Замечательный Pims! Сотрудники очень вежливы и всегда идут на встречу. Напитки выполненны вкусно и грамотно. Сезонное меню просто огонь 🙏🏻
Большое спасибо сотруднику Вадиму 💕буду приходить еще))))
Хочу поблагодарить прекрасную девушку по имени Лолита - я частый гость в местном Пимс, и Лолита проявляет себя как крутой профи, всегда поднимается настроение, когда она за кассой :) Очень приветливая, подробно расскажет про напитки, а еще она обладает какой-то особенной добротой, которая делает чай у вас еще вкуснее) Благодаря таким работникам хочется возвращаться к вам снова и снова)
Попрошу отметить работу Лолиты и премировать)
Напитки просто бомба! Тапиока всегда на высшем уровне, всегда мягкая и вкусная! Персонал приветливый и вежливый, круто что точка находится в удобном расположении
Антисанитария, полы грязные, девушка сначала поднимала что то с пола мусор сминая продолжительное время потом готовила коктейль впечатление конечно, у кассы пахнет запахом грязной тряпки, следом заказал коктейль с кремом уже парень готовил, крышка вокруг была грязная по кругу от перчаток видимо, после второго впечатление, от стакана немного душок какой то посторонний, только посмотрел видео с основателем решил зайти по словам что главное это как приготовят, тут прям рябятам что то предпринять. В авиапарке был впервые все там супер тут прям на единицу. Так же крем не спросили холодный или теплый, сделали сразу холодный и сказали что в этом только холодный делается. В это время карту делал бонусную. Потом эта крышка. Вот сейчас пишу потому что подразочарован этой точкой.
Вкусный напиток. Очень жаль, что возможно мне не повезло и в эту смену работники на данном островке выглядели мягко говоря плохо. Поясню: униформа была заляпана, сальные волосы, невнимательность к заказу (у клиента передо мной перепутали заказ), при том, что в тот момент людей было немного. Увидел рабочее место и то, как готовится напиток, я не пожалела потраченных денег, но задумалась, стоит ли мне забирать свой заказ. Желание практически пропало.
Предложение: иметь в наличии больше фартуков и футболок для сотрудников, чтобы они не выглядели неопрятно. И больше внимания уделять своему внешнему виду, тк они работают с продуктами питания.
заходил вчера в данное заведение всё очень понравилось, напиток вкусный выглядит симпатично. персонал хороший парень на кассе сориентировал по меню рассказал про все позиции, пока устанавливал программу лояльности напиток уже приготовили, оплачиваю и мне говорят ваш напиток уже готов. очень приятные ребята все весёлые, опрятные. точка 🔥🔥🔥приду ещё не раз это точно❤️🔥
Недовольна качеством обслуживания персонала данного островка, девушка на кассе пробила не то, что заказывали, подумав о чем- то своем , после того как ей сказали, что не то, она сказала в ответ в следующий раз уточняйте поподробнее, что вы хотите. Хотя если есть две одинаковые позиции она должна была уточнить конкретнее какой именно хочу я. Я чтобы не ждать еще 20 минут сказала, оставляйте, то , что пробили и зря!!! Такое ощущение , что я выпила просто заварку разбавленную с холодной водой и с каким- то кремом отвратительным кокосовым. За что я заплатила 500 рублей? По итогу сделав два глотка он полетел в мусорку.
приятное место, часто захожу тк есть своя атмосфера, бариста добрые, милые ребята, быстрое обслуживание, чистый бар🤍. любимая бариста лолита, познакомилась с ней благодаря вашему заведению
Не понял прикола PIMS. Обычный чай, очень приторный, оверпрайс.
Подруга сказала какое-то модное и молодежное место. Но, честно говоря, вообще не понял что крутого в чае (типо Липтона) за 500 рублей. Свежие фрукты и лед - согласен, классно, но не то, что я ожидал.
Плюс я как новый клиент вообще не знал меню и понимания не было, на что и получил косые взгляды девушек на кассе.
Делают долго, прям очень долго, клубнику нарезают по-моему только при заказе, могу ошибаться.
Как и многие инсто-места - не соответствует реальности, мне не понравилось (
прекрасное , дружелюбное и вежливое обслуживание. помогли с выбором напитка, учли все предпочтения. очень вкусный кофе и другие напитки. прихожу не в первый раз и все время получаю позитивные эмоции от персонала и напитков❤️
Всегда обожала Pima и их тапиоку.Сейчас с радостью брала двойной колд брю тапиока.Однако стоило попробовать и все настроение пропало.Тапиока сделала не правильно.Консистенцмя какой-то каши комочками.На вкус совсем не та кофейная тапиока Pims.Хотела поднять себе настроение,в итоге этот напиток убил его окончательно
Очень долгое ожидание напитков (15 минут!), о котором не предупредили. Одна девушка разговаривала с какой-то гостьей (не обслуживала, и не делала напитки), когда мы спросили, можно ли быстрее, сказала, что это никак не влияет и наши напитки делаются. Но наши напитки не делались, другая девушка делала заказ следующему гостю вперед нашего.
Заказала напиток с кремом. Крем забыли добавить, а я не заметила, потому что пить начала не сразу. Обидно, потому что заказывала именно из-за крем, но решила, что это просто невнимательность персонала. А потом я попробовала напиток и у меня была ужасная тапиока. Тапиока разваливается, на вкус просто крахмальная каша. Больше не приду
Напитки вкусные, тут вопросов нет. Огромные вопросы к персоналу. Сегодня в 15:30 делали заказ. Заказ принимал темненькая девушка с пучком, полное хамло. Такое чувство, что делаю заказ у нее дома. Бейджика у девушки почему-то не было, не могу узнать ее имя
Обслуживание мне понравилось) Приятный бариста. Первый раз решила попробовать gaba cream в pims. Скажу честно, очень вкусно и нежно! Поэтому хочу вам посоветовать попробовать именно этот чай) Скорее хочу попробовать остальные новинки!
24.06.2024 осталась просто в шоке от антисанитарии и некоторых действий работников!
Меня удивило что работники убираются и готовят напитки одной и той же парой перчаток! Второе удивило что лед в открытой раковине по соседству от которой рукомойник, откуда попадают брызги при мытье рук! И что было ?! Сегодня одна из работников помыла пол ввиду протечки воды, после естественно она помыла руки, брызгая во все стороны руками, стряхивая капли воды совсем не думая, что брызги попадают на лед который по соседству.
А нам к слову в этот момент готовили напитки с использованием этого льда! Как вам такое ? А потом кишечные инфекции расстройства
На столе выдачи фантики от трубочек, грязные салфетки, какие то чеки! Три девушки работают в смене, такой гряди не видела давно! Конечно больше ничего не хочется заказывать у них !
Второй раз захожу и не довольна качеством напитков. Первый раз отдали жидкий Момо и не сладкий берис,во второй раз сотрудники работали без перчаток и топиока не доварена(колд брю), чай жасмин как вода и не сладкий,хотя просили послаще
Ну ребята вы скатываетесь. Я дома себе чай вкусней делаю. Раньше обожала ваш жасминовый чай, ну а сейчас просто кал. На самой точке реально очень грязно. Выбор топингов странный, сейчас супер популярны бабл джусы, а вы предлагаете какое то встратое шоколадное желе и называют это “jelly balls”. Вам серьезно нужно задуматься об качестве продуктов, обслуживание, тех. картах напитков и актуальном ассортименте. За трендами не поспеваете
Нравится сама сеть кафе , но конкретно в колумбусе не раз попадали на смену , где сотрудницы отвечают с раздражением, что нет желания потом снова возвращаться!
вчера заказала матчу на банановом с кремом. в итоге всю ночь и следующее утро было плохо. списываю все на отравление матчей, так как после нее ничего не ела и не пила. может к вечеру у них молоко скисло или это дизентерия...
там и правда везде бардак, мусор и грязь. девушка по несколько раз вытирала мой стакан так как не аккуратно вливала ингредиенты.
я очень ждала открытие пимса в тц, но разочаровалась напитком, атмосферой и интерьером. персонал зато вежливый))
Либо нам повезло, либо здесь сменился персонал. Но точка чистая, сотрудники в перчатках, готовят быстро. Нет огромных очередей, как на других точках, что очень радует. Заказывали сезонные MOMO и EXTRA LIME. Все очень вкусно и сбалансировано 👍🏻
Люблю именно этот pims! здесь предложили попробовать колд брю тапиока на кокосовом, осталась в восторге, беру только его🤍 всегда приветливые и бодрые ребята быстро отдают заказы)
Обслуживание и ребят на высшем уровне, вежливые добрые, внимательные. Заказала дабл колдбрю, сделали за 3 минуты (!!!), очень вкусно! Персоналу спасибо, буду приходить ещё!🫶🏻
Добрый день ☀️ Была в первый раз, брала жасминовый чай с тапиокой, тапиока на удивление вкусная и мягкая, наконец нашла место, где она не только просто съедобная, но и правда вкусная! Очень вежливый персонал, поможет с выбором, на все вопросы получила ответы , в общем, не пожалела что зашла сюда, обязательно вернусь!!)))
Ждал свой заказ 43 минуты. В итоге заказ выдали неверный. Наверное, мог бы попросить заменить, но у меня в сутках всего 24 часа, и тратить их на исправление ошибок персонала желания нет
Напитки очень вкусные, сотрудники доброжелательные, НО постоянно очереди из-за того, что клиенты не могут разобрать состав напитков, так как текст на «Карте напитков» очень размыт, поэтому уже на кассе начинается 10 вопросов что входит в состав и т.д. Просьба - напечатайте пожалуйста нормальный баннер с понятным, не размытым текстом.
Вкусный чай,отравление после,со всеми вытекающими последствиями.Полная антисанитария,лед рядом в раковине и рядом раковина для мойки рук и других предметов.
К напиткам вопроса нет, но вот персонал — жирный минус. Клиентоориентированность на 1 балл. Слишком хамское поведение у девушки на кассе, после этого приходить не хочется 🥲
Обслуживание шикарное, уточнили молоко,пену,тапиоку даже приложение встретили с улыбкой, ждала свой заказ примерно мину максимум две, напиток очень вкусный и приятные ребята
Сегодня первый раз взяла напиток себе в pims, попросила сделать что-то вкусное чтобы точно вернуться, не спросила даже что сделали, но я вернусь)
Мужчина принимал заказ, но на чеке написано Виктория К., но в любом случае спасибо всем ребятам)
1. как всегда вкусно
2. очень долгое ожидание но не из-за количества людей а потому что работники невероятно медленно двигаются
3. очень смущает тот факт что работают ребята не снимая часы кольца браслеты и тд
Отзыв не по горячим следам, заказывали пару недель назад: матчу-жасмин с кремом сначала сделали просто ледяную матчу (по ощущениям просто большое количество порошка с водой) по просьбе сразу переделали, но вышло всё равно не очень вкусно — в других точках всегда было лучше
Привет! Ранее на Никольской пробовала пимс и было вау! Но сегодня заказала напиток "тропикал вайбс" в колумбусе, расслоился "крем", переделали напиток и ситуацию это не поменяло. На вкус это было пропавший кефир + кислый чай. Считаю этот напиток надо доработать или изменить «крем"
В первый раз брали MOMO и MANGOOW и было все вкусно и быстро, но сегодня взяли PEACHE LEACHE, оказалась вода со льдом, под вечер похоже не остаётся сиропа и смешивают, что осталось. Чек так же забыли отдать 🤡
Очень плохо делают, пена смешивается с чаем моментально + сильный вкус воды, в остальной сети такого не бывает
3
1
Show business's response
Сергей Соболев
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Впервые побывал, раньше здесь не было данного заведения, очень долго ждал когда появится! Приветливые сотрудники, очень большой ассортимент напитков, ребята помогли выбрать, порадовала быстрая отдача, спасибо за приятные впечатление, успехов и развития!