Я хотела купить три предмета домой, как частное лицо (посуда Добрушского фарфорового завода). Позвонила в офис - сказали отправить заказ на почту. Отправила - две недели тишины.
Позвонила опять и ура, заказ приняли в работу, прислали счёт, оплатила, сказали ждать ещё две недели поставку из Краснодара в Москву.
Через 12 дней позвонили: заказ пришел, можно забирать. И я поехала в Люберцы. Пешком, 1.5 часа в одну сторону.
На сайте написано, отдел продажи работает до 17.30, я приехала в 17.15 и узнала, что склад до 17 и он уже закрыт, опечатан и сотрудники ушли.
К счастью, менеджер предложила передать мою покупку с водителем через несколько дней, за что ей большое спасибо. А я поехала обратно, еще 2 часа на дорогу.
Через неделю водитель привез мне коробку, я ее забрала и расписалась в ведомости.
А потом дома мы коробку открыли.
Я купила два заварочных чайника и одну сахарницу, итого 6 предметов (три туловища и три крышки). 4 из них бракованные - потёки, наколы, темные точки, трещина и скол. Поскольку осколков в коробке нет, скол был до упаковки посылки ко мне.
Если бы я это увидела глазами на складе - отказалась бы, а теперь всё, и менеджер мне больше не отвечает.
Сомнительное удовольствие, в общем.
Широкий ассортимент, все есть на сайте. Если планируете покупку сначала узнайте, есть ли в наличии нужный товар.
Show business's response
И
Инкогнито 6967
Level 6 Local Expert
October 1
Заехала посмотреть и приобрести фризер бренда Roal. С кислой миной на лице менеджер попыталась нам продать оборудование. Ни информации о комплектации, ни информации есть ли ремкомплекты на это оборудование у менеджера не было. По факту фризер продать могут, а запчасти и сменники на него могут привезти под заказ через 3 месяца. Посередине разговора просто забила на нас и начала делать документы другому человеку. В офисе грязища, пылища и в целом совок.
Закупаемся в пищевых технологиях, всё соответствует цена качество. Жаль только что много некачественного китая, типа продукции roal всё до чего не дотронишься с этим шильдиком неочем
Ассортимент оборудования и запчасти достаточно высоки, очень вежливые сотрудники , искал немог найти цепь на тестомес у них было в краснодаре переместили оповестить забрал поставил на оборудование работает как часики пекарь счастлив ))
Переодически покупаем оборудования для ресторана довольны
Show business's response
A
Anonymous review
March 21, 2022
Звонки постоянно кидают друг на друга, разговаривать не хотят, запрос на стоимость не отправишь почему-то, так и не узнал вообще можно ли купить и сколько стоит, это после 20 минут разговора по телефону!!! И это в 2022 году))) ужас!!! Такой ... привет из 90-ых, отвратительный магазин! Не советую!!!
Ужасное место. Приехал за товаром, он оказался большого веса (более 30 кг), а я пешком,
На складе забитым пустыми коробками мне не дали хорошо упаковать товар в них, так же пожалели скотча на хорошую ручку для товара!!!! Такого я ещё не встречал, это жесть товарищи. Просто нет слов.