Привезли заказ недоукомплектованных: к суши не положили васаби и имбирь, к том-яму - приборы, отсутствовала бонусная пицца, полагающаяся по прмокоду. Позвонил узнать, что случилось в компании с обслуживанием. Вместо сглаживания ситуации сообщили, что пиццу не положили потому, что надо было помимо ввода промокода ещё что-то сделать-нажать на сайте, васаби и имбирь они больше не будут комплектовать к заказу. Типа читайте сайт лучше (то, что через приложение заказывал - видать мои проблемы). В итоге девушка на проводе была возмущена , что я ее побеспокоил только по одному поводу - отсутствию ложки.
Да не верно!!! С этого момента Пират-Пицца лишилась многолетних клиентов, меня и моих знакомых,за такое отношение. И Вам, читающему, желаю найти кого-то более клиентоориентированного.
Оценить продукт не удалось. Ребята работают только на доставку, до посетителей в зале дела нет. Стойте ждите пока выдадут все заказы на доставку, а потом обслужат вас. В условиях конкуренции, ждать 20 минут перебор. Ушла
Сделал заказ, через полтора часа позвонил поинтересоваться как дела, сказали, что перезвонят, но так этого и не сделали. Через 2,5 часа выяснилось, что у них какие то проблемы и они даже не начинали готовить.. отказался..
Свет мерцает так что глаз дёргается, цена вопроса пару тысяч, но видимо экономия должна быть экономной
Мебель сильно б/у
Мухи летают
К пицце вопрос нет, там больше вопросы о вкусах...
Быстро доставили, все вкусно! Крылья без хрустящей корочки, не понял, так задумано или из-за транспортировки хрусткость пропала? Привезли меньше чем за час, все с пылу с жара! У вас точно появился постоянный клиент! Спасибо!
Вкусная пицца. Большой выбор на любой вкус! Живём в Островцах и привозят через час после заказа. Цены средние, как у всех, а качество на высоте! Рекомендую!
Сделала заказ по рекомендации.честно,оператор и доставщик порадовали.персонал при готовке явно надеялись ,что 1 января люди не заметят качество продуктов и их подмену,возвращать не стали,так как приезжали гости.заказ 2 пицц -сырная и пеперони-хуже еще не ели.вся разваливается в руках,пеперони даже в помине нет.а в сырной один только сыр,а где остальные.и очень много соли в пеперони.честно за такую цену привозить не тот заказ?!цена качество не соответствуют в пос красково.хотелось бы проверки в этой точки.
P.S. После обращения в соц сеть иг мою жалобу и номер заказа отправили оператору.спасибо администратору и службе поддержки за обратную связь,приносили извинения и вернули деньги.
Всегда бесплатные шарики для детей, мелочь а приятно.
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2021
Крутейшее новое меню - такое вкусное и сырное! Из классики, конечно пицца Женевье, ее любит вся наша семья. Ну а воки, это просто бомба, не смотря на большую порцию всегда хочеться съесть полностью.
Что случилось? Почему так стало не вкусно? Мы постоянные Клиенты , берет роллы в п. Красково. Заказали горячий сет, т.к. наш любимый XXL убрали из меню. Ох гадость нам приготовили , почти все на выброс. Очень жаль , кушали Ваши роллы последние года три! Так нельзя ребята !!! Ещё одних Клиентов Вы потеряли!
Заказываю пиццу и вок каждые выходные. Вкусно и не слишком дорого, ввиду чего выбрал именно Пират Пиццу.
Пробовал несколько вариантов пицц, все замечательные, но особенно Пепперони. Из вока - толстый удон с курицей, превосходно. Доставка быстрая, курьеры доброжелательны.
Один раз заехал в ресторанчик в Красково. Чисто, вежливо, приятные впечатления.
Уже четыре года живу общежитии, и так как ни одни посиделки среди студентов не обходятся без заказа пиццы, мы перепробовали разные, додо, доминос, фарфор, фудбенд. И могу уверенно утверждать, что только Пират пицца реально шикарная. И тесто, и начинка, всё исполнено не под конвеер,а реально качественно. Приятно заказывать и каждый раз удивляться, какая же она вкусная! Спасибо Пират пицца!
Заказала 3 пиццы - Маргарита, Толиани, Женевье, все три были плохого качества. Маргариты была откровенно старая, тесто прям жёсткое((в Толиани заказывала дополнительный сыр и ветчину - сыра практически не было, ветчины всего пару кусочков. очень жаль, раньше была вкусная пицца. Больше заказывать не буду.
За 365 р,26 см пицца.
Это просто ужас как дорого.В Москве есть пиццерия где такая же пицца стоит 160 р и по вкусу и качеству даже вкуснее и лучше.
А про средню дак вообще молчу.
Где у них она стоит почти 600р в другой пиццерии модно купить за 300 р.
Вообщем не советую!
Ребята, что произошло с пиццерией? Была вкусная пицца и более-менее роллы... Теперь вместо роллов какая-то рисовая каша.. А пицца... Недостаток ингредиентов и непропеченая. Огромные непропеченые несъедобные борта. Сырную пиццу, видимо, чтобы отбить вкус сыра, залили вусмерть томатным соусом... В карбонара теперь нет вкуса карбонара...( Нам теперь негде заказывать вкусную пиццу(((
Делала заказ в 10 утра на 13.50!!! Не за полчаса, не за час, а за 4 часа!!!! В итоге привезли в 14.27! Нужно было строго по времени, так делали заказ для школы!!! Оставила жалобу по телефону, обещали что будет обратная связь от филиала, в итоге конечно никто со мной не связался! Самое обидное что заказ был сделан заранее, а такое отношение.
Помимо того,что нужно докупать васаби и имбирь -это не входит в стоимость роллов.Теперь ещё и надо указывать что нужны Палочки!!!!!!!Они не входят в комплект)))Очень смешно.Ужасный сервис и ужасная еда.
Нормальное соотношение цена/качество. Доставка умеренно быстрая, ассортимент просто зашкаливает, удобное мобильное приложение со скидкой на первый заказ
Отвратительно, как пиццу можно сделать за 7 минут ?????
Прождала 7 минут, зашла в помещение, и вот беда
Увидела 3 тараканов которые бегали по стенам
Пришла домой с пиццей
И очень расстроилась, грибы в пицце сырые, бортики сырые
Ужас😫
Всегда нравились ваши пиццы. Но сейчас не понравились совсем . Очень странное наполнение стало у пиццы. Только помидоры чувствуешь ! И они не запечённые совсем. Колбасы стало меньше. Исправляйте ошибки!!! Было же очень вкусно !