Заказываем постоянно продукцию Челентано🤗, все очень вкусно, нравится то, что доставка в пределах часа, пицца и гамбургеры всегда горячие, находится рядом с домом, что очень удобно👍при этом есть бонусы, которые можно в дальнейшем использовать и заказывать на них дополнительные блюда в подарок💥Спасибо за вашу работу и за то что не даёте остаться голодными 😊 все очень сытно и аппетитно👍
Добрый вечер, сотрудники Челентано! Я была постоянным вашим клиентом, но разочаровалась. 16 октября 2021г в 17.10 на Московский тракт 37 через мобильное приложение я сделала заказ. Звонков не было, хотя один был. но ничего не было слышно. Странно! Перезвоните тогда снова. Нет, звонок повторный не поступил. Звонила сама наверное 1000 раз и никто не отвечает. Дозвонилась до Одесской и мне в ответ - так звоните на Гольцова, к Московскому тракту типа ближе. Не ожидала, неприятно. Сейчас время на моих часах 20.39, но никакого курьера с моим заказом я не наблюдаю! Очень жаль!
ПДавно заказываем разные пиццы. Очень вкусно и удобно, когда просто хочется покушать вкусной пиццы или когда какой-то праздник, никогда не помешает на столе вкусная пицца. Рекомендую.
Ужасно долгая доставка 1.5 часа прождали к ужину, итог звоним сами - ждите ещё 30 минут. Больше не буду обращаться в эту пиццерию(((
На вкус пицца и сушит тоже разочаровали. В суши маркет заказали суши на меньшую сумму, такой же вес, но понравились гораздо больше.
Итог, дорого, невкусно и очень долго ждать.
Первый раз попробовал заказать через это приложение еду чуть более полгода назад. Суши. Самовывоз. Когда уже поехал забирать заказ по времени - позвонили, сказали что у них сушист только один, в другом филиале и заказов много - доставка от полутора часов и неизвестно до скольки. Отказался.
Попытка номер два. Видимо, последняя. 14.08.2020
10:58 - оформление заказа на три больших круга через приложение.
11:13 - (15 минут с момента заказа) звонок от компании (подтверждение заказа). Озвучивание срока исполнения - 1-1,5 часа.
11:14 - (16 минут с момента заказа) звонок от компании (уточнение формы оплаты). Ответил, что картой.
13:03 - (2 часа 5 минут с момента заказа) звонок от меня с запросом причины того, что через 2 часа после оформления заказа я еще голодный. Уверили, что курьер уже вот-вот подъезжает.
13:36 - (2 часа 38 минут с момента заказа) курьер прибыл. Сказал что нужны наличные или перевести на телефон, а то терминал не работает. Я ответил, что раз нет - так нет.
13:38 - (2 часа 40 минут с момента заказа) звонок от меня с претензией по поводу срока доставки и ситуации с терминалом. Извинились, спросили, могут ли сейчас привезти заказз.
15:08 - (4 часа 10 минут с момента заказа) звонок от меня с уточнением, что именно имели ввиду под термином "сейчас"
15:15 - (4 часа 17 минут с момента заказа) звонок от компании.Сначала уточнили, что за заказ - его не видят. Потом нашли. Спросили, готов ли еще подождать. Уточнил, сколько. Сказали "20 минут". Решил довести эксперимент до конца. Жду
15:32 - (4 часа 36 минут с момента заказа) курьер прибыл. Заказ получен. Деньги взяли как положено.
Итого почти 5 часов доставки. Все косяки не клиента. Приличная компания в такой ситуации денег бы не взяла или дополнительный круг в качестве извинений прислала. Тут нет. Удаляю приложение
Справочно: маршрут от пиццерии до заказчика по яндекс-навигатору (с учетом пробок) - 10 минут.
Никогда не заказывайте в этой забегаловке, если не хотите получить незабываемые ощущения от этой ужасной еды. Повара определённо не умеют готовить. Например, здесь вы можете попробовать: самые сухие крылышки, пиццу с ужасным тестом и начинкой, сырые нагетсы и пельмени, в которых вместо мяса - туалетная бумага и суши, с кашей вместо начинки и дешёвой рыбой. К тому же, если заказ задержится, то операторы не соизволят вам позвонить и предупредить об этом, а если вы решите обратиться куда-то ,,выше'', то вам нагрубят и не попросят прощения.
2
A
Anonymous review
June 15, 2020
Много лет являемся клиентами данного заведения. Всегда все устраивало и цена и качество блюд и доставка. Но все было хорошо до вчерашнего дня! В 21:35 сделали заказ на доставку сета роллов, девушка-оператор сказала, что их кафе скоро закрывается и она передаст заказ на другую точку работающую до 01 ночи. Прошло почти два часа ожидания и я решила уточнить далеко ли курьер, позвонив на ту самую работающую до поздна точку. Каково же было наше удивление, когда девушка оператор сказала, что УПС А Я ТОЛЬКО ЧТО УВИДЕЛА ВАШ ЗАКАЗ, БУДЕТЕ ЖДАТЬ ЧАС? Что???? Всмысле только увидела? Она что дома сериал смотрела? Или может на пляже загорала? Всмысле ты не увидела, если это твоя работа?!? Не извинилась за неудобства, НИЧЕГО! В общем вечер был испорчен, и еще час я успокаивала ребенка, который терпеливо ждал роллы 2 часа. В общем ребята, руководство ранее любимого ЧЕЛЕНТАНО, вот так просто за один вечер можно потерять постоянного клиента, который дорожил Вами на протяжении многих лет. Спасибо за испорченное настроение.
Очень вкусная пицца. Будто бабушка в деревне делала, но работают только на доставку. Соусы можно не брать. Цены очень демократичные. Ждать в пределах 20 минут
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу пиццерии Челентано, за качественную продукцию и безупречный подход к своему делу! Уверена, что самый требовательный критик-ресторатор был бы удивлён таким уровнем обслуживания и качеством блюд такого типа ресторанов быстрого питания.Что ещё раз подтверждает качество состава и начинки продукции пиццерии Челентано.
Вообщем всем кто не определился со службами доставки, советую попробовать в Челентано... выводы делайте сами, Я свой выбор сделала!!!
С Уважением, клиент Марина!
Буквально вчера сделала заказ пиццы 3 круга и набор суши на Одесской 9! Лучше бы не заказывала, пицца-одно тесто, роллы- рис не доварен, липнет к зубам!!!Надо сказать, что на Василия Гольцова ,Челентано, пиццу ранее покупала, понравилась! Вероятно на Одесской повар такой! На Одесской Челентано, не рекомендую!!!
Самая вкуснейшая пица в Тюмени проверено и не только мной также офигенная лапша вок советую блин 100 из 100 доброжелательные сотрудники пекут скусно и быстро до 20 минут советую!!!!!
Отличное место!!! В который раз заказываем здесь пиццу. Больше всего нам нравится домашняя. Нигде больше не берем. Работники не хамят, вежливо общаются. Рекомендую!
Часто заказываем пиццу в Челентано. Всегда вкусно, цены доступные, доставка вовремя. Уже, наверное, со всеми вкусами пиццу перепробовали - нравится все, все вкусно!
04.03.19 в 9 утра, мной был сделан заказ, доставить должны были с 12.30 до 13.00... И так, время 13.00 я звоню оператору, мне сказали сто вот вот доставка будет, надо всего лишь подождать 15 минут, хорошо.. В 13.30 позвонила, а доставки как не было так и нет. Отменила заказ. Трубку берут долго, не очень то приветливые и вежливые. Не советую заказывать там что либо.. У меня вот сегодня рабочий коллектив остался без пиццы)
2
4
A
Anonymous review
August 31, 2019
Заказали пироги и пиццу, пирог с рыбой сухой, рыбы очень мало. Пицца одно тесто, круг пиццы далеко не 1 кг начинки совсем мало. Вообщем не довольна, советовать не буду, Да и заказывать там тоже уже нет
Вкусная пицца к нам приехала по доставке.Заказывали тут впервые, но не разочаровались. Кстати относительно быстро доставили даже с учетом пробок в городе. Впечатление осталось вкусное)