Pitstop
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
269 reviews
September 4, 2024
Хороший сервис. Порадовало то что все необходимые запчасти можно сразу же приобрести в магазине. Так же удивило то что в сервисе на работы дается гарантия.
Комфортная зона ожидания.
Все сотрудники вежливые,мастера приёмщики Виталий и Владислав порадовали своим профессионализмом!
В общем и целом всё понравилось.
November 19, 2024
Заезжал в автосервис с проьлемами ходовой на KIA Stinger . Многие СТО отказыались браться за сложный агрегат. Здесь же, специалисты взялись за мою ласточку , провели тех осмотр и выписали акт о ремонте. Цены приемлимые, работы выполнилась в срок и качественно на высоком уровне! Теперь я снова могу разъежать с комфортом по дорогам и не волноваться за ходовой агрегат своего зверя! Хочу сказать большое спасибо за отзывчивость коллективу и их проффесиолизму! 👍
February 23
Пытались навязать услуг на 100.000₽!!!!!
Обратился с жалобой на течь патрубка, отводящего масло из АКПП в радиатор. При заказе диагностики указал на конкретный патрубок, даже фото показал (фото прилагаю). В итоге, вместо того чтобы решить проблему с патрубком, насчитали все что угодно, но только не ремонт (замену) самого патрубка. Пытались мне навязать снятие и диагностику АКПП, ссылаясь на течь масла от туда, хотя то, что действительно стоило предложить (проверить уровень масла в АКПП) не предложили. Я же заказал диагностику на предмет течей, а не обратился с жалобой на АКПП, на что обратил внимание менеджера при заказе диагностики. После того как я позвонил и поинтересовался, зачем лезть туда куда не просят, меня пытались убедить, что при течи масла из АКПП просто необходима её диагностика, даже несмотря на то что течь представляет собой запотевание патрубка, а жалоб на работу АКПП нет. Может быть конечно и действительно стоит провести диагностику абсолютно здоровой АКПП в таком случае, но если я бы посчитал нужным, я бы заказал её не в первом по пути сервисе. Кроме диагностики АКПП насчитали герметика, потянули свои рученки к гофре глушителя, посчитали самый ущербный антифриз, который все разъедает, на насос засмотрелись, и помпу приговорили к замене, которая не течет.
Выводы делайте сами, однозначно не рекомендую данный сервис! Даже если бы работа была бы выполнена нормально, сам факт навязывания лишних услуг не позволяет приближается к этому сервису даже близко.
В итоге в другом сервисе мне сняли, помыли и установили патрубок, а также проверили уровень масла в АКПП за 2 часа и 3200₽.
October 16, 2024
Приезжали с мужем в гости к подруге из другого города. И прокололи колесо
Пришлось экстренно спасать машинку.
Ребята молодцы. Сделали скидку. Предложили ещё диагностику сделать. Мы не отказались! Выявили недочеты. Но уже починим дома. Времени не хватало. Особенная благодарность руководителю. Не осталась равнодушной, быстро нас списала вне очереди.
Рекомендую 100 %
November 19, 2024
Замечательный сервис. Очень дружелюбные сотрудники, всё расскажут, покажут и объяснят.
Каждое посещение оставляет исключительно положительные эмоции!
Рекомендую, однозначно!
1
October 25, 2024
Быстро сделали машину, чисто, есть место где можно посидеть подождать пока ремонтируют авто так же бесплатное кофе)) а самое главное есть уголок для детей))
October 17, 2024
Отличный сервис и обслуживание . Вежливый персонал и отличный ассортимент товаров . Плчти всегда все модно найти в моменте ! Благодарю за работу )
October 19, 2024
Слегка эмоциональный отзыв т.к. причина неисправности не была найдена, а время потрачено. Появился стук при включении передачи, поехал в Питстоп, приговорили сайлентблоки подвески, заднего редуктора и задние нижние рычаги (как выяснилось рычаги можно было не менять, а просто поменять сайлентблоки). Попутно в смете образовались дополнительные пункты по удалению болтов (всегда думал, что слесарные работы уже входят в стоимость работ). В итоге купил большую часть запчастей в Питстоп, но по работе не договорились - правило сервиса не работать не со своими запчастями, ну ок. Все менял в другом сервисе. Неприятность в том, что когда все поменяли, то стук остался и он был в фланце раздатки - шлицы срезало (болезнь полноприводных bmw). Пришлось опять заказывать запчасти и ждать пока привезут. Прикладываю фото сметы и виновника стука, которого не нашли. Готов обсудить отзыв с сервисом еще раз.
1
October 16, 2024
Появились нетипичные стуки с пассажирской стороны. Приехал на диагностику. Записали в первое окошко. Пока ждал, попил кофе, передохнул. Сделали диагностику, выявили в чем проблема. Запчасти были в наличии, сразу же записали на ремонт. Поэтому нареканий нет, сотрудники приветливые, с юмором. Гоняю, пока не стучит. Посмотрим как дальше будет.
April 13, 2024
Большой ассортимент в магазине автозапчастей на любой авто, в т.ч. на заказ в короткие сроки.. сервисом пользовался несколько раз, механики не показались профессионалами, поэтому сервис все же на 3к
Добавляю отзыв. 6.04.2024 делал шиномонтаж 4х колес с зимы на лето с балансировкой колес. При скорости более 130 км/ч чуствовалвсь вибрация. В другом сервисе проверили балансировку. Только одно колесо было в "0". На остальных до 30 г. разбаланс. Поэтому балансировку здесь не советую
October 9, 2024
Худший шиномонтаж в городе. Делают долго и не всегда качественно, одно колесо пришлось перебортировать в другом шиномонтаже. Отношение к клиенту очень посредственное.
Не рекомендую данные шиномонтаж никому !!! Очень жаль потраченных денег и времени!
Только как магазин неплохое место. Запчасти всегда можно подобрать на сайте и там получить.
December 11, 2024
Производил ремонт и диагностику своего автомобиля. Всё хорошо сделали, за исключением диагностики. Позже оказалось что причину стука в ходовой определили не верно. При всем приэтом приятная атмосфера и обслуживание. Запчасти постоянно заказываем. Привозят оперативно и цены нормальные.
November 17, 2024
Самый ужасный сервис из всех существующих. При шиномонтаже были испорчены два комплекта дисков, колпачков. Колеса не протянуты динамометрическим ключом. Менеджеры высокомерно задирают носы и не дают посмотреть камеры. Конфликт не решают. ИНН не дают, название компании не дают. Менеджерф якобы ничего не знают.
Всем советую обходить стороной
3
September 4, 2024
Волей случая оказался в этом сервисе. Сотрудники отзывчивые, приняли автомобиль и провели полную диагностику автомобиля. Вовремя обнаружили неисправность и устранили ее. Спасибо большое всем сотрудникам сервиса. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь.
October 17, 2024
Хороший машазин, сотрудники знают свое дела. В основном все есть в наличие. Кристине отдельное спасибо. Рекомендую
September 4, 2024
Прекрасный магазин, цены самые низкие, подбор запчастей на высшем уровне, по залу можно походить и повыбирать товары
November 20, 2024
Прекрасное обслуживание,по запчастям всегда есть все в наличии или быстро привезут. Всегда покупаю запчасти здесь
October 17, 2024
Персонал вежливый, отзывчивый.
Главное понимающий с полу слова😁
Всегда все быстро и качественно делаю.
1
October 17, 2024
Хороший автомагазин. В основном там беру автозапчасти и масла. Хороший сервис обслуживания, рекомендую. Автосервисом еще не пользовался.
October 20, 2024
Ужасно, цены на ремонт космические. Всегда только по записи. Пользуются тем что они одни во всём городке.
Единственное на запчасти цены более менее, но тут они понимают что люди могут заказать в другом месте.
February 23
Хороший коллектив! Все очень чисто и прибрано. Помогли с выбором товара. Рекомендую!
February 25
Обращался в сервис, мастера-приёмщики профессионально приняли и всë рассказали, ремонт произвели тоже проффесианально, спасибо.
October 17, 2024
Хороший магазин, приятные люди, хорошо обслуживают, много запчастей в наличии, все устраивает!
October 25, 2024
Работа и отзывчивость сервиса и специалистов на высшем уровне. Все понравилось. Быстро и недолго.
August 14, 2024
Отличное место! Опытные сотрудники, быстрый поиск нужных запчастей, качественный сервис, лучшие цены (сравнивал ) . Всегда обращаюсь только сюда
3
October 17, 2024
Покупаю запчасти в этом магазине уже более десяти лет. Подкупает наличие истории покупок и доброжелательное отношение персонала
October 17, 2024
Хороший сервис, пользовался много раз, в целом всё хорошо, за исключением мелких недочётов. Кто не ошибается тот не работает)
January 12, 2024
Хороший сервис. Все расскажут, покажут, проконсультируют. Есть отдельное место для ожидания своего авто с кофе и конфетами. Единственное, качество кофе оставляет желать лучшего. Но это не самое главное: основная цель -качественный ремонт авто. А с этим здесь все хорошо
5
1
November 1, 2024
Замечательный сервис, отзывчатый персонал. Работы производят быстро и качественно.
1
September 11, 2024
Очень классное заведение, хороший рабочий и отзывчивый персонал, покупаю запчасти уде не первый год
January 22
Хороший сервис, многие запчасти есть в наличии или на заказ, раньше ездил в Москву, сейчас есть в городе
October 7, 2024
Не выполняют доставку запчастей в заявленные сроки, заказал запчасти под ремонт автомобиля, в итоге машина торчит в сервисе , потому что не привезли во время запчасти!!!!
October 17, 2024
Отличный магазин и сервис. Заказ доставили в указанный срок. Персонал грамотный. Приду еще. Рекомендую!
June 4, 2024
Отличный магазин. Менеджеры всегда помогут и подберут все запчасти по звонку. Доставка быстрая. Качество запчастей отличное. Всегда пользуюсь услугами пит стоп.
3
October 16, 2024
Обслуживать не первый год, сервис супер, ребята молодцы!!! Большое спасибо, что вы у нас есть!
October 25, 2024
Хороший сервис, обслуживание понравилось, спасибо за высокое качество! Обращусь еще!
1
May 10, 2024
Отличный сервис. Неоднократно обращался для обслуживания автомобиля,всегда находились нужные запчасти. Работы выполнялись в срок. Рекомендую!
В этот раз менял переднюю тормозную систему, работы выполнялись за час, а запчасти были на складе. Вау!
3
1
April 28, 2024
Пришло уведомелние о том, что заказ готов и можно забирать. Подошел на кассу: сказали, что такого заказа нет, хотя сообщение о готовности поступило 40 минут назад. Отправили к менеджеру, на просьбу проверить номер заказа менеджер Андрей на отвали ответил, что занят и даже не предложил альтернативное решение вопроса. Ёще утром говорили, что заказ можно забрать сразу на кассе. По итогу после 10 минут стояния в очереди менеджер по запчастям ответил что заказ готов и вопрос был решен за 1 минуту,хотя можно было решить вопрос так же на кассе оплаты.
2
4
April 1, 2024
Нормально, можно посещать. Приехал на замену масла, с покупной расходных материалов, стоимость вполне адекватная, время затраченное на работы, стандартное. Можно и побыстрее выдавать авто. 15 минут смотрел в «телевизор» на стоящий в реп зоне мой автомобиль. Зона ожидания, отлично.
September 4, 2024
Все сделали быстро качественно! Спасибо за работу всему персоналу!
May 9, 2023
Отличный сервис. Оперативно нашли необходимые запчасти, оперативно заменили. Вежливый персонал. Хорошая клиентская зона, можно наблюдать за проведением работ. Мастер провел к автомобилю и показал всё наглядно. Всё супер. Очень понравилось. Буду приезжать на обслуживание. Спасибо.
5
1
October 27, 2023
Редкий случай, когда работа делается ИДЕАЛЬНО. Корректный подбор запчастей, без впаривания чего-то лишнего. В моем случае остались запчасти, которые заказывал у них же , но не понадобились. Так честно и сказали: " не понадобились" и пояснили, что их можно сдать обратно и получить деньги назад. Полностью. Сделали быстро, недорого, качественно (уже проехал сотню км после сервиса) Особо приятно - передавали машину руль обернут плёнкой, на сиденье накидка. Хороший тон.
5
November 19, 2024
Всё отлично, работают настоящие профессионалы! Всем рекомендую
October 17, 2024
Уютно, вежливо, быстро.
Вкусный кофе, мягкий диаан ))
September 11, 2024
Хороший магазин и очень квалифицированные сотрудники, всем советую
October 25, 2024
Сервис замечательный , обслужили оперативно , все супер!!!
1
October 23, 2023
Регулярно выполняю шиншмонтаж, эпизодически ремонтировался и часто покупаю запчасти для ремонта или ТО. Клиентоориентированный, выученный, мотивированный менеджмент среднего звена с которым происходит общение. Комфортные условия ожидания (чай, кофе, телик, туалет и т.п.). Хороший ассортимент запчастей, так как вариант агрегатора от разных поставщиков. «Прозрачная» рем. зона. В городе для меня конкурентов такого уровня сетевого сервиса сейчас нет, в Москве есть, но это другая история.
4
September 25, 2024
Несколько раз приезжал к назначенному времени и все равно ждал, но обслуживание все равно на высшем уровне.
1
October 25, 2024
Пользуюсь услугами этого сервиса, всегда получаем качественные работы и вежлывае отношение
1
July 14, 2024
Мастер-приемщик Дмитрий очень помог в подборе запчастей и решении проблемы. Оперативно, качественно.
2