Отвратительное такси!!!!! Прислали неадекватного водителя, который постоянно недоволен и не пустит возможности поязвить! А в оконцовке когда выведет уже на эмоции,говорит : может вы хотите вызвать другое такси ? И естественно уже происходит скандал!!! И это уже неоднократно ! В первый раз промолчали, но когда с ним вступаешь в диалог, просто не выносим. Обиженный жизнью, и считает нормой своё вечно негативное настроение вымещать на людей! А когда получает такую же порцию в ответ, ему это не нравится!!! И такое же общение диспетчера!!! Когда я позвонила, спокойно объяснить и спросить почему он себя так вел с моей мамой, она сказала что ей нужно научиться разговаривать! т.е они привыкли к хамству в одностороннем порядке!!! В свою сторону им как оказалось это не понравилось!!! У меня знакомые тоже работают в такси, они работают, а не приезжают для того чтобы выместить свой негатив на людей!!! А потом они ещё недоумевают, почему с ними так начинают разговаривать!!! Но очевидно, с ними только получается на их же языке! Ну, что я могу сказать!!! Пусть такие же люди им встречаются на их пути!!!
Много лет вызываю только такси Пилот. Сервис 10 из 10. Приезжают быстро, везут с комфортом и аккуратно. Приложение настроено как нужно, сотрудники корректны и компетентны.
Такси всегда приезжает вовремя, сервис полностью устраивает. Пользуюсь этим сервисом и буду продолжать, в свою очередь жду такой же оперативности и вежливости персонала 👍
Приехал водитель с хамским поведением. Мало того что прождали почти час заказ да ещё и оплата по переводу его не устроила высадил . Хотя там при посадке сказано что можно платить переводом. Ужасная фирма и диспетчерская нет чтоб извенится стала защищать водителя типа я виновата что не предупредила её что у меня перевод а не налик я например впервые с таким сталкиваюсь всегда перевод.
Водитель приехал на заказ и ему не понравилось как хлопнул мой муж дверью ваз 21012 по номерам К 335АР после посадки водитель начал грубить при ребёнке и через несколько метров начал высаживать с машины, позвонив в диспетчерскую, его послали . Мой муж с ребёнком 4х лет пошёл пешком по дороге. Как вы можете быть такими равнодушными 🤔
Ужасное такси. Вызываешь такси предупреждаю диспетчера что я с ребенком и нужно автокресло приезжает БЕЗ него. А не давно вызвала такси в Шахты так же предупредила что с детьми и снова приехал без кресел, водитель сам решил ехать не по трассе а через какой то поселок Юбилейный сказал что на трассе пробка, всю дорогу у него раза 3 ломалась машина, ещё попали на закрытый переезд на первом переезде стояли мин 10, а на втором 30 мин все это время пока мы стояли водитель не предупредил что за время простоя тоже придется платить сама я не местная поэтому не знала какая политика у местного такси. В итоге в Шахты мы попали спустя час, в конце поездки водитель говорит сумму 1050 руб (вместо обычного 600 руб) когда начали разбираться он сказал Вообще то за простой тоже придется платить, просила позвонить диспетчеру разъяснить ситуацию он ответил что Вам надо сами и звоните, забрал деньги и уехал хотя я ему говорила чтобы он подождал пока я пообщаюсь с диспетчером. Диспетчер в данной конторе это отдельный вид искусства🤦♀️ Хамки, общаться не умеют, сказала что передаст мою информацию руководству и те мне перезвонят- Так и не перезвонили😄 на следующий день пыталась им снова позвонить они меня внесли в черный список. Звонила с другого номера там про мою ситуацию ни кто не в курсе и снова сказали что перепадут руководству и те со мной свяжутся и ТИШИНА!!!
Ужасное отношение к клиентам. Оскорбляют ,сбрасывают, грубят, общаются на ты. Обещали в течение 15 минут, час прошел ,отменили заказ и после не приняли .
Работают хамки, ужасный сервиз. Я впервые встретила такое обслуживание, даже опешила от уровня общения. Грубят и бросают трубки. Общалась с двумя операторами 24 июля в 19:00. Первый и в последний раз обратилась в это такси! Надо прикрыть эту контору! Судя по отвратительным отзывав с 2021 года, руководство устраивает такая работа сотрудников, если за такое время не приняты до сих пор меры.
Это ужас если можно было бы материться написала бы! Чтож вы делаете с Ильичевки не могла уехать девушка 2 часа! Стояла мерзла минус на улице! 2 раза вызывали ждали! Первый раз отказ сделали, поиск машины второй раз 50 минут! Тьфу и сервиз и операторы!
Хорошее такси, всегда заберут, вежливые диспетчера👍
Виктория
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Сегодня вызывала машину. Перезвонили , робот сообщил , что машина ожидает. Но машины по факту не было. Ждала 10 минут , все это время пыталась дозвониться и до водителя , который не отвечал и оператору, но звонки были сброшены. Не знаю уже на какой по счету раз мой звонок водитель взял трубку и стал очень грубо разговаривать со мной , что такого адреса , как у меня нет на карте (к слову, я пользуюсь такси два раза в день и с моим адресом проблем нет, его трчно видно на карте ) ). Гаркнул :"Я не собираюсь вас искать!" и бросил трубку.
Я позвонила оператору , которая так же грубо начала разговаривать , к тому же сказала, что они мне пытались дозвониться. Мне всегда приходят уведомления о пропущенных звонках. В этом случае ничего не было. Так же гаркнула, что ко мне подъедет другая машина , не извинившись за хамское поведение, никакого "досвидания" бросила трубку.
Вызвала такси на адрес. Диспетчер обозначила 15 минут ожидания! Полчаса попыток дозвониться не привело к успеху! В итоге 45 минут, без предупреждения и объяснения ситуации
Проблемы всегда есть в этой компании и над ошибками не работают. Диспетчера как правило грубые и спешат принимать заказы не дослушав до конца. Если базовые машины то разбитые, грязные и не опрятные водители как правило большинство. Частники и то на много заинтересованные в качестве работы чем сама организация
Диспетчер грубиянка, машины присылают у ужасном состоянии. Вызвали такси, обещали приехать в течении 20 минут, по факту приехали через 40 минут. В следующий раз хотели заказать заранее, диспетчер нагрубила и бросила трубку. Перезвонила. Ответил другой голос, тоже диспетчер нагрубила, в заказе отказала и бросила трубку. Ужасное обслуживание!!!!!! Скрыть
Диспетчер грубиянка, машины присылают у ужасном состоянии. Вызвали такси, обещали приехать в течении 20 минут, по факту приехали через 40 минут, мы опоздали на автобус. В следующий раз хотели заказать заранее, диспетчер нагрубила и бросила трубку. Перезвонила. Ответил другой голос, тоже диспетчер нагрубила, в заказе отказала и бросила трубку. Ужасное обслуживание!!!!!!
Хочу поблагодарить работника такси пилот белая део нексия 817, вежливый водитель, каждый раз приезжает на заказ вовремя, всегда поддержит разговор.
Благодарна за его вежливость и хорошую поездку.
Побольше бы таких водителей
Отвратительное обслуживание, при заказе стоимость поездки была 151 руб. Поездка от точки до точки, без остановок и заездов. По прибытии водитель показал 172 руб. Ещё при посадке сказал что у меня инвалидный заказ, по тому что со скидкой..
Самая плохая компания.заказать на определённое время не реально(хотя заказ приняли сказали всё будет хорошо)в итоге машина пришла через 10 минут после заказа.предложил водителю подождать пол часа ,я простой оплачу.и получил отказ мол своих дел куча стоять не буду.
В общем не рекомендую.!!!
3
A
Anonymous review
September 18, 2023
Не заказывайте данное такси.
Диспетчера и водители *** ......
Мало того,что заказ принимают не корректно, так ещё и цену лупят мама не горюй.
Ужасное Такси, врут на каждом шагу, обещают 5 мин ожидания, а приезжают когда захотят! А сегодня ждала даже вообще не приехали, но обвинили меня что приезжали! Бессовестные, наглые Опираторы!!!! Как найти хозяина всей этой организации, номер есть, я разговор сохранила на всякий случай! ХАМКИ
Вызвала такси сыну доехать после занятий с Новой Соколовки, назвав точный адрес, куда ехать.(район Ленинградской)Машина Лада с номером 886, приехала через пару минут после вызова, но спустя пол часа сына не было. Позвонила ему, а он говорит, что в пробке под мостом на Радио. С каких пор дорога с Соколовки на посёлок Несветаевский лежит через мост на Радио? Спустя 40 минут, ребенок всё таки добрался домой. На вопрос, как так? Ответ 300р, с чего вдруг? Потому что водитель решил покататься? Перезвонила оператору, говорит, что нужно было самим дорогу показывать. Но, поэтому я указала , точный адрес... В итоге бросили трубку. Хотя можно было и просто извиниться и все. Часто пользуюсь по работе услугами данного такси и всегда всё было благополучно, операторы всегда были вежливы и дружелюбны, что случилось сегодня- печально...
Такси отвратительное. Вчера вызвали вечером машину, приехала серебристая Лада, номер 886. Нас было четверо взрослых. Водитель сразу начал говорить, что нас слишком много!!! Где много? Трое сзади и один впереди. Поехали. Машина, если можно её так назвать, сразу стала цепляться чем то об асфальт, вся скрипит. Вообщем, водитель сказал, что нас высаживает. Когда я стала возмущаться, что так не делают, сделал одолжение, и высадил на конечной остановке на Радио (такси вызвали на Радио, 4). Там других такси, конечно, не было, зато была свора собак. Вообщем, никогда не вызывайте, это такси. Просто ужасное, Дорогое и отвратительное!!!!!
Вызвали сегодня такси, что бы отправить домой пьяного замёрзшего человека домой, он даже назвал свой адрес!!! Приехавший на вызов таксист отказался везти этого парня до адреса назначения, при этом нагрубил нам, и вызвал в придачу милицию и угрожая нам расправой уехал! У нас трое маленьких детей, и нам пришлось этого человека забрать к себе в дом, и теперь молиться, чтобы было всё хорошо. Ужас! Зачем тогда вообще существует такси? Что бы просто для отметки формировать вызовы и получать за это деньги? Это для диспечеров! Вообще никогда больше не обращусь в эту компанию!!!
Самая отвратительная кантора, такси не дождешься, а ещё говорят, что машина приезжала, а вы не вышли, ни звонка, ни звука, за свои деньги вас ещё и обвинят!!!
Такси разочаровало... Вызвали такси оператор сказала 10 минут, позвонили с такси сказали, что приехал ваз номер не запомнила к огромному сожалению... Выходим никого нет... Звоним водителю спросить где он?! Как раз проезжала машина мимо я водителя не услышала, извинилась попросила повторить где он?! Водитель бросил трубку... Перезваниваю опять, уже поднимает оператор девушка говорю адрес, а эта с позволения сказать девушка с психом отвечает что машин нет... Это вообще что за хамское отношение... Первый раз попали на такого "хорошего" водителя и оператора... Желаю вам самых лучших рабочих дней...не советую пользоваться их такси из за хамского отношения операторов, с людьми нужно разговаривать по человечески и даже если у нее небыло настроение, уж извините настроение нужно дома оставлять....
Отвратительный сервис ! Обидно что нет альтернативы. В городе нет достойного такси и этим пользуются недобросовестные предприниматели и их сотрудники. 24.06.2021 вызвала такси. Ждать пришлось долго. Опаздывала. Приехала машина белое рено 081. Открыла дверцу и была в ужасе ! Сесть было страшно ! Сидения грязные, салон весь в пылище. Я была в белой одежде. На моё замечание, водитель ответил, что он работает до поздна и по ночам не собирается мыть машину. Я хотела отказаться, но уже опаздывала к назначенному времени. Водитель обвинил меня , что я испортила ему настроение. И сказал, что если вам нужна чистая машина, нужно предупреждать диспетчера. Это нормально ?! Т.е. если вам нужна зачуханая машина, тоже сообщайте... Просто позорище ! Когда у нас в городе к своим клиентам предприниматели будут относиться с уважением, а не как к быдлу ?
Отвратительный сервис, пользуются тем, что в городе нет альтернативы. Опираторы говорить здравствуйте и досвидатья говорить вообще не могут, хамят. Вызываешь на адрес, поясняешь опиратора где это, потом бегаешь ищишь машину по проулкам в дождь, в ветер с больным ребёнком.Водитель сваливает на оператора, опиратора на водителя. Водители не знают города и не могут пользоваться навигатором. Автокресла не предоставляются никогда!!!!!!!!!Водители хамят, курят в салоне, сомнительной трезвости. Самое ужасное такси в мире!!!!!!!!!!!!
Сегодня 16.07.2021. Вызвали такси. Приехала чёрная рено. Номера к сожалению не помню. Вообщем я была с детками. Когда мы сели в такси и поехали. Водитель в крубой форме начал говорить, что с детьми я не вожу. На что я сказала почему вы не сказали сразу. Я бы вызвала другое такси с дет. кресломи. А посадили и повезли. Затем он начал мне грубить и говорить, что я людей вашей национальности не вожу. И что вообще Россия для русских. А я по его стране хожу в длинной юбке. Утверждая, что русские лудше моей нации так как русские могут ходить в трусах при своих родителях, а я нет. И ещё много эдиотизма нёс этот водитель. Мало того, что он напугал дитей своим криком. Так ещё и не аккуратно вёл машину. Что я думала попадём в аварию. Из-за его психов. Короче я больше в это такси не ногой. Совет руковотсту возьмите на работу нормальных работников. С здоровой психикой.
Пилот еще жив! Когда нет индрайвера, то остается пилот. Водители приезжают быстро, заказ если принят, то он выполняется. Машинки разношерстные, подбитый отечественный автопром, и бывают посвежее. Основной плюс, это стабильность, надо уехать, можно быть уверенным, что уедешь.
Вчера я вызвала такси Пилот к Евродекору, приехали быстро, но за поездку я оплатила 300 руб, (это при том ,что неделю назад по тому же маршруту я оплатила 204 руб.) водитель сказал поездка подорожала....Я позвонила диспетчеру и спросила ,,почему так дорого? ,на что она мне ответила, что передаст претензию менеджеру и мне перезвонят....жду до сих пор звонка....КЛИЕНТА В МОЕМ ЛИЦЕ ВЫ ПОТЕРЯЛИ И СОВЕТОВАТЬ ВАС НИ КОМУ НЕ БУДУ...