Pilki
145 reviews
April 27, 2023
Классная студия, хожу уже давно только к Анне Г.- никаких нареканий. Администратор Даурия всегда предлагает кофе, чай или водичку, внимательный персонал💞
September 19, 2023
Первый раз посетила салон пилки, понравилось обслуживание, мастер очень быстро сделал свою работу. Осталась довольна. Рекомендую
1
May 1, 2023
Была сегодня у New-мастера Марины, всё очень понравилось, приятно беседовали, девочки на входе сразу предложили чай, приятно провела время, благодарю за сервис и за услугу 😍
1
April 25, 2023
Приятная отмосфера, замечательный, доброжелательный коллектив. Мастер Анна спасибо огромное за классный маникюр.
September 1, 2023
Все понравилось. Обстановка и персонал очень приятные. Мастер сделал свою работу качественно.
1
September 22, 2023
Мастер Жасмин делает прекрасный маникюр! Хожу только к ней, ногти всегда выглядит идеально! Спасибо студии "Пилки"!
July 19, 2023
Так как после отзыва в приложении мне так никто и не ответил, оставляю его здесь на всеобщее обозрение.
Была записана 01.07.23 на 09.00. Записалась заранее, тк в этом салоне к мастеру с рейтингом 5, которых по пальцам пересчитать, записаться сложно. Вечером за день до посещения в приложении пилок пришло оповещение о подтверждении записи - все как обычно. Когда пришла к назначенному времени мне вдруг сказали, что мастер заболела, но меня примет другой мастер через 10-15 минут. Странно, что не позвонили за день, или в 8 утра за час до записи, что мастер заболела. Все-таки обидно было прийти в свой выходной в субботу в 9.00, чтобы уйти ни с чем. Не могла же мастер заболеть за 5 минут до начала работы? Позже ко мне подошла другой мастер со словами, что она конечно может сделать мне маникюр, но по времени это займет больше 2х часов. Выглядело это так, будто она и не хотела ничего делать, и я отказалась. Администратор не предложила мне записаться в другой день, или вообще как-то решить проблему. Поэтому я ушла от вас к вашим конкурентам, о чем я ни разу не пожалела.
Поднимаете цены на свои услуги, но ваш сервис не дотягивает! У вас всегда пусто, сколько я не приходила к вам - работает 1-2 мастера. В общем сплошное разочарование.
May 17, 2022
Делала маникюр с покрытием обычным лаком у мастера Оксаны, пришлось подождать 10 минут ( не долго). Маникюр сделан очень аккуратно, я в восторге! Мастер очень приятная, как весь персонал в салоне) Палитра обычных лаков, конечно, не большая ( у меня аллергия на гель-лак). Я осталась довольна. Все инструменты вскрывались в пакетах при мне. Второй день с маникюром, все выглядит также ухоженно, ничего не откололось)
1
November 1, 2024
Спасибо, Жасмин за отличную работу!
1
September 23, 2021
Все мастера, к которым мне удалось попасть - умнички. Отлично делают маникюр, материалы хорошие, выбор цветов покрытия разнообразный.
Но запись к конкретному мастеру на конкретное время - это нечто. Из 4 посещений студии, ни одно не произошло в то время, на которое я записывалась. 3 раза "мастер плохо себя почувствовала и ушла домой". Причем 2 раза об этом сообщалось за 20 минут до моего визита и визит переносился на другой день. Несогласованные переносы, замены мастера - в порядке вещей. В итоге салон с большим количеством рабочих мест полупустой. Может, стоит наконец наладить процедуру записи клиентов?
December 31, 2024
Оперативно и качественно
March 28, 2023
Зашла на ремонт 1 ногтя( полностью нарастить и покрыть полупрозрачным цветом. Казалось бы, процедура на мин 25, но мастер снесла полностью боковые параллели и даже не обратила на это внимание, пока я не сделала замечание, что нужно доложить материал. По итогу все равно получилась дичь. Мастера отправьте на курсы!
1
April 22, 2023
Приветливые администраторы, профессиональные мастера в салоне Pilki на пр.Пятилеток, д.2. Качественно и быстро, что не малаважно.
1
April 14, 2023
Приятное общение, доброжелательная атмосфера. Маникюр делала у Майи.... очень понравился. Рекомендую.
2
December 24, 2024
Как и все пилки, отлично
April 27, 2023
Всё отлично! Хожу сюда всегда на маникюр, все мастера профессионалы своего дела! Всё нравится!
December 27, 2021
Качество работ мастеров оценить не могу , т к услуга так и не была оказана .
Записалась заранее ,на конкретное время , по приходу в студию мне сказали что мой мастер заканчивает.После 35 минут ожидания , обратив внимание на то , что единственный мастер который заканчивает , это девушка которая делает покрытие , я решила уйти , так как ожидать ещё 20 минут не было ни времени , ни желания .
Но я могу оценить работу администратора , которая не знает разницы между «мастер заканчивает » и ожидайте ещё 50 минут .Администратор проснулась когда я в дверях одевала куртку , и только тогда предложила кофе .В данную студию я точно больше не вернусь , люди не ценят чужое время и удобство клиентов тоже далеко не на первом месте .
Рекомендую руководству данной студии обратить внимание на работу администрирующего персонала .
1
September 2, 2023
Виктория очень сильный мастер педикюра ,аккуратно работает и слышит все пожелания
August 19, 2023
Если бы можно было поставить 0 заезд, обязательно бы поставила. Мастер задержался с предыдущим клиентом на почти 30 минут, администратор просто без комментариев… Покрытие ужасное на уровне ученика, не ровное нанесение, затекание и отсутствие топа в некоторых местах. Хуже салона из тех, где я была, пока не видела🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
1
April 24, 2023
Отличный местер Ольга Ч. Быстро, аккуратно, бережно!
Спасибо!
На педикюр только к вам!
May 24, 2023
Отличный салон, хожу только сюда!
Приветливые администраторы, мастера профессионалы своего дела
1
September 2, 2023
Очень нравится этот салон, хожу часто. И маникюр и педикюр делают качественно.
1
July 26, 2023
Прекрасный мастер Марина сделала хорошую работу, обслуживание супер:)
1
May 1, 2023
Отличный салон: мастера работают на совесть. Очень качественно, профессионально.
1
February 10, 2022
Моя вторая половинка осталась очень недовольна работой мастера (не знает материал с которым работает, грубит, хамит, вежливость отсутсвует напрочь)
Я остался недоволен работой администрации салона и колл центра. Записали к одному мастеру, по приходу оказалось, что он занят и у него полная запись, отправили к другому мастеру (который некачественно выполнил работу). Администраторы не знают как работать с документами.
И это не вся история.
Заключение, салон не рекомендую, остались только негативные впечатления.
1
1
September 18, 2024
Неоправданно дорого.
October 4, 2022
Худшее место. Делали педикюр, через 4 дня покрытие с двух пальцев просто отвалилось. Позвонила на горячую линию, мне сообщили что срок гарантии - 3 дня, у вас прошел, поэтому ничего вам переделывать не будем. Написала претензию на сейте с приложением -фото. Никто не ответил, полная тишина. При этом педикюр стоит 2 500 руб., и гарантия за эту стоимость 3 дня! Ребята, качество ваших материалов отстой, работа мастера тоже (порезала меня несколько раз). Самый сюр после, через 5 месяцев молчания на претензию, мне звонят и спрашивают: "А почему вы у нас так давно не были?". И правда, а чего бы и нет...на что я напомнила им о претензии, они попросили время разобраться с ней (5 месяцев, видимо, мало). Потом звонят и говорят, что вот мол у нас срок гарантии 3 дня (да ладно!), а у вас на 4 день, так что это не гарантия, но в счет компенсации мы готовы помочь вам с выбором мастера, давайте запишемся! Вы серьезно!? Что бы вам еще раз 2500 принесла за 4 дня носки? Ищите недалеких в другом месте. Сходила к девочке на дому и проходила с ее покрытием 2 месяца.
August 17, 2024
Только наличкой. Ужас
October 22, 2024
Отличный салон
April 22, 2023
Люблю этот салон,хожу к мастеру Анна.Всегда хорошо обслуживает,советует ,как лучше сделать.
1
March 24, 2022
Очень классная студия, уютно как дома, хочет приходить сюда снова и снова 🥰
Обслуживание на высоте 💫
Мастера все профессионалы 👍🏻
1
September 23, 2021
Мастер Ирина Э. - супер! Но не очень понравилось ожидание 15 минут, хотя я пришла даже ранее назначенного времени, из-за плотной записи мастер просто не успевает, торопится. Я записывалась через приложение, указала, что будет снятие, маникюр, покрытие, ремонт и дизайн!!! А мастеру выделили всего полтора часа. Плюс во время моего пребывания на маникюре из комнаты отдыха доносился смех, мат и громкие разговоры. Не очень приятно.
1
April 27, 2023
Все понравилось ) мастер Алина очень аккуратная . Учла все пожелания , ни разу не сделала неприятно )
May 11, 2023
Хорошо и быстро делают маникюр Анна и Лада, хожу только к ним. Студия обычная для этой сети, чай кофе предлагают, палитра лаков обширная.
July 26, 2023
Прекрасное обслуживание, профессиональные мастера, все очень нравится, всегда на высшем уровне!
May 14, 2024
Делала маникюр у мастера Дива. Внимательная, аккуратная, осталась довольна😊спасибо
April 4, 2021
Прекрасная студия! Очень уютно, чисто и приятно. Отличные мастера! Качество услуг всегда меня устраивало! Буду и впредь возвращаться. Спасибо большое.
April 9, 2021
Делала маникюр у Лены П. Супер мастер. Всё очень аккуратно. Маникюр очень хороший. Я очень рада, что сходила к ней. Теперь буду ходить и только к ней. А так же буду рекомендовать её друзьям и знакомым.
1
1
July 27, 2023
отличное место ,и очень внимательный персонал .
1
July 25, 2023
Спасибо за работу! Качество маникюра и сервис очень нравится.
April 25, 2024
Нет терминала для оплаты мастера слабые
April 26, 2023
Всё отлично, мастеру Жасмин отдельеая благодарность)
1
September 1, 2021
Очень грубый мастер, из 10 пальцев на 2 не повреждена кутикула. Ожидание около 15 минут с начала время записи. Неуместные комментарии и поведение во время работы. Записывалась по телефону, обговорив все детали дизайна, коррекции опрошенных ногтей и т.д, мастер поднял крик о том, что дизайна у меня нет, дай бог хватит времени на покрытие, при этом я пришла ровно к своему времени без опозданий, даже ожидала в зале
1
April 24, 2021
Как всегда всё супер!
Мастер маникюра Лилия и мастер педикюра Ирина, потрясающие!
Очень довольна результатом )))
Спасибо салону и мастерам за профессионализм! )
April 23, 2023
Хожу в эту студия уже 3 года, все нравится, мастера отличные
April 22, 2023
Лёгкая запись, быстрые мастера, хорошая клиентоориентированность🥰
2
June 5, 2021
Был мой первый визит в эту студию ,заранее записалась на определённое время ,в день приёма оказалось что мастер не успевает и мою запись перенесли практически на час, пришлось ждать тк не было возможности записаться к другому мастеру уже. Сделали бы хоть скидку какую нибудь в связи с этим ,а так время было потрачено впустую и так был единственный выходной. Маникюр мастер сделала качественно, но сюда я врядли ещё пойду тк первое впечатление сложилось смешанное.
April 30, 2022
Маникюр делали более 2 х часов. Я многократно раз обращала внимание на недостатки мастера. Не получила удовольствие, а только напряжение и раздражение. Ещё и стоимость услуги высокая.
January 4
Отлично
December 27, 2024
Удобно