Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
517 reviews
September 25
Делала маникюр у Фатимы, очень приятный мастер! Маникюр понравился, надеюсь радовать будет долго. Спасибо мастеру за подбор палитры цветов и дизайна, получилось очень нежно 🌸💅🏻
Для меня самое главное что не было порезов, и мои ноготочки и пальчики в идеальном состоянии! Очень приятная и душевная девушка.
Сам салон приятно оформлен. Девушки Администраторы любезные и приятные.
2
November 25
Посещаю студию по адресу Ленинский проспект 97к1 уже 4 года.Очень достойное обслуживание! Всегда приветливый администратор, который предложит чай/кофе и подскажет с любым вопросом. Отдельная благодарность мастеру Дарье К. Она топ! Всегда идеальный, аккуратный, качественный и быстрый маникюр + сама мастер очень приятная в общении девушка. Приятная музыка или кино - дополнительно помогают отвлечься от суеты и расслабится 🥰
November 18
Хожу в студию на Ленинском 97 уже несколько лет. Очень нравится стильный интерьер студии, всегда очень чисто и уютно. Администраторы всегда предлагают кофе или чай. Мастера работают очень профессионально и быстро. Мне здесь всё нравится.
November 12
Приятная атмосфера в студии на Ленинском пр.97. Всегда отзывчивые администраторы угостят кофе. Очень профессиональный мастер Дарья. Всегда приветливая, аккуратная и просто замечательный человек. Спасибо за заботу и хорошее настроение.
July 14
Прекрасные мастера, всё обслуживание на высоком уровне, сделали маникюр, педикюр и бровки. Девушки с пониманием относятся ко всем вашим «причудам» и отвечают на все вопросы которые возникают. Я бываю крайне придирчива и долго искала в СПб мастера способного меня понять и сделать так как мне нравится. В общем и целом я осталась очень довольна мастерами и проделанной ими работой, искренне благодарю всех девушек, особенно ресепшен 🥰
Очень советую конкретно эту студию 💖💅
August 20
Уютный салон, приветливые администраторы. Клиентов много, но можно подобрать удобное время для записи.
Мастер педикюра не только быстро и качественно провела процедуру, но и дала несколько полезных советов.
Оплата наличными, но всё проводится через кассу и выдаётся чек.
November 3
Хожу в разные студии Пилки с 2017 года и везде встречаю прекрасный сервис и отличных мастеров.
За качество работы всегда уверена и уже не слежу за работой мастеров, просто приятно провожу время за просмотром фильма. Кстати, девочки делают потрясные подборки кино.
Теперь, когда появился ребенок, хожу в студию вместе с ним и сотрудники относятся к этому лояльно, что для меня очень важно.
Желаю студии процветания и благодарю за долгую дружбу
November 7
Очень вдобное местоположение. Была у мастера Анастасия первый раз. Прошло все фантастически, осталась очень довольна. Сделала маникюр аккуратно и быстро . На ресепшен девочка была вежлива и отзывчива. Спасибо за качественный сервис.
1
November 9
Спасибо большое мастерице Айджан! Все было очень замечательно, мастер потрясающий, делает свою работу быстро и аккуратно!
А также хочу отметить, что на ресепшене работают хорошие администраторы, которые готовы тебе помочь!!
1
September 21
Мой первый поход на маникюр, первое впечатление очень приятно :)
Администратор Соня гостеприимно встретила, позаботилась о том, чтобы мне было комфортно ожидать мастера, предлогила чай/кофе
Мастер Анна ответила на все мои вопросы, объяснила что зачем делается, облагородила мои ногти, за что большое ей спасибо!
Буду избавляться от своего комплекса по поводу некрасивых ногтей вместе с Пилками :)
December 6
Очень приятная атмосфера. Все очень чисто. Предложили чай на выбор. Девушка на ресепшн очень аккуратная. Мастер отлично выполнил работу. Внимательный мастер. Я делала маникюр без покрытия.
November 3
Очень хорошее обслуживание. Всегда приветливый администратор и мастера. Делала маникюр у разных специалистов, особенно понравилось у Дарьи и Айжан.
Всегда предлагают чай/кофе. Приятная музыка или кино - дополнительно помогают отвлечься от суеты.
1
June 20
Салон ояень понравился, в салоне очень чисто и уютно. Была в первые в данном салоне ,администратор очень вежлевая,приятная, порекомендовала услугу старт педикюр , осталачь очень довольна,всем рекомендую.
September 6
Мне нравится этот салон! Неоспоримое преимущество - рядом с домом. У меня есть два любимых мастера, к которым всегда есть возможность записаться. И даже день в день возможна запись на процедуру.
Всегда приятно приходить, слышать приветствие, выпить чай или кофе, если пришла чуть раньше. Спасибо, ПиLки!
November 22
Очень приятная атмосфера, чисто, свежо.
Мастер Марина Б. аккуратно, достаточно быстро, с полезными рекомендациями и советами сделала красивый маникюр. Рекомендую
May 12
Всегда прихожу сюда, знаю всех мастеров, но в последнее время моей любимицей стала мастер Нелли Б. Добрая, позитивная, старательная девочка. Качественно выполняет всю работу, к ней просто приятно записываться и приходить. Великолепно делают свою работу.
Чего не скажешь об администраторе.
Я не люблю писать негативные отзывы, сама работаю в сервисе обслуживания администратором, и такое поведение администратора считаю недопустимым. Негативные отзывы должны быть для повышения качества обслуживания.Без обид. Но
Мастер по моей просьбе попросила принести мне кофе, в этот момент администратор делала себе ногти у другого мастера. Уж не знаю уместно это или нет, но я прождала около 40 минут свой кофе, администратор была занята своими ногтями. Я считаю что личными вопросами необходимо заниматься в свободное от работы время и клиенты не должны ждать обслуживания. Если бы было самообслуживание не вопрос я бы сделала сама, но неприятно когда реально понимаешь что про тебя забыли.
Правда кофе она потом все- таки мне принесла: но когда уже мастер заканчивала свою работу
Люди которые приходили тоже ждали пока администратор спустится.
Это неправильно..
Мастеру огромное спасибо за превосходную работу
Сняла одну звезду, о чем написала выше.
3
July 28
Салон замечательный, чистый и просторный, всегда вежливые администраторы, прихожу второй раз и второй раз в восторге. Время пролетает незаметно за беседой с мастером и ухожу с качественным маникюром, который долго носится
November 29
Спасибо большое мастерам этой студии,всегда вежливое отношение,качество работы на высшем уровне, профессионаллы,я очень довольна и рекомендую этот салон,всё отлично и качественно.
July 11
Отличный салон ,доброжелательный персонал ,вежливый администратор; Делала маникюр+снятие +покрытие гель -лаком с дизайном у мастера Дарьи К.осталась в восторге ! Было все быстро ,четко,подобрали идеальный цвет ! Спасибо большое 🤩 Буду к Вам записываться еще !
July 10
Персонал очень приятный. Всегда предложат кофе или чай. Педикюр сделали хорошо. Ничего не колит, все гладко и красиво. Единственное дороговато, за лак кошку доплата 300 рублей, а в остальном все супер.
November 25
Хорошая студия,отличные мастера. Хожу только сюда, близко и получаю те услуги,которые нужно. Всегда предложат вкусный кофе с конфеткой и чай,воду. Администраторы культурные, мастера на позитиве👍
September 17
Чисто. Хорошо пахнет. Чай, кофе, вода на выбор. У других клиенток видела шоколадные конфетки. Помогли с выбором цвета нужного оттенка.
Начинающий мастер девочка оказалась очень "душевной". Результат мне понравился.
September 24
Принимают вовремя, всегда предлагают напитки, в студии чисто и светло. Нашла своего мастера по педикюру, благодаря отзывам. Очень удобно, что можно записаться самой
1
August 13
Не так давно посещала данный салон, это было моё первое посещение сети салонов "Пилки"в целом) Очень хороший подход к клиентам, видно, что стараются держать высокую планку; красивый интерьер, отлаженная работа ресепшн, большая палитра лаков, в целом очень комфортно там находится. Работой мастера Юлии тоже очень довольна, так же было приятно, что сами мастера могут подсказать и оценить дизайн🥰
September 24
Делают шикарный маникюр! Все ровно, чисто, не больно 😍 Всегда предлагают бесплатный чай или кофе с конфеткой. Мастера внимательные и вежливые. Место отличное 10/10
October 11, 2023
Замечательный салон. Внутри очень уютно и светло, гостеприимная администратор встречает с милейшей улыбкой, от которой сразу становится тепло и спокойно на душе❤️ Предложили чай/кофе, даже вкусную конфетку положили)
Огромнейший выбор цветов и дизайнов, думаю в этом салоне можно воплотить на ноготочках все что душе угодно😁
У меня была мастер Айджан, очень хорошая девушка с золотыми руками. Маникюр сделала качественно и аккуратно, ни разу не порезала инструментом😅 учла все мои пожелания и хотелки)
В общем салон отличный, рекомендосьон😏
September 4
Обслуживала меня Аида.
Пришла с поломанными тремя ноготочками. Мастер помог подобрать оттенок лака,сделала быстро и аккуратно.Спасибо!
На ресепшене мне предложили чай,кофе- было очень приятно.
Чистенько ,стильно.
В целом всё понравилось
В целом все понравилось
July 26
Пришла по записи, топ-мастер задерживалась на 30 минут, предложили мастера, который был на месте. Согласилась, выбирала цвет лака, подходит мастер и агрессивно спрашивает выбрала ли я цвет, отвечаю, что нет, через буквально секунд 10 опять тот же вопрос. Я сказала, что как и всегда в пилках могу выбрать цвет пока мне обрабатывают ногти.НА МЕНЯ НАОРАЛИ, сказав, что я не могу выбрать Цвет, пока мне пилят ногти и я должна это делать заранее, все это происходило при администраторе, которая молча смотрела на все это. Всегда уважала работу мастера по маникюру, но теперь к мастеру Елене К. даже не подойду
В итоге просто ушла, не могу терпеть такого отношения. Спасибо за внимание!
1
October 22
Хожу в именно в этот маникюрный салон не первый раз и все всегда на высшем уровне ⭐️ Очень нравятся все мастера, всегда с пониманием относятся к пожеланиям, и делают все аккуратно, заботливо и быстро, что немаловажно)
1
November 11
В салоне всегда чисто и уютно.
Приветливые и вежливые администраторы и мастера.
Очень нравится, что можно записаться онлайн и всегда найдется удобное время.
July 21
Удобная запись. Приняли вовремя. Вежливый администратор. Мастер Елена выше всех похвал, помогла с выбором цвета, работала очень быстро и аккуратно, видно руки профессионала.
August 27
С недавних пор являюсь постоянным клиентом салона и вопрос к администраторам, Вы зачем вообще нужны, если вас нет постоянно на месте, если в свое рабочее время вы делаете себе маникюр, но это не самое страшное…. 27.09 в 20:54 зашла записаться к своему мастеру. Я сказала администратору что интересует следующая неделя, мастера зовут Нелли, но в записи мне отказали и сказали позвонить на горячую линию или записаться через приложение 🤯 так как она по моему номеру телефона не смогла понять какая из двух работающих мастеров по имени Нелли делает мне маникюр 🤦🏻♀️
2
August 13
Делала в первый в жизни раз маникюр с покрытием у Любимовой Елены. Все качественно, вопросов нет. А снимала мне покрытие и делала маникюр Анастасия Н. Договорились снять до основы. Мало того что долго, рядом клиентка пришла позже, ей уже ногти красили, мне все снимали. Мои здоровые, ни разу ранее не повреждённые ногти после такого снятия стали ломаться с боковой стороны и слоиться сверху. Пришлось обрезать всю длину. Придётся отращивать.
1
July 10
Шикарный салон с отзывчивыми администраторами и профессиональными мастерами. Никодда не подводили, всегда превосходили одидания.
Очень удобные кресла доя педикюра)
December 23, 2023
Здесь работает мой любимый мастер! Екатерина Б. Замечательный салон , чистый и опрятный , приятный персонал , очень приветливый администратор Анастасия - всегда предложат кофе/чай
Из минусов, что здесь уже год отсуствует терминал , это какой то кошмар , очень соболезную администраторам , которые вечно просят оплатить по qr коду , наличкой или переводом. Решите наконец то проблему.
1
October 3
В Пилки на Ленинаком 97к1 прихожу не первый раз.Всегда приятная атмосфера которую создают девочки-красавицы в лице админестраторов и мастеров.Приветливые,вежливые,тактичные и профессиональные.Уходишь не только с качественной услогой,но ещё и с отличным настроением☺️
1
September 25
В такую замечательную студию прихожу который раз всегла с удовольствием!❤️
Сервис на высшем уровне,оценка точно 100/10!!
Моя масте-Екатерина,настоящий профессионал своего дела! Советую на все 100!👐🏻
1
November 4
Классный салон, очень нравится. Светло, просторно, отличные мастера. Радует, что всегда можно найти подходящее время для себя.
August 31
Отвратительно! Полное отсутствие клиентоориентированности. За ремонт в течении гарантийного срока берут доплату!
На следующий день после маникюра образовался скол покрытия. Отремонтировала. Потратила время.
На 4 день после ремонта такая же история. При этом при записи даже не предупредили, что потребуется доплата. Сказали, когда я приехала. Жаль, что не цените клиентов. Цена вопроса 150₽. Минус клиент! Так держать!
2
June 28
делала маникюр в этом салоне первый раз🙂очень довольна, мастер Нелли настолько доброжелательна, внимательна, у меня проблема, сильно напрягаю руки, отнеслась с пониманием, большое ей спасибо, такая умничка, буду постоянным клиентом
July 8
Спасибо мастеру Юлдуз за безупречный педикюр и тёплый приём🥰 Всю процедуру ругалась с мужчиной по ватсапу, но благодаря такому шикарному сервису и эмпатичному приёму отдохнула на все 100!!!
May 12
Ходила в этот салон 3 года к разным мастерам, всегда делали хорошо. Перед поездкой не успела записаться к своему мастеру, записалась к мастеру Яне. Мастер сделала мне большую толщину, ногти, как лопатки. Сразу после маникюра у меня был поезд, времени переделывать не было. Вернулась через 3 дня, позвонила, составили претензию, приложила фото, это все отправили руководству студии. Ответа я ждала 4 дня! Через 4 дня от руководства приходит ответ, примите в качестве комплимента бесплатное покрытие при следующем визите. То есть такую работу руководство посчитало нормой, переделать мне ее не предложили. Фото прикладываю. Дата визита 03.05, последние цифры телефона 0609
6
June 24
Педикюр от мастера Екатерины выше всех похвал. Пятки нежнее, чем у младенца) Красиво, качественно, быстро.
Девушкам на рецепе отдельное спасибо❤️
October 29
Доброжелательная атмосфера, мастера всегда учитывают все твои пожелания и исправления, если что -то не устраивает. Нравится, что в конце предлагают использовать масло или крем, мелочь, но приятная, в других салонах такого не было
Удачное расположение
2
November 12
Всё очень понравилось, вежливый и приятный персонал,угощают кофе ,чаем, прекрасные фильмы по телевизору идут, работа мастера очень понравилась
1
September 11
Отличный салон , все очень дружелюбные , милые , работа выполнена супер , быстро м качественно, однозначно приду еще раз!
1
November 10
Отличный салон, прекрасный мастер Ольга Щ. Маникюр выше всяких похвал, делаю у этого мастера не в первый раз - носится отлично, ручки ухоженные! Спасибо! Рекомендую!
1
July 28
Второй раз прихожу на смарт педикюр, к девушке, которой попала первый раз. Елена Л. Супер! Она така легкая, педикюр выполняет идеально, все инструменты выдают при клиенте, новые, упакованные, чай/кофе с конфеткой. Удобное современное кресло, подушки, плед👌
December 9
Отличный сервис, команда такая добрая и вежливая с клиентами и очень качественные услуги. Дали бонусные скидки на следующий посещение. Рекомендую вам тоже.
October 29
Отличный, красивый маникюр от мастера Алсу👍🏼 Быстро, качественно и безопасно!!!
Анастасии отдельное спасибо за сервис❤️