Персонал очень вежливый и заботливый! И чай, и кофе, и какие-нибудь конфетки всегда предложат и принесут! Вежливо всё разъяснят.
Теперь на маникюр хожу сюда на постоянной основе. Очень нравится то, как мастера выполняют свою работу: кропотливо и внимательно. Побывала не у всех мастеров, но из тех, у которых я была - все аккуратные и, как по мне, очень умелые, так что, маникюр отличного качества.
Лично для меня, салон достаточно комфортно оформлен:по дизайну, по мебели и т.д.Пока сидишь на процедуре чувствуешь себя расслаблено и уютно.
Атмосфера приятная, всё чисто и спокойно!
Поставила бы 0, если бы была возможность
Да, доброжелательность, вежливость есть, то есть для того, чтобы привлечь внимание клиентов и вызвать положительные эмоции перед процедурой имеются.
А сама процедура меня расстроила до глубины души, я ушла просто без слов, так как салон вообще не соответствует заявленному качеству, я записывалась через Инстаграм, вроде хорошо себя рекламируют, но на деле кошмар!!! Я изначально когда записывалась просила опытного мастера, меня приняла совсем не опытная девочка, то есть клиентоориентированность на нуле!!!
На мои вопросы девочка не отвечала без помощи администратора, делала все оооочень медленно, есть много проплешин в цвете, на счет формы ногтей я не буду зарекаться, так как я уже поняла, что маникюр будет не Вау, поэтому решила не строить форму, да и времени это заняло бы в два раза больше!
Учитывая то, что я делаю маникюр в другом городе, городу Уфе советую обратить внимание на мой отзыв, как человеку со стороны мне вообще не понравилось!
Моя просьба по поводу опытного мастера была просто проигнорирована.
Опоздала на полчаса Анастасия Б, с администратором просто удалили мою запись, хотя я предупредила что задерживаюсь, попросила просто сделать маникюр по времени укладывались, на что мастер ответил что уже записали другово клиента, администратор не справляется со своими обязательствами, не смогла урегулироваться конфликт, позвонив им в главный офис по телефону , начали уговаривать мастера меня принять, это что еще за отношения к постоянным клиентам?! Мастер вполне успевала по времени снять покрытия и сделать маникюр.Я постоянно ходила в эту студию по адресу Менделеева, но переехав в другой район пришлось посетить эту студию, в глаза сразу бросается неряшливость персонала , во время процедуры администратор разговаривает с мастером на свои личные темы, про этого мастера скажу сразу она мне понравилась как мастер из за этого и записалась к ней второй раз, но ее не желание работать повергло меня в шок, ноги моей в это студии больше не будет.Ужасное отношение к клиентам,не хотят работать!! И совершенно не знают психологию клиента.