Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
102 reviews
July 24
Здравствуйте, была сегодня второй раз в этом салоне, в первый раз мне повезло с мастером, но во второй это просто кошмар! Девушка делает всё максимально неаккуратно, больно, даже пилка выпадывает из рук. Когда она начала срезать кутикулу уже нужно было вставать и уходить, просто ножницами проходила по коже,форма ногтей оставляет желать лучшего, каждый ноготь разный, самое смешное, что мне приходилось просить убирать косяки, а она неохотно это делала,будто всё норм,половина ногтей заплывшая в кутикула… Руки девушка необработала,то есть посадила за свой рабочий стол инфекцию. Я решилась на красный цвет ногтей, и о да, единственный плюс она поняла какой цвет я хочу. Но если ты не уверен в своих силах, зачем браться за такую работу ? Зная что такой цвет у тебя не получится ровно и АККУРАТНО накрасить ?? Могла сказать честно клиенту,что не осилит. Мне безумно обидно, что я с такими надеждами шла в этот салон и всё обломалось, прошу связаться со мной и решить этот вопрос, я хочу перекрепить эту фотографии. Ужасно так поступать с клиентами, будто ты хочешь избавиться от клиента и закрываешь глаза на такую ужасную работу!!! Ничего хуже ещё не делали
2
July 24
Здравствуйте, была сегодня второй раз в этом салоне, в первый раз мне повезло с мастером, но во второй это просто кошмар! Девушка делает всё максимально неаккуратно, больно, даже пилка выпадывает из рук. Когда она начала срезать кутикулу уже нужно было вставать и уходить, просто ножницами проходила по коже,форма ногтей оставляет желать лучшего, каждый ноготь разный, самое смешное, что мне приходилось простить убирать косяки, а она неохотно это делала,будто всё норм,половина ногтей заплывшая в кутикула… Руки девушка необработала,то есть посадила за свой рабочий стол инфекцию. Я решилась на красный цвет ногтей, и о да, единственный плюс она поняла какой цвет я хочу. Но если ты не уверен в своих силах, зачем браться за такую работу ? Зная что такой цвет у тебя не получится ровно и АККУРАТНО накрасить ?? Могла сказать честно клиенту,что не осилит. Мне безумно обидно, что я с такими надеждами шла в этот салон и всё обломалось, прошу связаться со мной и решить этот вопрос, я хочу перекрепить эту фотографии. Ужасно так поступать с клиентами, будто ты хочешь избавиться от клиента и закрываешь глаза на такую ужасную работу!!! Ничего хуже ещё не делали
Мастер Ирина К
дата посещения 24 июля , цифр номера тел 9672
July 31
замечательный сервис, делала здесь педикюр у мастера Ольги М, полный восторг, пальчики , пяточки так круто обработала, а покрытие просто чудесное , обязательно вернусь ещё к ней ❤️❤️❤️❤️❤️
October 6
Не понимаю, как можно было так некачественно выполнить свою работу… Была записана на пр. Космонавтов к Анне П, к сожалению пришлось сходить в этот салон, тк мой мастер был в отпуске, а ногти нужны были именно в этот день. Мало того, что маникюр у меня даже суток не продержался, пошли отслойки и сколы этим же вечером))))) Дак самое что неприятное, это пропиленная ногтевая пластина!!! Прошу заметить, что когда я пришла в этот «салон» у меня покрытия не было на ногтях вообще, чистая ногтевая пластина. Уже был очень неприятный инцидент с данным местом, моя ошибка, что записалась сюда повторно, хоть мне и нужно было покрытие срочно… За такое качество работы цена не обоснована вообще.
September 1
Делала снятие гель-лака, мне спилили ногтевую пластину до основания, что стало больно ногти, делали это час! Пилочка из рук у мастера не раз падала, то машинка соскочит и мне по ногтю. Она конечно пыталась исправить ситуацию намазав мне руки кремом, нанесла масла на ногти и отпилила машинкой длину ногтя. Вообщем я разочарована, ногти ужасно болят. Не советую, сервис конечно хороший, кофе, чай предлагают, вешалку подают, но сама работа мастера остаётся желать лучшего
February 5
Я недавно посетила "Пилки" где мне сделали маникюр и педикюр, и я была очень довольна результатом. Атмосферный и приятный интерьер салона, а также доброжелательный персонал сделали мой опыт невероятно удобным и приятным. В целом, я рекомендую этот салон всем, кто ищет отличный маникюр и педикюр в приятной и атмосферной обстановке.
October 27
Посетила салон на днях. Мастер сделала очень нежно и аккуратно, а главное быстро. Очень ценю за оперативность работы администратора и мастера. Спасибо девочки 🩷
September 6
супер, прекрасная студия, была здесь на маникюре у мастера Анна В, сделала отличный маник без покрытия, сервис на высшем уровне, посещала второй раз, осталась очень довольна!
March 29
Самая лучшая студия в Екатеринбурге. Делают все быстро и идеально, атмосфера приятная и комфортная, всегда предложат чай с конфетками, а мастер поможет определится с цветом и дизайном. Ангелине отдельное спасибо, самый лучший мастер❤️
April 28
То чувство, когда тебя на каждом шагу обманули.По порядку. Год назад была в другом салоне и не понравилось, решила дать второй шанс. Не зашло. Сначала плюсы: чисто, вежливый персонал, удобные кресла, неплохая палитра цветов. Кофе, чай на выбор. Попросила кофе-неплох. Умудрилась на себя пролить-моментально принесли салфетки. А теперь минусы. Честно скажу, мои руки не в самом лучшем виде из-за фотодерматита- это аллергия на ультрафиолет, в том числе и на лампы. Покрытие делаю редко . Прошу только плотную базу и топ, чтобы было минимум времени под лучами. Заявленная стоимость - 2400. Попросила опытного мастера для нанесения базы и на сайте заявлена стоимость за топ мастера ( якобы). Что имеем? В целом я довольна отношением Анны П. к работе. Сделано на три с плюсом. Почему? Потому что базу не выровняли должным образом и на солнце это очень заметно. Проблема с формой ногтя, они разные, не сравнивали на руках длину. По окончанию процедуры не нанесли масло на кутикулу. А по выходу из салона вообще сказали другую сумму- 2700 за то, что топ был с блестками. Администратор уверяла, что мастер озвучивала. Мастер так озвучивала под нос, что я не отобразила эту информацию. Мало того, что я делала без основы- только базу и топ, еще и за блёстки деньги хотели взять. Хорошо что за кофе счёт не выставили!
Все допы просьба проговаривать не один раз и не под нос.
И самый большой минус- отсутствие напоминания! Только через приложение! Оно мне нужно? Три - за вежливость и отношение. Второй шанс не удался, увы.
1
August 15
Лучшая студия по маникюру!
Мастера очень хорошие, знают свое дело..
Сегодня попала на стажерку Ангелину , отлично все сделала ,не хуже профессионала. Буду теперь только сюда ходить..
October 7, 2023
В студию на Космонавтов хожу уже три года и очень довольна. Студия переехала ближе к метро, стала заметнее и уютнее. Хотела бы отметить мастеров Ангелину, Полину и Вику. Девочки работают давно, очень опытные, делают свою работу быстро и качественно. 6.10 Ангелина мне сделала бомбический френч! Я очень довольна, результат превзошел все ожидания! Руководству компании нужно ценить и удерживать таких классных специалистов, почаще поощряйте их работу премиальными выплатами!
1
May 21
Отличная студия, вежливые админы, мастер Виктория М, сделала чудеснейший педикюр, я в восторге, очень милая, старательная и аккуратная. Вернусь еще обязательно!!
October 26
Являюсь постоянным клиентом мастера Ольги М, очень хороший мастер, у меня экстра длина, с ней она справляется на все 100%. За беседой процедура проходит просто незаметно, а качество покрытия просто 🔥
October 26
Доброе время суток, очень понравилось. Великолепное, культурное общение. Девочки работают потрясающе. Благодарю сердечно!!! =))
September 26
Это ужасное качество маникюра! сделала маникюр пошли отслойки на третий день, вы мне предложили переделать маникюр ! я переделала маникюр за ваш счёт и через два дня на этом же месте снова пошли отслойки , мало того ещё кутикула стала шелушится сильно . Я отдала за маникюр 3000 ! Никому никогда вас не посоветую!
October 11, 2023
Посетила салон на Космонавтов, делала маникюр-педикюр в 4 руки. Все прошло прекрасно 👍 время пролетело незаметно, мастера супер девочки. Ангелина и Виктория 🌺 приятные, общительные и профессионалы своего дела! Очень оперативно работают! Всем советую 👍
1
November 18, 2023
Отличная студия,бываю на Щорса и на Космонавтов,качество замечательное ,администраторы приветливые,дружелюбные. Как обычно помогут с одеждой,кофе предложат ,приятно что держат уровень и радуют каждый раз :)
1
November 13
Записалась на педикюр, приехала на 15 минут раньше. До меня никого не было. Прождала 15 минут , вышла мастер и сказала, что не может мне сделать френч, потому что хочет домой. Финиш. Мастер Сара Н. 13.11.2024 время 20 часов
September 21
Администратор Елена - огонь , сервис отличный
Мастер Анна прекрасно сделала маникюр
Посещу обязательно снова
November 18, 2023
Очень хорошая студия! Аккуратный и качественный маникюр. Приятный и отзывчивый персонал, помогут раздеться и сразу же предложат кофе или чай. Да и сама атмосфера в салоне комфортная и уютная!✨
1
January 18
Сегодня получила массу приятных впечатлений. Несколько дней пыталась записаться к мастеру маникюра на ремонт ногтей. Во- первых, скажу сразу, что это не просто. Мастера в городе все заняты на ремонт отвлекаться никто не хочет. Во-вторых, трудно найти определенное время. В интернете нашла информацию об экспресс маникюре Пилки -есть в разных районах города. Записаться можно прям день в день. Я несколько раз записывалась, отменяла, меняла время, потому что не могла четко спланировать свой день. И вот , наконец, я попала в салон на Космонавтов 23 а. Девочки были терпеливы, не сердились из- за моих отмен. Угостили кофе. Мастер Виктория сделала шикарный ремонт. Мне даже не хотелось уходить и я еще попросила сделать мне парафиновую терапию. Обязательно прийду сюда в следующий раз на маникюр и педикюр. Если хотите срочно и качественно, вам в Пилки. Номер телефона найдете в Гугл.
1
May 30
Мастера работают на высшем уровне. Все качественно, не на скорость . Внимательность администратора с первых минут посещения. Индивидуальный подход. Девушки молодцы
February 13
самый ужасный маникюр в моей жизни! ходила 08.02.2024
снятие покрытия мне делали час, потом еще 40 минут она пыталась сделать мне форму и отрезать кутикулу, форма кривая, все ногти разной длины, начала наносить цвет, я увидела весь ужас, все в буграх, все неровно, лак не просох, сказала, что ходить с этим не буду. Решили с администратором, что приду на следующий день и мне все переделают. Пришла, переделали, через два часа с моими ногтями произошло то, что вы можете видеть на фото. Написала в поддержку, разрешили ВВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ сделать 3 раз!
На что я конечно же не согласилась. Итог: потрачено 5,5 часов, маникюр никакой, не советую!
February 3
Замечательный салон! Все быстро, красиво, качественно! Предложили кофе. Приветливая атмосфера! Спасибо мастеру Дарье, администратору Анастасии и управляющей Лоле! Вернусь))))))
November 23, 2023
Отличная студия
Хорошая, комфортная обстановка внутри
Все места чистые, убраные, инструменты стерильные
Персонал отличный, все вежливые и приветливые
Приходите на маникюр, советую🥰
1
1
June 9, 2023
Добрый день ! Сегодня попала к чудесному,вежливому мастеру и профессионалу своего дела !! Спасибо огромное за внимание и проделанную работу ,Виктория Ф спасибо за эмоции .И самое главное ,что хочеться отметить за час ,за час был сделан маникюр и покрытие .....Рекомендую.....Администратор очень вежливый,обходительный,кофе очень вкусный 😊❤
3
February 2
Первый раз посетила пилки на Победы, очень все понравилось, решила посетить ещё и Космонавтов, везде уровень сервиса на высоте, мастера умнички, делают все быстро, вы крутые, продолжайте в том же духе :)
July 12, 2023
Не рекомендую!
Была во всех Пилках нашего города, но такого ужасного сервиса не встречала.
Первый раз была в декабре-только у них было много свободных мест, маникюр сделали на троечку, вежливости мастера вообще не обучены-ни поздороваться, ни попрощаться)
При мне женщину с шикарными формами заставляли запрыгивать на стул без спинки для покраски бровей-это выглядело как издевательство, стул трещал, а мастер равнодушно говорила о том, что по-другому она процедуру выполнить не сможет🤷🏼♀️Я бы послала на ее месте этот неклиентоориентированный салон, но она стерпела.
Пару недель назад нужно было обновить маникюр перед мероприятием, записалась за десять минут к мастеру с пометкой New-не обратила внимания, так как, были окна на любое время и проведение процедуры указано 105 минут. В итоге, маникюр занял почти четыре часа!!!
New-это мастер-новичок, но я ведь пришла не моделью, почему услуга оказывается по времени гораздо дольше и так некачественно?
Обсудили мои ногти, как будто я там не присутствую, что-то постоянно было с оборудованием, для сравнения-также, была у New-мастера на Щорса и мне сделали идеальный маникюр, постоянно подходил наставник, подсказывал сколько времени осталось. А тут просто тяп-ляп и готово!
Ребят, ну серьезно, так не работают, порядка в салоне нет, никто не просит чрезмерной вежливости, но странно, когда клиент здоровается и прощается с персоналом👍
К мастеру у меня претензий нет-на новичков всем наплевать, они очень стараются, но контроля и помощи им не предоставляют.
В других салонах такого нет. Очень разочарована, никогда больше не приду и всем буду давать антирекоммендаций!
2
4
August 23, 2023
Очень достойный салон. Удобное приложение. Легко записалась. Накануне позвонили подтвердить запись. Внимательное обслуживание. Мастер высокой квалификации. В салоне всё очень удобно, чисто, инструменты индивидуальные. Предлагают чай, кофе, воду. Приятный интерьер. Рекомендую.
4
April 17
Делала педикюр и маникюр у мастера Анны. Очень понравилась молодая , профессиональная, внимательная, заботливая девушка. Из моих проблемных, тонких, безжизненных ногтей на руках она сделала конфетку. Спасибо ей огромное.
August 16, 2023
Честно скажу, была бы оценка ниже - обязательно бы поставила. 10.08 пришла на маникюр, объяснила мастеру, что покрытие необходимо сделать так, чтобы не было среза скраю, а также, что один из ноготей сломан и весь маникюр необходимо ровнять под него. Выбрала покрытие, за которое пришлось доплатить 200, якобы оно самое прочное (в других студиях такой маникюр действительно держится больше 3 недель) . Во время маникюра мне порезали кутикулу и даже не обработали, вернувшись домой обнаружила многочисленные затеки геля у ногтевых валиков, а также то, что сломаный ноготь просто покрыли гелем, мастер даже не предложила его отремонтировать за доплату, не спилила его. Через 3 дня появились отслойки, в тот же день написала претензию с требованим маникюр переделать, на претензию мне ответили лишь то, что гарантийный ремонт возможен в течение 5 дней (исчисление сроков видимо людям в студии не подвластно), а дальше тишина. На 6 день на маникюре многочисленные отслойки, ссадины так и не зажили, ремонт не произведен. И такой ошеломительный результат за 2300 руб. Я уже молчу про то, что в предыдущее мое поосещение мастер доставала инструменты не из крафт-пакета, а из ящика, не удивлюсь, если обработка на нуле. Дополнительно отмечу, что чеки за маникюр не выдают, предлагают кофе, а потом оказывается, что кофе-машина сломана, мастера незанятые работой хохочут как гиены, пугая посетителей. В салон больше НИ НОГОЙ. Ждите проверку Роспотребнадзора и ФНС.
5
5
August 8
замечательное обслуживание, администратор Елена просто душка
мастер Сара сделала отличный педикюр
August 3, 2023
Была сегодня в данном салоне на педикюре, администратор вежливая и внимательная, предложила чай кофе, кофе был зерновой, очень вкусный и дали конфеток :) Также мастер Екатерина сделала прекрасный педикюр, пяточки стали такими гладкими и ухоженными, огромное спасибо Екатерина!
3
October 6, 2023
На маникюр зашла по острой необходимости, но впечатления просто потрясающие. Мастер Екатерина была приветлива и деликатна, помогла определиться с цветом. Форма сделал прямо как я люблю. Администратор тоже приятная девушка, предложила кофе, разговаривала вежливо и ненавязчиво. Обязательно приду сюда снова.
1
October 5, 2023
Сегодня посещала данную студию. была на услуге маникюр без покрытия. мастер Александра, сделала идеально! Очень довольна. Отдельно хочется отметить обслуживание. Сервис на высоте! Рекомендую!
1
July 27, 2023
Приятная студия, записывалась к мастеру Полине, сделала все быстро и качественно. Администратор очень вежливая и приятная девушка. Обслуживание 10 из 10. Большое спасибо за такой прекрасный сервис)))
4
September 17, 2023
Был вчера на Уралмаше и удачно заскочил в студию, хотя, думал, что суббота и все занято. Что-то когти в этот раз как-то очень быстро отросли, даже страшно уже было руки из карманов вытаскивать при людях))) Дали классного мастера, все четко и быстро, как надо было, потому что времени было оооочень мало. Угостили вкусным зеленым чаем. И кусок еще какого-то интересного фильма посмотрел - в след.раз досмотрю)))
6
September 26, 2023
Сегодня делала маникюр у замечательного мастера, зовут Полина. Всё сделала очень быстро и аккуратно. Вежливая и внимательная. Администратор предложила чай, кофе, воду. Салоном довольна.
2
November 2, 2023
Очень нравиться этот салон,уже не первый раз у них. Очень приветливый, внимательный и обаятельный персонал. Находясь там отдыхаешь морально и физически)). Работы девочок на отлично!!!Администраторы не оставляют вас без внимания!!!
1
October 8, 2023
Сегодня посетила студию «Пилки». Со мной работала прекрасная мастер Елена🤍Поддержала приятную беседу и безболезненно помогла справится с моим костяным домашним снятием маникюра☺️ Большое ей спасибо и администратору Алине 🦋
Приду ещё за лечебной процедурой для ногтей и маникюром🙏🏻
1
July 2
Сделала педикюр 19.06 и маникюр 22.06, сервис был на высоте, но спустя неделю появились мелкие сколы на 5 пальцах и крупные на 2х, до этого в других студиях никогда таких ситуаций не возникало. Через пару дней уезжать в отпуск с таким состоянием покрытия, не думаю, что переживут отдых. Оставила претензию, никакой обратной связи, по горячей линии тоже не дозвониться.
October 30, 2023
Хорошие мастера, маникюр делают быстро и качественно. Администраторы приятные , всегда предложат чай, кофе. Распологающая атмосфера. Удобное местоположение.
June 26
Специалисты работающие там нравятся, маникюр делают качественно, но цены дорогие.
October 9, 2023
Очень приятная и хорошая студия, девочки администраторы очень приветливые и вежливые! Маникюром очень довольна, быстро и качественно, обязательно приду ещё!
August 10
Очень красиво, быстро, четко. Ценообразование - адекватное. ♡
August 30, 2023
В данном салоне сделала маникюр без покрытия. Ужаснее маникюра в моей жизни не было. Сама мастер с опытом 6 лет. Но маникюр на аппарате с оборотом в 1000 мне ещё не делали. Форму попросила мягкий квадрат. Мало того, что мастер допилила ногти до гипонихия, так она дальше начала мне убирать длину, а это очень больно и этого делать категорически нельзя. Про опил боковых параллелей там видимо не знают, но это не катастрофа для меня. Обработана кутикула была на троечку и в итоге зашлифовали просто пламенем. Естественно через два дня появилось куча заусенец.
Огромная просьба к руководству данного заведения, либо проводите обучение мастеров до достойного уровня, либо должна быть адекватная цена за такой крайне непрофессилнальный маникюр. Считаю, что 900 рублей за то, что я получила, неприемлемо. И отдельное пожелание - научить сотрудников приветствовать и прощаться с клиентами.
В это заведение больше ни ногой.
5
6
October 7, 2023
Недавно впервые попробовала сходить сюда на маникюр, так как не успела к своему мастеру, удалось быстро записаться и администратор была очень вежлива, предложила кофе. Попала к мастеру Нури и осталась в восторге. Сделала все быстро и красиво, спасибо ей большое. Теперь всегда к ней хожу)
Рекомендую!
1
October 29, 2023
записалась на наращивание одного ногтя, работа максимально не сложная, сделать однотон и нарисовать толстый френч.
на наращивание одного ногтя ушел ЧАС. мастер порезала всю кутикулу, ноготь вообще не похож по форме на остальные, очень толстый, база, лак и топ покрывались в несколько слоев. очень болит кутикула и почему сама пластина. и внутри материал не просох, теперь ноготь стал кривой. за работу заплатила 450 рублей. очень хотелось бы вернуть эту сумму за такую ужасную работу
3
October 10, 2023
В этом маникюрном центре мне очень понравился сервис - предложили кофе/чай, мягкие кресла, добрый персонал) Анастасия М. - профессиональных, сразу это заметила (хоть и пошла не на полную процедуру). Обязательно сюда вернусь для полноценного маникюра!
1