Pilki
226 reviews
December 27, 2023
Хочу оставить претензию о работе мастера Татьяны. Посещала два раза: 4 и 23 декабря.
Я записалась к мастеру резерва, так как был подходящий для меня по времени слот. Татьяна увидела меня на ресепшене и сказала, что заберёт себе, хотя до следующего клиента у неё оставалось 50 минут. На этом этапе она поспорила с администратором на шоколадку, что успеет за час сделать мне маникюр. И дальше началась карусель, на которой Татьяна гнала на всех порах, лишь бы не проиграть шоколадку. Отправляя меня мыть руки, например, она говорила "бегом-бегом-бегом, на кану шоколадка", покрывала ногти сразу по несколько пальцев, постоянно проверяла время на телефоне и спрашивала время у меня. В процессе маникюра неоднократно пожурила меня за то, что я не записалась к ней, сказала, что не терпит измен (я в каких отношениях с ней, я извиняюсь?), "по секрету" сообщила, что другие мастера салона просто испортили бы мне ногти, и всё равно пришлось бы идти к ней переделывать. Снова навязывала дизайн. Спросила, кто я по гороскопу, не скорпион ли, и когда я ответила отрицательно, проговорила: "Это хорошо, не люблю скорпионов и не делаю им маникюр". И вся эта безостановочная инициатива диалога исходила исключительно от мастера. Никогда не разговариваю с мастерами на отдалённые от моего маникюра темы и предпочитаю провести эти 1,5-2 часа в тишине. Неоднократно Татьяна хвасталась, что на конкурсе заняла 3 или 4 место из 2 тысяч человек: за 40 минут сделала наращивание.
В итоге, мои ногти говорят сами за себя. Мастеру катастрофически не хватило времени. Покрытие неровное, где-то много гель-лака, где-то мало, есть пробелы. На моё замечание о пробелах, она просто спилила мне ноготь, так как времени уже не оставалось. Снова клянчила оценку и сказала, что я обязана проносить её "идеальный" маникюр до её выхода из отпуска. Фото прилагаю.
4
March 10
Хорошая студия. Тут всегда чистота и милые девушки работают
January 30, 2024
Отличный салон, всегда можно найти окошко, отзывчивые мастера, прекрасные администраторы, очень вкусный чай. :) хожу сюда регулярно уже года 3
January 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Регине Гаджиевой (звенигородская). Аккуратная работа, приятная беседа, долгая носка!
Первый раз выбирала мастера по внешним признакам))) и не прогодала! Очень довольна, рекомендую ♥️
May 3, 2023
Отличный, чистый и уютный салон, администратор приятный и приветливый, отдельное спасибо мастеру Анастасии Р. Безупречный маникюр, максимально аккуратный и дружелюбный мастер, без сомнений теперь постояшка данного мастера, спасибо 🥰🥰🥰
1
March 30
Все как всегда отлично, быстро и профессионально.
February 26, 2024
Лучший салон в городе! Хожу сюда постоянно и могу ответственно заявить, что тут работают лучшие администраторы! Особенно хочется выделить администратора Викторию, за ее вежливость, обходительность и внешнюю привлекательность. Всегда предложат чай/кофе, что очень важно зимой. Из Мастеров хочу выразить благодарность Марии Б.
August 23, 2024
Единственный плюс - это близость метро! На этом они заканчиваются. Сотрудники, начиная с администраторов, заканчивая мастерами в работе не заинтересованы. Последней каплей стала отмена записи студией трижды!!! за одну неделю
December 16, 2024
Отличное место. Отзывчивые сотрудники. Рекомендую
May 10, 2023
Отличный салон, приятная атмосфера, вежливые и приветливые администраторы, хожу уже больше года к своему мастеру Полине, работы всегда на высшем уровне, настоящий мастер своего дела!
Однозначно рекомендую!!
May 6, 2023
Очень хороший салон , стильный дизайн . Чай кофе предложили , маникюр сделан аккуратно . Мастер вежливый и опрятный (Иманият М.) Короче осталась очень довольна , обязательно приду снова .
July 28, 2024
Очень сильно нравится студия! Большой выбор лаков! Администратор Диана и мастер Елена вообще топчик! В выходной день тишина и благодать❤️
October 4, 2024
Очень приятный коллектив, потрясающий администратор, цены не кусаются
December 16, 2024
Самый лучший салон из всех которых я была. Мастер Аида просто топ
February 25, 2024
Оставлена кутикула, есть небольшие заусенцы, через пару дней, я думаю, их будет больше. И это с учётом того, что я просила подправить, итоговая работа первой версии была ещё хуже. Если делать покрытие, то будут затёки на кожу. Мастер посоветовала не отращивать длину, так как ноготь будет клевать, хотя всё это корректируется и длинные прямы ногти у меня были.
January 28, 2024
Гаяна, спасибо большое за маникюр! В который раз прихожу и остаюсь очень довольна! 🤗 девочки на ресепшен всегда внимательны и заботливы! Спасибо🌸
April 7
Иманият, благодарю за педикюр,как всегда идеально)
July 27, 2024
Любимая студия. Удобное расположение. Вежливый персонал. Советую мастера Регину.
September 17, 2023
Пилки начали нанимать мастеров после отсидки, я всегда ходила в эту сеть с удовольствием, пришла, поздоровалась, посидела пару часов в наушниках с кайфом, расплатилась и ушла. Ни разу за много лет не жаловалась. После сегодняшней дичи исключаю для себя возвращение в Пилки еще хотя бы раз. Мастер по педикюру Наталья откровенная гопница, не поздоровалась, трогала в перчатках свой телефон (зачем вообще тогда перчатки?), со старта начала наседать со своими смарт фрезами с доплатой, несколько раз упомянув, что носит на работу свои фрезы, так как местные отстой, а вот у неё только премиум педикюр (в чем премиум хватания за пальцы так, что суставы съезжали?) агрессивный маркетинг я пережила, но не без труда, дальше она начала дёргать меня каждую минуту, вынуждая вынимать наушник (есть вообще какое-то понимание, что если человек вставляет наушник сразу после ответа на ее вопрос, значит не готов к диалогу?), без разрешения фоткала мои ноги, стресс. У меня онихолизис, с которым я нормально существую и за 9 лет педикюра не было проблем ни разу, Наталья начала каждую минуту по 10 раз повторять одни и те же советы, несмотря на то, что я четко ответила, что решение данного вопроса меня не интересует (на это она ответила «деловая какая») и вся информация предыдущими мастерами мне уже была дана, в чем сложность просто отстать? В чем сложность сразу попросить меня написать расписку, что претензий по последствиям не имею? Зачем полчаса выносить мозги, хватая свой телефон в перчатках и показывая фото до/после применения каких-то капель? Ей было больше 10 раз сказано, что вся информация у меня есть. Она не в себе? Из-за переназначения на другого мастера и смещения во времени, я просидела в салоне 5 часов. Если вы хотите кайфово и спокойно посидеть на бьюти-процедуре, вам точно не сюда, если хотите стресса и напряга от ежеминутного дерганья, записывайтесь в Пилки на ноготочки
7
May 12, 2023
Хожу регулярно в этот салон с октября 2022 года. Нашла своего мастера (Иманият) и очень довольна! :)) Администраторы очень милые девочки, всегда предложат чай, кофе. Когда мой мастер была в отпуске, записалась к другому и тоже не пожалела.
February 5, 2024
Очень уютный салон, вежливые администраторы! Мастер сделала всё быстро и аккуратно! Обязательно приду еще)
2
August 4, 2023
Хороший салон, вежливые мастера и приятная атмосфера и хотелось бы отметить прекрасного мастера маникюра Полину Д. за её качественное выполнение своей работы😊
2
August 6, 2024
Очень приятный персонал, девочки все очень вежливые, делают аккуратно
August 4, 2023
Записалась в этот салон только из-за того, что моя мастер по маникюру уехала в длительный отпуск. Больше никогда туда не пойду и никому не посоветую - допускаю, что мне очень не повезло с мастером, и другие лучше.
Мастер общается неприветливо, даже не поднимая глаз, на вопросы отвечает неохотно.
Делает маникюр очень болезненно - я говорила ей об этом, но, видимо, клиентов она слушать не привыкла, делает, как научили. Через две недели маникюр пришел в негодность - на одном ногте отошло покрытие, на всех появилась незакрытая полоска в 3мм у основания, заусеницы с первых дней.
После маникюра мастер отправила мыть руки в туалет со словами: «ну там найдете»…
Кофе-чай предложили в последний момент, после оплаты, «на дорожку».
Если бы маникюр был сделан качественно, не стала бы писать о том, что мне так не повезло с обслуживанием. Но увы.
4
August 28, 2024
Мастер Фируза
Отличный маникюр
Быстро аккуратно, очень довольна.
April 12
Мастер Надежда по педикюру высшее качество! Рекомендую
April 4, 2023
Сходила на маникюр без покрытия
Мастер была максимально незаинтересованна своей работой. Встретил мастер с лицом "какого ты сюда пришла?" Делала все медленно, с каменным лицом и апатичной аурой
Через несколько дней стало ясно, что все ногти с пропилами, а некоторые валики покрылись желтыми мазолями от излишней шлифовки.
Идти в туалет мыть руки от ногтевой пыли это конечно мда.
Стол был грязный. На предложение убрать лампу, которая мне не понадобится мастер сказала "ну возьмите и переставьте где свободное место есть"🤡
Администратор предложила чай/кофе это +, НО принесли мне этот кофе в самом конце процедуры (через час) ,добавив "у нас кофемашина сломалась, извините за ожидание" (Можно было бы сразу об это сказать)
Прикладываю фото своих прекрасных ногтей
4
1
August 27, 2024
Записываешься, приходишь вовремя, а потом ждешь 20 минут, потом переносят еще на 10. Ожидание процедуры педикюр составила 50 минут, считаю это хамство!
May 6, 2023
Была в разных пилках, но студия на звенигородской мой фаворит. Хожу сюда уже больше года Всегда приветливый администраторы и самые лучшие мастера! Нашла здесь мастера, который мне подходит идеально, очень профессиональный подход! Всегда все быстро и качественно !
April 17, 2024
Уютная студия, в пешей доступности от метро. Мастера своего дела, вежливые администраторы.
May 16, 2023
Хожу на маникюр каждый месяц именно в эту студию, все очень нравится от администраторов до мастеров
Всегда все на высшем уровне, чай кофе большое спасибо!!!! Ещё ни разу ни разочаровалась в выборе салона для себя❤️
May 4, 2023
Эстетика студии на высшем уровне 😍
Персонал приветливый, администраторы милашки 🥰
Кофе,чай всегда горячий.
Мягкие подушечки и плед всегда предложат.
Приду еще не раз 👍🏻
Одна из топовых студий ПИЛКИ
1
November 27, 2022
Записана была на 21:45 смогла приехать раньше и меня приняли без вопроса. Чистый уютны салон. Приветливый администратор ну и мастер Татьяна мне досталась отличная. Всё сделала без суеты аккуратно и красиво. результатом я осталась довольна. Сам салон находится в шаговой доступности от метро и остановок наземного транспорта, что очень удобно.
July 28, 2024
Хожу сюда не первый год, всегда отличный маникюр и прекрасное обслуживание!
1
September 14, 2023
Замечательный салон! Мастер Милана просто😻😻😻 буду приезжать почаще, сервис супер! Маникюр аккуратный, по цене недорого. Класс!
1
July 13, 2023
Была у мастера Анастасии в конце июня.
Покрытие мастер нанесла в один слой, чему я не особо придала значение, т.к. подумала, что так всегда наносят базу (выбрала нюдовый оттенок).
Через 3 дня покрытие начало слезать. Обратилась в студию, сделали ремонт двух ногтей по гарантии. В этот раз работала другая девушка, и она нанесла уже почему-то 2 слоя, но кутикулу не обработала.
В итоге на сегодняшний день слезло уже два ногтя, остальные тоже не особо держатся. Стоил маникюр 2000. Возможно, конечно, что на моих ногтях просто это покрытие не держится, но больше я в эту студию не пойду
3
September 19, 2024
Катюша прекрасный админ, очень приятная и красивая девушка!!!
1
June 16, 2024
Через неделю гель лак просто отпал.
Записывалась на одно время, приняли только через 20 минут.
Очень странный зальчик для педикюра, уже не первой свежести..
September 14, 2023
Хожу постоянно к мастеру Регине на Звенигородской, прекрасный мастер, качеством маникюра очень-очень довольна. И атмосфера в салоне очень дружелюбная
May 5, 2023
Отличный салон, чисто, всегда есть свободные мастера, чтобы быстренько сделать маникюрчик или педикюр
Чай кофе всегда наливают всегда вежливый персонал 👍👍👍👍
November 30, 2022
очень классный салон, красивый интерьер, всегда есть свободные места!!! вкусный кофе и чай до и после услуги абсолютно всегда
За маникюрчиком только сюда , особенно нравится мой мастер Первана 💝💝💝💝
July 17, 2024
Всегда хожу в пилки, вежливые администраторы, прекрасные мастера. Очень рекомендую!
1
July 16, 2024
В пилках больше не появлюсь. Ходила в последний раз на наращивание, мастер разорвала кутикулу абсолютно на каждом пальце, пару дней не могла мыть руки из-за боли. Мастер сама по себе очень приятная девушка, но работа оставляет вопросы. При чем по отзывам поняла что не одна я ушла с кровавой кутикулой. Так же удивляет само приложение. За день до записи моя запись просто испарилась в приложении и подтвердить ее было невозможно, пришлось удалять приложение и заново регистрироваться чтобы не отменили запись. А самое клевое что по каким то причинам в пилках думают что это суперская идея отделять процедуру маникюра от всего. Не указывала маникюр при записи ибо это и так понятно что его надо делать при наращивании, пришла в салон и мою запись вынуждено перенесли на час. Так еще и по каким то причинам в приложении без маникюра моя цена была 4200 (с учётом френча) во время маникюра мастер переубедила меня делать френч, то есть цена по логике должна была стать меньше и добавляя саму процедуру маникюра цена не могла вырасти до 5100...как оказывается могла... Не стала разбираться ибо из-за переноса записи опаздывала дальше по делам и уже не было сил ругаться и что то доказывать. В общем, давно нужно было прислушаться к знакомым и перестать ходить в пилки
1
July 18, 2024
Замечательный салон! Всегда сюда хожу) Очень внимательные мастера и администраторы
1
May 23, 2023
Очень милая и красивая студия. Все стерильно, маникюр вау:) записалась онлайн, что было очень удобно:) на входе висят палитры, очень здорово и удобно:)
May 17, 2023
Хочу выразить большую большую благодарность мастеру Полине. Профессионально, быстро, аккуратно, прям в самое сердечко, мой искренний рекомендасьен 🫶🏻
January 30, 2024
Сегодня была у мастера Татьяны, понимаю, что попала к резервному мастеру, так как изначально записывалась в приложении к другому. Об этом мне не сообщили на ресепшене. С виду милая девушка, приятная, общительная, как к человеку нареканий нет.
Нарекания только к работе, работа в целом сделана хорошо. Окрашивание было сделано хорошо, в конце Татьяна нанесла мне очень питательный и жирный крем (чему я была не против только плюс для такой, зимней холодной погоды). К сожалению из-за ограниченного времени я не заметила проколы.
После того как крем впитался я заметила, что, две руки у меня абсолютно разные. На одной все хорошо, все покрыто, ярко, на другой абсолютно матовые ногти, и не покрыты завершающим гелем, и по толщине они совершенно отличаются.
Была очень разочарована, таким отношением. Почитав отзывы, по данному мастеру убедилась, что оказывается я не одна такая.
December 25, 2024
худшее место, мастера опаздывают постоянно, не советую никому
January 24, 2024
Одна звезда за милых администраторов. Вторая за кофе.
Впаривают услуги, меняют цены на дизайн в процессе, выходит всегда дороже. Кутикулу срезают так, что где то торчит, а где то зацепят кожу до крови. Забывают на второй слой лаком покрыть мизинец. На однотонном покрытии заметны пузырьки. Мастера не могут предложить альтернативу, если не могут выполнить определённый дизайн. В палитре цветов миллион оттенков красного и розового. И всего по три - пять оттенков других цветов. Предлагаемые дизайны в большинстве своём отдают 2017 годом. Красная цена такого удовольствия 2000 рублей, но никак не 3000
July 25, 2024
Замечательный сервис! И администраторы, и мастер на высоте! Рекомендую! :))