Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
145 reviews
September 9, 2024
Делала сегодня педикюр. В салоне приятно, чисто, демонстрируется на экране прекрасный Шрек, предложили чай и кофе. Приветливый администратор и отличный мастер Мария У. Аккуратно, тщательно, быстро. Очень удобные кресла.
September 15, 2024
Мой любимый салон! Приветливый и грамотный персонал, все вовремя, с записью всегда пойдут на встречу и предложат максимально удобное время, учитывают все пожелания. Хожу в салон с самого открытия, уже дважды переехала, но всегда возвращаюсь сюда за процедурами. Огромное спасибо мастерам, мои ноготочки всегда на высоте!
1
October 5, 2024
Спасибо мастеру, Альфие, за великолепно выполненный педикюр. Она настоящий профессионал, оправдывающий самые высокие ожидания от работы настоящего мастера. Всех благ Альфие и салону на Кантемировской и его руковолителю и персоналу!
1
September 18, 2024
Мой любимый салон! Вежливый и приветливый персонал, первоклассные мастера. Хожу сюда с самого открытия, уже дважды переехала,но за процедурами всегда возвращаюсь в этот салон. Рекомендую!
1
December 1, 2024
Хожу в эту студию около трех лет, а в сеть Пилки уже лет 6 точно. Качество маникюра почти всегда высокое, легко записаться. Но вчера поймала себя на мысли, что салон уже не тот. Все поставлено на поток, некоторые мастера могут разговаривать с вами, как будто вы все должны заранее знать, почти хамить, администраторы далеко не всегда предложат даже стакан воды. Цена при этом в рынке и выше. Будем верить, я просто сейчас высокий спрос и всё изменится к лучшему.
2
August 6, 2024
Крутой салон! Рекомендую! Все на высшем уровне! Так же хочу отметить хорошо заточанный инструмент мастеров! Мне кажется что они затачиваю его в Rock n Roll Service ❤️
September 10, 2024
Прекрасный салон. Была сегодня на маникюре у мастера Михаила! Очень довольна работой, все идеально сделано, на высшем уровне! Рекомендую!
June 11, 2023
Любимый салон в СПб. Всегда записываюсь сюда, когда бываю в городе. Нравятся мастера и индивидуальный подход к каждому клиенту: помню, мне приспичило сделать модный когда-то маникюр с рисунками а-ля тату. Мастер подошла к задаче со всей ответственностью и результат был кайфовый. Ещё мне нравится месторасположение салона — суперблизко к метро, остановке, рядом большой ТЦ, где можно пообедать или выпить кофе. Короче, рекомендую, пожалуй, лучшее не только в своем сегменте,но и в целом по городу!
1
October 31, 2023
Моя любимая студия. Посещаю регулярно. Прекрасные мастера, удобный график, всегда прекрасный результат. Несмотря на поток посетителей всегда чисто, уютно. Качественное обслуживание.
1
December 3, 2024
Несколько лет ходила в данную мастерскую, делала маникюр и педикюр. Но последний мой визит перекрыл все мнение не только о данном салоне, но и о всей сети Пилки.
1
July 21, 2024
Была в салоне Гражданский проспект 116. Мастер Зайнаб Г.) Очень благодарна за превосходную работу.. лаймовый цвет со стразами... Чудесный мастер .. всем советую)))))
June 28, 2024
Очень неудобные кресла с жердочкой для ног в кабинете педикюра, стопа затекает, с маленьким ростом так вообще полулежа в кресле получается уместиться! Только один мастер, Альфия, умеет выполнять педикюр чисто и на совесть. Только из-за нее поставлю 2 звезды. Остальные "мастера" даже не считают нужным обработать кутикулу на мизинце, оставляя куски огрубевшей кожи.
1
September 19, 2024
Просто отвратительное отношение. 13 сентября была оказана услуга "снятие гель лака". Мастер ужасно сжимала руку, все пыталась сделать быстро и небрежно. В итоге во время придания формы ногтям пилкой, были поранены 4 подушечки пальцев. Неужели не видно, что подпиливаешь очень коротко. Ничего не обработала, сказала, что так бывает. Прошло несколько дней, под одним ногтем по-прежнему рана.
В приложении были оставлены претензия и отзыв. В итоге, никакой обратной связи на претензию. А отзыв проигнорирован и самое интересное, что просто УДАЛЕН. Мастер Мария О.
Видимо, все, что волнует данную студию- это только отзывы о мастерах. А не возвращение клиентов. Раньше ходила в эту студию и планировала снова начать ее посещать.
По итогу столкнулась с таким неуважением.
Не советую эту сеть. Пилки испортились.
1
February 6, 2024
Мастер Ханна просто идеально выполнила свою работу. Маникюр очень чистый. В целом процедура прошла довольно комфортно. Отныне буду ходить только к этому мастеру.
1
November 8, 2023
Была у «мастера» Марии М. делала снятие покрытия и маникюр.
Спроса было бы меньше если бы администратор Соня, честно сообщила опыт работы Марии, но она на автомате ответила 1,5 года ни на секунду не задумавшись.
Мария выполняла работу под секундомер и переодически отбегала с ним к администратору.
Все ногти остались в бороздках от пилки, так как девушка даже не попыталась сверху пройтись даже бафом. Вытяжка в столе работала отвратительно, не всасывала практически ничего. Всю процедуру девушка просидела в пыли, в таком же состоянии были и мои руки, пыль убирали щеткой исключительно с ногтей. Приходилось отряхивать руки, когда «мастер» отходила.
Если бы мне сказали, что этот «мастер» работает месяц или два. Вопросов не было бы.
Так же вопрос к салону и конкретно этому ИП. Подключение эквайринга настолько вас будет ущемлять? На официальном сайте ПИЛКИ указана информация: все виды оплат. По итогу перевод или наличные 🤷♂️ При записи по телефону об этом не проинформировали.
За вранье администратора снизила оценку до 1 звезды.
На отзывы и жалобы в книге на уголке потребителя нет ни одного ответа с начала ее ведения, то есть 3 года!
2
3
June 22, 2023
Пришла первый раз в студию, очень понрасился мастер Анна С. Сделала потрясающий маникюр "кошачий глаз". Аккуратно, быстро, качественно и красиво!!! Всем советую.
3
1
July 4, 2023
Люблю это место. Особенно часто хожу к мастеру Марии М. Очень нравится маникюр, долго и хорошо носится. Приятная атмосфера, чисто, уютно и светло! :)
2
February 25, 2023
Уже более года хожу в студию на Кантемировской 33 к одному и тому же мастеру Карине С, и это просто спасение!
Очень удобное месторасположение и стабильно великолепный маникюр
В студии очень чисто, всегда приветливые администраторы и приятная атмосфера
А Карина просто моя фея 🥰 делает маникюр очень быстро и качественно, идеально ровное, тонкое покрытие с которым я хожу месяц и более❤️ Карина всегда очень милая и вежливая, учитывает все пожелания и качественно работает ❤️ огромная благодарность за то, что я всегда могу быть уверена что мои ручки ухожены, а маникюр держится без сколов и трещин❤️
2
February 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Марии Ф. Маникюр и покрытие сделано бесподобно ! Она большой специалист в своем деле и большая умничка! Все быстро, четко, и очень аккуратно! Я в восторге ! Спасибо огромное! Приду только к ней !
1
January 11, 2024
Просто отвратительное отношение! 30 декабря сделала маникюр (запись № 7591983), а 31 декабря уже отвалились углы. Оставляла в приложении две претензии, но никто не соизволил связаться или ответить. По итогу через неделю уже на всех ногтях были сколы, отслоения покрытия, пластина спилена до состояния листка. Красный цвет покрыт с проплешинами и просвечивает. Просто ужас! Пришлось спилить ногти под корень на четырех пальцах. Я в шоке от отношения к клиентам, хоть бы перезвонили. Желания возвращаться к вам нет!
4
September 25, 2023
Пришлось посетить это место. Хотела просто снять гель и сделать маникюр. Просто чтобы был ровный гладкий ноготь. Думала, что может пойти не так? Это же элементарно!
Так вот мастер проявил высшую степень равнодушия. Я сказала, что хочу убрать длину. На что мне тут же под корень спили все ногти, причем пилили аж «по мясу». Почему нельзя затестить на одном ногте и спросить, такая длина ок? Форма кривая по итогу. Исправить её уже было нельзя, потому что сняли под ноль все! Гель сняли вместе с ногтем. Причем пока я не попросила хотя бы выровнять борозды от фрезы, даже не шлифовали.
После маникюра ногти - бумажки. Придется восстанавливать теперь.
3
2
November 22, 2023
Неплохое место, девочки хорошо делают маникюр, особенно нравится у Марии, стараюсь записываться к ней. Минус звезда за не маленький рост цен. Маникюр стал по цене гораздо выше цен по городу.
2
July 10, 2023
Давно хотела попасть в этот салон. Пыталась записаться через сайт, но не получалось. Пришла спонтанно, у двух мастеров были маленькие перерывы между клиентами и по счастливой случайности я всё же попала сюда. Мастер Алима Ш. очень аккуратно и быстро сделала мне маникюр. А мастер Анна Х. помогла выбрать из множества гелей именно тот, который счас меня радует. И качественно и красиво нанесла.
В салоне очень много мастеров, все трудятся, как "Пчёлки". Запись плотная. Атмосфера расслабляющая. Удобные кресла, столы.
Записалась на педикюр) в понедельник обновлю отзыв))
Сходила на педикюр - мастер Ольга. Расслабляющий получился сеанс. Релакс! Огромное спасибо!
2
January 5
К работе претензий нет, карты уже принимают! Жаль, пока не участвуют в программах с абонементами
January 10, 2023
Сначала написала хороший отзыв сразу после посещения.но решила отредактировать,так как не соответствует.
Был интересный лак и уютная студия и быстро сделали маникюр,на этом всё.
Но к сожалению мои ногти были убиты,так как буквально через 5 дней лак начал отслаиваться и на трёх пальцах трещины и я ходила с пластырем,чтобы случайно не задеть и не сломать ногти под корень.Сняла покрытие и ногти совсем тонкие.Вообщем рано обрадовалась,давно такого не было.А перед НГ бежать куда-то и переделывать вообще не здорово!у меня был свой мастер и когда делала,то ходила по месяцу и ногти не ломались.Сегодня на маникюре в новой студии после студии Пилки делала ремонт трёх ногтей((((((
Поставила бы три звезды,но не хочется гадить,просто больше не пойду.
1
1
October 28, 2023
Вчера сломала ноготь сразу записала, чтобы починить в итоге сегодня у меня слезло покрытие(не просущенные до конца лак, я доставала руку, когда мне говорили, но лампа в эти моменты еще горела). Сейчас позвонила по номеру которому записывались и мне ответили, что гарантии на ремонт ногтей у них нет, переделывать никто это не будет и деньги не вернут! Спасибо большое за клиентоориентированность, качеством работы ваших мастеров и за то что мне снова придется искать время чтобы переделать этот чертов ноготь!
2
1
June 11, 2023
Один из лучших салонов города. Хожу с самого открытия. Работают мастера своего дела. Все чисто, аккуратно, маникюр/педикюр держится хорошо. Персонал вежливый. Советую 100%.
1
June 22, 2023
Регулярно хожу в этот салон, прекрасные опытные мастера, приветливые администраторы, работа всегда выполнена на высшем уровне, я в полном восторге, большое спасибо!!!
1
June 25, 2023
Нельзя оплачивать картой! Из-за того, что владелица салона не хочет платить налоги, я должна производить оплату переводом на какой-то номер телефона, не имея при этом бонусов и кэшбека от банка, а также расходуя лимит переводов по СБП.
Администратор абсолютно бесполезная, чай/кофе не предложат, после окончания фильма по телевизору мы ещё 10 минут пялились в субтитры, потому что фильм никто не переключает. Улыбки вы тоже не увидите.
Палитра абсолютно скудная! Куча нюдовых цветов и красных, но например если вы хотите зеленый или его оттенки, то их всего 2!!! я считала. Если отбросить салатные цвета вырви глаз а-ля Барби.
Когда я выходила, администратор спросила: Всё хорошо? Я ответила: Не очень. И в ответ была просто озвучена сумма. Зачем спрашивать и не интересоваться дальше тем, что же было не так? Да потому что ей просто плевать.
И самое интересное! Когда я зашла, администратор сказала: У нас цены выросли, вы записывались за 1900, сейчас маникюр стоит 2100. А я записывалась 2 дня назад. «Будете делать?». То есть о повышении цен тебя просто ставят перед фактом, когда ты уже стоишь на входе и, естественно, никуда не денешься. Никто не позвонил, не написал, что цена будет другой. Это просто ублюдское отношение к клиентам!
В общем-то этого всего достаточно, чтобы не приходить в этот салон.
7
3
January 20
Прекрасный салон,любимый мастер Карина💥💥💥💥💥💥💥
March 6, 2023
Ну похуже чем моя студия Пилок на Гражданском 51
С верхней одеждой девушки помощи не предлагают, шкафы …вроде два, а набиты битком, людей столько в залах не увидела сколько пуховиков висело))
Парень админ только на выходе уже предложил помощь, другие нет.
Бахилы в мусорной корзине, с вида фиг поймешь где чистые где грязные. Диспенсер чтоли не приобрести руководству?
В туалете нет элементарного крючка для сумок.это конечно меня жутко везде бесит!
Кофе или чай на выходе не предложили как в других студиях, кофе конечно хуже не сыщешь но всё-таки)))
Так вроде чисто. Светло. Тв. Громадные с-образные кресла и вовсе не удобные если с 2х сторон еще сидят по отношению к тебе.
Чек кстати не дали в вскр 5 марта.
Кто на машине, парковки там НЕТ. Только если на прилегающих улицах.
Мелочи в принципе, а общее представление уже сложилось.
7
June 14, 2023
Отличный салон. Маникюр выполнили аккуратно, профессионально, быстро Помогли с подбором цвета. Отзывчивый и общительный администратор.
1
May 1, 2023
Главная проблема сетевых студий это наплевательское отношение на результат,для них самое главное поток по времени возвратный клиент им не важен, первое :когда мастер начала делать покрытие лак лёг другим цветом и оказалось, что лак был просрочен, но опять же за это никто не взял ответственность, во вторых : некачественное покрытие не переделывают так как уже сидит следующий клиент. Администраторы не берут на себя никакой ответственности и говорят что бы клиенты сами писали в службу поддержки и решали проблемы
1
2
December 20, 2024
Была на маникюре у мастера Татьяны.Все очень понравилось.
February 12, 2023
Замечательный салон. Была у разных мастеров, все профессиональные, милые, доброжелательные.
Маникюр и педикюр всегда качественный, материалы хорошие.
1
July 23, 2023
Была 1 раз, очень понравилась мастер, вежливая и приятная девушка, помещение чистое, все стерильно, что очень важно в наше время
2
September 10, 2024
Ногти сделали очень тонкими и два ногтя сломались через неделю.
October 22, 2023
Лучшие мастера маникюра в СПб 🏆. Уютная обстановка. Большой плюс, что всегда можно запарковаться🚗
2
April 12, 2023
Не понравилось. Кривая форма, ужасная обработка ногтей, отсутствие качественного выравнивания, и много заусенцев, очень торопилась поэтому сразу не заметила, да и после драки кулаками не машут, но осадок остался. Никогда больше не посещу данную сеть, и никому не посоветую. Девушки работающие на дому выполняют свою работу намного качественнее "салона". Фото прилагаю. Мастер Анастасия, посещала студию на Кантемировской 33 сегодня в 12ч дня
1
1
June 14, 2023
Чудесное место. Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано. Доброжелательная атмосфера. Отзывчивые администраторы. Спасибо большое!!!
3
November 19, 2022
Хожу уже сюда 2 года. Салон оцениваю по мастеру. Повезло, сразу нашла своего - Валерию. Только к ней и записываюсь. Делает маникюр быстро, качественно, ни разу не резала, пропилов не оставляет.
На ресепшене администраторы тоже молодцы, конфликтов не было. Встречают с улыбкой.
1
March 27, 2024
Мастера бомба , делают супер качественно. Ни первый раз прихожу
2
November 15, 2022
Очень нравятся сейчас 2 мастера в студии на Кантемировской : Валерия М. и Валерия Б. Скорость, качество, аккуратность и отличная носка без сколов! Только у них сочетание этих факторов. Молодцы!
1
July 15, 2023
Анна С лучший мастер в пилках! Профессионал своего дела! Быстро, качественно, красиво!
3
May 2, 2023
Была на маникюре с покрытием гель-лак в конце апреля.
Общее впечатление на 3/5. На ногтях покрытие выглядит, как из 2017 - неравномерное, местами толстый слой.
Раньше в Пилках предлагали кофе/чай/воду. Пока сидела там 1,5 часа, ничего не предложили. Может быть, конечно, там нет аппарата с водой. Но хотя бы воду.
1
July 9, 2022
06.07.22 была у мастера Ольги. Педикюр. Восторг. Прекрасная располагающая атмосфера. Внимательность, аккуратность. Непременно вернусь ещё не раз. Рекомендую.
1
February 26, 2023
Прекрасный салон)! Приняли без записи) Мастер Альфия сделала педикюр быстро и качественно,работой осталась довольна!
2
June 17, 2023
Самые ужасные мастера. Толком ничего не обрезают. Через пару дней нужно делать снова. Педикюр это тихий ужас! Ничего не обрезано, пятки шершавые! Работают на поток, не на качество!
Никому не советую!
1
2
September 18, 2022
24.08.2022 я записалась на маникюр и педикюр. Атмосфера приятная. Педикюр был сделан очень хорошо. Маникюром я, мягко сказано, не довольна. Через четыре дня слетел лак с одного ногтя. К концу отдыха (10 дней) лака уже не было на 6 ногтях. Больше я в этот салон на маникюр точно не пойду.
2
December 21, 2022
Хорошая студия, вежливые администраторы. Делала маникюр у трех разных мастеров, педикюр у Виктории. Всегда на 100 баллов.
2