Pims
67 reviews
July 17, 2024
Очень рада, что точка прямо у моего дома такая шикарная. Я постоянный посетитель PIMS и есть с чем сравнить. Самые лучшие, приятные и дружелюбные девушки-баристы, всегда расскажут о новых напитках, красиво объяснят что куда входит, что сразу хочется все попробовать))
Качество напитков просто на высоте, крема, чаи, тапиока, всегда все свежее, никогда не отказывали ни в чем, даже когда прихожу за 5 минут до закрытия, даже не прикопаться. Захожу каждый день! Спасибо, очень вкусно
2
3
November 3, 2024
Самый лучший Pims из всех, в котором была. Обслуживание хорошее,девочки приветливы и вежливы, напитки выполнены грамотно и вкусно! 🙏🏻
На точке ВСЕГДА чисто девочки умудряются соблюдать порядок даже в запару!!😁
Однозначно советую Вам это место! Сама частенько хожу ❤️
1
December 23, 2024
Персонал великолепный, напитки супер вкусные. НО!
Вы серьезно? 800 рублей за напиток?
Это и раньше было удовольствие не из дешевых, но вы просто отбиваете все желание приходить к вам. Как будто больше не могу оправдывать вкус напитка за такую цену.
Я могу себе его позволить, но это просто уже вне всяких рамок. Просто данная продукция не стоит таких денег, вот и все.
Пока не понизите цены ходить к вам не буду. Другим тоже планирую озвучить свое мнение.
1
November 13, 2024
Отзывы правдивы. Сегодня мне лично довелось убедиться, что в ТРЦ Хорошо в корнере Пимс очень апатичные и недоброжелательные сотрудницы. Была здесь 13.11.24 примерно в 11 утра , мой заказ был #001, долго стояла и ждала, пока на меня обратят внимание. Одна девушка занималась заготовками ингредиентов для напитков - к ней, допустим, претензий нет, но видя, что пришёл клиент, она вполне могла позвать других сотрудников для того, чтобы принять у меня заказ.
Через минут 5 «выплыла» другая сотрудница, нехотя приняла у меня заказ, не спросив о партнерской карте (к этому я уже была готова и сама ей ее протянула), она вроде бы просканировала мою карту, однако не спросила, хочу ли я списать баллы за эту покупку. И, к слову, баллы с этой покупки на карту не зачислились и не пришло всплывающее уведомление «Данные партнерской карты изменились/ я понял твой mood на сегодня», которые обычно приходят после покупок в Пимс 🙄
Заказала тёплый напиток из зимней японской линейки Пимс: гречишный чай с сенчей и соленым кремом, напиток был очень водянистый и чуть тёплый. Хотя в другом ТЦ уже брала этот напиток - вкус чая был очень насыщенный, а сам напиток тёплый и согревающий
Проведите уже, наконец, беседу с персоналом и научите девушек клиентоориентированности 👍🏼
2
July 17, 2024
самый лучший пимс из всех 🥺 нет очередей, напитки делают быстро и всегда вкусно!!! люблю приходить сюда в свободное время 🫶 и девочки, которые тут работают, просто супер милашки🪻контакт с ними на кассе и выдаче всегда поднимает настроение! рекомендую этот пимс к посещению! 🩷
3
September 15, 2024
PİMS в ТЦ Хорошо посещение 15.09, качество обслуживания не дотягивает даже до одной звезды, время ожидания одного напитка составило 1.10 минут. При этом весь персонал занят приготовлением интернет заказов, на вопрос: «Какой номер на выдаче?» ответ мне был «ничего не знаю, занимаюсь интернет заказами». Весь персонал хамит, после часа ожидания напиток вместо горячего чуть теплый. Кроме хамства и отвратительного сервиса в данной точке мало что можно получить!
5
1
August 17, 2024
Напиток вообще не понравился, цены максимально завышены, 500 рублей за напиток без тапиоки даже (за неё нужно доплачивать 100₽), Да, у вас есть напитки с тапиокой, но их всего три и там очень маленький литраж, но цена как за большой напиток. Из вкусного только сырная пенка была. В общем просто распиаренное место с красивым дизайном, не более. Вообще не заслуженное популярности место. Обслуживание тоже желает оставлять лучшего, мужчина который был за кассой постоянно отвлекался и приходилось всё повторять несколько раз.
5
1
August 20, 2024
Удивительно, что я узнала об этом месте буквально пару дней назад, когда открылась она в апреле 😂
Взяли мы чай с морским бризом, чай с жасмином и кремом и да хун пао с кремом. Крем есть в двух вариациях: классический солёно-сладкий и на кокосовом молоке из тофу.
Я осталась в полном восторге как от напитков, так и от цен 🥰 Так что могу смело рекомендовать к посещению!
1
June 16, 2024
Прекрасное заведение с вкуснейшми напитками. Эта точка - любимая. Не знаю, каким образом, но напитки, которые я заказываю здесь, гораздо вкуснее, чем на других точках.
Не могу отдельно не отметить девушек, которые работают здесь. Безумно приятные, доброжелательные. Всегда подскажут, если что-то непонятно, всегда всё объяснят, посоветуют. Много раз приходила за пару минут до закрытия, ни разу не отказали в напитке, всегда шли навстречу.
Рекомендую к посещению!
2
1
July 2, 2024
Очень вкусно готовят, сотрудники позитивные и доброжелательные, хорошо разбираются в меню, брала беррис с топиокой(мне посоветовали ее добавить) получилось восхитительно, обязательно приду еще
4
October 20, 2024
Купила пимс с кофе, мало того, что ждала около 40 минут, мой заказ был под номером 115, когда подошла спросить готов ли он, по хамски сказали нет, и отдали заказ под номером 147…
Минут через 20 девушки недовольным голосом крикнули мой заказ. Весь стакан был облит то ли кремом, то ли кофе, даже не протерли, так и это оказалось настолько сладко, что невозможно просто пить. Просила холодный, сделали горячий. Брала там всегда, но обслуживание сегодня испортило все впечатление, больше не намерена к вам ходить, спасибо, что испортили мнение о себе
1
1
September 27, 2024
Перед кино решили взять напитки , заказали сказали 15-20 минут , приходим ждем , сеанс уже начался , все ждут напитки и никому не дают , я просто не понимаю как можно так долго делать , женщина начала говорить то что от 15 минут это не час , начали всем грубо отвечать и про этом всем не торопились , в итоге ждали два напитка 1.20 минут , это нормально??за такое обслуживание она должны бесплатно раздавать , а не за 700 рублей
2
1
September 12, 2024
Брала напиток, заказала горячий , потому что на улице было жутко холодно вечером. Отдали напитки всем, кто заказал после меня , я ждала минут 20… так еще и холодный. Я сказала, что просила горячий, но они сказали, что горячий нельзя у них сделать. Хотя я прям на кассе перед покупкой спросила, а можно ли сделать горячим, на что мне кассир ответила утвердительно. Было ужасно долго , так еще и холодно.
2
November 7, 2024
Девушка с розовыми волосами вместо приема заказа, видя на кассе клиента вместо того чтобы принять заказ игнорировала мои обращения в ее сторону. Заказ я так и не сделала, развернулась и ушла. Стоять и ожидать, пока на меня соизволят обратить свое внимание, игнорируя обращения, я не собираюсь. Качество судить не берусь. А настроение испорчено.
7 ноября 24г. 18:17.
1
3
October 10, 2024
Прекрасное место! Самый идеальный вкус, поднимающий настроение до конца дня! Самые приятные и милые девушки Варвара и Диана украшают заведение. Самое лучшее отношение к клиентам
September 11, 2024
Просто отстой, 11 сентября 21:40 отказались продавать мороженое, ссылаясь, что уже помыли аппарат, серьезно? 🙂 все для клиента. Посмотрела бы на ваше руководство, если бы они узнали, что вы просто прогнали клиента, шик блеск👏🏽👏🏽 браво, своими руками уменьшаете выручку;) надеюсь, вам проведут беседу и вы будете более клиентоориентированными. Видимо попробовать мороженое не судьба
1
1
July 16, 2024
лучший pims, всё вкусно , добрые сотрудники , быстро всё рассказали , быстро приготовили , замечательное место , продукция на высоте
1
April 11, 2024
Люблю бабл ти, рада что в трц в котором я работаю открылся такой ларечек, начнём с минусов конечно, очередей у вас нет, но меня очень внимательно пытались обслужить 5 сотрудников, что немного смущало, очевидно было что трое стажируются, но какой смысл стажироваться в пустом тц где нет постоянных запар и точка только раскручивается не совсем понятно ) далее, я пробовала много где бабл ти, с тапиокой у вас беда, она резиновая и еле жуется, нет разных вкусов, её скорее всего переварили. Взяла чай габбу и предложили холодный или стандарт, выбрала холодный, добавили очень много льда, я понимаю что у вас там все по граммовке, но вышло что вкус чая совсем не чувствуется, больше как вода, кокосово сливочный крем просто супер наслаждение! Двое ребят которые видно было что опытные и консультировали меня были очень приятные) точка опрятная всё чистенько! Хотелось бы увидеть разнообразие вкусов тапиок и кофейный бабл в большом обьеме, ну и чтобы тапиока трескалась на зубок, а не один шарик раза три жевать)
Цены приятные
В целом достаточно хорошо для того что открылись вот вот недавно, желаю успехов и процветания, надеюсь к замечаниям прислушаетесь )
4
3
July 16, 2024
Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание. Очень понравилось как они сделали напиток экстра лайм, в такую погоду очень освежает.
2
November 5, 2024
При заказе не спрашивают про карту лояльности, когда уточнила начислят ли бонусы если не предъявила, девушка с наездом сказала, ну извините, я тоже человек, хотя она не спрашивала про карту не только у меня, но и у других покупателей. Не клиентоориентировано.
1
September 1, 2024
Когда пришли, сотрудники болтали между собой, нас не увидели и не услышали (звали 2-3 раза), мы были одни в очереди, думали, отдадут напиток быстро, не стали уточнять время ожидания, ну и нам никто не сказал. По итогу, мы прождали 30 минут, на вопрос с сколько ещё ждать, нам грубо ответили, что ожидание от 15 минут…
1
September 15, 2024
ОЧЕНЬ долго. прождала свой чай ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ минут(!!!), это нонсенс
обслуживание + сам напиток, который я еле допила, не заслуживают 400 рублей за 300 мл.
спасибо, пропало всякое желание посещать хоть какое-либо заведение сети))
1
September 24, 2024
Наливают по полстакана, сделала замечание, сказали: мы что из своих должны недостачу платить? Везде на фото стаканы налиты до краёв, прошу руководство обратить внимание и перепроверить персонал
1
July 16, 2024
Уважаемое заведение, поят чаем, летаю в Москву только, чтобы попить тут бабл, прекрасные сотрудники вежливо подскажут, очень доволен:)
2
December 21, 2024
Ко мне нельзя обращаться на ТЫ, если решите ответить на мой отзыв . Решила попробовать с топиокой напиток . Стоит 500 руб микро стаканчик . Девушка предлагает на выбор молоко , выбираю банановое , предлагает крем , выбираю сладкий . При оплате 550 руб, ну неужели нельзя сказать , что за альтернативное молоко +писят . Показывает на экран тв , на котором все рябит и буквы не разобрать . Отказываюсь , и так ту мач. Делают минуты три . Пробую и вроде норм, но шарики какие-то рыхлые . Выпиваю почти весь , внизу соль . Чуть не блеванула, чес слово . Короче, маркетинг рулит , напиток фу и обслуживание фу. Еще и как они отвечают на комментарии, им все по фигу.
November 10, 2024
Была в Пимс впервые. Цены, конечно, не самые низкие, но очень хотелось попробовать.
Взяла Straw Granny. Оо, как же это вкусно! Как будто молочный коктейль с клубникой, но при этом немного другой вкус. Я готова поклоняться Пимс и брать теперь его каждый раз)))
Даже в самую запару в вечер выходного дня и кучу интернет-заказов, мой сделали в течение 5 минут.
July 28, 2024
Очень дорогие напитки. Почему чай 0.3 стоит 300 рублей? Или коктейль 0.5 600 рублей.
Работают какие то тормоза, очередь 5 человек. что бы сделать заказ пришлось 15 минут.
1
2
June 16, 2024
Отличный кофе и вежливый персонал. Всегда приятно покупать кофе с улыбкой)) позитивный настрой заряжает на весь день! Девочки спасибо!!!
June 29, 2024
Заслужено одна звезда, налили напиток momo в грязный стакан с запахом сливочного масла, который ехал со мной до дома. Видела как работницы вылили сырный крем на стакан и вместо того, чтобы переделать, просто грязно вытерли его. Но это уже не имеет значения, так как напиток я не допила, ужасно не вкусно. А berryxberrys в других pims намного вкуснее, чем тут
2
July 13, 2024
Очень вкусно! Очень быстро все делают. Хорошие баристы! Внимательные и всегда дружелюбны! Регулярно захожу!
October 19, 2024
Напитки норм. Но конкретно в этой точке сотрудники работают крайне медленно, постоянно отвлекаются. Из трех сотрудниц одна сидит на полу в телефоне и ржала
July 9, 2024
Решила в первый раз попробовать бабл ти и это разочарование очень странный по вкусу чай а тапиока вообще как очень непонятно тянущееся желе единственное выглядит неплохо но за такое я не заплатила бы ещё раз 400 р. ещё и за маленький размер если хотите попить нормальный бабл ти эту сеть не советую
1
July 13, 2024
Напитки вкусные, персонал очень приветливый. Впечатление создаётся хорошее, особенно когда мне помогли выбрать напиток, супер 👍
April 11, 2024
Заехал 11.04 в Pims (там был в первый раз ) девушка на кассе рассказала о чаях чему я был удивлен, так как не все рассказывают о своей продукции. Так же предложила вкусный напиток. В следующий раз попробую с авторским кремом что нибудь. )
P.s. добавте фото на яндекс карты ))
2
October 20, 2024
Ждать больше 20 минут заказ, при том, что более поздние выдают раньше… Необходимо купить второй блендер, чтобы хоть где-то сэкономить время.
June 15, 2024
Точка работает ужасно!
Готовят заказы долго. И как будто рецептура другая. Всегда беру матчу на жасмине, но конкретно здесь она очень отличается по вкусу.
Персонал на обратную связь либо не реагирует или отвечают пассивно агрессивно.
2
1
May 20, 2024
Интересная задумка, но чай, хотелось бы более выраженного вкуса. И так вкусно , для жаркого лета отлично , которое нас ждёт
June 16, 2024
Всё замечательно. Прекрасный персонал и вкусные напитки! Очень удобно расположены. Спасибо!
July 16, 2024
Чудесное место всё очень понравилось очень приятные сотрудники 😇
1
May 16, 2024
В данном заведении взяли 2 напитка “Cold brew tapioca” на обычном молоке, в итоге при первом глотке попался кусок черной пластмассы, сначала не поняли, что это была пластмасса, но при дальнейшем употреблении на тапиоке были кусочки пластмассы, сотрудники сделали вид, что не понимают, что это такое
1
April 11, 2024
Зашла попробовать новый напиток , ребята очень много рассказали про свои напитки, понравился киви алое, обязательно забегу еще
1
September 8, 2024
Обслуживание отвратительное, который раз приходу, сотрудники говорят, что ожидание от двадцати минут при отсутствии очереди
1
April 30, 2024
Просили положить чуть меньше льда, так как шарики становится тяжело всасывать, с трудом но согласились, по итогу положили полный стакан льда и на просьбу забили. Милки матча горькая, практически без молока, шарики тапиоки резиновые. Из плюсов только отсутствие очереди в выходной
2
1
April 20, 2024
Зашёл сегодня взять чай, все на высшем уровне
Девушка Татьяна прекрасный и добрейший человек
Все очень понравилось, буду заходить чаще!
1
June 12, 2024
Сделали очень вкусно, приветливые девушки, все супер) влюбилась в их кофе с тапиокой, постоянно беру.
May 31, 2024
Самая плохая точка, пожалуй во всей Москве , написано, что работают до 22:00, пришла в 20:19, девушка в лоб заявила, что они отдают последний заказ и закрываются.
Даже не стала разговаривать и ушла.
2
May 19, 2024
Я люблю пимс, но именно в этом мне сделали просто перемолотый лед со вкусом клубники 😔😔😔не вкусно(((даже крупные льдинки попались , я расстроена
2
July 11, 2024
Самая неприятная и несобранная точка в Москве, уже 4 раза из 10 не было тапиоки, из-за чего отказывалась от своего заказа. В крайний раз сказали «До закрытия 15 минут, с тапиокой не делаем»… встречаю такое впервые, хотя я постоянный посетитель Pims 🥲
на вкус тоже отличается, колд брю тапиока очень жидкая, напиток совсем другой.
Откажусь от посещения, буду ходить подальше в точку в Авипарке, и стоять очередь)) зато там всегда обслужат на 5+
November 10, 2024
Перед оплатой предупредили о ожидании от 15 минут, ждал минут 30)) Потом оказалось что рассеянный молодой сотрудник забыл сделать второй напиток, выглядит сотрудник очень уставшим, а так напитки очень вкусные.
October 10, 2024
Молодцы, второй раз за день заходим, даже запомнили первый заказ !