Pit Stop servis
162 reviews
December 18
В целом хороший сервис , ребята отличные. Всегда помогут , подскажут . есть зона отдыха на втором этаже , где мягкие диваны , а так же столики чайные . По услугам , выбор большой.
September 26
Если у вас старенькая иномарка (мерседес CLK) и большинство автомехаников в городе просто боятся к нему подходить, то вам однозначно в PitStop👍😉 Здесь работают реально профессионалы, которые обращаются с двигателем вашего автомобиля просто на «ТЫ»😁 Работу выполнили на 5+, так еще и двигатель отмыли от масла, а это уж точно не каждый возьмет делать. (Последствия мойки всегда бывают разные).
Автосервис рекомендую)
1
November 28
Кто шарит, тот поймёт. Движок к4м. А выводы делайте сами, меняли мне помимо всего прочего, сальники на распредвалах и на колене(все тефлоновые, там нюансов с правильной установкой не меньше, чем с заменой ремня грм), плюс замена ГРМ. До этого я там никогда не был. Я подозревал, что сразу потекут. Ибо единственное, чем меня можно удивить, это качественно сделанной работой. Говорю, нужно гарантия. Они сказали, что только с их запчастями. У меня были свои, элринговские сальники, но я согласился заказать у них, ради гарантии(ибо повторюсь, не верил я шибко в правильную установку). Всё сделали. В итоге, через несколько дней всё обоссалось. А я работаю на машине, мне время терять не вариант. Договорились, что они за свой счёт поставят обычные сальники(они предлагали тефлоновые, но я понимал, что это очередное потерянное время, и потом опять всё придётся переделывать). Думаю, что установка резиновых сальников это их потолок. Прошло, несколько месяцев, резиновые чувствуют себя хорошо. Но обоссалась помпа и мне не нравилось, как чувствует себя движок, видно было, что просадка по мощности, плохие топливные коррекции, нестабильная работа на холостых. Поехал в толковый сервис в Самару, ремонтрено, зеником, два картавых брата, кто понял, тот понял. На полную диагностику. Выяснилось что ещё и метки были сбиты на грм. Две недели я пытался добиться справедливости. Мне говорили, мы вам позвоним, начальник вам позвонит, начальник в отпуске, начальник там, начальник сям.... Я им скинул видео подтверждение, некорректных меток. Тишина. Опять звоню. Сказали мало доказательств. Скинул им накладную. Короче устал я писать, через две недели разбора полётов и поиска начальника, я опять им звоню и начальник мне говорит, мы на свою работу даём 30(вроде он так сказал) дней. А времени уже прошло больше, так что извините. За это время уже много что могло произойти. А до этого другой работник, спрашивал, зачем вы вообще туда полезли. При этом и работники и начальник крайне сомневаются, что их профессионал мог неправильно выставить метки. В итоге мне деньги никто конечно же не вернул за криворукую работу, но предложили сделать бесплатно какой-нибудь небольшой ремонт в будущем, но не на эту сумму, а на меньшую. На мой ответ, что я больше не планирую возвращаться в Рыбинск мне сказали, всякое бывает, вдруг вернетесь. Но денег не дадим.
И честно вам скажу, я даже не расстроился и не удивился. Я был во многих сервисах, во многих городах. Плюс минус одня х.... везде. Уже устал расстраиваться)
Стараюсь по возможности делать сам, либо контролировать работников. Извините, ребята, которые там работают, как к людям, к вам вопросов нет. Но мастера и начальники вы так себе(по крайней мере те, с которыми я имел дело).
July 15
Записался на сход-развал. Приехал к назначенному времени. А машину загнал на подъемник спустя 1,5 часа(напрасно ждал, нужно было уезжать). Бесплатная "диагностика подвески" - чисто маркетинговый ход. Ничего общего с диагностикой там не происходит. Впридачу наговорили страшилок: ушло левое переднее колесо(стойка) и вообще резину съело, правое заднее("размяк" сайлентблок рычага). И соответственно сход-развал мне тоже не сделали(не смогли открутить контрящую гайку рулевого наконечника). Вот и решайте, стоит ли туда ехать.
5
November 5
Позвонил чтобы поменять задние колодки, менеджер сказал всё занято, но может быть окно и будет свободное время... Между тем обзвонил 10 сервисов, везде всё занято... Все заняты шиномантажем, никто не хочет записывать на другие работы....сезон... Менеджер позвонил, записал в тот же день, нашёл время... Приехал, всё сделали супер!!! , всё поменяли, мастеру отдельный респект, знает своё дело,реально профессионал, все рассказал и пояснил что делает. Спасибо!!!!!
1
September 1
Приехал на диагностику, т.к. масло потекло из коробки (гранта). Сказали, что сальник. Я купил сальник и записался на ремонт. Они мне заменили сальник и залили дорогущее масло в КПП, но течь масло не перестало. Его даже сливать не стали. Взяли за всё 6000р. Говорили, мол, надо снимать коробку и смотреть, а снять коробку -8000р. Халтура за большие деньги. Я в гаражи приехал. Мне сразу за пятерик сняли коробку и сказали, что не так. Была дыра, быстро заварили. Если и ехать все-таки в сервис, то уж никак ни в пит стоп!!!
4
November 4
Утром позвонил записаться на ремонт, ответила девушка. Сразу по времени сориентировать не смогла, записала номер телефона и сказала, что как подойдёт мастер-приёмщик, то перезвонит и подберём время. За два часа так никто и не перезвонил. Решил позвонить сам - даже трубку никто не взял и не перезвонил. Так себе отношение к потенциальным клиентам.
September 22
Сегодня восстанавливали датчик положения кузова!!! Евгений быстро и главное качественно подошел к делу. Сам являюсь клиентом данного СТО . Рекомендую однозначно!
August 10
Не спасли,но поддержали.
Ехать и креститься - так мне ещё нигде не желали доброго пути)Обогатили внутренний мир.
Единственные в Рыбинске/а звонили всем подряд/ приняли,приютили ,осмотрели сразу.
Всесторонне рекомендую.
1
1
December 24
Потек радиатор на Шниве.Позвонили-покупайте новый.Купил,поставили.Старый взял ,осмотрел,потек нижний краник.Заменил,проверил герметичность-не течет.Замена краника 200р,замена радиатора 4500р.Это стоимость запчастей.Судить Вам о сервисе!
August 21, 2023
Не раз обслуживала машину в Автотехцентре Pit Stop и всегда оставалась довольна выполненной работой.
В очередной раз записалась на диагностику подвески - провели качественный осмотр (Евгений- квалифицированный специалист, внимательный и вежливый), составили список расходников, подлежащих замене и, обещали перезвонить, по стоимости зап.частей и записи на обслуживание автомобиля….
Далее - неточность в работе администратора …бестактность при выяснении обстоятельств…
Но, хочется выразить благодарность руководителям данного сервиса - Андрею и Якову, за оперативное решение сложившейся ситуации и вежливое общение, Евгению - за качественное и быстрое обслуживание автомобиля! Ваша клиентоориентированность на высоте! Останусь клиентом сервиса Pit Stop👍
1
2
June 12
Отличный автотехцентр и обслуживающий персонал!!!!!! Отдельное спасибо обаятельной девушке Татьяне и Никите!!!!! Решила проблему быстрее,чем ожидала!!!!!
2
October 27, 2023
27 10 23 находился на диагностике и текущем ремонте авто форд мондео.
Всё работы выполнены качественно. Что важно, процесс работы можно наблюдать воочею, непосредственно у авто
Попутно произвёл замену масла, зап части для этого в сервисе имелись. Также здесь заказал, и в срок привезли диски и зимнюю резинку, тут же все и перебортировали. Хочется особо отметить добросовестное отношение коллектива к клиентам, а особенно менеджера Тарасова Алексея. Так держать.
1
2
May 3
В прошлые выходные, на фоне теплого солнышка решил заправить кондиционер в авто?! На что мне было сказано Да конечно,мы заправляем: уточню по времени перезвоню через 5 минут: Спустя пол-часа звоню сам, можно ли подъехать заправить, мне было сказано: вашу проблему решают, перезвоним! Сижу жду звонка, спустя час не дождался. Звоню снова сам, на что мне говорят- что мою проблему решить не могут((( Выводы делайте сами...
2
October 23, 2023
Раньше был сервис!, но с каждым посещением, желание возвращаться все меньше и меньше, просто ужас, в очередной раз сегодня 23.10.2023 приехал на обслуживание, шиномонтаж по записи, на 10 утра, но оказалось, что вперёд меня на 9 утра записали два автомобиля , и этот момент менеджеры не учли, в итоге 40 минут ожидания,а за мной следующие авто тоже в ожидание, вы это считаете нормальным? В августе приезжал на осмотр ходовой авто, опоздал на 10 минут из-за моста через Волгу, объяснил, но сотрудница категорически оправила меня на другой день, вы опоздали, значит переписываетесь, аргументируя сильной загрузкой мастеров, хотя в боксе было пусто в этот момент, на осмотр нужно 15 минут!!!, в чем проблема в вашем сервисе? Получается клиент опоздал- виноват, а вы никогда. Много лет обслуживался у вас, больше не приеду и остальным не рекомендую!!!
4
2
November 12, 2023
Посетил первый раз. Диагностика ходовой.Выполнене грамотно. Выявлены дефекты. Все по делу, ничего лишнего. Рекомендованы и приобретены необходимые запчасти. Быстро и качественно проведен ремонт. До следующего посещения!
1
December 7, 2023
За 20 лет я перебрала кучу мастеров. Одни недоделкины попадались. Пит-стоп наконец-то, то место где люди умеют работать и клиентам идут на встречу. Мы с машиной во-первых забыли что записаны, нам позвонили и сказали приезжайте как сможете мы ждём вас, пригнали мы машину только через 2 часа, машину забрали сразу и всё сделали отлично. Так же у меня сдувало колесо, никто ни где в другом месте в городе мне не смогли понять в чём дело и отремонтировать, в пит-стопе сделали. Пока всё устраивает и качество и хорошее отношение и всегда идут на встречу если надо срочно сделать что-то.
1
2
May 20
Отличный сервис, произошла непредвиденная ситуация, вошли в положение и оперативно отремонтировали машинку, большое спасибо, всем советую!!!
1
1
April 28
Вылез чек энжин, машина стала дергаться и как назло в субботу. Никто не работает или все по записи. На этом сто же ребята согласились принять сразу. Провели диагностику и поставили точный диагноз. И через 5 дней записали на ремонт Т.к. работы было много. В итоге ремонт выполнили, ошибка пропала и пока все хорошо. Спасибо мастеру Артёму за профессионализм!
1
June 12
Записался на определение время с утра, две машины в надежде проверить ходовую часть, в итоге за два часо до моего приезда позвонили и сказали что машина зависла и могут записать на другой день, такое чувство что один подьемник на все машины
2
August 19, 2022
Хорошее место в наличии много запчастей не только для легковых, но и для грузовых иномарок и полуприцепов. Отдельное спасибо Багрову Игорю за оперативный заказ запчастей. Так же огромный выбор масел и резины опять же на грузовой транспорт в том числе. Тут огромное спасибо Вяловой Анне за профессиональную консультацию и подбор как смазочных материалов так и резины.
November 30, 2023
Обратилась в Pit Stop по рекомендации, надеялась на помощь в ремонте машины. В итоге очень долго ждала запчасти на машину, половина зап.частей не пришли, пришлось самостоятельно докупать.Халатное отношение к клиентам!
Спасибо большое шиномотажнику Котову Ивану, помог исправить некоторые проблемы. Очень отзывчивый молодой человек.
1
1
December 25
Надежный сервис. Профессиональные механики, готовые всегда помочь.
December 22, 2021
Отличный сервис, очень гуманные цены! Качественно, быстро, все подробно объяснили и показали. Без навязывания дополнительных услуг, только ненавязчивые рекомендации по делу. Комфортная зона ожидания, так же присутствует магазин автозапчастей в котором можно непосредственно приобрести нужную запчасть после диагностики. Огромное спасибо Дубову Никите, очень грамотный специалист в своём деле, такие люди просто незаменимы! Высококвалифицированный персонал, каждый на своём месте, в целом очень дружелюбные ребята. Несомненно вернусь вновь и только к Вам. Спасибо большое!
2
November 13
Вежливый персонал, доступные цены. Всё понравилось
March 6
Позвонил предварительно узнать сколько будет стоить шиномонтаж, мне назвали одну стоимость, приехал отдал колеса переобувать, и по окончании работы называют стоимость в два раза больше, хотя разговор был вообще на другую сумму.
Расстраивать стал этот автосервис, хотя раньше было лучше!!!
1
August 11, 2022
Отдел продаж, добрая девушка, которая довольно таки не плохо разбирается в резине 😆😆😆, я про шины к спецтехнике и не только,))))
Оперативно, быстро, наглядно... Ей большой +... (Анна зовут) обращайтесь...
Не могу промолчать про того человека, который почти самым первым втречает на входе, Игорь, с ним работать по запчастям(опять повторюсь, Спецтехника) самое милое дело... звонок, здравствуйте, я вам фотографию запчастюльки скинул, мне надо такую, только новую.... Ок... Несколько минут... Перезванивает, пару вопросов, не вешая трубку, ДА есть, привезу....
Короче, отдел продаж - молодцы....
Увы не кого из других сотрудников не хотел обидеть, т.к. не работал с ними...
Мой парк техники большой 21 единица....
2
1
May 16, 2023
Атотехцентр пит стоп, это компания позиционирует себя как комплекс качественных услуг, но это совсем не так.
На прошлой неделе срочно потребовался ремонт тормозной системы. Я подъехала вечером в среду , мастеров свободных не оказалось, мне предложили оставить авто и на следующий день на 11 ч. Девушка приемщица взяла ключи и сказала что завтра перезвонят и все распросят. В итоге, пришлось позвонить мне самой, соединили с мастером Александром, который мне констатировал, что у меня мало тормозной жидкости было в бачке, он залил и сбросил ошибку , а так ничего больше не нашёл. На что было моё глубокое удивление, т.к я пока добралась до них пол литра залила и когда парковалась из под машины прям текла жидкость.
Видимо машину не осматривали на подъёмнике, то было бы точно видно. На что он мне сказал что тогда,, по лучше,, посмотрит.
Сказалаи перезвонят. В итоге, после моего очередного звонка, сказали обнаружили течь в шланге. Срочно заказали, у них же (за срочность то же пришлось заплатить). Очень хотелось в пятницу забрать авто. Да не тут то было. Видимо следующий мастер нашёл ещё проблему, трубку тормозной магистрали , которую не могли нигде найти. Все бы ничего, но все это длилось с четверга до понедельника. Всё это время я сама звонила,интересовалась. Забрала авто вечером в понедельник, сказали все работает, отъехав 100 м загорелась лампочка тормозной системы. Как верить и пользоваться не знаю. (за все это заплатила 7400)
Не рекомендую этот автосервис.
16
March 21, 2023
17 марта учащиеся 8-мых классов СОШ 26 побывали в техцентр "Pit-stop" Ребята узнали, какие услуги предлагает автомобилистам этот центр, люди каких профессий работают там, как подбирают шины и автомасла для каждой машины. Директор техцентра Андрей Владимирович рассказал, что важно при поступлении на работу.
Кстати, этот центр сотрудничает с рыбинскими профессиональными учебными заведениями в рамках проведения практики старшекурсников.
2
August 18, 2022
Прекрасный сервис и великолепные специалисты, особенно хочу отметить Ивана Котова, который помогу решить мою проблему максимально быстро и за разумные деньги.
Отличный офис и магазин, приветливый коммерческий отдел все в совокупности меня очень порадовало!
Спасибо вам огромное за вашу работу!
1
January 5
Приняли без записи, аккуратно заменили "умерший" в мороз аккумулятор, ещё и шины бесплатно накачали. Благодарю за хорошее отношение к клиентам, всё чётко и по делу, спасибо!
April 29, 2023
Расскажу вам про такой сервис пит-стоп Приехав к ним на замену тормозов и ремонт одного суппорта В связи с тем что закончились колодки на автомобиле записался девочки или мальчик не помню кто объяснил сколько будет стоимость данных работ время ориентировочное сколько займёт я у него поинтересовался поэтому заехал в 16:00 решил подождать и уехать на автомобиле были предоставлены запасные части дл ремонта и тормозная житкость которую заливал до этого. В зоне отдыха клиентов был рабочий телевизор показывающий Где располагался мой автомобиль, видно работу мастера .Мастер подошёл снял одно колесо. и супорт и куда-то пропал. После двух часов нахождение в комнате отдыха Я спросил как обстоят дела по ремонту автомобиля получил ответ Подождите Ещё полчаса мастер занят.
Я ушел по своим делам в 19:30 Был звонок от мастера с информацию от него что у меня якобы не хватило тормозной жидкости ( в систему данного автомобиля влезает максимум литр тормозной жидкости
Мною было предоставлено 0,5 л)
Вывод получается данный мастер снял support ушёл и жидкость самотеком вытекла на пол залив 0,5 л ему не хватило и он пытался с меня это взять Придя в сервис был разговор с руководством с администратором в итоге пришли к выводу что надо или покупать доливать дополнительно или менять жидкость то бишь данная организация за свой счёт поменяла полностью тормозную жидкость потому что ту которая привёз они не нашли.
Ремонт суппорта замена задних тормозных колодок занял 4 часа.
Как вы считаете нужно ездить в такой автосервис.
Моё мнение нет
8
August 19, 2022
Выражаю огромную благодарность автосервису, а особенно мастеру Константину Орлову. Очень квалифицированный специалист, все подсказал, посоветовал нужные запчасти, не навязывал ненужные услуги, все по делу. Очень приятный человек в общении. Всем рекомендую данного мастера и этот автосервис, все на высшем уровне за приемлемую плату👍👍👍
2
August 11, 2022
Выражаю благодарность Александру Таланцеву за помощь в выборе колес для авто. Подобрали отлично! Доставили быстро! Установили надежно и качественно! Ребятам, которые собирали и ставили колеса тоже огромное спасибо!
1
January 27, 2023
Пригнал машину на химчистку салона, по предварительной записи, заехал сразу в бокс, персонал вежливый, приветливый, на следующий день уже позвонили - машина готова, приехал, оценил, всё отлично, отмыли и отчистили изумительно!!! Машина как новая. Рекомендую!
2
December 26, 2022
Отличный сервис всегда помогут,грамотный персонал проконсультирует подберет нужные запчасти и заменят в короткие сроки с гарантией,на протяжении двух лет обслуживаю свои автомобили в этом сервисе только положительные эмоции!!!Спасибо🙂
1
1
November 4, 2022
Вроде не плохой сервис, делают все хорошо и подскажут, что и как, но что не нравиться, так это то что постоянно навяливают, то что не нужно! Звонишь спрашиваешь скока стоит услуга, потом тратишь своё время на то что приехать и начинается помимо этого нужно поменять это, поменять то! Почему у вас не слушают клиентов? Зачем мне менять, то что не нужно от слова совсем, я просил не так давно поставить резинку в двигатели, работа мне сказали обойдется в 1 тысячу руб, приехал насчитали на 4 тысячи руб, в этоге развернулся и уехал, зря ток времени потратил из за вас! Научитесь делать, то что вас просит клиент, а не то что вам нужно и выгодно.
4
December 22, 2022
Знакомство с этим "сервисом" (в кавычках потому, что сервиса там нет от слова совсем) началось года два назад.
1. Была необходимость заменить термостат, заехал поинтересоваться могут ли, менеджер отправил меня пообщаться с мастером, тот сказал:
Все сделаем. Приезжайте через неделю в четверг.
Хорошо.
Приезжаю к назначенному времени, говорит мне некогда сейчас давай в другой раз...
2. Примерно через год,
Записался на раскоксовку. Спросил надо что брать с собой( масло, свечи, фильтра). Менеджер говорит: ничего не надо, все есть.
хорошо. Думаю какой приятный "сервис".
Приезжаю( масло взял с собой), менеджер смотрит, свечей нет, фильтров нет...?
Как делать будем?
Давайте - говорит- свечи и фильтра мы закажем, потом сделаем...
Пришлось ехать в магазин покупать(хорошо в наличии нашлось)
Процедуру сделали, но не помогло...
3. Записался на 9.00. приехал. Загнали в мойку. Потом мне говорят у Вас запись на 10,00 ...
Договорились на 9.00 зачем ? Что бы я лишний час сидел, тратил время, когда у меня день расписан чуть ли не по минутам...
Тут конечно я сказал пару не хороших слов про их "сервис".
Я понимаю каких усилий стоит организовать работу того или иного предприятия, но ставить таким образом работу менеджера (сначала заманить человека, а тут мы уж как нибудь...) Отдельную благодарность выношу какому то шиномонтажнику, который за меня решает где мне ремонтировать машину...
Итог: НИКОГДА БОЛЬШЕ Я СЮДА НЕ ПОЕДУ, и ВСЕМ СОВЕТУЮ ТОЖЕ САМОЕ.
11
1
February 25
Покупал диски литье всё отлично продавец Алексей молодец рассказал показал ✌✌✌
April 20, 2023
Хорошее место в городе. Хороший трафик автомобилей. Жители города все знают это место. Огромный выбор шин, дисков, масел и аксессуаров. Всем рекомендую!
March 19, 2023
Были в городе проездом. Приехали с проблемой, быстро и недорого все решили. Очень хорошее и качественное обслуживание!
July 12, 2023
Вежливые компетентные сотрудники, уютная зона отдыха, в общем, мне всё понравилось)
Если возникнет нужда - приеду ещё раз)
May 6
Записался на сход развал приехал в назначенное время а оказалось что он сломан 3 дня как. Не предупредили не позвонили.
1
1
August 18, 2022
На пит стопе есть склад грузовых запчастей для прицепов и тягачей. Занимаются грузовиками и спец техникой европейского производства. Отдельная благодарность Игорю Багрову, отличный специалист, мастер своего дела
April 4, 2023
Очень удобно: звонить никуда не надо, записываешься онлайн через приложение и просто приезжаешь к назначенному времени. Езжу сюда на мойку и на замену масла. Цена на услуги дороже, чем в других местах, но и уровень сервиса выше, поэтому готов немного переплатить.
March 6, 2023
Обращался по шиномантажу..
Проблема , которую не решил в 4 сервисах, решил только в PS , особо хочу отметить специалиста Ивана, профессионально и очень качественно, советую!
2
March 17, 2023
Супер!
Начало спускать колесо…Что делать? Куда бежать?
На дворе вскр.вечер, в регионе практически ни кто не работает.
Короче голова кругом.
Яндекс как всегда помог, и подсказал мне, что в 4 минутах от меня, люди работают!
Я была в восторге!
Все починили, вытащили железяку, заделали жгутиком!
Отличное место, мои рекомендейшны!
August 16, 2022
Всем доброго времени суток. Классный сервис, все делают быстро и без всяких лишних проблем, обращаюсь постоянно к мастеру Константину, всегда поможет сделать все необходимое, всем рекомендую
1
1
August 21
Самый компетентный в своем деле сервис.
May 4, 2023
Назначенное время перенесли с 15 на 19 часов , уехал в 19.30 так и не дождался когда займутся моей машиной (записался за неделю) запись моей жены на шиномонтаж исчезла ,приехала в назначенное время , и еслибы не налость - уехала бы ни с чем . Красивые стены и отвратительное отношение к работе .
5