Очень порадовала Екатерина,мастер своего дела,сделала наращивание ногтей на все 100,подняла настроение...огромное спасибо!буду обращаться только к ней!
Очень люблю ходить в этот салон, так как в нем самая богатая палитра, всегда что то новенькое предложат. Желаю салону процветания и благополучия. С наступающим Новым годом!
Отвратительный сервис. Пришла к Вале на маникюр+гель-лак. Через 3 дня на всех пальцах кутикула стала... См. фото. Написала, предложили переделать, приехала к Диане, переделали... Не прошло и недели на 3 ногтях стал отходить лак. Написала, сказали, не гарантийный случай!стали меня во всем обвинять))) Если есть возможность, ходите в другие салоны. К слову,ногтевая пластина у меня толстая и с кожей рук все норм) гель-лак делала больше года назад последний раз
Ходила в этот салон в течение года и всегда мастера меняются. Последний мастер Диана. Есть ощущение, что она никогда до этого маникюр не делала. Спилила мне всю кожу вокруг ногтей до крови. Сегодня второй день. Все пальцы болят до сих пор. Попросила маникюр с эффектом "мрамора". Заранее прислала фотку и спросила, смогут ли они так сделать. Ответили, что смогут. По факту, мастер даже не в курсе, как это делается. В общем, получился не мрамор, а хрень какая-то. Не спросила меня про форму, какую я хочу и сразу стала пилить на свое усмотрение. Поталь тоже наложила так, что хоть стой, хоть падай. Получилось колхозно.
Через несколько часов после маникюра, на одном ногте образовалась дырочка в покрытии и оттуда стал вытекать лак немножко. Я им написала, попросили прислать фото. Фото я прислала. Покрытие, как клеенка стало. Мне ответили, что могут предоставить время в этот же день, но очень поздно вечером. Я не смогла в это время подойти. Попросила на следующий день исправить это недоразумение. Мне сказали, что мастер не работает в этот день. Я попросила назначить другого мастера и все. Гробовая тишина со стороны салона. А ещё тёмный лак потёк на светлый разводами.
Этот маникюр мне стоил 2650 р!!!!!
На фото видно эту дырочку, которая образовалась через три часа после маникюра. И, конечно, это на мрамор вообще не похоже.
Убедительная просьба к руководству, обратите внимание на администраторов! Каждый раз когда хочу записаться, приходится вытягивать у них информацию. Грамотный админ всегда предложит альтернативу: другого мастера, другой день, другое время! ваши отвечают сухо ДА, НЕТ, ЗАПИСАЛА. Просто улыбаться клиенту-этого не достаточно! Ни разу не предложили кофе . Существуют тренинги, М/К обучайте их.
Очень понравился салон! Мастер Майя качественно сделала маникюр, ноготочки тоненькие, аккуратные; форма красивая и длина ногтей на всех пальцах одинаковая! Это чудесно, что наконец-то я нашла хорошего мастера! За такую идеальную работу не жалко никаких денег! Спасибо большое!
5
3
A
Anonymous review
November 1, 2020
Любимая Студия уже несколько лет! Лень круто, что вовремя процедур вы смотрите всегда разные фильмы! Огромная палитра ,вежливые администраторы, мастера и супер приятная владелица Пилочки!
Девочки, десять раз подумайте, готовы ли вы отдавать 1850 рублей и через неделю ходить со сколотым маникюром, и полным безразличием со стороны салона.
На фото маникюру пять дней, и уже как видно скололся уголок. На следующий день на другом пальце та же история. А потом ещё и на третьем. То есть маникюру нет и недели.
Написала в салон - гарантия оказывается ТРИ ДНЯ!!!!
Уровень клиентоориентированности салона стремится к нулю, в другом салоне обычно предлагают какие-то бонусы, или хотя бы ИЗВИНЯЮТСЯ. Я уже сама попросила, на что ответ салона - мы пытаемся решить возникшую ситуацию и конечно же тишина!
Вам не советую и всех своих отговорю.
Прекрасное место с замечательными специалистами и бюджетным ценником!
A
Anonymous review
February 6, 2022
Я перестала ходить в пилочку - все хорошие мастера ушли. Остались 2 неплохих мастера, а остальные, особенно пришедшие недавно, просто ужас. Долго, криво, больно - все это за конский ценник. И потом Вам никто ничего не переделает.
Жена постоянно сталкивается с непонятным ценообразованием после выполненной работы. Есть подозрение, что администратор завышает цены. Были несколько раз прецеденты. Администратора Арину нужно перепроверять!!!
Любимая студия маникюра! Я уже 3 года с Пилочкой, неизменно довольна качеством. Аня - мой лучший мастер: деликатная, аккуратная и творческая. Цены адекватные. Есть покрытие Luxuo с идеальным нюдом 💕
Кошмар! На третий день лак начал откалываться кусочками. Ощущение, будто мастер только что метлу где то оставила и стала маникюром заниматься , её и мастером называть не хочется. Абсолютно не профессионально. Не советую.
1
4
Vikki
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Ужасное отношение к клиентам, особенно мастер Ирина. Не предупреждает, что не успевает сделать покрытие, а говорит это уже после снятия лака. Пришлось потратить время и искать другой салон.