Ранее заказывали суши и вок в офис на обед, все нравилось. Вкусно, быстро, все вопросы решались оперативно. Если бы писала отзыв тогда поставила бы пять звезд. После всех изменений ситуация изменилась в ОЧЕНЬ плохую сторону. На наш адрес увеличилась сумма доставки до неадекватных размеров для нас. Потом вроде поменяли, но вот сегодня хотели заказать себе обед. А первая доставка только на 16-30 ч. В общем при планировании заказа надо быть готовыми к неприятным сюрпризам каждый раз. Жаль что сервис ухудшили и потеряли клиентов.
Заказали доставку еды в офис. Заказ состоял из порции вок рис с курицей, вок с гречневой лапшой и курицей, ролы терияки темпура с соевым соусом.
Доставили всё вовремя, блюда были тёплыми, в том числе и суши. Но забыли привезти соус! Сообщили об этом курьеру. После чего нам перезвонил оператор и сказал, что довезут в ближайшее время. Когда привезли, блюдо было уже холодным!
Очень НЕ ПОНРАВИЛСЯ вок с рисом и курицей. Огромное количество пареного лука большими кусками, есть неприятно и невозможно! Режьте мельче или просто посыпайте сверху зелёным. Блюдо на выброс!
В итоге, остались негативные впечатления от взаимодействия с данной организацией, больше обращаться сюда не будем!
Заказ номер: 15961 от 28.06.24, время 11:11.
Порекомендовать могу однозначно здесь заказывать роллы, так как хорошее качество продуктов, выбор большой и доставка осуществляется за короткий промежуток времени. Все ок.
Заказала темпуру, привезли быстро в этот раз с 24 северной,но новинки не обнаружено. На фото тертяки и Филадельфия. Раньше качество было гораздо лучше, а сейчас есть не выносимо. Или один рис непонятный начинки нет или вообще сырые привезут.
Очень вкусные роллы, персонал приветливый, повара стараются, видно что делают на совесть, а не абы как, курьеры доставляют все в срок, вежливые и приятные люди. В общем, рекомендую 👍
Уже сделайте на именины хотябы от 2 тысяч скидку на день рождения!!!не нужен этот набор именинник. Я например всегда порции заказываю (горячие люблю)и хотелось бы получить скидку на день рождения, а не прокисший морс 4 дневной давности...
Всегда заказываю здесь роллы и друзьям рекомендую, но что то в последнне время состояние в котором привозят роллы оставляет желать лучшего, привозят какието мятые,развалины, либо курьеры так не брежно относится к товару,либо сушеф их так укладывает,вообщем что разочаровываться начинаю!!!!
Очень вкусные роллы , быстрая доставка, независимо от дня недели, ждать долго не приходится 🥰 сколько раз заказывала роллы, качество всегда радует. После нескольких доставок, эта осталась фаворитом.
Суши уже далеко не те, но стрипсы и темпера роллы тортилья 10/10 остальное не советую брать, кроме суши васаби со сгущенкой это очень вкусно, но много уксуса
Являюсь постоянным клиентом ,всегда с удовольствием заказываем у вас суши. Но та ситуация,которая произошла сегодня ,очень огорчила . 14 февраля ,праздник ,днем заказали набор суш,обговорено было время доставки с 7 до 8 часов вечера ,пришло смс подтверждение о заказе,но заказа мы не дождались…ни в 20:30… ни в 21:15… ни в 22:00…на горячую линию дозвониться невозможно ,оператор с курьером тоже связаться не смогли .Итог :испорченный праздник ,расстроенный ребенок и испорченное настроение ! Очень безответственно как со стороны операторов ,так со стороны курьера ! Куда делись заказанные нами суши осталось для нас загадкой !надеюсь они были очень вкусными ! Буду ли в следующий раз заказывать здесь еще суши… не думаю,осадок остался неприятный !
Ну уже не первый раз просто не привозят суши во время. Заказала в 17. Сказала в 19.45 привезут. И вот сейчас 21.00. Раньше все во время было. Сервис испортился. И конечно не дозвонится ни до кого. Поберегите нервы, закажите в фут гарден или где-нибудь ещё. Испортили весь праздник и даже не извинились
Я дополню отзыв. Сейчас 22 часа. Пыталась все это время дозвонится, в итоге мне позвонили и спросили готова ли я ещё полтора часа ждать. Я работаю в продажах, ну ни один уважающий себя предприниматель такого не позволит по отношению к клиенту. Попросила чтоб мне перезвонило руководство и объяснило ситуацию. Думаю зря жду. Это был сюрприз, но мне его испортили. Люди!!! Не заказывайте тут
Качество не соответствует цене. Рыбы мало, уксуса много, тобико горчит. Невкусно и грустно за потраченные деньги.
Ребенок ела стрипсы и тортилью темпура. Как итог - в школу не пошла из-за поноса. Не советую👎🏻
Впервые заказала в Чилли - Вилли. Сказали, что заказ доставят через 1ч 40 мин, но привет зли чуть раньше через 1 ч 25 минут, что очень радует когда ты голодный. Ждали обычный набор как и у всех , но нам привезли просто чудо!!!!! Роллы запечёные огромные, горячие, свежие и оооооочень вкусные. Остальные тоже большие и тоже вкусные. Мы с мужем настолько удивились и поняли, что много где заказывали роллы, да они были вкусными, но именно у Чилли Вилли они особенно вкусные. Могу теперь с уверенностью сказать, что в Омске здесь самые вкусные роллы и теперь мы постоянные заказчики роллов здесь. Настоятельно всем рекомендуем заказывать здесь. Не пожалеете ! А вам, Чилли Вилли, желаю только процветания дальнейшего и прошу вас, готовьте так же вкусно как и наш заказ.
Всегда брала у Вас суши, но вот захотели после нового года взять, побоялись, но ссылались на профессионализм! И вот, приехали суши, где отдельно сложена вся Филадельфия и вся рыба воняет тухлятиной!!! Просто, это как? Повар, готовя не проверяет качество продуктов???? Всегда брали у вас за счёт свежей рыбы, и вот теперь огорчились!
Суши с креветкой просто кислые(((((((;(
Никогда такого не было!!!!!!!!!!!!!!
Можно даже отвести на проверку качества, где могут установить срок этой рыбы и креветок! Спасибо, за ужин, не дай Бог отравились(
Раньше заказывала здесь суши постоянно, было правдо вкусно. Но в последнее время это вообще ужас!!!! Вкуса нет от слово совсем, рис как пластилин, рыбы кладут с размера зелёного гороха для вида что яко бы она есть, горячии суши с запахом старого масла. Вок заказала с морепродуктами, явно они не первой свежести , на вид перемороженные. Главное завлекли людей, а потом можно и хрень делать. Не советую и сама больше не закажу.
Свежие суши, очень вкусно, хорошие размеры роллов, щедрые порции, на рыбе не экономят, удобно заказывать, все готово к указанному времени, не надо ждать, как это бывает у других. Рекомендую.
Добрый день! Заказывали суши и воки в Чилли-Вилли не раз, всегда были довольны заказами, так как всё очень свежее и вкусное. Но последний раз были разочарованы тем, что в воке оказался волос (заказ был сделан 10.01.2024г.). Безумно неприятно обнаружить такое в заказанной еде.
Почти каждый раз заказываем именно у вас, и видимо пришел момент написать отзыв :)
Сегодня вы нас удивили положив подарок в виде морса, спасибо было очень приятно <3
Роллы всегда приходят во время или раньше, качество рыбы отличное 👍🏻👍🏻 Самые вкусные и отличные сеты, всё сбалансировано и очень вкусно!! Советую летний сет, темпура сет, хот сет… да вообще все сеты!! Они идеальны. Спасибо вам большое за качество и быструю доставку, мы регулярно заказываем ваши роллы уже около 2х лет 🥰
Сколько раз делали заказ тут, всегда было всё на высшем уровне. Суши очень вкусные! Доставка терпимая. Если горячие роллы, то они горячими и доставлялись.
Будучи в другом городе заказ делали родителям, опять же никаких трудностей не возникало ни с доставкой ни с оплатой ни с едой! Сервис на высоте! На сайте легко разобраться даже людям в возрасте, что значит всё понятно и просто!
Не, нареканий нет! Молодцы!!!
Добрый вечер. Хочу поделиться с вами своими вкусовыми впечатлениями. Раньше мы брали суши в разных суши маркетах, и как обычно в них со временем начинало портится качество. Как то раз мы попробовали взять суши в Чили-Вили,и дорогое мои читатели моего отзыва вы не поверите,мы теперь постоянно покупаем только там. Команда суши-мастеров очень дружная,улыбчивая и вежливая. Всем советую👍👍👍👍👍
На вкус - съедобно! Но, жаль,что не догадалась пересчитать доставленные на 2,5 тыс рублей роллы, а ещё лучше сфотографировать то, что не привезли. Недостачу в отсутствие фотографий не докажете, а где уж съели её вдали от камер на кухне сотрудники или водитель в машине пока вёз, остается только догадываться. И ещё ! Уважаемые,то что вы сложили под камерами и то,что доехало до клиента, может несколько отличаться. Будем считать недостачу вашими чаевыми👍 Удачи, вам ребята и процветания!
Рекомендую. Вкусные суши. Есть доставка от определенной суммы, либо можно заказать и забрать самим. Доставка ни раза не подвела по времени. . Заказывала суши и подешевле и подороже. Все были вкусными. Подороже конечно гораздо вкуснее. По цене не самые дешёвые, но они того стоят. Большие, не сухие.
Ну вообщем погнали!
Посидел почитал отзывы... много заевшихся и привередливых личностей нашёл, но благо на перевес с хорошими отзывами, вроде баланс присутствует. Заказываю суши здесь давно, пришёл в Чилли-Вилли из Яп-домика, так вот... предыдущее место по мне так вообще дно, в последнее время сидел и думал, найти бы место по вкусней и вот на моём пути появился пингвин из мультика))) теперь я вполне доволен, было дело перед новым годом, попросил наклейки кинуть, так наложили кучу и календарик на холодос, было приятно. Мне все суши очень нравятся, я больше люблю горячие роллы, но вот единственный ролл, вкус которого я вообще понять не могу, это горячий ролл с огурцом... свежий огурец при термической обработке даёт не очень приятный вкус, соответственно этот падла огурчик портит весь вкус ролла... я каждый день мечтаю что бы это сочетание ушло из меню напрочь, да услышат меня сушефы Пингви)... А так за всё благодарен, с вами я всегда остаюсь сытым и в хорошем настроении после...)
Заказал суши 8 го марта, доставка с 11 до 12 привезли в 11.30, если честно думал доставка задержаться, как не как праздник, а нет привезли вовремя и самое главное свкусные!!! Большое спасибо за сервис.
Частенько заказываем суши в Пингви) Очень вкусно и цены демократичные! Единственное, если есть возможность, лучше забирать самим, потому что доставка в вечерние часы 1,5-2 часа..
Заказали суши 14.02.2024 доставка должна была быть с 20:00-21:00. В итоге привезли в 22:00ч , суши горячие были холодные, филадельфия заветренная. В итоге вечер испорчен. Причём заказывала заранее. Не рекомендую заказывать их в праздники. Отвратительное отношение. Не предупреждают об опоздании.
Не первый раз заказывали суши в Чилли-Вилли, и последний, доставку пришлось ждать 2 часа!!!! хотя менеджер Елена уверяла, что привезут быстро! Суши также стали по качеству мягко сказать, не очень... Крайне плохой стал сервис и качество!!!
Самые вкусные роллы в нашем городе, особенно Филадельфия, перепробовали все! Всегда свежие продукты, много начинки, доставка быстрая, а на вынос ещё быстрее! Креветки тоже бомбические! Очень вкусно! Спасибо за вашу работу! Фото прилагаю!
Никогда вовремя не привозят. И сегодня 8 марта заказ на самовывоз. Заказ был на 15.30 приехали в 15.38 мне говорят не готово, ждать 15 мину. При это был предзаказ. Если не успеваете, зачем берете заказы....
по рекомендации братьев по разуму, заказал один раз, попробовал, понравилось. и так еще несколько раз. рекомендую, вкусно. главное не просесть в качестве
Не однократно, когда доставляют заказ, чего то не хватает в заказе, больше к ним никогда не обратимся. Сегодня заказала заранее, но привезли только роллы, соус, имбирь и вассаби не положили, и так уже второй раз! Ужасное отношение к клиентам. Продавцы представляются директором, несут ерунду. Еще и трубку бросают! За 1,5 часа так и не решили ничего! Не обращайтесь в данную организацию
Подсадил на них работник наш, который подрабатывал раньше у них, попробовали , понравились, заказала домой, и мужу понравились и теперь делаем заказы только у них, особенно горячие ролы. Не понимаю таких людей, которые заказывают и делают возврат или вообще не забирают свои заказы.
Это прикольная конторка без обратной связи. Заказ не доставлен , никто не вышел на связь. Заказ был сделан в обед на вечер с 19-30 до 20-30. Время 22-40 😡. Абонент не абонент. Можете уже не везти , мы уже поужинали. Видимо волосы вычищают с суши , как раньше писали или курьер умер в пути?Никогда с таким не сталкивалась обслуживанием!Ужасно!
Всегда заказываем роллы только здесь, но последний заказ очень огорчил... Вместо заявленных 2ч 45м ждали его почти 5ч...Дозвониться до оператора было невозможно. Заказ выпал на пятницу, да ещё и старый новый год) Ребята не подготовились к такому наплыву заказов, что ожидаемо, но хотя бы можно было предупредить звонком или смс, хотя бы обеспечить работу операторов, до которых так и не дозвонились! Позвонил только курьер, который уже стоял у двери... На тот момент, напоминаю, прошло почти 5ч...Ни скидки, ни промокода на следующий заказ компания не предоставила. Позвонил оператор, извинился и положил трубку, не выслушав никаких притензий
Хочу донести до руководства компании. Заказали суши пришло смс на 17.30 прождали два часа перезвонили оператору нам ответили что наша доставка на 20.30.Конечно очень не приятно когда дети прождали и не чего не получили!!!! Больше не будем вас рекомендовать своим друзьям и сами больше не будем заказывать!!!!!