Детям очень нравятся эти напитки. Рекомендую пробовать разные вкусы. С первого раза можете не распробовать. Всегда много людей, обслуживают быстро. Вежливый персонал. Найти довольно легко.
Уникальный формат, невероятно вкусные напитки, огромный выбор, грамотное руководство, вежливый персонал, рекомендую всем жителям и гостям столицы к посещению✔️🧡
Я гулял с девушкой и мы решили зайти сюда, заказ сделали довольно быстро, кассир очень прикольный, общительный и добрый, нам понравилось как работает. Коктейль мне и девушке понравился время провели там отлично. Проводил её до дома, оба довольны :)
Здравствуйте,незнаю куда по этому поводу было лучше обращаться,но в любом случае будет важно написать об одной ситуации
Сегодня 26.09.2024 в период с 19:00 до 20:00 подошли к вашей локации в ТРЦ Планета,далее рассмотрели меню и хотели приобрести напитки,но остановило только то,что обращаясь уважительно к сотруднику на кассе,нас игнорировали некоторое время разговаривая с другим сотрудником,и только после того как сотрудник прекратил диалог с коллегой,ответила нам грубым образом: «ну наверное можно»,после данного отношения к клиентам,пропало желание приобрести напитки на данной точке
Работая в общепите,достаточно вариантов обращения к клиентам,в основном уважительные,но именно данная ситуация произвела не хорошее впечатление,есть понимание что сотрудники устают и все в этом роде,но тут ситуация такова что данное обращение сотрудника было с очень неприятным посылом к нам
Просим решить как-нибудь данную ситуацию!Мы очень любим ваши напитки,но отношения данного сотрудника печальное
Обожаю это место!!! Очень вкусные бабл ти и милки бабл. Особенно обожаю Зелебобу, но я не фанат тапиоку, но зато всегда можно заменить на фруктовое желе! Вежливый персонал, всегда подскажут что можно выбрать )
Бариста приняла заказа на два кофе Флэт Уайт и Капучино каждый по 250 мл. Приступила к приготовлению. Через минуту подошли покупатели, после чего бросив приготовление напитков, принялась брать у них заказ.
В моем личном понимании, стоило бы закончить приготовление напитков для одного гостя, а потом приступить брать заказ у других. Как итог - два кофе ждали 8 минут. В этот день мы с супругом никуда не торопились, но ситуации бывают противоположные. Ладно мы были в очереди первые, но если будет очередь, зная как медленно обслуживают бариста (не впервые), пойдем в другую кофейню.
1.11.24 купили напиток Хэлуин с тыквой
Он очень противный и не вкусный я его выплюнула, не смогла выпить
Подошла кассиру, все рассказала, попросила поменять, она стояла с каменным лицом и говорила как робот, что нет
Просила админа номер, говорит только со мной вы будите общаться, 15 мин дискуссии, только после получила номер админа
Девушка приветливая решила вопрос за 5 мин и все поменяли
НО ВСЕ РОВНО КАССИР СВЕТЛАНА БЕЗ БЕЙДЖА НЕ ИЗВИНИЛАСЬ, а еще взяла доплату
Вот так ужасно по пили
Просто ужасно. Купили клубнично-шоколадный баблти и орео. Сперва перепутали напитки- вместо холодного дали горячий. Когда мы сделали замечание, персонал с таким выражением лица взял напиток , не стал переделывать напиток а просто перелил и добавил лед. Не очень много -просто для галочки. На вкус отвратительно. Пробовали в другом заведении было намного лучше. Здесь же было похоже на просто молоко с водой. Остались очень разочарованы
на мой взгляд этот напиток неправильно приготовлен,
подошла к продавцам чтобы спросить, сказали так должно быть вот эти расслоения
Но эстетически неприятно выглядит 🤢
Ещё при заказе я хотела взять чай, но мне сказали что лучше взять что-то другое
в итоге неприятное ощущение осталось после, зачем навязывать свои вкусовые предпочтения клиентам?
Лучшее место с напитками по городу , сколько раз брал не промахивался , перед покупкой обязательно спросить у сотрудников что вкуснее и из чего и тогда все вопросы отпадут , сотруднице Гузель премию за лучшую работу.
на точке закончилась тапиока, не смогли заказать напитки. нам предложили альтернативу, но пить молочный напиток с фруктовыми желе идея так себе. претензия ни в коем случае не к продавцам, а выше стоящему руководству!!! так быть не должно, супер неприятная ситуация
Бабл ти очень вкусный, с вкусными шариками тапиока, а не с каким то непонятным желе как в многих местах..
милые сотрудники
сам островок очень уютный, стаканчики тоже очень понравились, очень удобные:)
очень хорошее заведение ,все позиции очень вкусные и не раз у вас брала
персонал очень приветливый ,добрый
советую это заведение!!
A
arisha
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
к меню вопросов нет, все вкусно, брали в разных точках разные напитки, но хотелось бы отметить сотрудников, которые работают именно в планете. не очень хорошее впечатление оставляют, девушка на кассе грубо отвечает на вопросы, как будто не знает, что у них вообще в меню, несколько раз приходили и уходили под плохим впечатлением
столики около почти всегда грязные
А бывают дни, когда у вас не заканчивается тапиока?15 числа пришли с молодым человеком купить напиток, с тапиокой. Тапиока закончилась, окей выбрали другой, аппарат для этого напитка сломан. Ладно! Все бывает. Сегодня, молодой человек зашел за напитком, к пол 9 и опять тапиоки нет. Спасибо, сервис, что надо!