Хочу поблагодарить сотрудников вашей компании !!! Сервис на высшем уровне !!!решили мой сложный вопрос - хотя в других сервисах разводили руками !!! Профессионально !! Быстро !!!очень порядочные и добрые ребята 👍🏻отдельное спасибо администратору Наталье ! Очень вежливая и приветливая !! Буду всем вас рекомендовать!!!
Отличный автосервис. За сутки перебрали двигатель на газеле. Помогли с выбором запчастей. Сделали все очень быстро и качественно. Приятный вежливый персонал. Всем рекомендую данный сервис!
Всегда мою авто в этом месте, мойкой довольна, но обнаружила, что из багажника украли дорогие зажимы-прикуриватели новые для аккумулятора. Будьте внимательны! Осадок остался.
Удобное расположение, быстрое обслуживание, приём по записи, диагностика и решение проблемы быстро качественно, персонал грамотный, ожидание окончания работ в помещении с чашечкой кофе.
Не люблю оставлять негативные отзывы, даже если один раз что-то сделали не так, понимаю что все мы ошибаемся, но сегодняшняя ситуация была перебором.
1) Делал диагностику ходовой, быстро приняли, все посмотрели, все отлично, только шаровую и подшипник не заметили, фигня
2) Заехал на ремонт стартера, поменяли щётки, все заводится в сервисе, но не зачистили контакты нигде, то есть сняли, заменили щетки и поставили, то что контакты в окиси и был плохой контакт оставили так, даже за доп плату не предложили зачистить, хотя я считаю это само собой разумеющееся.
3) Снова стартер, сняли почистили контакты, поставили, взяли не мало денег как я считаю, хотя косяк сервиса, все контакты, как и резьбовые соединения должны зачищаться и смазываться (ну я так почему-то думал).
Уже тогда напрягся и подумал, почему я должен платить, но ладно, очень не люблю ругаться, спорить, хотя деньгами не сорю, не хотел платить тогда.
4) 19 или 20 июня записался на 10:00 на замену грм цепи (с сальниками коленвала и звездой коленвала, плюс масло, прокладка соответственно).
По телефону все обсудили, что менять, в какую цену что, обозначили цену 7000р цепь и звезда, и по 500р сальники, ну прокладку и масло в любом случае новые даже легче поставить/залить.
Итого 8000р
26 июня приезжаю, встречает мастер Семёнов.С.Ю и он вообще не в курсе что я записан на 10:00, что надо менять и кому, какая машина и говорит что только замена цепи стоит 12000р, то есть за 3-4 дня, мне цену подняли в 1,5 раза и это только за цепь, думаю сальники в раза два подняли бы.
Ещё добавили что просто ремень грм поменять, стоит 6000р.
Ну, в общем в этот сервис больше не поеду.
Делал сход-развал, доволен более чем.
Подход к делу механика очень порадовал, досконально все осмотрел, вывел и схождение и развал ( а это переднеприводный автомобиль) все как положено, в общем твёрдая пятёрка.
Однозначно рекомендую.
Отзыв пишу только для того, чтобы сохранить Ваше время. Обращение в сервис по слесарным работам, сломался болт крепления заднего амортизатора. Предварительная запись произведена компанией, машина предоставлена ко времени. Итог:
3 часа патеренного времени, работы не выполнены.
Для руководства на заметку - если Ваша организация берётся за выполнение работ, то необходимо иметь:
1. оборудование для выполнения работ;
2. сопутствующие материалы;
3. специалистов.
В данном случае:
1.сверла нет, купили но не под имеющиеся оборудование ( говорит о квалификации и взаимодействии сотрудников);
2. решение о необходимых работах принимается коллегиально с привлечением чуть ли не всех работников автосервиса, что говорит о низкой квалификации сотрудников;
3. и наверное самое главное, пустая суета, простой оборудования из-за выше указанных причин.
Не рекомендую данный автосервис.
Пустая трата времени.
Автосервис высшего уровня ,все в одном месте ,очень приветливый персонал,в автосервисе работают мастера своего дела ,хотелось бы поблагодарить данный автосервис за профессионализм и комфорт,желаю вам удачи
Самый лучший сервис в Калуге. Доброжелательный персонал, комфортная зона ожидания, мастера все грамотные знают свою работу и цены отличные. Поэтому только сюда 👍
Была пока единожды,но,видимо еще вернусь сюда. Посоветовал товарищ,он всегда здесь обслуживается. Ребята быстрые,четкие,по стоимости нормально. Классная зона отдыха.
За мойку пока только 4 звезды, приеду обслуживаться в сервис оценю. В общем всё прилично и удобно. Вежливая и приятная администратор. Есть зона для ожидания. Цены норм, +- как по городу. Советую для посещения
Персонал вежливый. Проблему решили крайне поверхностно. Сильно сомневаюсь в профессионализме мастера. При отсутствие нужных запчастей, там где они заказывают, оставляют клиента с этой проблемой один на один. Предлагают поездить по разборкам) для такого качества услуг, цены космические.теперь туда в последнюю очередь.
Удобно, близко, всегда на связи. Хорошая зона ожидания, из которой можно наблюдать за происходящим с машиной. Надеемся на увеличение площади для более удобной парковки машин
Хороший сервис,отзывчивый персонал. Самир,вообще красавчик---про таких говорят ,,Не зря ест свой хлеб!". Всем советую это место, всегда помогут и все разъяснят.
1
Show business's response
Алекс Вагнер
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Отвратительно! Арышне на приемке моделью, работать, а не в авто сервисе! Хотя и в модели не очень) В сезон понятно, что большая очередь, но надо удалять внимание на клиентов , а не на свою раздутую внешность!
Отличноый сервис. Есть возможность аренды подъемника и ремонта самому. Вежливый и квалифицированный персонал. Кофе в комнате ожидания. Широкий спектр работ. Возможность заказа запчастей. Тут же можно сразу помыть машину.
Дурят народ ценами на мойку. Сначала выходит одна цена, а после мойки совсем другая. На просьбу предоставить прайс, где все это написано, девушка администратор начинает делать вид ,что она ничего не понимает. Говорит, что все цены есть на сайте, прошу показать, а она в ответ, что сайт переделывают. Еще раз прошу показать прайс в бумажном виде, девушка отвечает , что прайс только для нее. Дурят людей до последнего. Больше туда ни ногой. И плохо помыли автомобиль. Ничего хорошего!
Хороший заезд в сервис, подойдет даже для заниженных машин, произвели замену задних тормозных дисков и колодок, понравилось качество работы и дрюжелюбность персонала.
Разрешают присутствовать при работе, при этом даже могут объяснить какие-то моменты разбора автомобиля, что несомненно является огромным плюсом.
Удобно ожидать, можно посмотреть процесс выполнения работы так сказать "сверху". Не самые приветливые люди встретили, чтобы переобуть мою машину. На удивление, в сезон и почти без очереди. Скажу о главном. 2 колеса работник шиномонтажа снять так и не смог, долбил прямо по колесу, по диску всем, что было под рукой. Не помогло. У мужа терпение лопнуло, он пошёл вниз и снял эти колеса сам пробив через доску кувалдочкой. Странно, почему местному "специалисту" это в голову не пришло?). К слову сказать, скидку за это нам никто не предложил.
Примерно дня через 2 мне пришлось ехать в Москву. В Марьино услышала странные звуки. Заехали в сервис: оказалось, что колеса плохо затянуты были и одно уже совсем открутилось. Одним словом, повезло, что не по дороге и не на большой скорости.
Спасибо, в этот шиномонтаж лично я больше не поеду!
С прошлого года начал туда ездить, цены приемлемые, запчасти можно заказать на месте, делают качественно...пока все устраивает. Влад все расскажет, покажет, посоветует)))
Хороший сервис. Вежливый персонал. К качеству работ нареканий не было ни разу. Цены приемлемы. ( даже пониже , чем в других сервисах). Можно тут же заказать запчасти. В наличии есть масла, тосол и разные "штучки")))Есть комната ожиданий на втором этаже с обзором сервиса. Телевизор, бесплатный Wi-Fi, Приезжаем всегда по записи, очень удобно. Рекомендую.
К сожалению разочаровал данный сервис. Ребята приветливые, хорошие, но к компетенции вопросы. Хотели развести на дорогостоящий ремонт двигателя с завышенной ценой, хорошо перепроверил у другого мастера, в итоге оказалось проблема вообще в другом
Записался на экспресс замену масла. В отличии от других частных сервисов, не стали требовать приобретения расходных материалов, работали с тем, что привез. Сделали быстро и качественно. Доволен. Рекомендую.
1
Show business's response
Петрищев Никита
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Отличный сервис без навязчивых звонков (приглашаем туда, приглашаем сюда, а вот у вас пробег такой-то, надо бы то-то). Вежливый и опытный персонал, много видов услуг и работ, которые оказываются и выполняются быстро, по адекватным ценам.