Я бронировала столики и показала какие я бы хотела,но по факту столики оказались другие. Менеджер конечно извинилась, но пыталась меня убедить, что именно такое расположение столиков для меня лучший вариант. Это было очень не приятно. Нет, я бы всё таки хотела именно те, что я выбрала. Предложено было перенести, но у меня уже сидели гости и как она себе это представляла... Далее при предзаказе было оговорено как должны вынести мясо, а именно на 3 тарелках, курица отдельно, свинина отдельно, но почему то вынесли на 2 тарелках и мясо соединили. Для чего тогда пожелания гостя? Официант это отдельная история. Девочка приходила очень быстро, но с таким лицом, как будто мы ей надоели. Я понимаю, что такое работать в сфере обслуживания, а именно рестораны,но пожалуйста улыбайтесь. Итог вечерашнего вечера , день рождения был испорчен такими вроде мелочами, но важными для меня моментами.Очень надеюсь, что Вы никогда не столкнетесь с таким отношением.
Очень приятное место. 07.01.2023 были здесь впервые по совету друзей. Уютно и не пафосно. Официантка Любовь -это «Любовь с первого взгляда» профи своего дела ,работает быстро,качественно и с улыбкой на лице ,благодаря ее консультации ,мы получили неповторимое гастрономическое удовольствие ,за что отдельное спасибо поварам ! Рекомендую 🎄❄️
Очень хорошее место для время провождения.Очень хороший коллектив,особенно хочу отметить администратора Анастасию.Быстро и и очень опережаемой решила мою проблему.Советую всем!!!
Ценна и качество не соответствует действительности. 1) На входе в "ресторан" ( естественно в кавычках) охранник без разъяснения причин просит досмотреть Ваши вещи. Что полностью отторгает посетителей. ( данное действие, не как не комментируется, такое я встречаю впервые) 2) Если есть в меню цезарь с креветками, повару следует полностью очищать от пацеря креветки. Гость НЕ ДОЛЖЕН КОПАТЬСЯ В САЛАТЕ. 3) Что касаемо меню в целом, часть блюд полное не соответствует действительности как представлено на картинке в меню. 4) Очень грязные столовые приборы, пожалуйста мойте чательно. ( если конечно же Вы хотите удержать своих посетителей, а не отпугнуть их). 5) очень уставший и скучный персонал, видимо о великой заработной плате им сны снятся. 6) Администратор очень молода и не справляется со своими обязанностями ( когда гость высказывает свое недовольство, не старайтесь убежать а выслушивайте и делайте выводы о своей работе) 6) очень грязный зал, пыльный декор. О санузле я вообще молчу. ( забытое место, человеком отвечающий за данный объект). Вобщем подведем итог посещения данного заведения. Таково .... я встречаю в первые. Руководитель данного заведения, не заботится о Вашем досуге. Вы приходите и тратите свои заработанные деньги за непонятный досуг. За блюда которые подобны таверны. За сервис который подобен кафе, но не как не ресторана. Просто ужас.
Недавно посещали данное заведение. Остались довольны всем:музыкой, персоналом, обслуживанием, едой. Отдельно хочется отметить бармена Александра за лучшие коктейли!
Очень долго приносили заказ. Попросили поменять стопки на бокалы. Только с 3-его раза это сделали. Забыли к сету принести сырный соус. Вазу для цветов тоже нужно было просить не единожды. Почему сковородка с цыплёнком такая острая?
Обслуживание отличное. На этом плюсы заканчиваются. Кухня ужасная. Могли бы придерживаться хотя бы ту. За посетителями не следят. Необоснованно было предъявлено что столик не оплачен. Хотя оплата была произведена в полном объёме. Не рассчитали что за столиком может оказаться трезвый человек. Плюс к тому хамское отношение охранников. Второй раз в это заведение нет желания идти
Show business's response
П
Полина
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Вчера отмечали выпускной в вашем заведении, в принципе остались довольные, все чисто, все вкусно, но дорого и мало(
Из недостатков еще музыка, слишком старперская и диджей вообще не заморачивается особо может крутить подряд песни одной и той же группы. Официант-стажер Игорь произвел сначала негативное впечатление, ходил с недовольным лицом, хотя сам тупанул накрыл нам на стол то, что мы не заказывали, но исправился, желаем ему успехов
Ставлю 4, потому что есть куда расти)
Приятная обстановка: уютно, зелено, играет музыка. В нижнем зале есть возможность потанцевать. Вкусная еда: салаты, шашлык разного вида, десерты. Вежливый персонал.
Очень вкусная пицца, тонкое тесто, вкусная начинка. Не ожидала, что в шашлык-баре такой пиццеол). Шашлык отличный, как всегда! Система бонусы скидок по карте. Доброжелательные сотрудники, быстро решают проблемы, дорожат клиентами!
1
Show business's response
.
.
Level 8 Local Expert
January 2
Была в этом , не знаю как назвать , первый раз , и в последний . В столовых обслуживание лучше . Были на корпоративе , понятно что Новый год , но столиков было столько , что с трудом можно было протиснуться между ними , Душно невыносимо , офинцыанты в зале просто отсутствовали , подача отвратительная , сервировка такая же , тарелок чистых нет , мне ответили , скушаете салат , туда же потом горячее , это после долгих поисков хоть кого нибудь из обслуживающего персонала . Такого"Цезаря "как здесь точно нигде не видела , жухлые листья салата и три кусочка засохшего мяса . На него смотреть было страшно , не то что кушать . Ниже фото с стола , и сравните то что в меню . Без комментариев ... Делайте вывод сами.салат не сфоткала ,отдала админу на дегустацию.
Не советую посещать данное заведение для празднования важных событий, мероприятие будет испорчено 100%.в моём случае это было День Рождения. Стол был накрыт не на том этаже, при заказе администратор не уточнила, но да ладно, нам предложили стол этажом ниже, этот вопрос был улажен. Но администратор не дал указание официанту засервировать стол. Подошла молодая девушка и спросила, что я буду заказать, как будто я просто мимо шла и решила зайти. Диваны и столы, как я понимаю, после мероприятий не убираются:диваны всё в блёстках, видимо после празднования Нового года ещё, а стол весь в крошках, с использоваными зубочистками и бумажками от игры в морской бой. Дальше она приступила к сервировке, при этом не протерев стол. После замечаний его протерли. Дальше пришли мои гости. У нас было 1 меню на 4 человека, просьбу принести меню проигнорировали. Дальше нам принесли 3 салата, а через 10 минут горячее!!! 4 гостье принесли и горячее, и салат одновременно!!! Правила сервиса отсутствует напрочь. Мы не стали портить себе вечер, ругаться, просто отдыхали, танцевали. Мне принесли кусочек торта, без свечки, обычно официант зажигает свечку, поздравляет, а тут было всё скудненько, хотя в соцсетях это рекламируется всегда.В конце принесли чек, не в баночке, не в папочке, а просто. Что касается блюд, то они тоже оставляют желать лучшего. Мы заказали треску на сковородочке. У меня был полноценный кусоче трески в море томатного соуса, а у подруги плавало 3 малюсеньких кусочков в море соуса, но в обоих случаях до готовности её не довели. Шашлык был вкусным, пока горячий. Так что, если хотите не портить себе настроение, выбирайте другие заведения.
Впечатление с прошлого года изменилось в лучшую сторону, отмечали день рождения,все остались довольны. Еда вкусная ( люля кебабы, пицца,картофель по-деревенски), всё приносили по времени, быстро. Официант Антонина очень внимательная и доброжелательная. Заранее заказывала столик в нижнем зале-общались с Дарьей.
Надо прийти попить кофе днём)
Работа сервиса просто невозмутима. Вечер нам испортили окончательно. Более подробный отзыв модераторы не пропускают. В данном заведении мы были в первый и последний раз. Клиенты сидят сами по себе, а работники сами по себе, нет сплочённой работы
Очень классное кафе! Обслуживание на 5+, быстро, еда вкусная. Очень уютная обстановка. Отдохнули всей семьёй. Все очень понравилось, рекомендую! Обязательно придем еще.
Посещала 7 марта.В начале вечера была небольшая заминка.Но она быстро разрешилась.
Предзаказ по меню не делала заранее, но все заказанное принесли очень быстро.Блюда приготовлены вкусно.Все свеженькое.Музыкальная программа - праздничная и веселаяАтмосфера уютная.
Спасибо.
Но
Очень хорошая кухня, шашлык офигенный,меринговый рулет просто гастрономический ор.... , музыка класс , отдых здесь необыкновенный, рекомендую всем от 18 до 60 +
Были недавно с подругами, все очень понравилось)
Косметический ремонт, очень освежил это место. Вкусное мясо и пицца с ананасами понравилась 😍
Напились, наелись, натанцевались, ребята очень веселые, придем еще👍🏻
Немного разочарованы. Меню сильно сократилось. Но по прежнему вкусно. Кондиционеры в нижнем зале работали не очень хорошо и было жарко. Вот исправить эти небольшие косяки и всё будет отлично
Единственный синус - отсутсвие кондиционеров! Очень жарко. В остальном никаких претензий 🙂 Еда очень вкусная, персонал вежливый! Вернёмся когда похолодает!
Диджеи хорошие, кухня такое, атмосфера дешёвого заведения, попутно заехать можно, полностью провести вечер - не стоит. Надеюсь на процветание данного этого заведения