Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
341 review
April 29, 2023
Огромная благодарность Валерии Рабинович, аккуратно, быстро, нежно, профессионально! 10 из 10! Спасибо!
March 25, 2022
Недавно была на услуге в этом салоне. Очень понравилось. Мастер быстро и качественно выполнила свою работу, девочки админы угостили кофеечком) очень милые и приветливые сотрудники ) в самой студии уютно, тепло и светло )
2
February 14
Все прекрасно ,хожу к 2 ум мастерам Марине и Юле все отлично
March 20, 2023
Обожаю мастера педикюра Настю и мастера маникюра Зарему. Хожу уже несколько лет. Никто лучше них не делал. Обожаю студию, никогда никаких проблем. Очень рекомендую❤️
April 4, 2022
Всё отлично, маникюр идеальный, достаточно быстро. Салон очень уютный, чистенько, доброжелательный коллектив. И время провела приятно, и с красивыми ноготочками ушла. Спасибо!!!
1
April 4, 2022
Была в этом салоне несколько раз, все понравилось. Правда не всегда попадала к тому мастеру, к которому была записана, но всегда уходила довольная) Персонал дружелюбный, кофе, чай всегда предложат, с верхней одеждой помогут, сразу видно сервис на высоте! Мастера приветливые, исполняют все мои «хотелки» 😁
В общем уже несколько месяцев хожу только сюда!
March 20, 2023
Отличный сервис, всегда очень доброжелательные администраторы. Мастера все топ, маникюр всегда на отлично.
1
March 18, 2023
Анастасия - рекомендую мастера, очень ответственная, старательная и приятная. И результат всегда отличный
August 20, 2023
Хороший сервис, красивая студия, великолепный и быстрый френч от Валерии К. Супер!
June 14, 2022
Теперь никому не порекомендую сюда ходить.
Предыстория: периодически приходила в эту студию делать маникюр и педикюр, всё было нормально, пару раз приходилось переделывать покрытие, но никаких проблем не возникало.
История: 04.05 пришла на педикюр с покрытием гель-лаком.
08.05 обнаружила, что на одном ногте скол, на втором сошел верхний слой покрытия. Записалась на переделку на 09.05.
09.05 обнаружила, что на третьем ногте также отслаивается покрытие, но звонить уже не стала, подумала, что приду и все три сразу сделают.
Мастер, сославшись на администратора, сообщила, что по гарантии пойдут только 2 ногтя и за третий я должна буду заплатить. Отказалась, мне починили только 2. К мастеру вопросов нет, есть к администратору.
У девушки-администратора (которая работает там довольно давно, надо сказать, помню её уже год точно в этой студии) уточнила, по какой причине она приняла такое решение.
Ответом мне было: "Вы записывались на ремонт только 2 ногтей."
Спрашиваю: "Мне надо было сидя в кресле записаться на ремонт третьего?"
Администратор: "Нет, третий палец уже не гарантийный, прошло 5 дней с момента педикюра, С нас бы списали стоимость третьего".
Мне не нужно, чтобы вы платили за ремонт ногтя, мне нужно, чтобы вы помогли мне решить проблему.
Почему я, заплатив 2200 за педикюр, должна спустя 5 дней ещё тратить время на переделку и доплачивать?
В итоге ругаться не стала, ушла. Но на горячей линии мне сообщили, что вообще-то 09.05 ещё был гарантийный случай и они "не понимают, почему администратор вам отказала". Я вот тоже не понимаю. Предложили опять записать на ремонт, я отказалась, сколько можно.
Вишенка на торте: 10.05 на другой ноге на одном ногте покрытие полностью сошло вместе с базой. Это как вообще?
Все фотки прилагаю, на песок не обращайте внимания, после прогулки остался.
Получается, что за 2200 я:
1) Потратила время на педикюр
2) Потратила время на ремонт двух ногтей
3) Осталась с одним непокрытым ногтем вообще
4) И с отслаивающимся покрытием на другом
Я не проносила его даже неделю!
Я считаю, что услуга мне была оказана абсолютно не качественно, а персонал даже не пытался решить проблему, поэтому в этот салон я больше не пойду.
2
March 25, 2023
Сделала педикюр, в студии на Европейском, 5. Осталась довольна работой мастера Натаван. Всё супер, рекомендую!!!
1
March 25, 2023
Хожу к Наталье Иванихиной на Европейском 5 вот уже 2 года. Приходишь, отдаешь пальчики в надежные руки, уходишь довольная. Ничего не надо компентировать и поправлять. Все ваегда идеально.
1
March 21, 2023
Благодарю за работу Екатерины Вусатой, всегда делает отличный качественный маникюр, учитывает все пожелания!🥰
1
1
April 5, 2022
Хожу, на маникюр, в данную студию, около 4 лет. Всегда только положительные эмоции. Администраторы вежливые, всегда с улыбкой. Мастера внимательные и опытные. Качество маникюра на высоком уровне! Ни разу, за это время, не было проблем ни с ногтями, ни с покрытием. Однозначно, рекомендую всем, эту студию!
July 3
Очень понравилось в салоне!!! Мастер очень хорошо слелал педикюр!
April 9, 2023
Отличный сервис, квалифицированные мастера! Качество оказываемых услуг на высшем уровне. Рекомендую 👌
March 19, 2023
Пришла в первый раз на маникюр. Администратор выбрал для меня удобное время. Мастер сделал все аккуратно. Спасибо большое 👍
1
1
August 28
Спасибо,все отлично!!
February 7, 2023
Сделали аккуратно, сервис на высоте, записалась легко и быстро
Уголок ногтя сломался через 9 дней, без ударов... На ровном месте.
не знаю кому как, мне за 2400 кажется, что слишком быстро сломался
June 21
Отличный салон - дают кофе и конфетки. А ещё не жарко.
March 25, 2023
Очень хороший салон, уже пять лет обслуживаюсь здесь, все очень нравится, особенно мастер Коршунова Татьяна
April 4, 2022
Недавно была в этом салоне на маникюр! Очень понравилось! Маникюр сделали качественно, управляющая и девочки админы очень приветливые! Сам салон очень уютный и атмосфера классная!
2
March 25, 2022
Самый топовый салон из всех Пилок. Сколько у меня было мастеров все отличные, вежливые и умелые мастерицы. Администраторы приветливые и заботливые. А управляющий Оксана так это само сокровище!!! Такого управляющего надо беречь и сдувать с нее пылинки, решит любой вопрос в непонятной ситуации. Обожаю Европейский 5.
2
June 11, 2022
Считаю прайс необоснованно дорогим, маникюр со снятием и покрытием 1900!! Дополнительное укрепление стоит 1000!!! Итого за обычный однотонный маникюр можно отдать почти 3000.
К сервису вопросов нет, но к самой работе-есть. Посещала студию ни один раз-и только после одного мастера покрытие держится нормальное количество дней, после же всех остальных отваливается за неделю-максимум 10 дней.
Считаю такое качество работы и такой прайс-необоснованным и некорректным.
В любой другой студии можно сделать маникюр-покрытие и укрепление гелем за 2000-2100.
К сожалению очень разочарована(
August 5, 2023
Посещаю салон на Европейском 5.
Мастера Чолпон и Юлия это мастера с большой буквы💐Всегда только к ним☺️. Рекомендую👍
1
1
September 15, 2022
Я обошла три мастера в салоне, но в третий раз мне повезло. Хожу к Алине. Делает без боли, красиво и быстро. Девочки на ресепшен предлагают кофе с собой. Здесь очень уютно! За маникюр с гелем сейчас отдашь 1900 руб. Единственное место в Кудрово, где хороший материал, который держится до следующей процедуры.
March 19
Всегда можно записаться, это огромный плюс. Но только наличка это минус
November 15, 2022
Ужасное отношение к клиентам, уже третий раз прихожу и мне по факту говорят, что нужно подождать минут 10-15. Хотя бы звонили бы предупреждали заранее. Последний раз очень неаккуратно сделали маникюр. А ещё уже несколько раз записываюсь к одному мастеру. А по факту прихожу и приглашает другой, как вы меняете мастеров не согласовав с клиентом??Огромный минус студии.
1
September 15, 2022
Записалась в студию европейский, д.5 Перезвонили через пару часов. сказали, что это подменный мастер и придти она не сможет(собственно я бы и не записывалась если бы изначально это уточнялось. Скрин записи есть) Предложили другое не удобное мне время, я сразу сказала, что не могу и что мне завтра улетать. Мне ответили, чтобы я подошла на месте разберемся. В итоге, стояла там как милостыню за свои же деньги просила))Маникюр не сделали! На претензию не ответили!
1
September 22
Все супер, спасибо.
March 3, 2023
Не советую этот УЖАСНЫЙ САЛОН.
Клиентоориентированность ноль. Отменили запись даже не позвонили, не предупредили.
Класс, спасибо большое за мое личное потраченное время.
Ранее уже ходила в пилки, но у м. Пр. Большевиков. Там тоже было не все гладко, были косяки в дизайне и мастер вел себя не очень позитивно, делала снятие-маникюр-дизайн 2,5ч (это все мелочи). Когда я сняла покрытия и увидела пропилы на каждом ногти. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Ногти до сих пор восстанавливаются.
Решила снова сходить, но уже в этот салон.
И опять разочарование. Начиная с менеджера которая не могла нормально ответить, заканчивая администратором которая сказала:
-ой, а мы забыли вам позвонить.
(Хорошо, что я живу не далеко, а если другой человек ехал из области…)
Ну это просто свинское отношение к своим клиентам. Крайне не рекомендую этот салон.
1
February 22, 2022
С марта 2021 переехала в Кудрово,стала ходить в салон Пилки,очень довольна. Управляющая и администраторы салона всегда приветливы,вежливые,девочки мастера всегда подскажут,что в тренде,по цвету и дизайну... Хожу с удовольствием всем рекомендую!Спасибо Девочки за ваш труд!
2
August 3, 2022
Что это за "студия", в которой не нашлось мастера, чтобы отремонтировать ноготь с наращиванием!? Сначала предложили подождать 40 минут, сказали что раньше мастер не освободится. После 15-минутного ожидания, администратор объявил, что по согласованию с управляющей, мастер, которого я ожидала, сразу отправился на педикюр и обслужить меня больше некому. Ужасное пренебрежительное отношение к клиенту! Пилки очень испортили впечатление о себе, не приду больше.
2
March 20, 2023
Лучший мастер- Жук Екатерина. Хожу к ней уже год, и каждый новый маникюр- космос! Форма, цвет, качество маникюра- на высшем ур гоовне. Рекомендую!
June 18, 2022
Была несколько раз, все понравилось. Педикюр делала у Анастасии К. , маникюр у Анастасии П. Девушки приятные, сделали все хорошо, аккуратно, красиво.
1
April 15, 2023
Замечательное обслуживание, мастера отличные. Делаю маникюр, педикюр. Всё нравится
2
September 4, 2022
Записалась к одному мастеру. Оказалось по факту другой. Которая не умеет делать маникюр. После моего замечания убежала куда то, пришла администратор предложила поехать на Народную🤦♀️После звонка на горячую линию, сделали кое как маникюр и покрытие. Отвратительно. Еще и насчитали 2400 за что? Вместо 1,45, я там провела 4 часа. Отвратительный салон и администрация!
2
July 18, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Записывала мужа на маникюр, еле дозвонилась, вместо обещанных 3 минут на линии ждала 15 минут. Через час после записи ему перезвонили и попросили приехать на полчаса позже, потому что мастер не успевает. По приезду ему сообщили, что мастер НЕ ГОТОВ его принять, поэтому нужно подождать ещё час. Из колл центра НЕ звонили, НИ О ЧЕМ не предупреждали заранее. Ни извинений, ни попыток менеджеров перенести запись.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Салон с каждым годом скатывается в дно.
1
March 25, 2023
Чолпон Бактыбек спасибо огромное,аккуратно,быстро и красиво очень довольна
July 20, 2022
Только вышла из салона делала маникюр и педикюр в четыре Руки. Ужасные неудобные Кресла для клиентов . Уважаемые владельцы, вы сами пробовали согнув ноги в коленях, тянуть левую руку в правую сторону и при этом контролировать , чтобы мастеру маникюра, сидящему с вами в одной плоскости было удобно пилить. Если вам наплевать на условия работы ваших мастеров, пощадите хоть позвоночники клиентов. Вместо релакса получила боль в спине.
1
September 19, 2023
Была записана на услугу снятие, маникюр, покрытие.
Прекрасное обслуживание, качественный маникюр
1
1
February 9
Очень аккуратно и бысро работает.Юля супер!
November 24, 2022
Одна из самых красивых и модных студий по СПб! Сервис на высшем уровне, мастеру Варда отдельный респект!!! 👌🏼
July 25, 2023
Все очень красиво и понравилась работа мастера и прием администрации
1
1
October 24, 2023
Только к ним и хожу. Мастера отличные, выбора по дизайну предостаточно
June 15
отличный сервис , все отлично
March 25, 2023
Хорошие мастера, удобная локация, приветливый и доброжелательный ресепшн.
2
July 16, 2022
Я 2 года хожу на маникюр и педикюр только сюда. Удобно записаться через приложение, все быстро и качественно. Главное подобрать хорошего мастера. Приятная атмосфера и хороший ремонт.
March 25, 2023
Мастер Наталья И. Как всегда шикарно! Быстро, качественно, красиво.
August 8, 2023
Все прошло отлично, мастер Екатерина сделала аккуратный маникюр
1
1