Ездил на диагностику все понравилось,персонал хороший и обслуживание качественное, профессионал своего дела Дмитрий сделал все быстро, хотелось бы отметить превосходную скидку в 10% первым клиентам, все понравилось
Отличный ремонт авто, месяц назад отдал свою машину, не узнаю сейчас, словно купил новую, сделали все идеально, очень качественно, сотрудники очень любезные, сделали все быстро, остался доволен
Загорелся на Рено Флюенс сервисный ключ на приборке. Позвонил в этот сервис (т.к. он недалеко от работы), объяснил причину, сказали приезжайте завтра. На следующий день поехал. Приехал, ещё раз объяснил что постоянно горит сервисная лампа. Штатными способами, а так-же сканером мне лично снять эту ошибку не удалось. Поэтому и поехал в сервис. Промурыжев меня больше часа выкатили машину с ремзоны, сказали что ошибок в системе нет (я это и по своему сканеру видел) но сервисную лампу нам (сервису) погасить не удалось. Как горела так и горит. Ладно говорю - поеду в Реношный сервис, - и так на всякий случай спросил, - я что нибудь должен??? ( за не отремонтированную машину) Каково же было моё изумление когда в ответ я услышал "ДА, - ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ".......... Я немного опешив говорю, - "ну вы же ничего не сделали......", "НО МЫ ЖЕ ПРОВЕЛИ ДИАГНОСТИКУ"........ (Как будто мне от этого легче стало...) Неисправность как была, так и осталась. Ладно думаю пусть подавятся, - заплатил эту тысячу, и уехал. Такой вот "СЕРВИС". 100 раз подумайте прежде чем туда обращаться.
Ребята из piter motors сделали всё быстро и качественно, провели диагностику и отремонтировали мне тормозную систему. Понравилось, что новым клиентам скидка 10%
Честно сказать не знаю что это за контора как сервис, но как посредники ренессанс так себе. Девушка, которая с порога отказывалась со мной работать недослушав, эксперт, который спорил и соглашался потом на очевидные вещи, отсутствие парковки какой нибудь, подвальное помещение- это всё у меня не вызвало желание там появиться ещё раз.
Делала ремонт кузова по ОСАГО после аварии прошедшей зимой. Немного долго согласовывали, но это к страховой вопрос. Персонал вежлив, сроки ремонта были соблюдены. Прошло более полугода - нареканий к качеству ремонта не появилось.
Ремонтирую машины здесь уже полгода. Была Киа Спортейдж, сейчас Тойота Камри. Очень грамотные администраторы и персонал. Всегда идут на встречу, помогают во всём. Иногда задерживались до полуночи, так как мне нужно было уехать в другой город на машине. Вчера помогли по мелочи, в других сервисах не берутся за копеечные работы. В общем, очень рекомендую этот автосервис! Ставлю десять звёзд!
Однажды мне не повезло, и у меня сломалась машина. Поехала ремонтировать ее в сервис достаточно знаменитый и любящий клеить свою рекламу на машины клиентов, там мне поремонтировали машину и она сломалась снова. Посоветовали эту сто, позвонила, записали, приехала машину осмотрели, тут же сказали проблему, озвучили варианты решения, озвучили стоимость ремонта, оставила машину через пару дней отдали. сто всегда на связи, без согласования никакие работы не производят, лишнего не навяжут, где-то даже наоборот отговаривают. При приемке машины все рассказали, посоветовали на что стоит обратить внимание, сказали к чему готовиться. Если что-то смущает, всегда можно позвонить тебя проконсультируют. Большинство моих знакомых теперь ездят сюда. Бывали накладки, но свои ошибки умеют признавать и исправляют без разговоров.
Обслуживался в Piter Motors после ДТП по направлению из страховой!
Спустя год с бампера стала слезать краска, был скрытый дефект, в результате ДТП был поврежден корпус фары( о котором сто не сообщило в страховую компанию на согласование) повреждение заклеили посторонним куском пластика( причем ремонтом оптикой они не занимаются)посадили на герметик. Перед выбором сервиса будущем клиентам рекомендую обратить внимание на мой отзыв, считаю что по страховому случаю и за свой счет, качество работ должно быть на высоком уровне!
Ps.: прилагаю фото, жаль нельзя загрузить видео с комментариями.
Хороший сервис, обслуживаю свой автомобиль, не ремонтируют то, что не надо ремонтировать. Всегда проконсультируют. Если есть возможность сэкономить всегда подскажут. Друзьям советую, многие там и остались.
В это СТО попала от Страховой компании, после аварии, ноябрь 2022. Выбор пал чисто по территориальному расположению. Машину приняли, все объяснили, в процессе ремонта была задержка, так подробно описали причину. Когда увидела её после ремонта, не поверила, что так можно было все исправить. Как новая! Рассказали и показали, что поменяли, улучшив её техническое состояние. Я довольна работой этого сервиса. А так как машина у меня старенькая, то в планах обратиться сюда и за исправлением других недостатков.
Протекла помпа, обратился в данный сервис так как он был ближайшим к месту происшествия, персонал вежливый, на следующий день все было готово, работа выполнена отлично
Негативное впечатление о работе АВТОГРАД (площадка для ремонта PITER MOTORS/ООО "ГЕРМЕС"). Направление в данную организацию для жены выдала Ренессанс-страхование (ремонт по ОСАГО, убыток 002GS22-033122), выбор был сделан по территориальному признаку. Обращаться пришлось два раза. В первое обращение: исчезла часть работ из утверждённой сметы (окраска крышки багажника) и был установлен отремонтированный бампер (вместо новой детали), который треснул по разрыву уже через два дня. После жалобы в страховую, мы были повторно приглашены на ремонт. После ремонта - салон машина не очищен от пыли после работ, при проверке - не работал левый стоп-сигнал, на что администратор сообщил, что перегорела лампа и даже не сделал никакой попытки это устранить. По качеству ремонта - покажет время. Итог - потраченное время и нервы. Исполнитель свою вину за попытку обмана не признал и пытался выставить нас же дураками. Никому не советую обращаться в данную организацию.
Отличный сервис и малярка. Ребята работают, знающие и понимающие свое дело. Если придти с четко поставленным вопросом, отвечают по делу без лишнего. Если надо поменять - поменяем. Надо покрасить - покрасим. Время работ как и везде - средняя по городу. Цены адекватные, но иногда чуть выше, чем по городу. Базовые вещи делают качественно и быстро. Приятная зона ожидания, где можно наблюдать за выполнением работ. Есть wi-fi. Нужна дополнительная навигация на вход, так как вообще не очевидно с первого раза, как найти вход, а где заезд. Машину встречают у входа. Далее администратор перемещает её в ремзону. Через ребят можно договориться о мойке. Так же есть в этом центре множество других ребят, кто занимается практически всем, что связано от обслуживания до ухода за авто.
5 раз сдавал машину с проблемой задних парктроников. Каждый раз недоделывали и приходилось снова сдавать.
Пытались впихнуть машину с обычной лампочкой вместо задней птф.
UPD:
Смотреть за ремонтом не дают категорически и в итоге что и на что поменяли по камерам непонятно.
Как итог - см. фото...
Бампер поставили задний неизвестный китай скорее всего б/у (крепления парктроников отсутствуют - приклеили на герметик стекольный, косу не поменяли - выпадающий контакт, окисленные контакты, некоторые крепления с следами ремонта, крепеж "что с пола собрали") - в общем парктроники перестали работать через некоторое время совсем даже с глюками, а когда сняли бампер - увидели описанную картину.
Ремонт был за счет страховой - обманули ли Ренессанс непонятно.
Красавцы, мастера своего дела, делают то, что просишь и не пудрят мозг лишним.
Попал к ним по ремонту авто после дтп, вначале сильно напрягся ценообразованием.
Потом понял, что претензия не к ним, согласился на ремонт. Сделали хорошо, теперь автоматом к ним катаюсь на то и мелкие ремонты.
В накручивании ценника замечены не были.
Менял несколько лет назад у них заглушки блока и головы, недавно опять пошли запотевания из под них, всему виной поврежденные посадочные места. Также при запрессовке был замят блок. Ни в коем случае не доверяйте этим людям свои автомобили
Была записана на 10-00 сдать автомобиль в ремонт, договаривалась об этом накануне. Специально уточнила, со скольки они работают, с 10-00. Приехала в 10-10. Никого нет. Двери закрыты. Все три указанных телефона не отвечают. Вацап не отвечает. Подожлала 20минут. Никого нет. Телефоны так и не оивечают. Ну ок, администратор по каким-то причинам мог задерживаться, но позвонить предупредить то можно? Или хотя бы на телефоны отвечать, ведь заявлено, что работаете с 10 утра. Или просто скажите сразу: мы в 10 в понедельник не сможем, давайте в 11. Не вопрос. Пожалуйста. Но нет, так оказалось нельзя. Я не понимаю таких людей. Что за отношение? Ехать к ним делать ремонт пропало всякое желание.
Отличный сервис. Работы выполняют качественно и в короткий срок. Профессионалы своего дела. Заказывал кроме основных работ кучу допов. Вызывали специалистов по месту. Авто не надо было никуда гонять. Не навязывают лишнего. В целом рекомендую
Не кому не советую, очень долго все делают. Обещают отзвониться не отзваниваются. Качество работы ужасное по несколько раз приезжаешь что бы переделовали и опять на несколько дней. Если хотите что бы вашей машиной занимались надо сидеть там и следить за ними иначе ваш мелкий ремонт затянется на несколько дней. Не советую обращаться в этот сервис.
Когда большинство сервисов были закрыты( выходные) - помогли , отморозили дверь , промыли вдШкой 40 язычки и все заработало , дверь снов стала закрываться
Находятся в подвале, ни вывесок, ни стоянки нет. Приехал на осмотр, пока искал место где паркануться, километр накрутил наверно. Потом ещё искал где сама контора. Приёмщик некомпетентный. Директор хамло. Если нервы не до́роги или из стали - ремонтируйтесь тут.
Если вас сюда отправили от СК Ренессанс, и у вас было желание подать документы в удаленное урегулирование убытков и получить выплату деньгами, то не тратьте время и не приезжайте сюда. Здесь принимаю документы только для ремонта на этой СТО.
Отличный сервис, с грамотными специалистами, с полным пониманием процесса, однозначно рекомендую, если встал вопрос о ремонте кузовном или слесарном, ребята готовы оказать помощь в его решении!!!
Направили по страховому случаю на ремонт, компания Ренессанс. Остались только положительные впечатления, результатом полностью доволен. При приеме авто обсудили все нюансы, сроки. Всё было выполнено, как договаривались, без сюрпризов. Ребята пошли навстречу по решению вопроса с некоторыми «выкрутасами» страховой кампании, всё сделали по-человечески, разобрались быстро, так сказать.
Помещения сервиса чистые, ухоженные, персонал также оставляет положительные впечатления. Хорошая покрасочная камера, как и другое оборудование и используемые материалы.
Контакты себе сохранил, буду обращаться в этот сервис, рекомендую.
Хороший сервис. Направили по страховрй. Ребята все объяснили, быстро приняли машину. Ремонт был заявлен 7-10 дней, сделали за 6. Отдельное спасибо мастеру Александру за работу и терпение:)
Обращался по страховому случаю (Т-фф. страхование). Заказ наряд #3 792 372 от 13.10.2022. На моём л/а Ниссан Тиида после небольшого ДТП осталась небольшая вмятина на заднем левом крыле и царапины бампера. Вмятину вытянули, сохранили ребро (важно!), отшпаклевали и покрасили. Перед покраской попросил скинуть фото работ. Всё удовлетворило, дал добро дальше красить. Бампер тоже покрасили. Следов перехода краски не заметил, соплей нет, качество работ хорошее, машина как новая! По срокам на ремонт ушла 1 неделя.
Работать вообще не хотят, машина просто так может простоять 2 месяца, каждый день кормят завтраками! Пока рожать не начнешь и до директора не дозвонишься, работать не будут!Не рекомендую данный сервис, все нервы вытрепали на 9 месяце беременности!
Приехал на диагностику.
После осмотра согласовали работы, оперативно подвезли запчасти и произвели ремонт.
В процессе работ озвучили рекомендации.
Комната ожидания уютная, есть возможность наблюдать за выполнением работ.
Ставили сетку для защиты радиатора, и произвели полировку одного элемента.
Работа выполнена на отлично. Комната ожидания,кофе,чай. Сервис отличный.
Цены гуманные.
Замена бампера, кузовные работы, KIA soul. Предварительная консультация понятная. План работ назван. Детали заказали, покрасили, установили. Всё чётко, конкретно. Рада! Спасибо!!!!
Это наверное самый ужасный и отвратительный СТО с которым я столкнулся. Направили меня туда из СК Ренессанс для оценки ущерба машины после ДТП. Дальше одни проблемы:
1. Найти оказалось это СТО очень не просто, вывески нет, вход в какой-то подвал, без обозначений, с другой стороны дома.
2. Персонал с таким отношением «мол чего ты вообще пришёл», недовольные лица, и выражение «ах Вы деньги хотите получить» вводит в недоумение.
3. Сразу отказали т.к. в европротоколе что то неправильно оформлено, хотя мой страховой агент сказал все в норме. Пришлось переписывать, причём сотрудник СТО взял в моем документе зачеркнул подпись и объяснения виновной стороны. Хотя не имел права этого делать.
4. Приехал на следующий день, опять отказ мол паспорта у меня нет (а я за ранее звонил по телефону и объяснил ситуацию, что паспорт на перерегистрации забрали в УФМС, но есть справка, есть загранпаспорт и есть права), на что мне сказали без проблем приезжайте возьмите эти доки. Приехал отказ, ждите паспорт. А у них в правилах написано иметь документ удостоверяющий личность, про паспорт ни слова. Я говорю загран и права не удостоверяют личность, ответ у нас такие правила, а по телефону почему не сказали, не ясно. В общем теперь ждём. Дальше думаю ещё проблемы будут с ними. Посмотрим.
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. Удобно, быстро и в основном качественно! Выражаю благодарность коллективу, за качественно выполненные работы!
Заранее записавался на диагностику, автомобиль простоял в сервисе несколько дней. Постоянно оттягивали сроки по разным причинам (то мастера нет, то подъемник занят). В итоге так и не дождавшись результатов поехал искать вменяемый сервис.
Отличный сервис! Возил свой сузуки на косметичечкие работы по кузову. Выпрямляли вмятины, удаляли ржавчину, подваривали, меняли стекло лобовое, бампер сменяли и красили, красили элементы, мыли, антикор, антигравий. В общем полный комплекс по кзовным работам. Ещё и отполировали. Всё это по вкусной цене. Сделали скидочку даже :3. Ребята молодцы грамотно всё сделали, "комар носа не подточит". Самое главное уложились в сорок, за что им отдельное спасибо! В ходе работы предоставляли фотографии и отчеты о состоянии автомобиля и обнаруженных неисправностей, которые благополучно исправили. Очень благодарен за проделанный труд! Отличных клиентов вам!
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 10, 2022
Отличный сервис! Менял контрактный мотор. Сделали все быстро и качественно!
Отличный персонал и вкусный кофе)
Пользуюсь услугами этого сервиса уже очень давно! Персонал внушает доверие, мастера квалифицированы и знают своё дело. Один из немногих, где автомобилю поставят действительный диагноз, если на то есть причины , без «а нужно это поменять, а если не прокатит , то ещё и это», что обычно встаёт в копеечку. Полностью доверяю и всем советую !
Необходимо было починить капот и бампер. Работу сервиса оцениваю на отлично: сделали предварительную оценку работ, держали в курсе ситуации по телефону, все сделали качественно и в срок. Вежливый и внимательный персонал, было приятно иметь с ними дело.
Все понравилось, делали замену тормозной жидкости, колодок и промывку радиатора, как и сказали, сделали все за 2,5 часа, а я в это время посмотрел хороший фильм у них на телевизоре и попил кофе)
Какой-то криворукий (или пьяный) водила притерся на парковке. Поехал в эту мастерскую, чтобы устранить царапину на двери. Обошлось не супер-дешево, но зато сделали все быстро и красиво.
Ездили на диагностику автомобиля перед покупкой в этот сервисный центр. Быстро приняли заявку, быстро записали. Автомобиль не прошёл с боксом на крыше в ворота, пришлось его снимать под дождем. Загнали автомобиль на подъёмник, удобно было наблюдать через экраны на то, что происходит в ремонтной зоне. При проведении компьютерной диагностики не заметили ошибку ABS. Провели адекватную оценку состояния подвески, но дальше началась дичь. Мастер приговорил турбину и сказал что автомобилю не долго осталось ездить. Мы оплатили стоимость диагностики и отказались от покупки, но продавец согласился провести ремонт в официальном сервисе за свои деньги. Когда выгоняли авто из бокса, на ходу воткнули режим Р на автомате, в результате чего авто со скрежетом остановился. В официальном сервисе после диагностики выявили сгнивший хомут на патрубок турбины, что и привело к «разбрызгиванию» масла в районе турбины. Цена ремонта 1500 рублей против диагноза этого автосервиса по замене турбины (примерно 45000р). Ехать туда или нет - решать Вам.
Ремонт ам после дтп (повреждения правой передней и боковой части). Произведена замена крыла, фары, двери, частично бампер, локер, накладка на лобовое ст.
. Работой довольна на 100%. Все аккуратно, ровно. Ам выдали чистый и красивый. ЛКП лежит ровно, без нареканий и недочётов. Авто едет ровно, устойчиво, без виляний, в сторону не ведёт. Никаких посторонних звуков, стука, шума нет.
Спасибо!