Pilot Market
1029 reviews
March 25
Пользовался услугами автоцентра неоднократно.
Удобно, что автомагазин рядом и проблем с наличием автозапчастей и расходников нет.
Отличный бонус - повышенная скидка на запчасти в автомагазине если машина делается на их станции.
Всё хорошо, НО, для меня есть большой и жирный минус. Дважды записывался по телефону на ремонт, обещали позвонить за час до того как мастер и бокс будут свободны, и ни разу не звонили. Оба дня в ожидании и переносе своих дел, впустую..
1
February 4
Раньше всем рекомендовал автосервис пилот и сам ходил и мне нравилось до не которого времени, стал замечать что пилот предлагает замены которые не требуются, а если меняют то после их замены требуется повторная замена, замечено фильтр масляный не меняют, хотя был мною куплен новый в их магазине и отдан мастеру, парковки у них говорят приемщики нет, это когда приезжаешь на не дорогом автомобиле, когда приезжаешь на дорогом автомобиле появляется парковка, а качество обслуживания нет. Также проблемы с записью, меня записали к определенному мастеру на определенный день,время, я приехал, а приемщик говорит вас примет только другой мастер. Т.к. ваш мастер занят. И это было утро и бокс моего мастера был свободен, он ждал другой автомобиль. 4 мастера приемщика, ранее управлялись и двое. Приемщики: лучше всего которые в уентре сидят возраста около 40, кто моложе не желательно, особенно справа без ободка. Слева Кудинов то хорошо относится то плохо. Зависит от автомобиля.Сейчас всем кому я рекомендовал, рекомендую не ходить в этот автосервис.
2
February 15
Не связывайтесь с этой конторой!
А теперь предыстория.
В конце января маме стукнули авто в переднюю левую часть, несильно, повреждения больше косметические. Но для спокойствия решил отогнать авто в сервис на диагностику ходовой, пока приехал в гости.
По старой памяти сразу поехал в пилот, поскольку раньше были приличной конторой. Загнал машину, мастер попросил покинуть бокс и пройти в зону ожидания. Через 15 минут вердикт - замена всех сайлентблоков в круг и передних опор с подшипниками. Сумма только на запчасти - 30 тысяч. С одной стороны ОК, машине 13 лет и все эти запчасти ещё заводские. Вот только я понимаю, что машина едет ровно и дорогу держит хорошо.
Поехал к знакомому механику в Цемдолину через все пробки ииии... он приговорил только передние сайлентблоки передних рычагов, цена которым - 2000 рублей по ценам пилота! Причем спустил меня к себе в яму и наглядно показал, что и в каком состоянии.
2000 против 30000 - почуствуйте разницу! И это только за запчасти! Я понимаю, кушать всем хочется, но налюбливать людей на запчасти, которым ещё ездить и ездить - это наглость сверх меры!
Больше сюда ни ногой!
1
January 11
Менял стабилизаторы передней подвески, и задние стойки. Выехал, по задним стойкам вопросов нет поменяли все норм, с переди начала греметь подвеска, приехал к ним не смогли найти, администратор сказал перезвонит чтоб другой механик посмотрел, так и не перезвонил, самостоятельно нашёл проблему болт крепления рычага был сорван. Самостоятельно заменил хотя это их работа, развал и схождение делать не умеют.
March 28
Так совпало, что не потели обслуживать меня , после того, как обозначил им причину ,когда есть мне нужно было 300 км, не приятно вышло. хотя делов на 15 мин оказалось , обратился в сервис выше.
January 21
Хороший сервис. Быстро. Качественно. Многие запчасти и расходники в наличии. Хорошее отношение к клиентам.
October 4, 2024
Все хорошо, большой магазин, практически всегда все есть в наличии, большое количество боксов, где быстро и качественно можно обслужить свой авто.
Из минусов - высокая цена и на запчасти, и на работы...
April 26
Цена на сайте не соответствует стоимости товара в магазине !
Сегодня брал масло на розлив, цена на сайте 290 р за литр, а в магазине 360 р. Говорят покупайте на сайте чтобы было дешевле.
Это не нормально !!!
May 26
Там обслуживание через знакомство и по цвета кожи. Звонил сказали живой очеред. Приехал на сто. Мне сказали ждите машина обслужевается следующая будет ваш. Потом начинается стоял 1час и машины один за другим. Администратор мне нагло врёт уже третий раз за час. В итоге я уехал ни счем
January 17
Несколько раз делал шиномонтаж- всё ок. Цена-качество устраивает полностью. Ребята работают профессионалы! Так держать
September 18, 2024
Отличный сервис. Обращался с проблемой балансировки колес на мотоцикле. Проблему решили оперативно и качественно. Дружелюбное отношение к клиентам, хорошее оборудование *** балансировки. Рекомендую к посещению.
July 13, 2024
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом, продавцы подскажут если нужно по товару. + есть подбор автоэмалей. Убедительно обращаюсь ко всем кто хочет качественный подбор автоэмали : Отдавайте в подбор образцы (лючки,вырезки, пластиковые заглушки в чистом виде, так вы экономите своё и других людей время. Труд колориста не из лëгких ремëсел.
December 11, 2024
Многофункциональное сто, мне понравилось, ребята пунктуальные, была задержка, они за ранее предупредили. Советую это место. Цены одекватные
March 15
Обслуживаю свой авто здесь не один год. Обслуживание на высоте. Персонал на своём месте, молодцы!
January 14
Ассортимент хороший, но Очень дорогой магазин.
Запчасти продают в два раза дороже чем в других магазинах!
November 10, 2024
Очень хороший выбор запчастей, быстро, удобно. Автосервис хороший, сразу всё заменят и цены приемлимые. Ребята на заказах, очень грустные сидят.
September 10, 2024
Приехал в Пилот сервис менять масло на Ford Mondeo 4.
Отправили меня в 15 бокс.
Когда мастер заливал новое масло, я ему сказал что должно быть 4200 уровень не больше, на что ответил он «должно, но не обязано» и заливает туда на 300 грамм больше( это я сужу из остатка литровой канистры), вообщем ладно, уехал.
На след утро проверяю масло, а уровень выше максимума во сколько то раз, приехал обратно
На что мастер мне сказал, что после прогрева надо сразу проверять уровень масла, в итоге откачали масло так что пришлось доливать масло новое.
Вывод таков не рекомендую данный сервис, если элементарно масло не могут в уровень налить.
2
1
December 20, 2023
Магазин и сервис отличного качества.
Большой ассортимент авто товаров хорошего качества. Достойный сервис для любых машин. Хорошие специалисты. Рекомендую как достойный сервис и магазин.
1
1
July 13, 2024
Сделали всё отлично , но очень долго. Приехал , автомобиль сразу же загнали на подъемник, то есть ждать не пришлось. Замена масла и двух наконечников ( соответственно сход-развал , ждал в очереди пол часа на более) заняла около трёх часов. Ребята это очень долго. И да автомобиль Рено Логан.
July 17, 2024
Довольно неприятное место. Сотрудники как сервиса так и магазина снисходят до тебя. В сервисе вообще... Позвонил, рассказал о проблеме - говорят приезжай надо смотреть. Отвечаю приеду, я в двадцати километрах, приехал и что. Говорят все подъемники заняты и мы вас не возьмём выж не записались. Как так-то? Магазин --- продавцов надо поискать, дождаться и за ними ещё побегать перенаправляют с отдела на отдел. Короче ощущение что зазвезделись и перестали отвечать за свои слова и поступки.
5
November 5, 2024
Лучшее место для обслуживания автомобиля, необходимые запчасти можно приобрести в магазине. Цена очень разумная.
January 12
Можно найти эти запчасти дешевле
Сервис не всегда отвечает качества
1
May 22, 2024
Лучший магазин красок для граффити на всем побережье, спасибо и огромный респект! Вежливый общительный персонал которые всегда придут на помощь
February 25, 2024
Семь лет живу в Новороссийске и переодически приходится ездить в этот автосервис. И почти всегда пытаются развести на ненужный ремонт. Однажды приехала сдавать машину сама, обычно это делает муж. Нужно было поменять датчик. Пытались развести на ремонт на 90000руб. (это было ещё в 2018г.).Сегодня муж приехал на диагностику, машину загнали в бокс, закрыли ворота, его оттуда выгнали, а через 10 минут уже принесли стандартный список ремонта ходовки. У нас каждый год абсолютно одинаковый список... Машину никто даже не поднял и не посмотрел. Всё делается " на отвали". Ездим туда, только потому, что всегда в наличии детали и на японца и на немца. К сожалению не всегда есть альтернатива. Если бы не запчасти-ни ездили бы туда никогда.
4
2
June 11, 2024
Неоднозначное место.
Плюсы:
значительное количество боксов и склад запчастей.
Цена запчастей умеренная, стоимость работ как везде.
Минусы:
узкие специалисты работают не на ежедневной основе,
откровенно навязываются ненужные услуги, причем обсуждается при клиентах.
September 7, 2024
Специалисты есть. Менеджера же забивают на вас. Вообще за пару раз сложилось впечатление что на клиентов им плевать. Можно потратить много времени. Оплата не удобная: приходиться ходить в кассу. Плюс только в том что есть "официальная бумажка-гарантия".
November 30, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, сделал заказ переключателя поворотов на газ 31105 , приехал за заказом во вторник оказалось нет на складе, сказали что привезут в субботу после 15.00, приехал в субботу опять говорят не привезли, а самое главное ни кто не за что не отвечает. Продавцы говорят что они не отвечают за заказ. Полный бардак.
June 25, 2022
Очень хорошая сеть магазинов в городе. Огромный выбор запчастей и очень много в наличии. Хорошие ребята продавцы. И хорошо что есть они в разных районах города . В основном всегда беру запчасти на иномарку на свою ласточку TOYOTA на сухумийском шоссе на третьем этаже . Очень хорошие менеджеры там всегда помогут . Спасибо вам ребята. Желаю процветания и клиентов. Советую этот магазин .
4
1
September 6, 2023
Магазин с огромным ассортиментом, можно найти что угодно, вобшем достойный вариант для авто магазина по ассортименту, другим автомагазинам до них далеко, но есть и минусы просто невозможно стать около них чтобы что то купить это просто жуть.
1
August 31, 2024
Всё супер, работают чётко, быстро и аккуратно, как мастера так же и менеджеры, свою работу знвют.
1
January 10, 2024
Сложно представить себе худший магазин в плане подбора запчастей. Расходники типа сайлентблоков, подушек, колодок обязательно продадут отвратительного качества, даже если просишь подобрать нормальные. Отходят пол года - идёшь искать новые. Даже если и хочешь купить деталь производителя, в качестве которого ты уверен, и знаешь, что в каталоге магазина эта запчасть есть, до последнего будут предлагать всякую ерунду, ссылаясь на то, что нужной тебе запчасти нет в магазине, надо везти со склада, или заказывать, или что-нибудь, возьмите вот эту.
4
July 30, 2024
Хороший магазин,хороший автосервис!Ребята быстро и качественно оказали помощь в ремонте авто!!!
3
August 28, 2023
Добрый день всём. Вашем городе первый раз приехал семьёй отдыхать. Ехали из далека по дороге на моём бусе, на шланге турбины появилась трещина. В итоге турбина потихоньку перестала работать. Ребята из сервиса посоветовали этот магазин, я так понимаю он у вас популярный. В общем попытался найти патрубок, что-то примерное было, но продавец сказал пойди в отдел иномарок и спроси, а вдруг. Подошёл спросил менеджер искал не было в наличии, но сказал я попробую в другом магазине найти. И о чудо нашёл в другом магазине. Жаль не знаю его имени хорошие ребята значит там работают. Спасибо им всё поставили и поперли домой с ветерком. Да этот продавец сидит у входа слева по иномаркам. Спасибо тебе добрый человек. Вам всём удачи. Буду знать теперь где искать.
3
November 13, 2024
Как всегда Пилот, там обслуживаюсь уже много лет, все запчасти можно купить и многое в наличии сразу 👌👌
January 7, 2024
Классный магазин, можно найти практически всё. В командировке срочно понадобилось корончатое сверло, единственное место где смогли его найти. Удачи вам в развитии
1
December 22, 2023
Очень довольны!!! Ребята молодцы! Пробили колесо по дороге, не могли найти резину. В Пилоте продали одну покрышку (хотя все продают либо парой , либо комплектом) , быстрый и качественный шиномонтаж на месте (при чем за копейки). Огромный выбор шин!
April 25
Хороший магазин, есть всё всегда в наличии
June 8, 2024
Очень неприятно когда шиномонтажник говорит тебе: -«больше не приходи сюда» с добавлением -«с лексуса я подниму бабло, а с тебя -…» персонал оценивает кто человек, а кто недостойный. Если цените себя как личность не советую пользоваться этим сервисом, дабы не быть случайно записанным в недостойные .
1
September 6, 2024
Лично в тех центр я не обращался. Пока сам справляюсь. Но магазин у них отличный. Люди всегда всё объяснят и предложат лучший вариант.
1
July 11, 2024
Отличный магазин. Все отзывчивые , всегда помогут и заказать что нужно, тоже можно
September 4, 2024
Понадобилась в отпуске одна мелочь, крышка радиатора, подобрали быстро, нормальный сервис в авто магазине,доволен.
December 1, 2021
Отличный автомагазин широкого спектра запчастей и принадллежностей, а также сопутствующих товаров. Большой ассортимент имеющихся в наличии товаров, есть возможность заказать отсутствующее. Компетентные продавцы. Рядом же - автосервис Пилот. Очень удобно. Рекомендую.
3
1
June 18, 2024
Хотел проверить двигатель на герметичность…
Взяли 600 ни за что
Взяли некую самоделку с жижей для вейпа, дыма толком не было, после начала (механик) нагнетал дым… ртом,
Нет слов ужасное место эти ваши автосервисы.
Первый и последний раз посещал данное сто
2
1
December 29, 2024
Цены гнут на все , какие то элементарные ремонты, цены берут из головы
March 24, 2024
Ребята сделали все на самом высоком уровне, настоящие профессионалы, минусов нет, уже много лет обслуживаюсь здесь
April 24, 2024
Магазин очень хороший,есть всё .Но заказы через интернет делать не очень ,менеджеры спять долго приходится выяснять доставку по телефону,и то не чего не знают в реальности, приходится ждать когда перезвонят.Сам сайт недоработан, мало нужной информации при заказе.
1
June 27, 2023
Замечательный магазин. Всё систематизировано, продумано, грамотные консультанты и очень широкий ассортимент. Рекомендую.
August 29, 2024
Что за бред придумали, железо выдавать в другом магазине. Через пробки ехать, сделайте значит там оплату. Оплатить в одном месте, забрать в другом. Там еще дойти до склада. Переквалифицируйте магазины.
1
February 17, 2022
Отличный магазин Авто запчастей. Просто шикарный выбор. Можно заказать любую запчасть на любой автомобиль. Всегда очень много покупателей. Операторы работают очень даже шустро я бы сказала и поэтому очередь проходит быстро.
Заказывала запчасть на Ниссан быстро и качественно.
1
2
December 30, 2021
Один из немногих магазинов с запчастями для автосигнализаций, где есть практически всё. Продавец очень учтивый и вежливый! Такое бывает очень редко! Брал концевик на капот. Обслуживание идеально, остались приятные впечатления и поднялось настроение!
2
7