота и стирильность.
Понятие клиентоориентированность, нет не слышали! Сегодня записалась на педикюр впервые в этот салон. В салон пришла за 5 минут, да абсолютно моя вина, что была без маски… На это сотрудник сказал выйдите, без маски заходить нельзя, не стал меня даже слушать и сообщил, что может дать мне только визитку…. Очень не приятно. Конечно сотрудник действовал по правилам, но как же клиентоориентированность, неужели нельзя предложить маску, не думаю, что у мастеров они в дефиците. Я 30 минут добиралась и 30 минут обратно, потратила деньги на такси… Далее девушка перезвонила, уточнила приду ли я, я в свою очередь рассказала о случившемся и озвучила, что не приду, в ответ мастер просто положил трубку без извинений. Такого отношения я давно не встречала! Не пожелаешь никому быть выставлеными за дверь!
Являюсь постоянным клиентом Pil lak, хочу отметить красивый дизайн студии и хорошее обслуживание, а так же выразить благодарность мастеру Оксане за ее работу.
4
Show business's response
Алёна Б.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Была у мастера Алисы, отлично сделан маникюр, прошла неделя, а выглядит маникюр также как в первый день (аккуратная кутикула, без заусенцев), стойкое покрытие, приятная атмосфера в студии
Пришла в данную студию из другого салона. Ни капли не пожалела. Отличное качество материала, приветливые сотрудники. Мастер Оксана просто супер. Рекомендую!
Моя мама делала здесь маникюр перед Новым годом. Ладно то, что за САМЫЙ ОБЫЧНЫЙ МАНИКЮР С ОДНОТОННЫМ ПОКРЫТИЕМ здесь взяли 1800р, ладно, что первый ноготь ПОЛНОСТЬЮ отвалился 31 числа, ещё два спустя пару дней, но когда она пришла в этот же салон переделывать маникюр, с неё взяли плату за снятие шеллака, который делали в этом же салоне (и да, половина которого отвалилась в первую неделю!!!!) 400 (!!!!!) рублей. Где такое видано вообще?? Ужас и стыд. Никому никогда не посоветую этот салон и всем знакомым расскажу, чтобы обходили его стороной, отвратительно.
Несмотря, что студия новая мы с дочкой стали постоянными клиентами. Качество работы на высшем уровне,а главное не надо беспокоится о стерильности инструментов. Мастер Анастасия все наши желания и капризы удовлетворяет на 100%. Девочки, кто хочет идеальный маникюр, то эта студия для Вас!