Не самый лучший ресторан из сети, но хороший! Повара вкусно готовят, и бармены вкусные напитки делают. А то в некоторых ресторанах сети явно нужно подобучить сотрудников. Но здесь в этом месте все хорошо. Официанты средне… суетятся много
Мне очень нравится эта кофейня. Красивый интерьер, уютно, летом есть столики на улице. Меню разнообразное, блюда вкусные. Не всегда быстрое обслуживание, но и людей там всегда много, поэтому объяснимо...Хотя один раз мне даже меню долго не несли, пришлось самой брать. Очень вкусные спагетти карбонара с яйцом пашот и фирменное кофекофе улучшили впечатление))
Официанты не всегда сразу подходят, часто заняты болтовнёй и на посетителей не обращают внимание. По блюдам раз на раз не приходится, бывает вкусно, а бывает нет.
Интерьер зала хороший, официантский состав тянет на 5,но кухня разочаровала.
Заказал пиццу курица, ветчина и грибы, приступил к употреблению и вся начинка осталась на тарелке.
Впервые в жизни пришлось есть пиццу при помощи столовых приборов.
Очень разочарован.
Посетители курят на веранде, на замечания других посетителей никак не реагируют. Персонал на это никак не реагирует. Обратили внимание персонала на то, что это они должны сделать замечание, а не другие гости, на что был получен ответ: на веранде можно курить. Все это перечеркнуло другие достоинства заведения.
Первое заведение в Ростове, где я побывал. До сих пор очень нравится сеть в целом, а тут, на Соборном - особенно. Приятные цены, кухня улучшилась в последнее время, меню переработали. Небольшой минус - иногда официанты подолгу не подходят, но это не смертельно.
Всегда вежливые и достаточно быстрые официанты (смотря кто попадется), вкусная еда и приятная музыка.
В обед достаточно много людей и не всегда есть места, хотя это и везде так.
Кстати оформление меню раньше
мне нравилось больше, так как были фото блюд.
Хороший питькофе!
На летке всё было занято, мы сели внутри.
И персонал заморочился, чтобы настроить нам идеальный климат.
Благодарочка за персональное отношение!
4
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
были 6.07.24. сидели за 32 столиком. хочется сказать большое спасибо официантке Дарье, за прекрасное обслуживание. очень вежливая, добрая сотрудница. прошу, повысить ее. такие сотрудники ценятся))
10 минут ждали пока подойдёт официант и примет заказ, блюда вынесли через 15 минут (салат и рамен), половину грязной посуды убрали когда принесли напитки, оставшуюся только при расчете, хотя когда принесли напитки, сделали заказ еще одного блюда, ждали 22 минуты (салат Цезарь)... Официанты все время хожиди уткнувшись в телефоне и собравшись у станции смеялись.
Ужасное обслуживание!!! Разочарована очень, учитывая другие заведения данной сети. 40 минут ждала заказ, потом ещё 15 минут чек пока не позвала администратора, ужасно(
Летом 2022 решила позавтракать фреш и греческим салатом. Фреш налили меньше, когда его принесли я сразу на это обратила внимание официанта. Официант позвала администратора. Он взял, ушёл со стаканом, вернулся уже без него. Сказал что действительно, сока было меньше чем заявлено и, что стакан вернут уже с пооноценным объёмом сока. Долго не несли, я позвала официанта, она пошла на кухню и с кухни вынесла полный стакан. Я попробовала. Он был глрячий! Т.е. не стали делать сок, а долили просто кипятка!!!
А в салате сыр был с привкусом холодильника!!!
Вчера посетила данное заведение днем, какое-то ассиметричное освещение: мрачное, некомфортное для глаз, будто режет зал пополам. Крылышки были ужасно приготовлены, на очень старом масле, нагетсы и фри на том же масле. Наверное расчёт на текучку, а не на постоянных клиентов. А вот десерты были свежие и вкусные.
Официантка, по-моему, не понимает, что она здесь делает. Взгляд сверху вниз, швыряние меню и тарелок при обслуживании и неумение даже поздороваться. Я села за столик и пока я не сказала ей «здравствуйте» она даже не собиралась меня приветствовать. Не знаю, чем я ей насолила так, но поведение такое мне не понятно. С мужчиной за соседним столиком общалась очень мило, кстати. За такое отношение одна звезда. Еда вкусная.
Люблю, приезжая в Ростов, там завтракать. Все свежее, очень вкусное, обслуживание внимательное и ненавязчивое. Хорошее качественное заведение в европейском стиле
Анна Бельченко
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Классное место для завтрака. Персонал очень вежливый, кухня вкусная, можно сесть как внутри, так и на веранде, музыка играет комфортной громкости, прохожие не мешают - в общем все отлично, рекомендую
Официанты вежливые, меня обслуживала девушка, имени уже не помню, посоветовала по меню блюда, что нового появилось, все рассказала, видно сразу человек любит свою работу. Заказ мне принесли быстро. Советую данное место.
2
1
Карина Жукова
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Пицца отличная
роллы вкусные
чай вкусный и бодрящи
Детское меню тоже очень понравилось
все свежее и вкусное
Уютное место
Есть летняя площадка
Персонал вежлив
Рекомендую
Часто захожу к вам после работы.
Недавно был 2 дня подряд в одно и то же время и как будто ходил в разные заведения, впечатления диаметрально противоположные:
1й день: прошёл в зал мимо 6 официантов, из которых поздоровался 1 последний. Сел за столик в ожидании своего, параллельно занимаясь делами. Ко мне никто даже не думал подходить, как и к гостям которые садились недалеко от меня (ушла одна дама и молодая пара, так и не дождавшись официанта). При этом свободных официантов было достаточно для того, чтобы они мило общались на весь зал «лёжа» на барной стойке.
Спустя 25 минут моего прибывания подошёл 1 официант убрать с соседнего столика и поинтересовался, принимали ли у меня заказ? Я сказал, что нет, он назвал мне имя моего официанта, сказал, что она сейчас подойдёт, дал мне меню с соседнего столика, который он убирал. С Меню, естественно, никто даже не протёр следы от джема и разводы от кофе, в которые я благополучно «вляпался».
Спустя ещё 14 минут ко мне дошла моя официант, приняла заказ, сказала что позиции необходимо ждать минут 20-25. По итогу не обманула - рис был готов через 25 минут, роллы - через 35. Рис заметно поскуднел с прошлого года. Из овощей микрозелень заменили на листик петрушки, а от грибов остался 1 слайс, измельчённый до размера риса.
Роллы вышли отличные (спайки краб).
На протяжении всего времени очень заметно было небрежное отношение сотрудников к работе, ощущение, что они тут дорабатывают последние смены и из интереса здесь - общение с коллегами. Роились у бара и входа, но, при виде колоритной дамы тучного телосложения (администратор?) все резко разбегались по залу интенсивно, но неубедительно создавая видимость занятости.
2й день выдался на удивление приятным: со мной поздоровались все, мимо кого я прошёл в зал, официант подошёл через 20 секунд, быстро принесли мне кофе и десерт, впечатление осталось отличное. Некоторые официанты также направили скопиться в стаю (теперь уже около туалета), но уже после того, как выше описанная дама со всеми попрощалась и ушла из заведения.
Плохо, что во 2й день официант не дал QR для чаевых, а у меня как раз не оказалось налички.
По итогу ставлю среднюю оценку за 2 дня.
Были вчера с друзьями у вас, шли с хорошим настроением, ушли с не очень хорошим.
Начнём с того, что девушка, принимающая заказ, судя по всему, особо меню и не знает, может я ошибаюсь в этом плане, но просто так сложилось впечатление. Еще этот момент с новым меню, поражает, повара его не знают?
Заказ принял один официант, блюда выносил другой.
Довольно быстро принесли коктейли, но стаканы были не те, какие должны быть (ждали череп под зомбт, а были просто обычные стаканы). Подача коктейлей вообще не та, как должна быть, ждали на лайме кубик сахара в абсенте, который будет гореть, по итогу сверху была просто выжатая половинка лайма, выглядит не очень. Коктейли вкусные, но приторные, размешали - стало еще слаще. Из-за того, что коктейли со льдом, со стаканов стекала вода, весь стол был мокрый, сами вытирали салфетками несколько раз, пока ждали блюда, клали салфетки на край стола, несколько раз проходили мимо официанты, только с сотого раза их забрали, спасибо. Стоит предусмотреть подставки под стаканы, вряд ли для кого-то стало открытием, что со стаканов стекает вода.
Принесли блюда и принесли не те, повара что-то там перепутали, ничего не понятно. Заказывали вок с курицей и овощами, принесли какой-то рис. Долго ждали, пока переделают, пока ждали, принесли другое блюдо одному из моих друзей, получилось, что он сидел кушал один, чтобы еда не остыла, а мы ждали непонятно чего. Принесли роллы, заказывали 4 вида, одна позиция была не та, решили уже ничего не говорить, бестолку. Пусть официанты тогда уточняют какой именно ролл, жареный или запечённый, раз у вас фантазии на разные названия не хватает. Мало имбиря положили, как на две порции, хотя на тарелке их было 4, вроде всё равносильно должно быть. Пока кушали роллы, принесли наши воки, понятное дело они остыли, пока мы были заняты другим блюдом.
Воки это вообще отдельная тема. Для начала, объясните, пожалуйста, официантам, что при выносе заказа и рри дублировании, они должны называть блюдо так, как оно называется в меню, а не так, как им взбрело в голову. По поводу самого блюда, честно, вкусная была только лапша. Мясо непонятно какое и откуда взятое, полусырое, с кусками жира, просто страшно было это есть. Овощей на пальцах пересчитать и пальцы останутся ещё.
В общем, впечатление не очень, конкретно Соборный больше посещать не хочется.
Была в этом заведении первый и последний раз.заказала окрошку,в ней плавала гнилая редиска. Спасибо администратору,вычла ее из счета,но впечатления уже было подпорчено. Официанты дружелюбные,но не клиентоориентированы.(пока сама не подошла и не попросила меню,меня никто не замечал). Стоит попробовать сет из настоек и то только манго и арбуз.
Рекомендую для посещения 1раз,чтобы составить свое личное мнение.
1
Екатерина Коношанова
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
О этот чарующий переулок соборный... Ничего незаурядного, но манящий... А в сочетании с настойками из питькофе.... Четыре за проходящих мимо горожан...
Позвонили, забронировали стол конкретно у окна. Сказали хорошо, без проблем.
По итогу пришли, предложили "пока" посидеть за другим столом.
Вопрос: для чего тогда подтверждать, что сделаете бронь??