Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
131 review
July 22, 2024
Салон чистый, красивый. Удобные кресла. Есть все для лучшего сервиса, но персонал эти возможности не использует, к сожалению. Телевизор выключен, напитки не предлагаются, хотя приходится сидеть долго. Общение мастеров при клиентах на личные темы считаю недопустимым. Есть над чем работать. По качеству работы мастеров претензий нет. Хочу отметить мастера Эрмине. Очень приятная и тактичная женщина, делает все быстро и супер аккуратно (без порезов). Два раза была у нее случайно по срочной записи и теперь только к ней буду заранее стараться попадать. Золотые и легкие ручки - это про нее!!!
2
November 16, 2024
хочу оставить отзыв о мастере Эрмине. очень советую данного мастера!всё делает аккуратно, красиво, быстро, с ней время пролетело незаметно. сделала очень красивый и нежный педикюр с обработкой пальчиков и стоп, я осталась в полном воссторге!с мастером комфортно и результатом довольна,приду обязательно ещё раз
July 28, 2024
Хорошие мастера, прекрасное расположение салона. Администраторы лапочки, девочки знают уже почти всех клиентов в лицо, и знают, что каждый из клиентов хочет. Воду дают в бутылке, что очень удобно, да раньше был чай и кофе, но увы убрали, значит так надо, но на качество работы салона и мастеров это никак не влияет.
Мастера работают здесь все давно, что тоже круто. Никто еще не подводил и всегда выполняли свою работу на высшем уровне.
1
August 7, 2024
Отвратительное обслуживание и сервис. Потеряла 2 часа своего времени и потеряла свои идеальные ногти!
Мастер Мария испортила форму, длину ногтей, больно делала маникюр, остались микроцарапины в зоне кутикулы, гель-лак положила неровно, волной.
На 2 ногтя вообще забыла положить верхнее покрытие, они не блестят. Сами ногти разной длины, не выровнены.
Общалась в приказном порядке «положить! Убрать! Не делать!» - хотя молодая еще девушка, а культуры никакой.
Администратор вопросы в этом салоне не решает, здесь все решает топ мастер Кристина - которая без вопроса ко мне обладаю ли я еще свободным временем, решила в течение получаса исправить косяки мастера Марии.
Никто не принёс мне извинений, ни за потраченное мною время, ни за укороченные ногти - которые теперь никак не исправить, только ждать когда отрастут. А это тоже время.
Отвратительный салон. Никому не рекомендую!
Нет ни сервиса, ни мастерства.
Сажают на работу неквалифицированный персонал, который работать не умеет и исправлять свои ошибки не может.
Обходите стороной этот салон!
2
September 12, 2024
Ужасный салон. За 5к тебе сделают пирожки, я ходила туда с октября по февраль,пока не нашла салон около дома,где за 2500 тебе праздник устроят, администраторша неприветлевая,грубая, смотрит на всех косо, неприятно туда было возвращаться 2 раз,но что поделать, не было возможности найти другое место. Так же очень много новичков, но тебе об этом никто не скажет, их впихнут в топ мастера, и цену повысят, честно я матом уже хочу говорить. Полная антисанитария, после перекура мастера даже руки не моют! Убежище,а не салон. Делайте выводы💘
August 30, 2024
Салон прекрасный! Маникюр и педикюр делаю только здесь уже много лет! Администраторы, мастера - профессионалы своего дела! Спасибо большое вам, дорогие девочки!!! 💕
September 10, 2024
Салон очень понравился. Маникюр сделали очень качественно. Администратор вежлива. Внутри все красиво,чистенько. Мне понравилось. Есть один минус: палитру цветов выносят по заказу,т.е.если ты знаешь что хочешь. А вот я люблю выбирать сама. Это не понравилось.
May 4, 2024
Стараюсь ходить к одному мастеру. Очень аккуратно и красиво всегда делает. Когда ее нет иногда попадаю к другим, все девочки высокой квалификации, знают свое дело. Маникюр всегда держится до следующего раза. Люблю бывать тут, всегда уютно и спокойно.
September 1, 2024
Делала педикюр. Хорошие кресла, аккуратная работа мастера. Всё впечатление портят разговоры мастеров между собой, которые вынуждены слушать клиенты. Это недопустимо. И было бы нелишним предлагать чай или кофе. Сервис, к сожалению, очень слабый.
November 10, 2024
К сожалению, покрытие гель-лаком через 1,5 недели потускнело, перестав блестеть, а через 2 недели появились сколы по бокам свободного края ногтя и у лунки. Если покрытие надо делать каждые 2 недели, то это и вредно для ногтей и дорого в итоге.
July 11, 2024
Делала в последний раз маникюр в студии в Сестрорецке. Ни воды ни чаю не предложили, это уж ладно, но мастер Залина М испортила мне ногтевую платину из-за чего ногти теперь болят((( единственный салон в городе и тот не оправдал ожиданий((
4
June 6, 2024
Прекрасный мастер педикюра Екатерина. Хожу к ней не в первый раз. Всегда внимательна ко мне и аккуратна с моими ножками. А массаж стоп в конце настолько расслабляет, что готова заснуть. Рекомендую! А на маникюр - к Анастасии, она профессионал своего дела
1
June 18, 2023
Единственный в Сестрорецке салон с удобными креслами-реклайнерами для педикюра и мощными вытяжками от пыли. Чувствуется, что работают мастера с большим опытом, быстро и качественно.
Здесь можно сделать настоящий Смарт педикюр, что редко встретишь даже в СПб.
Пожалуй лучшая студия во всей сети.
1
June 11, 2024
Уровень сервиса 0.
Чай/кофе не предлагают, нет ковриков перед креслом для педикюра. Не играет музыка, мастера орут и общаются между собой при клиентах. Администратор не приветливая девушка, разговаривает по личным вопросам при клиенте.
4
October 3, 2024
Вот не ходила в Пилки, и не надо было начинать. В связи с неотложностью решилась, но больше никогда! Только на 2 пальцах мне не порезали кожу!
May 4, 2024
Пришла первый раз и сразу нашла своего мастера Екатерину А. Все аккуратно и красиво. Спасибо!
June 17, 2024
Мастер Наталия-супер! Очень понравился администратор, быстро организовала мне бровиста.
October 30, 2023
Очень приятная дружеская атмосфера,работа мастеров на высоком уровне. Хожу с удовольствием, чувствую себя там как дома
June 28, 2024
Отличное обслуживание, чистота, очень удобная запись онлайн.
March 27, 2023
Делала маникюр с покрытием 13 марта. Две недели назад. Неделю назад заметила, что начало просто отходить покрытие. Думала мне показалась. Сегодня ровно две недели и покрытию конец. Впервые вижу, чтобы так отходило покрытие, при том, что работаю я не руками, никаких химических воздействий или гормонального сбоя нет у меня. Все отошло. Это просто некачественная плохая работа. Была в первый и последний раз. Фотографии прилагаю.
Если руководство хочет принести извинения, жду их.
3
2
July 10, 2023
Была у Ирины, осталась довольна, просто мастер своего дела, моим мозолям и мучениям пришел конец.
Удалила без боли стержневые мозоли, они считаются очень сложными не каждый берется за это, а она молодчина . Советую!! Огромное спасибо, за ваш труд, я очень довольна.
June 14, 2024
Хожу много лет к одному мастеру, нежно отношусь к этому салону. Милые и приветливые девочки админы. Спасибо вам, за нашу красоту❤️👌
March 25, 2023
Мне очень нравится!
Была у нескольких мастеров и работа их радовала меня долго. Умницы! Администратор и весь коллектив приветливые и вежливые.
Были дни, когда приходила с ребёнком (не с кем было оставить), так ребёнку и мультики выбрали, и конфетку предложили, и водичку... В общем сервис хороший.
Хожу в Пилки уже год. Спасибо всему коллективу! К вам приятно ходить.
1
April 28, 2024
Записывалась как модель к Наталье сделали но через 2 дня 4 ногтя отвалились это ужас и мастер не отвечает теперь
October 27, 2024
Хорошие мастера . Доступная запись
July 6, 2023
Мастер Екатерина - знающий и умелый специалист. Очень комфортна в общении, корректна и компетентна в вопросах своей работы.
February 25, 2024
Хорошее место, если идти к определенному мастеру!
Эрмине молодец!!!!!
2
October 24, 2022
Записалась в пятницу 21.10 на маникюр на понедельник 13:00 24.10. Пришла 24.10 к назначенному времени мне объявили, что я не записана и на это время другой человек. Выгнали и даже не предложили вариантов решения проблемы!!! Просто удивительный сервис! Пришла первый раз на маникюр, ищу мастера на постоянную основу) маникюр делаю регулярно 1-2 раза в месяц. Клиенты этой шараге не нужны судя по всему.
2
2
June 26, 2022
Если сказать мягко и корректно, ооооочень разочарована салоном! Плохо все! Администратор вообще не приветливый и без инициативный , скорее даже безразличный… ни воды , ни чая и кофе не предложили, не спросили как мне услуга , и тд … разговаривают так, будто всем не рады ! Особенно «впечатлило» как администратор и мастера разговаривают друг с другом крича на весь зал ! Шок!
Ну и качество Маникюра оставляет желать лучшего … толстые горбыли и кутикула, будто ее обгрызли … очень и очень вск печально (
Две звёзды за то, что хоть чисто в салоне.
3
February 18, 2023
Делала маникюр со снятием гель-лака у очень приятной, знающей свое дело мастере- Екатерине. Очень деликатная работа, благодарю! Рекомендую!
August 25, 2023
Удобное расположение.Приветливые вежливые администраторы , всегда рады помочь, очень хорошие квалифицированные мастера.
February 22, 2023
Ужасная коррекция и окрашивание бровей. Мастер вообще не слышит клиента ;( делает лишь бы кое как намалевать пожирнее, ни формы , ни цвета не соблюдает, стыдно на улицу выйти после такого визита
1
1
September 2, 2023
Замечательный салон. Самые лучшие мастера и вежливые администраторы.
August 16, 2023
Мастер Мария -замечательная, очень все аккуратно делала,рекомендую
1
December 29, 2022
Пилки очень испортились со дня открытия. Хорошие мастера уходят. Нравится салон в Сестрорецке. Туда с удовольствием хожу. Но не всегда получается, к сожалению
2
October 30, 2022
Очень понравилось) Мастер Зара професионал своего дела! У меня сложные ногти, но она сделала всё качественно и красиво!
1
1
July 6, 2022
Делала маникюр в салоне в Сестрорецке. Мастер Екатерина А. Все очень понравилось. Аккуратно. Быстро. Красиво. Спасибо.
January 4, 2023
Делала маникюр 04.01.2023 у Анны.
Мастер высшего разряда и приятный в общении человек.
Спасибо большое.
Рекомендую.
June 18, 2022
Хожу сюда когда не могу попасть к своему мастеру. Может от того что записываюсь срочно попадаю всегда к тем кто учится делать маникюр в итоге через три дня кожа вокруг ногтей топорщится елочкой а ли лак слезает через 10 дней. Обстановка приятная, но надо ходить к мастеру который Вам подходит и не записываться нахрапом.
October 7, 2021
Прекрасный мастер Юлия по педикюру и идеальный сервиз в целом в салоне, была несколько раз уже. Педикюр смарт делала впервые и очень доаольна. Это в разы лучше традиционного. В сестрорецке на мой взгляд лучший салон.
2
September 26, 2024
отличные мастера
January 22, 2023
Молодцы! Вообще к любому мастеру записываюсь и ни разу не пожалела. Внимательные, выслушают и сделают как надо.. Благодарю!
2
July 9, 2020
Место нахождения удобное. Зал уютный. Приём очень всегда учтивый. Приятная атмосфера, заботливые и админы и мой мастер Крестина. Всегда поможет выбрать стильные ногти, как специалист профи.
Успехов вам дорогие.
А для постоянных клиентов предлагаю подарки в виде скидок или на ваше усмотрение, но как-то заинтересовать .
1
July 29, 2022
В салоне попала к прекрасному мастеру, но возник вопрос по оплате. Ни в приложении ни после звонка с вопросом не разобрались и ответа нет. Не приятно.
August 25, 2023
Педикюр у Кристы выше всяких похвал. Идите все к ней
June 7, 2023
Хожу не первый раз. Все нравится. Прекрасный мастер Юлия.
May 20, 2021
Очень красиво, уютно. Была 2 раза, делала маникюр и педикюр с покрытием. Палитра гель-лаков просто огромная! Записалась через приложение - очень удобно.
1
October 1, 2021
Очень хорошее место найл- сервиса.Стерильный инструмент. Хорошие мастера, удобное расположение, Онлайн и оффлайн запись.
1
October 20, 2021
Ужасный сервис
Пыталась записаться на маникюр но обе попытки были провальными
В первый раз поменяли мастера без предупреждения
В следующий вообще не оказалось моей записи
На звонки не отвечали ничего не объясняли
P.S. Хочу заметить в Пилках на У метро Комендантский пр. Таких проблем никогда не возникало.
2
August 30, 2020
Спасибо большое всему персоналу . Все девочки очень отзывчивые, доброжелательные, ответственно относятся к своей работе. Очень хочется выделить двух мастеров:Анастасию и Александру. Спасибо большое
1