Впервые обратилась в данное ателье. Сотрудница очень внимательная, коммуникательная и вежливая. Рассказала как она будет ушивать вещи, объяснила почему в том или ином месте ушивать не стоит.
Ушила вещи очень качественно. Спасибо большое. Обращаться буду снова при необходимости.
Отличная химчистка, приняли старое но качественное одеяло, которое 10 лет лежало в гараже, почистили так что запаха и пятен не осталось (спасибо технологу и сотруднику приёмки за восстановление), сделали быстрее назначенного срока, и по деньгам недорого. Спасибо большое!
Пользовалась не раз услугами данной химчистки и всё было хорошо. Но в последний раз впервые сдала зимнюю куртку и мне её выдали с ужасным запахом!! Мне пришлось две недели выветривать её на балконе!! Теперь боюсь сдавать вещи туда!
Отличная химчистка! Несколько лет пользуюсь услугами химчистки только в Пингвине. Вечерние наряды и пуховики сама боюсь испортить стиркой, а здесь всегда приведут в порядок одежду качественно и в срок.
Спасибо огромное персоналу❤️
Отвратительно! За чистку чехла на диван взяли 1755 руб. Результат на фото. Если у вас есть желание просто выкинуть деньги - то идите в химчистку пингвин. Остальным рекомендую обходить эту химчистку стороной.
Обслуживание предельно корректное. Персонал хорошо разъясняет все нюансы. Время ожидания зависит от многих факторов. Приемлемое. Бывают перегрузы у Всех) Первое сентября, новый год, поэтому конечно надо думать заранее. Три года без нареканий. Работу выполняют отлично. От брюк до ковров все работы выполняются замечательно
Отличная химчистка, чистил здесь одежду в прошлом сезоне, также отдавал в ремонт вещи в этой осенью, всё быстро и качественно, одежду отдают аккуратно упакованной, делают в лучшем виде, вопросами не донимают. Мне всё понравилось.
Приветливый и дружелюбный персонал!
Профессионалы своего дела. Перед оформлением заказа подробно рассказали обо всех ньюансах чистки (я сдавал белый пуховик). Чистка прошла на «отлично». Думаю, ещё не один раз буду обращаться)
Чудесное обслуживание, все доступно рассказали про услуги и отличия разных видов чистки одежды в зависимости от зарязнения ткани. Также заказ был сделан очень быстро, спасибо!
Максимально непрофессионально. А казалось бы такая сеть. Сдала пальто в химчистку. Приняли, оплату взяли сразу. Продержали у себя неделю пальто, после начали звонить по разным причинам: то «ой, а у вас тут пуговицы, они сломаются, наверное, забыли вас предупредить. Можем отпороть, но пришить платно», после звонок уже с другой проблемой «мы тут распороли рукав, тут ткань…» (так и не поняла сути). В общем с каждым звонком я начинала нервничать все больше и переживать за сохранность пальто. В итоге попросила вернуть пальто в том виде что сдавала, зашить где распороли, и никакой химчистки уже не нужно. Привезли в пункт не сразу, пришлось еще потратить пару дней на звонки. Вопрос: почему о всех нюансах нельзя сообщить при сдачи вещи в пункте приема? Что пальто требует деликатной химчистки, цена другая, за пуговицы тоже требуется доплата. Если забыли сообщить о нюансах, обычно профессионалы решают всё своими силами, а не дергают звонками по каждому поводу и уж точно не сообщают о доплате, когда уже взялись за работу и работа оплачена.
В общем потратила больше недели на то, чтобы у них полежало пальто, сейчас еще столько же сказали ждать возврата денежных средств.
Ваниш для ковров и щетка = 300рублей и 30минут моего времени. Я не профессионал, но пальто чистое, пуговицы на месте, пальто цело.
Сам занимаюсь Химчисткой мягкой мебели и уже много лет пользуюсь услугами Пингвина по чистки одежды. Цена/качество не сравнимо на этом рынке. Однозначно лайк и рекомендация 👍
25.02.2024г. отдала в ремонт детское концертное платье (требовалось укоротить подол). Работа сделана быстро (это единственное), но как? Фото прикрепляю. При получении не проверила, так как думала, что для мастера эта работа нетрудная. Мне надо было срочно, поэтому разбираться не было времени. Доверяй, но проверяй!
Персонал прекрасно знает свою работу, очень отзывчивый и внимательный. Приятно чувствовать, что тебя и твои потребности понимают. Качеством очень довольна. Воспользуюсь и в следующий раз.
Химчистка качество работы и обслуживания вполне устроили. Удобно, то что по пути в ленту и Леруа. Очень доброжелательные сотрудницы, был сильный дождь когда забирала заказ, помогли решить этот вопрос с пониманием и ьещ6лигниз трат
Обратилась первый раз и осталась очень довольна! Кремовая куртка стала, как новая, хотя была изрядно запачкана. Вся фурнитура цела. Буду пользоваться этой химчисткой! ( Парашютная 60)
Доброго времени суток✨
Относила пуховик на чистку
Прилично загрязнений с учетом того что я часто езжу в общественном транспорте .
По итогу я получила чистый пуховик , очень рада .Спасибо вам за отличную работу
Show business's response
Елена Полянская
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Большое спасибо Светлане Павловне за ремонт курточки. Быстро, качественно и профессионально работает.
Обслуживание хорошее! Специалисты знают свою работу. Одежду сдаем разную, летнюю и зимнюю, никаких косяков не было! За это спасибо!
Минус только в сроках, хотелось бы побыстрее...
Регулярно пользуюсь услугами "Пингвина", всегда всё на высшем уровне и по качеству и по скорости выполнения. Вежливый, приветливый персонал.
Show business's response
Иван В.
Level 4 Local Expert
February 20
Пришел с только что порванной курткой, починили/подшили за 30 минут, пока выбирал себе обед в ленте. Благодарность мастеру-женьщине, имени к сожалению не знаю.
Великолепная химчистка. Все четко, аккуратно, персонал компетентный и вежливый. Очередей нет, заняло по 5 мин сдать и забрать вещи.
Из минусов только один - 2 недели ждала готовность.
Пользуемся химчисткой по данному адресу уже несколько лет. Никаких нареканий. Всегда вежливы, все объясняют и выполняют заказ даже раньше, чем был обозначен срок. Всегда качественно. Рекомендую.
Отдавали обувь в химчистку. Сказали что максимум 4 дня. Спустя 5 дней позвонил мастер и стал уточнять что именно делать с обувью... Вернули спустя 12 дней. Еще и денег содрали уйму. Крайне не рекомендую.
Замечательная химчистка! Услуги оказывают качественно, в срок ( а то и раньше назначенной даты получения), что весьма приятно. Сотрудникам большое СПАСИБО за Ваш труд! Успехов и процветания!
Отличная химчистка, сотрудники ответственные,просила как можно быстрее ,сделали в течение 3 часа .очень довольная благодарю за компетентность, за работу спасибо огромное
Отдавал 14.10.23 пуховик почистить и немного зашить змейку с рукавами. Говорили что примерно 2 недели ждать. Забрал сегодня. Почистили достаточно хорошо, теперь почти как новый. Спасибо, приду ещё. Рекомендую 👍🏻
Ремонтировал куртку кожаную, зимнюю, где была порвана так и не смогли найти, ещё и подкрасили. И смс с акциями на химчистку очень актуально детям школьную форму чистить надо постоянно. Рекомендую однозначно!!!
Отличная химчистка. Отличный персонал. Отличное качество выполнения заказов. Консультирование, предложение акций, соблюдение договоренностей. Пользуюсь услугами более 5 лет только тут. Рекомендую всем .
ТОЛЬКО ДЛЯ ТРЯПОК НЕ СДАВАЙТЕ ДОРОГИЕ ВЕЩИ!!!
Профпригодность сотрудников нулевая! Испортили дорогую кожаную куртку из натуральной кожи и меха, оставил на покраску в итоге при получении в руках держал испорченную тряпку, кожа превратилась в бумагу ( не соблюдают технологию используют дешёвую химию) вместе с кожей покрасили и мех, отчищать от краски отказались! В чеке изношенность изделия указываю специально завышенную что бы в случае претензии просто сослаться на чек в котором ваше изделие описано как уже не пригодное для ношения. После написания претензии забрали куртку и чем то ещё обработали и вроде стало что то похожее на кожу но все равно вещь испорчена, в ответ на претензию просто отписались как делают это во всех таких случаях ни возмещения ни хотя бы звонка с извинениями не было. ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК ЧТО ВАМ ТАМ ПИШУТ ПРО ВАШУ ВЕЩЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОСТАВИТЬ!!!!
Отдали куртку как будто и не стирали её вообще, такая же пыльная и карманы рукова выглядят серыми, только сдулась в 2 раза. Итог: испорченная грязная куртка
Не первый раз обращаюсь за помощью химчистки и ателье. Одежда чистая,пуховики не скомканые. Вывели даже сложные пятна с куртки. Ателье устраивает на 100%. Готовность раньше срока.
Добрый день! Отдавала в химчистку зимний пуховик. Почистили быстрее, чем было указано по сроку и очень качественно! Очень довольна! ☺️ спасибо большое!