Большой ассортимент разных категорий товаров, адекватные продавцы.
Есть также сервисный центр по ремонту оборудования рядом. Хотелось бы парковку побольше рядом!)
Уважаемые клиенты обходите стороной данный магазин - особенно сервис по ремонту. Менеджеры ведут себя хамски, грубят! Сроки технического осмотра тянут, не ждите что они Вам перезвонят!!! Если откажешься от ремонта - сборка затягивается до сроков утилизации! Возврат после осмотра тоже вас удивит, как в моем случае! Прошу руководство донного магазина обратить внимание на персонал!!! Последний визит к вам возможно станет реально последним, на протяжении многих лет постоянно обращался в Пилот - но рядом есть и АвтоСвет!
Удобный график работы, практически полный ассортимент на любой автомобиль, прекрасные подъездные пути. При отсутствии нужной запчасти или материала можно заказать и привезут в разумные сроки. Цена ниже чем у конкурентов, что особенно приятно.
Приемщик странный товарищ.Пыталься обьяснить причину поломки дрели,(срезало шпонку на вале).,эапчасти не нужны .Ничего и слушать не хочет ,говорит неделя на диагностику 600 руб.Запчасти, в итоге месяц.
Хороший автосервис. Заехал на Вольво XC90 после другого сервиса в порядке живой очереди. Была ограничена мощность двигателя. Автоэлектрик Алексей в течение 5 минут нашел причину (патрубок турбины был порван). Даже деньги за диагностику 800р не хотел брать.
В другом сервисе (ул. Видова 5) отдал 4 т.р., причину искали 5 дней, там хотели приговорить на замену ремня ГРМ и турбины.
Добрый день, НЕ рекомендую для получения качественного обслуживания. Сервисный центр НЕ выполняет своих обязательств прописанных в договоре. Более того, сданная в Сервисный центр ваша вещь, не так уж и легко для вас будет вам возвращена. Никакого отношения к фирме КЁРХЕР не имеет. Уличная мастерская с таким же, "уличным" отношением к качеству сервиса. Если хотите потерять ваше время, деньги и... нервы, обращайтесь. Чего я вам категорически не рекомендую делать!
Обратилась весной по замене защиты торцевателя . Запчасть заказали, но далее сказали, что я спраалюсь сама. Там ничего сложного. Но при разборе пилы выяснилось, что именно эта деталь закреплена особым образом и без спецоборудования не снимается. В октябре пришла с просьбой помочь снять эту деталь и вставить именно в этот узел новую. Приемщик попросил привезти все детали, до подставки. Я собрала их, достаточно тяжелые, и привезла. Дальше треш. Вышел молодой не ясно кто, при обьяснении мной причины визита, предложил мне говорить потише, или выложит в инстаграмм (вражеская американская платформа) довел до слез, проблему не решили. Попытались свалить, что я сама решила разбирать пилу, а мол они тут ни при чем. Самый низкоквалифицированный сервис, который встречала. Да и соврали, что у меня модель редкая, а я купила такую же торцовочную пилу на той же улице! В итоге, 3 500 деталь и 6 300 новая пила. И 4 ненужных поездки с тяжелыми предметами.Это не сервис, а продавец деталей. Вывеска не соответствует содержанию. Осторожно, милые горожане!
Люди работающие в сервисе озлобленные. Никакого уважения. Мама сдавала товар в ремонт. Говорит товар принимал хамоватый мужчина. Не слушают клиента совершенно, перебивают. Необходимо было сделать заключение о неисправности, что бы можно было вернуть деньги, в итоге отправили его в ремонт, не оповестив меня об этом. Когда я позвонил и начал говорить что нужно, человек с сервисного центра решил, что я ему готов дать взятку и бросил трубку, хотя я говорил что готов оплатить услуги независимой экспертизы. Пришел поговорить с руководством, сказали во всём разберутся. В итоге товар ремонтируют, заключение о неисправности так и не предоставили и кормят завтраками словами "товар в сборке". Полагаю будут "динамить" по максимальному. Хотя просил по человечески, что отпуск и сварочный аппарат нужен именно сейчас. Не рекомендую обращаться. Обходите стороной!
На уровне 90-х начало 2000-х,гаражные магазины,кто в теме тот понимает,продавцы особо не заинтересованы в клиентах,выбирать в принципе в этом городе больше нечего
Странные парни, сказали что могу заказать за апчасиь ВБ И ПРИВЕСТИ ИМ И ОНИ ПОСТАЯТ, нот сами заказывать не буду, заказ, привез, поставили все работает
Честные 5 звезд! Обращался не один раз. Мойку Karcher, сделали быстро и хорошо. А за бензопилу (Хускварна 240) отдельное спасибо дяде Юре, после того как она несколько раз поимела мозг мне и всему сервисному центру, он таки ее реанимировал, хотя я уже готов был купить новую. Считаю, что он вполне заслужено может рассчитывать на премию за этот непростой случай.
2
Show business's response
Сергей Мурмуридис
Level 10 Local Expert
March 6, 2024
Новая бензопила, заводской брак, ремонт по гарантии. Ждать ремонта три недели! Многовато....
Вероятно, как и многие, я имею карту клиента, но хочу отметить работу менеджеров... По телефону на Воцап посылаю VIN и ребята мне дают информацию, где бы я не был...
Другого не ищу...
Молодцы, сдавал в ремонт шуруповерт Metabo. Диагностику провели быстро, запчасти в наличии, произвели замену мотора тоже быстро. И + ко всему они еще и по гарантии принимают BOSH, Metabo и еще много популярных производителей электроинструмента.
Ужасный сервис! Электрик никакой. Хам и не компетентный человек. Сидит играет в игры и ничего делать не хочет.
Мастера не могут определить в чем поломка авто. Делают наугад. Не советую обращаться в эту помойку.
7
1
Show business's response
В
Виталий
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
Менял масло на сервисе. У мастера выражение лица такое было как будто я ему чем-то обязан. Отношение отвратительное. Во время проведения ТО находится в боксе не разрешают, и сами в это время ничерта не делают. Меняли масло около 40 минут, ужас. Не сказали о том что ГУР сильно течёт, чтобы устранить протечки. Некомпетентность полная. Чистая шаражкина контора, качества нет, боксов наделали 16шт, лучше бы за качеством смотрели.
Отремонтировали болгарку на 5+. Не за что не надо париться. Принес инструмент и всё. Дальше мастера сами думают где и как найти запчасти. Принес не рабочий инструмент, забрал рабочий. Что может быть лучше.